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养生会所规章制度3篇 美容美发养生会所规章制度 为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理，增强全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。 1遵守公司各项规章制度，严于律己，遵守工作时间，不迟到，不早退，不旷工。 2每月享受二天休假，二天以内的休假由主管审批(允许请假一天)如果超出休假期限，须提前申请，由经理签字批准后生效，病假应出示医院的相关证明。 3在职员工应掌握了解市场最新流行趋势，抓住顾客心理，努力提高技艺，不断研究美容美发的发展变化，形成自己独特的创新理念和风格。 4具备良好的素质，形象，注重仪表，保持个人卫生。服装服饰搭配协调，注重自己的坐姿，站姿时刻保持良好的形象。 5、工作期间，应认真负责，一视同仁，本着顾客至上，服务第一的宗旨，使用文明言语，给顾客高素质，高质量的服务，作到热情周到，让顾客满意。 6按轮牌制度工作，后牌人员不得越权给顾客服务，(点牌除外)不准抢牌，空牌，空岗和无故翻牌，不得误导，强迫顾客或拒绝给顾客服务。 7不得私印名片，如客人需要应留本店统一印发的名片。 8同事之间应搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，不准与客人发生争执，对待顾客要有耐心，对自己的工作要有信心，工作要公平竞争。 9要具备严谨的态度，做到认真，细致，负责，要在顾客的意见中寻找自己的缺点与不足。 10积极与公司组织的理论，技术研讨会，以求共同发展，共同进步。 11不准利用工作之便，假公济私，不准做私活，不准和管理人员搞个人关系，破坏正常工作秩序，如有发现，严肃处理或劝其自行下岗。 12上班期间在营业厅不准大声嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食等与工作无关的事，保持良好的个人形象。 13工作期间，禁止在大厅接听私人电话，以免影响整体服务质量。 14为顾客服务好以后，应主动调整好自己工作区域的卫生，物品放在指定的位置，以保障营业大厅清洁的环境。凡用完的工具必须放回原处，自己的工具必须清洁卫生发现不合要求者按规定制度处理。 15工作期间不能喝酒，不吃带异味的食物保持口气清新。 16爱护店内一切公共设施，不得浪费产品。养成勤检节约的良好习惯。 17不允许私自为顾客打超于权力的优惠，严格遵守价格标准，不可超出公司所授予的打折权限。 18所有员工有义务接受公司和店内所指派定的打折(免单)为顾客服务，不可提出任何理由拒绝，应保质保量完成。 19不准将店内的一切工具设备带出店外使用。 20积极主动参与公司所组织的一切活动，包括社会义务活动和公益活动，并不得以各种理由拒绝。 21节假日或客人高峰期间，公司有权终止员工的休假，所有员工应积极响应号召，不得无故推拖。 22尊重上司，服从领导，服从安排调动，见到经理以上的领导应主动问好，打招呼。 23积极维护公司形象，宣传公司文化理念，树立主人翁精神，以企业为家，发掘自己潜力，积极为企业出谋划策，起模范带头作用。 24提倡自觉维护社会治安和店内秩序，敢于同坏人做斗争，见义勇为。 25不准擅自到生客面前(客人要求除外)拉客。 26任何项目必须让客人清楚明确价钱，如因与客人沟通不清而出现客人少付钱的所差金额自负。 27为客人服务完后一定要问客人现在买单或跟某人一起。如某客没完成，则应将单交到帮其服务的同事面前并交代清楚是一起的。如有不交代清楚出现乱单，跑单现象者，所差金额自负。交到收银处必须交代清楚后才能离开，否则后果自负。 28当轮牌到认为价钱太低不愿意做或强迫客人做高价钱的项目，令客人不愉快以至客人不做，导致公司损失的则按客人要求的项目价钱扣罚，或停职或除名处理。 29工作时应专业热情，一丝不苟地为顾客服务，认真回答顾客提出的问题。 30不准随便使用公司材料，需要者一定要向经理或主管申请后方可使用。 31不准多人同时外出，如吃饭或外出申请批准后自行翻牌，发现导致影响运作程序的按制度处理。 