分公司人力资源总监岗位操作指导书.doc

运营中心 分公司人力总监岗位操作指导书一、 岗位基本信息岗位名称分公司人力总监所属部门分公司人力部岗位编号直接上级分公司经理岗位编制1人版本V1-2008直接下级行政及各人力专员批 准 人撰写日期二、 岗位使命（本岗位设置的主要目的或理解为本岗位为什么而存在）为确保分公司各部门正常运转和各项重要任务的贯彻执行，在分公司经理的领导下，按照各项规定、决议、意见、指令、通知等有效措施，通过分解、传达、跟踪、督办工作指令，推动分公司公司规范化、高效运营；负责公司人力各版块的执行及日常各项行政后勤事务，建立健全为经营活动服务的人力、行政支持和保障体系。三、 组织架构（指本岗位在组织中的位置，即与上级、同级、部属的结构关系）分公司经理人力总监培训专员招聘专员行政专员规划专员薪酬专员绩效专员四、 职位通道（岗位晋升路径）可晋升职位可轮换职位可升迁至此职位人力各部门主管五、 工作关系（请详细地描述您在工作中需要接触到哪些部门/单位、哪些岗位或联系人）对内关系 频繁接受分公司经理指派关于为各部门提供协助工作指令； 频繁为各部门所提出待解决问题，配合处理解决具体行政工作； 频繁向各部门负责人传达分公司经理指令并跟进执行情况，协调跨部门合作事项； 频繁向各部门沟通，协助其部门主管或经理；做好人员的招聘、入职、调动、离职、储备、培训、输出、绩效考核、规章制度执行等工作； 频繁为各部门的后勤物品申请、报批、购买、发放、管理、归还或赔偿等工作；并协助上述部门进行团队活动的组织和控制工作。对外关系 经常与租赁方、物业方大厦管理处保持友好关系； 经常与供应商联系，处理分公司正常运营所需物资（服务）的甄选、采购、费用控制、接收保管等行政事务； 与家具、办公设备供应商沟通相关采购、维修事项； 与社会劳动保障部门：根据分公司所在区域的社会劳动法律和规章制度办理员工社保事宜。 与专业人力资源公司或高校：保障正常的招聘工作及时有序进行。六、 工作指引（职责与任务）类别职责工作内容(工作内容是对本岗位所要承担工作的操作步骤的描述)工作依据(填写具体文件名称，如xx制度/办法/规定/条例/通知/程序/流程/决议/手册/报告/规划等)权限(协助/规划/拟订/执行/维护/评估/督导/管控)时限(每日/每周/每月/每季/每半年/每年/不定时)表单文件(该项工作成果与服务对象)名称呈送人力体系的执行、学习、培训1、根据运营体系的人力版块中，已制定各分公司人力部的各版块和执行要求、各类报表和定期汇报规范，培训及考核分公司人力部相关职位员工，目的是每位员工明确工作要求和规范；2、组织学习、培训、执行总公司人力规章制度和各流程；人力版块相关规章制度执行每季度人力制度培训计划分公司经理行政管理1、对总部往来文件根据拟办意见，交相关领导或负责人阅批或阅办2、根据分公司经理指示或要求，起草相关文件，在授权范围内，筹备员工外出活动、对外公关事件等；3、员工管理、办公用品的管理、环境管理、考勤管理、档案管理、名片、工作牌管理、信函、快件、传真、通知的收发管理、印刷资料、前台接待的管理；4、会议、培训等活动时，有关行政事务安排；5、办公室租赁、工商税务、管理费、水电费的办理；6、完成领导交办的其它临时性工作行政版块相关规章制度建议、执行每日年、季、月分公司行政管理报表分公司经理招聘、异动、离职管理根据分公司的人员计划及运营体系的HR版块中，已制定人力流程和规定，进行分公司人员招聘、异动管理、离职交接等工作的管理人力制度中关于招聘异动离职的管理规定执行每月分公司人员招聘异动离职相关表格分公司经理培训工作1、 新员工入职培训1) 2、协助分公司经理拟制培训计划，并主导实施及考核；培训制度及培训计划计划、执行每月及新员工入职时员工培训计划分公司经理绩效考核与薪酬管理根据运营体系的HR版块中，已制定薪酬及绩效考核体系，每月对各部门及各员工绩效考核及核算当月薪酬。绩效考核管理制度执行每年度、季度、月度薪酬考核表分公司经理部门管理部门行政管理，各项工作执行情况督导行政管理制度管理监督每日年度季度月度工作报表分公司经理员工关系管理和规划1、 执行员工关系管理规范执行员工职业规划人力版块中相关规定执行每季度、半年、年度员工关系管理表分公司经理七、 周期性工作所需时间每日必做l 行政相关工作督导执行（1小时）l 公司规章制度执行情况监督（随时）每周必做l 公司行政管理周总结报告（1天）每月必做l 公司行政管理月总结报告（1天）l 公司人力资源管理月总结报告（1天）l 上月培训工作总结及下月培训计划（1天）l 月度绩效考核报告（1天）每季必做l 公司行政管理季度总结报告（2）l 公司人力资源管理季度总结报告（2）l 上季度培训工作总结及下季度培训计划（2）l 公司人员招聘异动离职分析报告及下季度相关工作计划（2）l 员工关系管理规范执行报告及下季度相关工作计划（1天）l 季度绩效考核报告（2天）每半年必做l 公司行政管理半年总结报告（3天）l 公司人力资源管理半年总结报告（3天）l 上半年培训工作总结及下半年培训计划（3天）l 公司人员招聘异动离职分析报告及下半年相关工作计划（3天）l 员工关系管理规范执行报告及下半年相关工作计划（3天）l 公司人力资源费用报告（2天）l 绩效考核报告（3天）每年必做l 公司行政管理半年总结报告（5）l 公司人力资源管理半年总结报告（5）l 上半年培训工作总结及下半年培训计划（5）l 公司人员招聘异动离职分析报告及下半年相关工作计划（5天）l 员工关系管理规范执行报告及下半年相关工作计划（10天）l 公司人力资源费用报告（5天）l 绩效考核报告（10天）八、 岗位关键绩效指标序关键绩效指标(KPI)指标说明衡量标准(量化数据或方式)1绩效考核绩效考核规定202行政管理行政管理规定203招聘离职异动管理招聘离职移动规定104培训工作培训规定以及计划205部门管理行政管理规定106员工关系管理规范员工关系管理规定以及计划107团队配合率其他部门评估58内部满意度部门