KX-TDA技术资料及系统常用编程.doc

松下KX-TDA技术资料及系统常用编程 1， 设备认识.KX-TDA0103 L型电源单元(PSU-L) KX-TDA200的电源单元279WKX-TDA0104 M型电源单元(PSU-M) KX-TDA100和KX-TDA200的电源单元140.4WKX-TDA0108 S型电源单元(PSU-S) KX-TDA100的电源单元74W-KX-TDA0105 存储器扩充卡(MEC) 增加系统数据存储空间KX-TDA0168 分机来电显示卡(EXT-CID) 将来电显示发送至分机端口只能安装在8路模拟分机卡上(SLC8)-KX-TDA0170 8路数字模拟混合分机板(DHLC8) 带2个停电转移端口KX-TDA0171 8路数字分机板(DLC8)KX-TDA0172 16路数字分机板(DLC16)KX-TDA0173 8路模拟分机板(SLC8) 带2个停电转移端口KX-TDA0174 16路模拟分机板(SLC16) 带4个停电转移端口KX-TDA0177 16路模拟带来电显示分机板 (CSLC16)-KX-TDA0180 8路模拟中断板(LCOT8) 带2个停电转移端口KX-TDA0181 16路模拟中断板(LCOT16) 带4个停电转移端口KX-TDA0193 8路来电显示板(CID8) 安装在LCOT8/LCOT16中继板上TDA600-KX-TDA6110CN主机柜连接板KX-TDA6111CN 扩展机柜2-3连接卡KX-TDA0170CX8路混合分机板KX-TDA0177CX16路来电显示普通分机板KX-TDA6178CN24路来电显示普通分机板KX-TDA6181CX16路模拟中继板2， 配线电缆线配线表:针脚号码LCOT4 LCOT8 LCOT16 DID8 E&M8 DHLC8 DLC8 DLC16 MSLC16 CSLC16 SLC16 SLC8 1 26 RA RA RA RA TA RA D2A RA RA RA RA TA TA TA TA RA TA D1A TA TA TA TA 2 27 RB RB RB RB T1A D2A D2A D2B RB RB RB TB TB TB TB R1A D1A D1A D1B TB TB TB 3 28 RC RC RC RC EA D2C RC RC RC TC TC TC TC MA D1C TC TC TC 4 29 RD RD RD RD SGA RB D2D RD RD RD RB TD TD TD TD SGB TB D1D TD TD TD TB 5 30 RE RE RE TB D2B D2B D2E RE RE RE TE TE TE RB D1B D1B D1E TE TE TE 6 31 RF RF RF T1B D2F RF RF RF TF TF TF R1B D1F TF TF TF 7 32 RG RG RG EB RC D2G RG RG RG RC TG TG TG MB TC D1G TG TG TG TC 8 33 RH RH RH TC D2C D2C D2H RH RH RH TH TH TH RC D1C D1C D1H TH TH TH 9 34 RI T1C D2I RI RI RI TI R1C D1I TI TI TI 10 35 RJ EC RD D2J RJ RJ RJ RD TJ MC TD D1J TJ TJ TJ TD 11 36 RK TD D2D D2D D2K RK RK RK TK RD D1D D1D D1K TK TK TK 12 37 RL T1D D2L RL RL RL TL R1D D1L TL TL TL 13 38 RM ED RE D2M RM RM RM RE TM MD TE D1M TM TM TM TE 14 39 RN TE D2E D2E D2N RN RN RN TN RE D1E D1E D1N TN TN TN 15 40 RO T1E D2O RO RO RO TO R1E D1O TO TO TO 16 41 RP EE RF D2P RP RP RP RF TP ME TF D1P TP TP TP TF 17 42 TF D2F D2F RF D1F D1F 18 43 T1F R1F 19 