工商管理类本科生科研能力结构探析 以旅游管理专业为例.doc

工商管理类本科生科研能力结构探析：以旅游管理专业为例基金项目 河北省高等教育学会资助项目“高校创新型教育与大学生早期科研素质训练研究”（06AIJ0240011），河北大学第五批教学改革研究项目“关于工商管理类本科专业加强科学研究方法（论）教学的研究以旅游管理专业为例”（2005026） 作者简介谷冠鹏（1968-），男，河北平山人，河北大学管理学院旅游管理系副教授，保定科技职业学院旅游管理系教学系主任；张建英（1965-），女，河北唐山人，唐山广播电视大学外语系讲师;宋凤轩（1971-），男，河北海兴人，博士，河北大学管理学院财政系教授；汪永萍（1982-），女，甘肃张掖人，硕士，河北大学管理学院旅游管理系助教。谷冠鹏1, 2 张健英3 宋凤轩1 汪永萍1（1 河北大学管理学院，河北 保定 071002；2 保定科技职业学院，河北 保定 071000；3唐山广播电视大学，河北 唐山 063000）摘要识别科研能力结构是制定科学合理的本科生科研能力培养方案的基础。作者基于科学研究的过程观，以旅游管理专业为例，探讨了工商管理类本科生科研能力结构，认为工商管理类本科生科研能力结构主要包括发现问题的能力、文献检讨能力、研究计划能力、调研能力、数据处理能力、问题分析能力和理论写作能力等要素。进一步地，作者还识别了每一科研能力要素的主要能力点。关键词科研能力；科研能力结构；工商管理；旅游管理；本科生科研能力Analysis on Scientific Research Competence Structure of Undergraduates in Business Administration Class: a case of majoring in Tourism Management Gu Guan-peng1，2 Zhang Jian-ying3 Song Feng-xuan1 Wang Yong-ping1(1 College of Management, Hebei University, Baoding, Hebei Province 071002；2 Baoding Vocational College Of Science And Technology，Baoding, Hebei Province 071000；3 Tangshan TV University, Tangshan, Hebei Province 063000）Abstract: To identify the scientific research competence structure is the basic of developing scientific and reasonable training plans for undergraduates. The paper is based on a view of scientific process, discussed that the research competence of undergraduates majoring in tourism management mainly included competence of discovering problems, literature analyzing, research planning, researching and surveying, data processing, problem analyzing and theoretical writing. Furthermore, main competence points of each research competence were identified as well.Key words: scientific research competence;scientificresearch competence structure; business administration; tourism management; undergraduates competence of scientific research 一个合格的本科生应具备初步科研能力。识别科研能力结构，对于制定本科生科研能力培养方案具有重要指导意义参 考 文 献1 吴子恺.试论大学生的能力结构及培养J.高教论坛，2003(5)：9-11.。本文拟从科学研究过程角度，以旅游管理专业为例探讨工商管理类本科生科研能力的结构。一、工商管理类专业本科生科研能力结构之界定1.文献回顾能力是指完成某种活动所必需的，并直接影响活动效率的个性心理特征。