节能时代到来 河南全新起动器创新引领发展.doc

求真务实 全力以赴 推进河南全新企业快速发展 刚刚过去的2008年，是河南全新公司落实科学发展观，实施“两个轮一起走”的发展战略重要的一年，也是公司克服生产要素瓶颈制约、经受市场激烈竞争考验并取得较大成绩的一年。在全体员工和同仁们的共同努力下，河南全新在同行业中的相对领先地位得到进一步巩固。 这一年里，我们坚持以效绩为导向，对公司的组织机构和管理模式进行了一系列自上而下的调整和改革，着力推进执行力建设，保持了公司经济良好运行。 过去的一年里，公司既定的产业发展战略步伐加快，并呈现出一派良好局面。 狠抓产品质量，产品开发结硕果 质量是品牌的基石。2008年，面对原材料价格普遍上扬，生产利润有所下降的不利形势，我们仍一如既往地坚持“质量是全新人的尊严”的理念，狠抓质量不放松，确保各种电器产品的稳定性和可靠性得到巩固和提升。在公司品质部的历次抽检中，低压电器事业部的产品合格率为96.29%；其中，QXQ无刷无环启动器产品合格率为98.98%；生产公司产品合格率为99.04%；机电的成套产品平均一次交检合格率为90.6%，各项数据达到或超过国家有关标准。推荐的无刷自控电机液阻软起动器、磁饱和起动器等系列产品，它们均是针对电机起动市场的需求特点而专门开发研制的产品。作为专业的电机软起动制造商，河南全新期望能为中国市场的各应用领域、各合作伙伴奉献所长。 与此同时，根据市场的需要，公司今年加大了新产品研发力度，进一步完善了新产品研发奖励机制，引进了一批高素质专业技术人才，确保了新产品研发的顺利进行。技术人员还利用新技术、新材料、新工艺，对现有产品质量进行了技术改进，公司目前的产品主要有：高压磁饱和软起动，低压磁饱和软起动，无刷无环运行器，无刷自控电机软起动器等二十多项专利产品。 产品广泛应用于石油、化工、电力、造纸、环保、冶金、煤矿、食品、制药、给排水工程等行业并深受各公司、企业的青睐。 河南全新液态起动设备有限公司是循着改革开放的大潮,顺着高新技术发展的趋势，依托科研单位的技术实力诞生的一体化的高新技术企业。公司拥有坚实的技术力量，在产品结构、软、硬件和电气控制等多项核心技术中积累了丰富的项目经验，以新颖的设计、优质的产品取悦于用户。提升用户使用价值河南全新QXQ无刷自控电机液阻起动器打造差异化服务品牌河南全新液态起动设备有限公司(简称河南全新)从1996年以来，经过十几年的风风雨雨，在国内市场 全新品牌QXQ 无刷自控电机液阻起动器已占据主导地位，约占中国软启动市场在用量的近三分之一。面对如此庞大、并且逐年扩大的用户群，河南全新如何让每一个用户购买全新品牌叉车并在使用中放心、称心、舒心呢？ 据记者了解，河南全新在一如既往地抓产品研发和精益生产的同时，十分重视产品营销工作，特别是对已进入市场的全新品牌QXQ软启动的售后服务。在产品研发上，河南全新充分发挥十多年积淀的技术优势和引进、消化、吸收国外先进技术的有机结合，致力自主创新，不断研发出用户需求的先进适用产品，形成了具有河南全新特色的无刷自控电机液阻起动器、QXQ无刷无环运行器、低压磁饱和软启动器、高压磁饱和软起动器等一系列的产品格局，可满足各类不同层次用户的需求。在产品制造上，河南全用私营企业的灵活机制和现代科学管理，促进ISO9000质量体系的有效运行，力保下线的每台全新品牌软启动都是精品。在营销服务上，河南全新把它放在与产品研发、生产制造同等重要的位置上来抓，旨在让用户在购买全新品牌QXQ软启动及其在使用中感到放心、称心、舒心，以提升用户的满意度和忠诚度。