44 EF RG RG MF TG TG 20 45 TG D2G D2G RG D1G D1G 21 46 T1G R1G 22 47 EG RH RH MG TH TH 23 48 TH D2H D2H RH D1H D1H 24 49 T1H R1H 25 50 EH MH 线缆线序：（TD0174/0177板上是母头，焊电缆线须公头） （TD0170/板上是母头，焊电缆线须公头） （TD6178/板上是母头，焊电缆线须公头，焊线和TD0177一样，第一开始，连续焊）主色线：白 红 黑 黄 紫辅色线：蓝 橙 绿 棕 灰数字混合板卡线缆对应线序奇线对为模拟信号； 偶数对为数字信号松下TAD600TDA600编程电缆的焊法：2-3，3-2，4-6，5-5，6-4，7-8，8-7。111选择SMDR参数。 1-1 关闭反极性。（若外线没有反极性信号，在里关掉外线的反极性检测，否则会引起无法计费，无法监听等问题）计费代码分配：6-3分配1000个计费代码，其用户名，PIN码、服务等级、预算管理，分机号码和对应密码，在计费软件中将姓名和分机号码对应就行。（TDA600计费代码使用方法: *47*+密码+密码PIN外线号码）（*47*+计费代码名称+计费代码PIN码） 关于计费费率等项：6-6 （计费费率：需要在ISDN线路申请了AOC服务或模拟中继提供付费音时才有效） 松下KX-TDA系统常用编程 Installer level(编程用户名/最高权限)：INSTALLER(大写)；Administrator level(管理员名)：ADMIN(大写)；User level(用户名):：USER(大写)；Default Password密码 (saved in PBX)；Installer level：1234；Administrator level:：1234； User level：1234 (TDA100普通话机保留电话的时候总是挂断？ 11板卡属性里修改Flash Timing-min时间范围加大，80112。) (TDA话机挂断时经常保留线路？ 将11板卡属性里的Flash-Timing-Range改为400毫秒左右)（解决回铃:TDA200的在2-9 option5mode2保留模式改为3或4.）2)开机启动注意事项：（初次启动） 1. 启动之前，必须将SD 存储卡插入MPR 卡的SD 存储卡槽中； 2.将系统模式开关拨到“SYSTEM INITIALIZE”的位置； 3.将主机接通电源，并用尖头物件按系统复位“reset”键，按下后，主机上的RUN灯应该会持续闪烁； 4.在RUN灯闪烁的10秒钟以内，将系统模式开关拨回到NORMAL状态，系统即开始初始化。按配置来决定初始化所需要的时间，一般为3分钟左右。初始化完成后，RUN灯将停止闪烁并一直保持点亮状态。 注：经过此项操作后，除VOIP卡内的数据和DISA卡内的录音以外，主机内所有的板卡参数都还原为默认值。2.1)系统配置 各槽位所装板卡型号，设置板卡属性请点击板卡名称一次。 配置OPB3上的小卡请将OPB3卡进入服务，然后点击此板卡名称，在出现的窗口内即可配置小卡。 3)系统共用设置及功能设定 话务员分配：1-2 音乐源设置：1-3 管理员分配：由分机服务等级决定，在2-7-1第三张表里将MANAGER选项改为enable DSS控制台设置：1-12设置分机端口类型；4-3-1DSS控制的配对分机号；4-3-2DSS键设置 （DSS控制台：在设置时，请先将端口退出服务，修改端口类型后再将端口进入服务） 系统速拨号：6-1-1设置1000个系统速拨 紧急拨号：6-2设置10个紧急拨号 4)基本外线编程 1.外线名称分配：10-1 2.外线卡基本参数设置：1-1 板卡属性（拨号模式（音频/脉冲）、CPC信号检测时间、音频信号长度、脉冲速率、反极性信号检测、主叫ID检测、付费音检测、暂停时间、闪断时间、断开时间） 3.外线接入码分配：2-6-2 4.1)外线来电应答 DIL：对外线来电一般设置为DIL1：1或DIL1：N的方式，TDA系统支持以上两种应答方式。若在目的地响铃后一段时间内呼叫未被应答，系统可将呼叫截取到指定目的地。 10-2：设置每条外线的DIL响铃目的地，当输入的是分机号码时，即构成DIL1：1模式，如果输入的是群组的浮动号码，即构成DIL1：N模式。 