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文档简介

IC卡门锁故障处理培训一、写卡1、每月十三日，电脑常出现故障，不能写卡。出现此情况，电脑退出，重新启动即可。2、IC卡插入读卡器时，位置必须放正（不偏不斜）和必须到位。3、写卡时，听到“嘟嘟”两声，电脑显示器上显示写卡成功，延1-2秒钟取卡，说明电脑送出的信息已被IC卡读取。二、门锁指示灯（红、绿、黄） A、红灯：代表电池无电信息指示。 B、绿灯：代表开锁信号指示。 C、黄灯：代表门锁反锁信号指示。注：1、插入IC卡时，红灯和绿灯同时亮或红灯先亮，表明电池电量不够，客房部必须通知工程部更换电池。同时，通知前厅部用时间卡重新给门锁输入时间信息。2、插入IC卡时，红灯比绿灯晚亮，表明电池电量至少可维持半个月。三、门锁打不开有以下几种情况：1、插入IC卡时，听到“嘟”的一声，绿灯不亮，门锁打不开。造成原因：A、换电池时，门锁主板时钟丢失。 B、房间长时间没有出售，门锁主板时钟与电脑时钟有差异。以上两种原因处理，客房部第一时间通知前厅部用时间卡重新给门锁输入时间信息即可。C、主板CPU（8951）程序丢失或紊乱。造成原因：换电池或长时间电池电量不足，或控制板的掉电保护功能故障所至。如何处理：客房部第一时间必须通知前厅部，用清除卡、更改卡、时间卡按先后顺序给门锁输入相关信息即可。D、IC卡（门卡）与卡座的采集部分没有充分接触。造成原因：是因为门锁卡座间隙大，卡座采集部分读不到IC卡信息。如何处理：客房部通知前厅部、工程部一起解决。更换卡座或调整卡座间隙。E、IC卡问题造成原因：是因为IC卡根本没有制好。如何处理：前厅部重新制卡。2、插卡时，门锁无任何反映：A、卡座坏了（主要是卡座微动开关坏了）
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