手机支付与共赢.doc_第1页
手机支付与共赢.doc_第2页
手机支付与共赢.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

手机支付与共赢近日，中国移动研究院展示了TD的四大创新成果，其中的多应用手机支付平台引人注目。目前各地已经出现的移动小额支付的试行，已经取得了一些成果。有人认为，如果未来中国移动将此项业务视为“杀手锏”，其盈利模式和信任机制是值得探讨的题目。 但笔者认为，中国移动将手机支付作为“杀手锏”的关键，在于付费渠道。由于中国移动在通信运营商市场上的较为明显的竞争优势，其拥有超过4.5亿的用户（截至到08年数据），即表明它拥有超过4.5亿用户的支付（购买）渠道，这是一笔巨大的财富。 产品（服务）有效市场的定义，就是对产品（服务）有兴趣、买得起、有购买渠道的市场顾客群。有购买渠道很重要。 一方面，目前很多虚拟产品、数字内容、互联网增值服务是没有太好的支付渠道的；而对于用户来说，对这部分产品（服务）的支付，是不可预见的既不能预先了解其质量。由此，手机支付的接入（提供话费代扣能力），其实是多方共赢的结局-解决了企业对用户的便利支付渠道，同时在接入侧完成质量控制，如果用户不满意即可获得补偿。这一点其实是已经得到证实的，即便是腾讯这样地位无可撼动的企业，其手机支付的收入（包括手机定制服务、话费充值等）占其总收入的比例，也超过了30%。 未来，内容为王。无论是中国移动即将推行的139社区服务或是M-Market软件商店计划，还是市场上众多优质互联网内容服务的计费需求，中国移动必然要提供一个专有的应用手机支付平台（规模效应将降低成本以扩大盈利）、提供完善的接入体系（达到用户放心，产品（服务）提供商放心）。 另一方面，在中国银行卡、信用卡普及度和使用率还不是很高，而且在在个人支付领域里，众多国有银行、商业银行的竞争十分激烈，服务差异化也很不明显。那么用户粘性或者说使用习惯就是很重要的了。中国移动提供的银行卡绑定，就提供了用户最便捷的使用渠道和培养了用户的使用习惯。假设招商银行的银行卡（信用卡）集成在中国移动的SIM卡上与手机号码绑定，那么该用户平时必然首选使用招行的卡支付服务（如超市购买商品）当然，与银行服务的集成，也提升了中国移动服务的用户粘性和品牌竞争力。既然是双赢的选择，盈利也成为必然。 在日常生活服务方面，目前用户手中是有着众多的卡片的，比如公交卡、地铁卡、各商家酒店vip卡、众多银行卡、信用卡。统一在用户手机侧集成管理可以给用户带来方便，同时也提供了这些卡片的更多的使用场景（很多积分卡/会员卡用户不可能一直带在身边，对于全国连锁的企业这类手机的集成更有价值）。进一步的，未来移动生活搜索的普及，也将极大的拓展这类移动手机支付的领域。中国移动借此除
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论