注：此处输入的浮动号码可以是ICD组、DISA、调制解决调器的浮动号码。 3-1-1第二张表：按外线群将未应答呼叫截取到指定目的地。 2-4-1：设置截取前的响铃时间 10-5：设置在目的地忙、设置DND后、未编程三种情况下的截取模式 DDI：一般用于ISDN线路的一种响铃方式，用来将公司的外线号码指定给专人使用。编程： 10-2里将来电方式分配为DDI 10-3里为公司的每个外线号码分配响铃目的地MSN：一般用于BRI线路的一种响铃方式，一个BRI端口可支持10个MSN号码，可用来将公司的外线号码指定给志人使用。编程： 10-2里将来电方式分配为MSN 10-4里为每个MSN号码分配一个响铃目的地CLI：TDA系统在外线提供来电显示的情况下，还支持一种更智能的响铃方式，即CLI响铃，编程方法为： 在10-2、10-3、10-4里设置是否允许用于DIL、DDI和MSN的CLI响铃； 在6-1-1里设置系统速拨表的同时，为每个系统速拨号码指定响铃目的地。4.2)相关浮动号码设置 以下项目可设置浮动号码。这些浮动号码可以与分机号码一样做为响铃目的地，其中ICD组和VM群的浮动号码可以像单个分机一样直接呼叫。 1、ICD组浮动号码：3-5-1第一张表 （话务员分组： 根据101中的外线分组情况，在本项对应组设置组号，（比如1组对应组号为601）再点右边的Member list 选择对应的组设置振铃分机号； 102 设置振铃分机组 2、 OGM浮动号码：5-3-2。因OGM有64段，因此可设置64个浮动号码。 3、 VM（DPT）群：3-7-2 4、VM（DTMF）群：3-8-2 5、调制解调器：11-4 6、ISDN远程浮动号码： 11-4 7、外部寻呼：5-2 5)基本分机编程 1.分机设置：261 Extension 分机号码字头，分机位数设置261 Features 菜单项 operator call 中0删除262 设置系统快速拨号；比如设置号代接 ：先在261项把号删除，再在262项填对412.设定分机号码及名称：4-1-1、1-12 第一张表（Main）Extension Number 栏修改分机号码3.设定分机服务等级：4-1-1 第一张表 （Main）COS栏分配服务等级给分机4.普通分机打开留言灯：4-1-1第一张表 5.分机截取目的地设置：4-1-1 第二张表 6.主叫优先线路、应答优先线路设置：4-1-1第五张表 7.有关通话记录的设置：4-1-1第七张表 8.有关呼叫前转及勿打扰功能：4-1-2 9.分机快速拨号号码设定：4-1-3可设定10个 10.分机灵活CO键设置4-1-4 11.XDP模式、并联话机模式、耳机模式及响铃模式：1-12 5.1)有关分机参数编程的参考 4-1-1编程共有八张表，按表单数列明如下： 1.端口类型、话机类型、无线XDP功能、普通话机信息灯模式所属出租组、服务等级、适用响铃模式表 2.截取目的地、对应信箱号码、转移回叫目的地、CLIP身份 3.分机PIN码、自动路由登记代码、来自分机呼叫的呼叫等待模式、摘机热线模式及号码、数据模式 4.呼叫代接拒绝模式、管理员超越拒绝模式、在分机还是在外线上使用CLIP、CLIP及COLP模式、缺席留言、收费限制 5.主叫优先线路、来电优先线路、内线语音呼叫模式、呼叫等待音模式、LCS记录模式、LCS应答模式、显示语音 6.来电显示模式、开始通话时的自动LCD开关、按键音打开与否、是否允许自动接听外线来电、是否强迫自动应答、灵活按键设置模式、ICM音 7.是否锁定来电呼叫记录、是否拒绝广播、字母输入模式、外线通话时的闪切模式、来电记录量、呼出记录量、ISDN 8.有关前转及勿打扰的相关编程设置 5.2)分机权限编程 呼叫前转功能：由分机的服务等级决定2-7-1第一张表 遇忙及DND强插功能：由分机的服务等级决定2-7-1第二张表 遇忙强插拒绝功能：由分机的服务等级决定2-7-1第二张表 与外线通话时间限制与否：由分机的服务等级决定2-7-1第一张表 与外线通话时间限制额：在外线群内设置3-1-1第一张表 监听的权限：2-7-1第二张表 呼叫其它分机：2-7-3设置与其它服务等级的通话能力 使用外线的权限：2-7-2设置接入各个外线群的能力6)群组功能编程（8个出租组） 此功能可将系统资源分给几个公司使用，出租组之间相互独立 