能力是在具体活动中体现出来的。人们所从事的活动通常是复杂的、多方面的，需要个体具有多种能力2 俞文钊.管理心理学(简编)M.大连：东北财经大学出版社，2000：149-151.3 孟昭兰.普通心理学M.北京：北京大学出版社，1994：441-442.。能力的综合性意味着能力具有某种特定结构，即包含若干能力要素。科研能力是由多种能力要素构成的复合有机整体4 黄维模，曹丽华.大学生初步科研能力的评价指标体系J.科技.人才.市场，2002(2)：22-25.。王茹等认为大学生的科研能力主要体现在信息加工处理能力，独立分析、判断和决策能力，实践动手能力，归纳总结并撰写科研论文的能力等方面5 王茹，王玉华.大学生科研能力培养机制探讨J.天津职业技术学院学报，2003(1)：53-56.。周宗奎认为大学生完成预定的论文写作任务，至少需具备10种能力，即检索文献的能力、收集资料的能力、阅读文献资料的能力、鉴别资料的能力、归纳综述的能力、发现和提出问题的能力、逻辑思维和综合分析能力、创新能力、文字表达能力、口头表达能力6 周宗奎.大学生学习指南M.北京：高等教育出版社，2005.。黄维模等对大学生应具备的初步科研能力进行了系统研究，采用专家咨询法等，识别了发现解决问题能力、检索与收集资料能力、调研能力、阅读文献能力、归纳综述能力、创新能力、文字表述能力、口头表达能力、创造科研成果能力等科研能力结构维度，并据此构建了大学生初步科研能力评价指标体系4。孟万金从常见科研能力结构要素中筛选出14个项目编制了研究生科研能力结构要素问卷并实施调查，这些项目分别为言语理解能力、数字运算能力、观察力、想象力、直觉能力、语言表达能力、创新能力、逻辑推理能力、资料搜集与处理能力、动手能力、审美能力、问题解决能力、记忆力、感悟力。研究表明，文、理、工科研究生所需基本科研能力结构要素既有共性又有个性。三科研究生所需科研能力结构要素前5项依次为创新能力、逻辑推理能力、资料搜集与处理能力、问题解决能力及语言表达能力。由于学科特点等方面的差异，三科研究生基本科研能力在具体排序方面呈现出细微差异7 孟万金.研究生科研能力结构要素的调查研究及启示J.高等教育研究，2001(6)：58-62.。此外，占梅英8 占梅英.本科生科研素质培养的探索D.上海：华东师范大学硕士学位论文，2008.、芦新宇9 芦新宇.理工科大学生科研能力的训练模式及其评价研究D.大连：大连理工大学硕士学位论文，2007.、刘培莉10 刘培莉.本科生科研能力培养的理性思考基于研究生教育与本科生教育的衔接J. 佳木斯大学社会科学学报，2009(2)：97-100.、徐玲玲11 徐玲玲.目标分析最优指标法用于研究生初步科研能力的综合评价J.学位与研究生教育，1997(6)：44-49.、段丽12 段丽.研究生科研能力的培养研究D.长沙：湖南大学硕士学位论文，2003.等也对本科生或研究生科研能力结构进行了探讨。从上述研究文献看，关于大学生科研能力结构的分析主要是从研究过程维度展开的，如王茹、周宗奎、黄维模等。孟万金的研究虽然指向的是研究生的科研能力结构，但也启示我们：本科生科研能力结构同样是一个复杂体系，表现为一个多维度结构，且不同学科对科研能力诸要素的具体要求存在着差别。2.基于研究过程的工商管理类本科生科研能力结构科学研究与其他求知方式的不同之处在于其研究程序，即实证取向的研究方法，包括提出问题和研究目标，提出可证伪的假设，设计研究的技术方法和路线，取得数据并说明数据的客观性，利用数据检验假设，解释结果并得出结论诸环节。科学方法是高度结构化的，体现了科学发现的逻辑，易于传授，而且有助于训练学生较全面的研究技能。主流科学研究方法（论）教材一般以实证研究方法指导研究训练。美国学者Uma Sekaran 识别了管理研究过程的11个步骤，即观察（确认宽泛的研究范围）初步资料搜集（访谈、文献调查）问题界定（描述研究）理论框架（清晰辨识和归类变量）衍生假设科学研究设计资料搜集、分析与解释推论（假设是否被验证？研究问题是否得到解答？）撰写报告提出报告做出管理决策13 美 Uma Sekaran.企业研究方法(第4版)M.北京：清华大学出版社，2005：40-51，61-69.。Uma Sekaran关于科学研究过程的划分较为具体细致，具有普适性。对于本科生科研活动而言，其中前9个步骤是较关键的。基于科学研究的过程观，笔者将工商管理类本科生科研能力结构划分为如下7个能力要素，即发现问题的能力、文献检讨能力、研究计划能力、调研能力、数据处理能力、问题分析能力和理论写作能力等，每一要素又包括若干能力点。本文在阐释科研能力结构要素及其能力点时，主要基于笔者指导工商管理类旅游管理专业本科生科研训练的经验与心得。