方针、目标管理程序.doc

版本：A/0 方针、目标管理程序 编号：AGFA-P-024 1目的：为确保爱克发（无锡）印版有限公司（以下简称公司）建立一个持续改善的管理体系，且能够有明确的推进力以获得较好的管理效果，在符合相关法律、法规的前提下设定管理方针、目标与指标，并作持续评审、改善，以达到提升管理的目的。2范围： 本公司管理方针建立及维护的过程均适用。本公司可控制及预期可能与管理体系有关的活动、产品与服务有关的事项均适用。3职责3.1各部门负责向总经理提供本部门的运行状况;3.2总经理根据公司现状和发展规划,制定公司的方针和目标，并审批各部门目标。3.3各部门经理根据公司方针、目标制定本部门目标。 4程序 4.1方针、目标策划输入 4.1.1在方针制定前,管理者代表组织相关部门先行评审公司现有管理体制运行状况；4.1.2制定方针、目标时所有决策人需要考虑重大环境因素，考虑相关法律、法规、公司需求及市场发展状况、相关方意见、公司发展规划等因素；4.1.3相关管理体系对方针目标的要求。4.2方针、目标建立4.2.1总经理指定专人拟订管理方针后,呈送总经理签发或总经理直接制定方针目标。4.2.2管理者代表根据管理方针和公司运转状况制定管理目标、指标，并将目标、指标送总经理签发；4.2.3各部门经理根据公司的方针、目标，将质量环境目标分解情况的策划输出填写于质量环境目标分解表，管理者代表审核，总经理批准后，SECRETARY以受控文件形式发放到相关部门。4.3方针、目标实施 4.3.1 方针、目标由总经理签发，于全员大会和公司宣传牌中宣布； 4.3.2公司各级主管需要在部门、班组集会时向员工宣导公司方针、目标、指标和部门目标； 4.3.3 针对管理方针、目标、指标的内容讨论，各部门根据管理目标、指标来确定管理方案，并依据管理方案管理程序定出管理方案； 4.3.4各部门根据拟订的管理方案，定出时程、权责单位、费用，确实执行管理方案。4.4方针、目标评审4.4.1方针、目标检查4.4.1.1各部门根据分目标达成方案规划中的监控方法和频率对本部门的分目标达成状况进行监控，并上报管理者代表，出现不符合处管理者代表组织相关部门提出相应的纠正和预防措施。4.4.1.2管理者代表对体系策划实施情况进行检查和验证，协调相应的资源，并填写质量环境目标分解完成情况统计表报告总经理。4.4.2方针、目标和指标改善4.4.2.1 定期 各部门经理需要将本部门管理目标与指标的达成情况向参加管理评审会议中人员汇报，参加评审人员对目标和指标达成情况进行讨论和修订。4.4.2.2 不定期方针、目标的制定背景发生改变，如法律、法规公布或修正及其他事项发生等会影响本公司管理体系的规定时，由管理者代表召开管理评审会议，予以讨论和修订。4.4.2.3经修订的方针、目标按照4.3的内容实施。 4.4.3输入管理评审依据管理评审管理程序，针对管理系统进行审核并予管理评审会议中，提出评审报告。通过讨论管理方针，根据方针被具体展开及实施的情形，做必要的修正。4.4.4体系策划的更改 4.4.4.1质量环境目标分解表的更改应在受控状态下进行，应由更改部门填写文件制、修订、分发申请表，经总经理批准后进行更改，按文件与资料控制程序执行； 4.4.4.2在更改期间应保持质量环境管理体系的完整运行，例如对公司组织机构调整的同时，应对职责做出相应的变更，以确保体系正常运作。4.4.5体系策划所形成的相关文件和记录，按文件与资料控制程序和运行记录管理程序进行存档保存。5相关文件 5.1质量环境手册5.2管理评审管理程序