4-1-1：将每个分机分进用户组，3-2将用户组分配到出租组内 10-2：设置每条外线所属的出租组 6-7：设置各出租组的待机音乐，话务员，经济路由模式 5-1：设置每个门电话所属的出租组 6.1)群组功能编程（2外线群） 外线群设置 （64个外线群） 10-1：将每条外线分配进外线群；设置为外线：把接了外线的设为同一个组（Trunk Group Number）A,不用的外线设为另外一组B，再在272 中对应的B组关闭（TRG01-16），颜色（蓝色）关闭时只能打进不能打出 3-1-1：外线群参数设置，共有三张表第一张表（外线群名称、服务等级、寻线顺序、DISA信号音检测、外线到外线通话时间、分机到外线通话时间、主叫ID修改表、拨号计划表） 第二张表（每个外线群四种服务模式下的截取目的地） 第三张表（主PBX接入代码） 3-1-2：设置各个外线群的接入优先级 3-1-3：每个外线群的费率 6.2)群组功能编程（32个用户群） 4-1-1将每个分机分进用户群6.3)群组功能编程（64个ICD群） ICD的意思就是话务分配。每个ICD群32个成员，一台分机可从属于多个群。ICD群内提供振铃、UCD、优先循序三种模式。 3-5-1：ICD组的分配方式及相关参数 3-5-2：ICD群内成员及在RING分配方式下的延迟响铃时间 6.4)群组功能设置（64个分机搜索群） 一个分机搜索群最多可设置16个成员，一台分机可从属于多个群。搜索群不设群的浮动号码，主叫方拨打其中的任何一台分机即可在群组内按排列顺序在设定的方式下执行搜索功能。 3-6：设置搜索群名称、搜索群类型、溢出目的地、群内分机。 7)附加设备编程 TDA系统可安装以下附加设备： 门电话，相关编程： 1将OPB3卡进入服务，点击OPB3卡，配置门电话卡； 5-1设置门电话的名称、响铃目的地、所属出租组、服务等级及语音信箱端口群号 DISA，相关编程： 1里将OPB3卡进入服务，点击OPB3，配置DISA卡； 5-3-1设置DISA的相关基本参数：呼叫目的地忙线或DND时的处理方式，DISA安全模式； 5-3-2设置OGM浮动号码、名称、内置AA号码、目的地忙线或DND时播放的OGM号码； 2-4-2有关DISA的时间的相关参数设置：无拨号模式等待时间、延迟应答时间、应答后OGM开始播放的时间、DISA呼叫无应答的截取时间注意：在DISA呼叫无应答截取时，执行的是在分机编程里为每个分机分配的截取目的地。8)长途限制 TDA的长途限制与TD510的编程相似： 7-1：设置限制表，可设置100个 （长途限制等级表的制作，1级最大不用设，2级不能打国际长途，就填00； 3级不能打长途，就填0； 4级不能打市话就填0 1 2 3 4 5 6 7 8 9） 7-2：设置例外表，可设置100个 7-3：运营商接入代码，可设置20个 7-4：相关参数（系统速拨是否超越长途限制、拨号是否检查*等） 8.1)服务等级设置 TDA系统共有64个服务等级，可为每个服务等级设置名称。系统可设置分机、外线、计费代码的服务等级。 2-7-1： 第一张表：分配不同服务等级的名称、不同服务模式下的长途限制等级、分机锁定后的长途等级、系统速拨的长途等级、是否限制分机与外线的通话时间、可否转移到外线、可否前转到外线 第二张表：分配不同服务等级的计费代码验证模式、可否遇忙强插、可否DND强插、可否开门、可否作为呼叫管理员、可否用DSS代接、可否广播 第三张表：分配不同服务等级可否转换服务时间、可否拒绝遇忙强插、可否设置群前转、可否拒绝其它分机的远程控制、可否接听DISA呼叫、可编程等级、是否系统管理员。 2-7-2：不同服务等级可否拨打某个外线群 2-7-3：不同服务等级的分机之间可否通话。 8.2)服务等级分配 TDA系统可对以下项目设置服务等级 4-1-1第一张表：设置分机服务等级 3-1-1第一张表：外线群的服务等级分配 3-5-1第一张表：ICD组的浮动号码的服务等级分配 9)经济路由 此功能可使系统根据时间的不同在不同的运营商线路中自动寻找最优惠的线路进行呼叫。 8-1：打开自动经济路由功能（如设置为ON） 8-2：前置数字表，可设置最多1000张表 （如设置为0） 8-3：路由时间表，设置16个路由计划表所适用的时间表，一星期七天中每天可分为4个时间段。 （如所有时间A为enable，其它时间为disable） 8-4：路由计划表优先级。每天不同路由计划在不同时间段的优先执行级(如保持默认)。 8-5：运营商（最多10个）。运营商的名称、接入号码、中继群与运营商的对应关系。（如8-5第一张最后一列设置17909，第二和第三张表不变） 8-6：前置数字例外表。可设置200个例外。 （如不做任何设置）这样，用户在全天拨打以0开头的电话时可使用所有能接入的外线并在号码前加拨17909。注意：17909一定要填写在8-5第一张表的最后一列！10)外置话务员设置例:比如说有4条外线,外置二路电脑话务员,并接在163,164二个分机上.第一步:先在10-1中将1-4条外线设为组1,不用的外线5-8设为组2第二步:在2-7-2中将不用的外线组2关闭(蓝色)全部第三步:在3-5-1中外线组1对应组号为601,点右上角Member list设置对应的振铃分机号163,164 因为话务员接在163,164二个分机上第四步:在10-2中设置振铃分机目的地为组号601 白天晚上都一样11)内置话务员设置例:比如说有4条外线,外置电脑话务员第一步:先在10-1中将1-4条外线设为组1,不用的外线5-8设为组2第二步:在2-7-2中将不用的外线组2关闭(蓝色)全部第三步:在5-3-2中设置录音段对应的代码（因OGM有64段，因此可设置64个浮动代码）,（比如”引导语音对应501,遇忙对应502”） 把Busy/DND message改为2 当拨入分机号忙时引导第二段502对应的遇忙语音第四步:在10-2中设置振铃分机目的地为501 白天晚上都一样11.1）内置话务务员录音 在交换机的第一个端口录音 这一端口的等级必须设置成64级管理者等级,录音卡要装opb3板上的第一个槽位.输入命令说明：*36为统一命令码；1为录音码；2为试听码（如：*361 501为录第一段；*362 501为试听第一段）录引导录音:在交换机第一端口提机输入*361 等会输入501 有几声提示音,当显示录音秒数就可以录音了,录完后按AOTU DAEL 后挂机遇忙录音:在交换机第一端口提机输入*361 等会输入502 有几声提示音,当显示录音秒数就可以录音了,录完后按AOTU DAEL 后挂机4-1-4设置数字话机快捷键 比如说指定代接做在第二个键,type 设为one-touch ,dial下设*41 注意:这些数字话机快捷键要一个是抓外线的,type 为group CO6-1设系统速拨（比如000项设 打一外线话号,9+137*； 在话机上拨,*000 就可以打上面的哪个号码）2-2设总机 2-4设上下班时间,自动转换还是手动,默认为手动外线转外线: 在程序2-7-1里把CO&SMDR里把TRANSFER TO CO和CALL FORWARD TO CO 打开，再在分机上做一个*7102+出局码+外线号码+#移动密码: 在6-3设 外线打出顺序设置: 3-1-1项 Line hunting order，第一行里改就可以了；初始High（高）Low（低）转接音乐设为外置: 在2-2项BGM and Music on hold 下music source of BGM2 设为External BGM port 2常用简短命令：转接：拍叉或话机上的转接键或者INSTALLER键组代接：*40加组号； 指定代接：*41加分机号遇忙无应答转移：*7105加分机号； 取消离位转移：*7100挂机离位转移：*7102加分机号； 取消离位转移：*7100挂机按键定义：12）TDA200 PRI怎样设置主叫号码?（4-1-1 分机设定 里第四个表ISDN CLIP,分机号对应的CLIP ID）10-3,4-1-1,1-1 关闭CRC4模式，打开ringback tone12）三方会议功能设置：数字话机：第一组通话中，按会议键或转移键（CONF），取外线后拨需要的号码，建立新通话后，再按会议键，按3建立成功会议。在会议中加入4方或更多，将保持的外线加入用户会议中：在三方会议期间，按会议键，按与保持的一方对应的闪烁CO键，按会议键，建立多方通话成功普通话机：第一组通话中，拍插簧或转接键，取外线后拨需要的号码，建立新通话后，再拍插簧或转接键，按3建立成功会议。相关设置：1-1分机板卡属性，加大Flash timing-min和Flash timing-rang