人际沟通技能心理训练 第一讲.doc

人际沟通技能心理训练第一讲 绪论 自我介绍 心理活动 我让家人了解我师生沟通： 倾听您的声音1、以前是否选修过心理学相关课程？选修过哪一门？有什么感想和建议？2、请问这门课程的名称及你认为的内容。3、你为什么选修这门课？4、你认为采取什么样的教学方法会更有利于提高教学效果？教学方式及目的充分利用多媒体教学技术，以体验式教学为主，讲授为辅，引入心理测验、个人体验 、角色扮演 、 行为训练，学习人际沟通的基本常识。充分调动积极性，在分享他人心理体验、成长经历中，学会人际沟通的基本技能。 什么是学习中国哲人说过：我听，我忘记；我看，我记得；我做，我学到；我教，我掌握。英国也有类似的谚语：Tell me，and I will forget；show me，and I may remember； Involve me ，and I will understand。伽利略说：“你无法教别人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西.”体验式学习关注的是个性差异，而不是知识性的客观真理。它更看中即时的也是更为真实的感受，通过团队学习，通过亲身参与，在导师的引导下来改变观念和态度。卡瑞特认为：学习更重要的是建立学习的心态，|是学习者愿意并看到新的可能性。一个开放的学习心态，是无法有效学习的。阅读的资讯，我们能学习到10%；听到资讯，我们能学习到15%；但所体验过的事，我们却能学到80% 课堂氛围尊重：尊重自己，尊重别人，尊重自然。信任：信任自己，信任别人，形成心理上的安全感，营造一片心灵的绿洲。活动：看看我的大枣宽容：即心胸宽广，容许别人与自己不同，接纳他人的不完善。 因为人是存在个体差异的。别人不是你的标准，你也不是别人的标准。古人云：君子和而不同， 小人同而不和。正是因为没有完美的人，人们才需要具有忍耐、宽容和同情心等美德。交流“你有一个苹果，我有一个苹果，我们相互交换苹果，一个人还是只有一个苹果。如果， 你有一个思想，我有一个思想，我们相互交换思想，每个人就有两个思想。” 肖伯纳 信息在交流中增值。现代社会最需要的是交流，这是一切成功的前提。欣赏每个人都有自己的闪光,每个人都渴望被赏识，因为人是社会的动物，被人赏识会产生价值感，但是懂得欣赏他人，既是一种能力，又是一种境界。故有人说：高素质的人互相欣赏。 你具有欣赏他人的能力和境界吗？让我们学会互相欣赏吧！播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。 威廉詹姆斯（美国）课程内容绪论、认识自我、魅力人物、人际理论、非言语沟通、倾听、言语沟通、人际冲突学校的资源 北京化工大学 心理健康教育工作推荐书目：做最好的自己，李开复著，人民出版社，2005年；新浪精彩选载：/nzt/spi/zuozuihaodeziji/开复和他的学生网：/m/kaifulee人际沟通我总以为，你懂我的心， 但是，你为何如此难以捉摸不定？ 如今， 当你远去之后， 我才明了，爱要说出口沟通过程与影响因素编码过程解码过程信息与通道打算发送的信息感受到的信息编码过程反馈解码过程噪音发送者接受者小组讨论你认为周围学在人际交往方面存在哪些困扰？人际沟通对个体成长的影响有哪些？如何提高沟通能力？人际沟通的功能心理发展的雨露阳光：心身健康之源、智慧与品质获得之源个人成长的空间：自我完善的镜子、个人成长的群体环境立足社会的智慧人类的心理适应，最重要的就是对人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是人际关系失调而造成。 丁瓒（我国著名心理卫生学家）多元