为此，河南全新提出要注重细节，用诚信服务、超值服务、差异化服务打造具有河南全新特色的全新服务品牌，不仅致力做好售前、售中服务，更十分重视做好售后服务，并在不断实践中，经总结、提高和完善，形成了全新品牌电机软起动的售后服务体系。 首先，进一步健全和完善了全国营销组织网络。全国各个地区都有营销网点，实行分片包干，不仅负责产品销售，而且负责包干区内的售后服务；总部设销售总公司，内设用户服务部，负责网络体系内售后服务的组织协调和疑难问题的解决。河南全新赋予这个组织网络的灵魂是对用户的忠诚，宗旨是让用户满意。正如售后服务部负责人说的，“对用户的忠诚比对上帝的忠诚更重要，你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不能欺骗用户一次。”有灵魂和宗旨的营销组织网络，就为打造QXQ无刷自控电机液阻起动器服务品牌奠定了可靠的基础。 其次，建立服务规范。一是上门服务令客户满意。二是在实施服务过程中要注重细节，要求服务人员穿戴整洁、微笑服务，语言举止要文明、礼貌、简明、清晰；三是通过制定制度、统一表格和计算机网络，规范服务流程和信息流程，以准确及时掌握各服务环节的信息。四是实行定期调访用户，不管用户是否有要求，总部每年都要组织几次重点用户的调访，主动为用户使用的QXQ无刷自控电机液阻起动器进行现场保养、培训和了解使用情况，使该用户感到一种惊喜以致在电气论坛上说，“我部使用多个厂家的产品，主动上门服务，河南全新是惟一的一家。” 第三，造就一支思想好、作风硬、技艺精的售后服务队伍。河南全新认为，售后服务人员工作是否让用户满意，很大程度上就代表了企业形象和全新品牌形象，也是河南全新特有文化的一个重要载体。因此，河南全新对售后服务人员提出了严格的要求，有针对性组织学习、培训，使每个售后服务人员都能熟悉各种新老产品设计结构、技术参数，编制产品介绍、维修手册等资料，并在实践中不断总结提高、积累经验，从而能又快又好、又熟练地排除用户在使用中存在的故障，在用户面前展示精湛的专业操作技艺，赢得用户的青睐。同时，售后服务人员还要有分析、沟通、协调的能力。河南全新的产权结构决定了企业是“全体员工的命运共同体”，反映在售后服务工作中，就是实行服务人员的工作质量与收入直接挂钩。他们“想用户所想，急用户所急，供用户所需”，真正做到“情为客所系，利为客所谋，忧为客所忧，乐为客所乐”，千方百计地为用户提供真诚的、超值的、差异化的售后服务，提升用户使用全新品牌QXQ无刷自控电机液阻起动器的价值，打造QXQ无刷自控电机液阻起动器的服务品牌。电机维修重要 河南全新 打造世界电机维修基地随着科学技术的快速发展和人民生活水平的不断提高，各类电机在工业自动化和人们的生活工作中正起着越来越大的作用。电机作为一个动力驱动源应用十分广泛，在世界各国的经济发展中占据着越来越重要的地位，这一产业为牵引许多工业国经济发展的腾飞发挥着重要作用。它不仅是工业设备的动力，同时也是实现生活现代化的动力。电机质量和先进程度同样也是反映一个国家自动化水平的指标，电机质量决定着人们的生活质量和国家的工业化水平。 因而，就出现了一个问题，电机坏了怎么办，总不能都扔了吧，修一修还能用，这就出现了一个行业-电机维修行业。 技术工艺，是衡量一个维修企业是否具有先进性，是否具备市场竞争力，是否能不断领先于竞争者的重要指标依据。河南全新液态起动设备有限公司拥有10多年的工作经验，还有一批维修电机的技术人员，公司专业维修大、中型电机， 系列高低压电机，可更换转子轴，可对涉及动静平衡的物体作平衡校正可对高压电机作耐压、耐流、测温、测速、噪声、振动，堵转等作各方面效果试验报告。同时还有加工线圈绕线机、框型线圈涨型机、线圈热压机、包云母带机、等电机维修工具。