32电话请假上级可按实际情况视平时工作人员是否足够作出审批，如因工作人员不足理由可作请假无效。 33上班迟到一小时以上者当即日旷工论处，按旷工扣分。 34每月迟到早退累积大于9小时以上者，可做惰性工作自动离职处理，不发放当月工资。 35春节前一个月公司不接纳辞职批准，强行离职当自动离职处理，公司不作任何补偿。 36以上规定必须严格遵守，若有违反，将视情节轻重按公司规定给予严肃处理。 企管部宣 美容美发养生会所规章制度 违规扣分制度 为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理，增强全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。“以下每扣一分为5元”。 1严格遵守上下班时间。早退，迟到每一分钟扣一分旷工每天扣40分，连续旷工三天者当自动离职，公司不发任何工资。 2按轮牌制度工作，不准抢牌，违者扣10分。 3在工作期间无充分理由，出现空岗者扣2分。 4不许带强迫，误导为客人服务，或拒绝给客人服务，出现此情况无任何解释理由，扣20分。 5上班时不佩带工牌，每次扣2分。 6按规定每月休假二天(允许请假一天)，私自超出休假期限，每次扣20分。 7同事之间要换班，需要向上级申请同意后方可，违者扣10分。 8请假必须提前一天向各部门经理申请同意有效，未经批准的按旷工处理。 9请病假需有医生开出证明，无证明而无充分理由的按旷工论处。 10在服务过程中如将顾客的皮肤烫伤，过敏造成后果者一切责任费用由个人承担，并扣10分。 11同事之间要团结协作，不准在店内争吵打架，不准与客人发生争执，影响工作整体形象，出现此类现象的扣20分并警告或除名。 12上班期间在营业厅不准大声嬉笑，瞌睡，吃零食，高声喧哗，看与本职无关的书刊，应保持良好的坐姿，如有违反扣除12分。 13上班期间不准带，或吃带异味的食者扣15分。 14为顾客打折不得超出权限范围，违者扣2分并补偿打折所差余额。 15不准利用工作之便假公济私，不准做私活，一经发现扣除成本并扣5分。 16不得在公司内接项目在外私人做，违者一经发现立即除名，不发工资。 17个人如需使用公司产品，必须向经理或发型主管申请签字批准后方可使用产品，(三个月以上一次)否则扣除成本并扣10分。 18无理由顶撞，咒骂领导，违者扣10分，殴打领导者，视情节扣100200分，或送当地派出所处理。 19不积极响应参与公司所组织的活动，社会公益活动和义务活动者扣1020分。 20注意个人口腔卫生，身体卫生，如有异味，影响到他人者扣25分。并停 牌限期。 21积极参与公司的定期理论，技术研讨会，及周例会，无充分理由不参加者扣210分。 22擅自改变打卡时间或代迟到早退同事打卡者，每次扣5分。 23严禁坐理发椅，客用沙发，员工不得与客人同坐，违者每次扣2分。 24公司还在营业(即客人在场未完成发型之前)负责此客人完成工作的人员不得离开岗位，违者扣12分。 25工作时，无意损坏公司物品，视情况按价赔偿2060。有意损坏的按价的5倍赔偿。 26因服务不周导致客人投诉，经查实扣24分。 27私自介绍客人给某位美容师(或发型师)服务的每次扣50100分。严重者可当场处理，扣100分。 28必须遵守轮牌制，上班上牌后不得以任何借口私自动流水牌，(如发现流水牌有问题应当向当班上级反映更正)违者扣210分处理。 29严禁在客人面前讨论员工的私生活及员工的私人问题违者扣10分。 30在工作过程中员工之间在工作上有摩擦或失误不得在营业厅互相责骂，争执，吵闹和纠缠不清(有事应向有关领导反映)违者扣210分再处理。 31不能在营业厅内或客人面前讲今天所做项目多少钱及影响公司和上级声誉的扣50分。严重者开除处理。 32有事外出应翻牌，下班时下牌，私自翻大头牌违者扣2分。 33有事不向上级反映而在员工面前说三道四妖言惑众者扣2分，如有影响公司和上级声誉的扣50分。 34不能以任何形式向外界泄露公司规程，技术培训程序等店内一切商业性秘密，违者扣2050分。 35正常上班后发现不个人仪表仪容衣装包括发型梳理(个人形象)，不合格者每次扣2分。 36下班时间到，以各种各样的理由催促或变相催促客人离开的每次扣26分。 