企业岗位职责及考核办法.doc

企业岗位职责及考核办法（暂行）一、 机构设置（企业组织结构图）二、 岗位定级岗位名称职务名称总经理总经理副总经理副总经理技术总监技术总监项目经理项目经理测试部经理测试部经理测试部副经理数据部经理数据部经理数据部副经理市场部经理市场部经理市场部副经理软件开发工程师高级软件开发工程师中级软件开发工程师初级软件开发工程师测试工程师高级测试工程师中级测试工程师初级测试工程师数据处理工程师高级数据处理工程师中级数据处理工程师初级数据处理工程师数据采集工程师高级数据采集工程师中级数据采集工程师初级数据采集工程师技术文秘高级技术文秘中级技术文秘初级技术文秘行政主管行政、人事、财务主管行政文员行政、人事、财务文员三、 部门职能开发部：1 负责新产品的研发、设计、老产品的改进和优化，编写开发、设计文档；2 配合测试部修改测试BUG；3 配合客服部修改客户反馈问题；4 配合数据部数据制作工作；5 协助工程部安装和实施；6 负责项目开发与流程管理，控制产品、项目进度，制定开发计划；7 负责企业技术力量培养和积累；测试部：1 负责产品与项目发布前的测试；2 配合开发部进行版本控制；3 制定测试计划，编写测试文档数据部：1 负责外业数据采集；2 负责内业数据处理；3 做好数据规范和数据文档编写工作和数据制作计划文档，为开发部制作所需的空间数据；工程部：1 负责项目工程实施；2 负责项目后期维护；3 负责组织项目培训；客服部：1 负责项目后期客户回访与问题收集；2 负责解决或转发客户来电所提出的问题；3 负责客户服务中文档的记录与管理；市场部：1 负责企业产品市场推广和营销；2 负责与客户进行商务谈判和签订合同；3 负责产品演示与验收；4 负责企业宣传；综合部：1 负责企业内部日常事务，包括行政、人事、财务与办公用品采购；2 负责企业文化的创建与员工活动组织；四、 岗位职能总经理：全面负责企业一切管理和经营活动，负责管理市场部和数据部（外业数据采集组）工作，领导全体员工，完成公司的发展目标。副总经理：负责综合部（行政、人事、财务、采购）和售后服务工作（工程部、客服部）的管理工作。技术总监：1、管理职责 a)参与制定公司软件产品的发展方向，确定公司产品框架及开发实施计划b)规划产品研发进度安排，根据公司需要确定产品开发周期及人员安排c)全面监控产品开发质量、进度和成本控制d)针对公司具体项目实施，控制项目需求变更,支持项目实施的顺利进行；e)负责研发中心各部门的日常管理工作和部门建设，制订并监督执行部门工作计划f)负责所管辖部门经理或负责人每月的绩效考核g)指定合适的项目经理2、技术职责 a)解决目前公司已使用技术框架中存在的问题并进行有效优化 b)负责提高公司软件开发人员的整体开发技能 c)负责公司软件构件库的搭建、第三方控件的选型开发项目经理：1、 对本项目组的新项目进行需求分析、系统设计2、 带领团队按照用户需求和系统设计保证质量和进度完成开发任务3、 帮助项目组成员解决项目中的难点和重点4、 制定项目的详细计划、定期召开项目组会议对项目的进度进行监督，及时对计划的变更作出反应5、 考核项目组成员的每月绩效6、 负责和其它项目组的协调测试部经理：1、 看懂设计书，根据设计书书写测试用例2、 选择适当的测试软件3、 和开发项目经理进行沟通4、 制定各个项目的测试计划5、 指导测试组成员的测试任务软件开发工程师:1. 根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标 2. 配合项目经理完成软件系统及模块的需求调研与需求分析3. 配合项目经理完成软件系统及模块的设计 4. 独立完成软件系统及模块的编码 5. 协助测试试人员完成软件系统及模块的测试测试工程师：1. 编写测试用例2. 实施测试用例3. 执行测试4. 和开发人员进行沟通交流数据部经理：1. 对内外业数据进行分析2. 制定空间数据规范3. 制定每个项目的数据计划4. 对数据部每个成员的月度绩效考核5. 编写每个项目的数据内容文档6. 与开发项目经理进行沟通数据处理工程师：按照数据部经理的数据处理计划完成数据处理任务四、 考核定级根据逐级考核的原则，即总经理、副总经理、技术总监分别对其管辖的部门经理、项目经理考核，项目经理或部门经理对其团队成员考核。考核级别分为5级，3级为基本级；考核级别可以弹性往上升级和向下降级，最低级为1级，最高级为5级；降级进行奖励，惩罚办法。五、 升降级标准升级标准：1. 按照计划在质量合格的前提下较大幅度地超额完成任务2. 使用创造性新技术或新思路解决项目中重大问题，或使产品性能有较大提高的3. 工作质量完成出色，依据客服部进行的质量评比或所属领导的质量评定4. 对企业管理或产品提出建设性意见，并能带头完成建设或改进工作降级标准：1. 未按照计划完成任务，影响项目进度或给公司带来损失2. 不按照规范或企业流程进行编写代码、数据处理等工作，任意按照自己