继往开来，我们愿和您建立永久的友谊和真诚的合作，把服务产品做的更加尽善尽美，使您感到满意，同时竭诚欢迎新老客户光临我公司洽谈业务，携手共创辉煌明天。河南全新形象服务行业 河南全新液态起动设备有限公司是在原全新机电公司的基础上组建起来的，是河南省高新技术企业、新乡市重合同守信用单位。是河南机电高等专科学校机电一体化的实习、培训基地。它集大型高压电动机，变压器，液态起动设备、自动化、DCS系统，机电一体化的研究、制造、维修为一体的综合性企业。企业现有自主知识产权的市场高端发明专利、实用新型专利二十余项，并对电机、变压器、变频器、软起动行业的研究和制造有很深的造诣。 河南全新公司发明的无刷自控电机液阻软起动器产品广泛应用于矿山、石油、建材、造纸、橡胶、水厂、电站、煤矿、冶金、化工、水泥等所有工业领域的球磨机、破碎机、风机、水泵、打浆机、空压机、轧机、热磨机、制氧机等使用大功率电机等生产型用电企业。它可以代替绕线电机的滑环、碳刷及启动装置。 无刷自控电机液阻起动器具有起动电流小，起动转矩大，自动适应电源及负载的变化，保护电机等特点。广泛应用于冶金、机械、石油、化工、矿山、建材、造纸、橡胶、水厂、电站等所有工业领域的球磨机、破碎机、风机、水泵、打浆机、空压机、轧机、热磨机、制氧机等电机传动设备中绕线式异步电动机的起动。它可以代替绕线电机的滑环、碳刷及其起动装置。 河南全新液态起动设备有限公司 ，意为“全新全意”能为客户提供服务，我们深感荣幸，同时产品也以无可挑剔质量的赢得客户的满意，我们期盼着，您选择我们的产品和服务！河南全新专心、专注、专业电机维修设备笑傲市场 电机维修设备市场是一个电机维修行业变化激烈的前沿科技领域，是电机维修行业进入自动化时代的一标志性工具。在这样的环境中，河南全新液态起动设备有限公司（以下简称“河南全新”）是怎样保持技术领先并占领市场的？河南全新专心投入 电机维修设备成功基石“河南全新”成立于96年，一直专注于电机维修、电机起动和电机维修设备生产和研发。公司成立初期，正是高压电机进入国内市场的时候，高压电机维修技术的差距非常大，主要表现在电机维修设备的滞后、可靠性等技术性能上。经过10多年的发展，“河南全新”已经实现了重大的突破，推出了高压电机线圈拉型机、云母包带机、高压电机线圈绕线机成套电机维修设备。在市场占有率上，得益于电机维修厂家的厚爱，河南全新电机维修设备在国内市场的占有率超过了10%，远远领先于其他厂家。作为一个以电机维修设备为主的企业，“河南全新”的产品满足了高、中低端的各类电机维修。专心是成功的必备基础，而正是具备这样的专注精神，才能让企业最大限度地发挥专业作风。因此，“河南全新”在电机维修设备领域取得的成就是理所当然的。河南全新专业风范 电机维修设备瞄准市场工业自动化电机维修设备实际上是自动化领域中控制平台的一部分，自动化技术已经越来越受企业的欢迎。在这样一个竞争平台上， “河南全新”很准确地找到了能够实现电机维修自动化电机维修设备的市场，并且这几年一直保持着上升的增长率。从市场情况来看，随着机械、制造等行业的技术进步，将有越来越多的客户使用手动拉型机这一系列电机维修设备，并且还有一部分由手动拉型机的用户转而使用高端的电动双臂拉型机和成套电机维修设备。这要归功于成套电机维修设备技术上的突破：首先是电动双臂拉型机工作效率上大大提高，且产品质量过硬；其次，通过使用电动双臂拉机和成套的电机维修设备，可以满足很多的需求，且成本下降很多。简单地讲，电机维修设备主要运用于大、中型电机维修行业，是为这些高压电机量身定做的，它需要受过专门训练的工程师来操作，使用起来很方便；电机维修设备改变了过去人工电机拉型，电机云母带包扎，线圈绕线，实现了机械自动化操作，给电机维修行业的朋友带去了巨大的