37工作中带有强迫性叫客人购买(或做)其产品项目，引至顾客不满投诉者每次扣2-4分。 38不服从上司合理工作安排或临时调动、指挥，每次扣2-6分。 39私自撕罚单者第一次扣20分，第二次扣40分，第三次当工作弃权，当自动离职(公司有权不发放工资)。 40未经上司批准同意私自外出当迟到扣分。 41在公司管辖范围内聚赌，赌博者每次扣20-40分。 企管部宣 足浴养生会所 地址： 电话：员工手册 目录 第一章：公司概况 第二章：企业文化 第三章：二十句经典名言 第四章：手法简介 第五章：组织结构 第六章：生涯规划 第七章：管理工作制度 第八章：员工制度 第一章：公司概况 第三章：二十句经典名言 1、成功的人找方法，失败的人找借口。 （做的不好是因为自己不够用心） 2、机会永远是留给那些有准备的人。 （心在哪里，收获就在哪里。） 3、成功=态度X方法X行动 成功=心态+能力 成功=知识+能耐 4、人生生处处是考场，人生事事是考题，人生人人为我师。 5、努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。 6、先处理心情，再处理矛盾。 （所有的快乐与不快乐都是自己造成的） 7、先解决你个人问题，再解决你遇到的问题。 8、既然不能改变事实的结果，就要改变自己的心态，人的一生成就多少，取决于你表达多少， 9、愚者错失机会，智者抓住机会，成功者创造机会。 10、人生最大的敌人是自己，只有说服自己，才能解 决你遇到的困难，所有事情的缔造者，都是你自己。（我是一切的根源） 11、跟身边成功的人学习，不想成功都难；跟身边不 想成功的人学习想成功都难。 12、这个时代，单打独斗的时代已经过去了，没有一 个人可以独撑一片天，人都是一撇一捺，相互支撑的。 13、人一生的成败，取决于你跟谁学习。如果你的朋 友是亿万富翁，你至少是个千万富翁；如果你的朋友是千万富翁，你至少是个百万富翁。如果你的朋友是个穷光蛋，那么你最多是个丐帮帮主。 14、说给对方听，做给对方看。让对方在你面前做一 遍，一遍一遍又一遍，直到养成好习惯。 15、认真做好一件事不难，难的是认真做好每一件 事。 16、你自己做不到的事，别人永远做不到。做人做事 应该以身作则。 17、不是街上的东西贵，而是因为你袋子里没钱；不 是因为你没钱，而是因为你没找到挣钱的机会；不是因为你没有挣钱的机会，而是你脑子里面没有致富的理念。 18、既然不能改变风的方向，那就改变帆的方向；既 然不然改变环境，就要学会改变自己的心态。 19、虽然成功的路上有很多险阻，虽然不是每件事都 能称心如意，但是为了心中的梦想，你怎能不一而再，再二三的努力呢？相信曙光，相信坚持的力量。 20、一个人到了谦虚的时候，即将步入人生伟大的起 点。（如要不能改变你的脑袋，那只能改变你的屁股换工作 足浴养生馆员工规章制度 1：按时上下班不得迟到、早退和旷工，上下班及时打卡。2：上班时必须按规定着装、戴工号牌、着装要整齐干净、不留长指甲。女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。男服务员不得留胡须。 3：站姿要端正、不可背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。 4：班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食物。 5：在客人面前不可交头接耳、指手画脚更不可抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作，在任何时候不得与客人发生矛盾，顶撞等恶劣行为。 6：上班时如遇客人或领导人要主动打招呼，不可与客人抢道而行。上下班必须走员工通道，未经允许不得进入吧台。 7：不得擅自接触客人的随身用品，要时刻提醒客人要保管好随身物品。 8：要熟悉公司环境，了解足浴区常用设备，如灯开关、热水等。9：熟悉本公司所有消费项目、了解吧台、足浴价格。禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。 10：员工餐是不可倒饭，禁止浪费。 11：不得顶撞上级，员工必须服从上级。 12：当班领班或值班人员必须