二、工商管理类本科生科研能力结构诸要素及其能力点1、发现问题的能力科学研究是解决问题的过程，是以问题为定向的活动14 美拉瑞劳丹.进步及其问题M.北京：华夏出版社，1999：14.。问题潜藏于现象之中，潜藏于为解释现象而发展出的概念与理论之中。在许多情况下人们对问题熟视无睹，没有对其深入思考，没有理解其真实的含义。发现问题、提出问题，决非易事。爱因斯坦认为提出问题往往比解决问题更重要，因为解决问题或许仅需要数学上或实验上的技能而已，而提出问题却需要创造性的想象力，而且标志着每项科学进步的真正开端15 张巨青.科学逻辑M.吉林：吉林人民出版社，1984：35-43.。发现问题是一个极其复杂、尚未被充分识别的过程，涉及研究者的观察能力、好奇心、兴趣、想象力、经验、直觉、理论储备等众多特质，甚至还有偶然或者幸运的成分。在本科阶段学生逐步具备了较系统的专业理论知识，应能够在学科视野内发现问题，提出问题。笔者认为，对初涉科学研究的本科生而言，发现问题的能力主要包含如下能力点：(1)问题意识。即面对身边发生的现象能习惯性地发问“为什么”，并尝试用所学理论知识予以解释。例如，旅游管理专业学生在学习人力资本、社会资本两个概念时，应能够联想到：旅游活动是否有助于游客获取人力资本与社会资本？不同类型的旅游活动在游客人力资本与社会资本获取上是否存在差异？(2)合理的怀疑主义态度。即对现有科学理论持一种合理的怀疑主义态度，不盲目接受，能够理解任何科学理论皆是一系列有待进一步检验的假设。2、文献检讨能力直觉到的问题往往是一个较宽泛的问题领域或问题集合。从哪个角度切入问题，研究哪些内容，采用何种研究方法或手段，都需要研究者进行广泛的文献检讨。文献检讨，或称文献调查，即研究者就感兴趣的某些领域，从二手资料来源中搜集已发表或未发表的研究工作，寻求与研究主题相关的信息。通常的做法是先进行初步、粗略的文献检讨，以确定研究的具体问题，而后再根据研究问题进行深入精细的文献检讨。文献检讨有助于研究者熟悉已有文献，了解相关主题的研究状况及其发展脉络，了解同一研究主题的不同理论观点以及相关研究所使用的方法和技术手段，识别对问题有重大影响的变量，在此基础上明确研究的定位、理论框架1316 杨明.休闲与旅游调研导论M.北京：中国旅游出版社，2006：78-83.。文献检讨是任何研究工作所不可或缺的，充分的文献检讨可以提高研究工作的效率，避免走弯路。例如，研究“旅游活动与游客人力资本、社会资本的获取”这个课题，必须弄清楚关于这个课题是否已有学者做过了研究，取得了哪些进展，还存在哪些值得研究的薄弱环节或研究空白。这些工作都离不开文献调查。这项研究的核心是对游客旅游收益中的人力资本与社会资本进行测量。如何确定人力资本、社会资本的测量维度，也需要借助已有研究文献。文献检讨能力主要包含如下能力点：(1)文献检索能力。知悉本学科领域的主要学术刊物；熟悉与本学科相关的国内外主要文献检索工具或检索系统；熟悉文献检索的过程和步骤，能根据研究需要，确定检索课题，选择检索系统、检索方法和检索途径，编制检索策略和索取原文17 马文峰.人文社会科学信息检索M.北京：北京图书馆出版社，2004：408-414.，高效率地查找相关文献和学术信息。(2)文献鉴别能力。在文献检索过程中能准确判断文献的参考价值，抓住重要文献，放弃对研究主题价值不大的文献；理解学术期刊、学术专著、教科书以及报章文献等对于学术研究的价值的差异18 李怀祖.管理研究方法论M.西安：西安交通大学出版社，2004：105-107.，善于根据文献出版时间、刊物权威性、作者权威性、文献被引用情况等综合判断文献的参考价值。 (3)文献加工整理能力。善于以读书笔记或文献卡片形式对文献重要内容进行摘录，尤其是摘录原意；善于以规范形式进行卡片摘录，并对卡片合理分类、整理和妥善保存。文献摘录过程实质上是消化文献、提炼知识信息的过程。但现在许多学生越来越依赖于网上下载或者复印整篇资料，不屑于做进一步的内容摘录，这一倾向亟待扭转。(4)文献综述能力。文献综述是规范的研究论文的组成部分。文献综述不是简单地报告相关文献资料，也非文献摘录汇编，而是对文献资料的评估、组织和综合。要初步掌握文献综述写作要领，能合理组织论述结构，对与研究有关的各种理论或观点进行必要的比较、综合和评估，阐明文献与研究问题的关联性，鉴别研究发现的差异或矛盾，并做出合理解释，同时展现课题研究是如何随学术发展而逐步深入的19 美保罗D利迪，珍妮埃利斯奥姆罗德.实用研究方法论：计划与设计M.北京：清华大学出版社，2005：96-102.。3、研究计划能力在充分文献检讨基础上即可从广泛的问题集合中识别出可研究的问题，并据此制定研究计划以指导整个研究工作的开展。研究计划的制定包含如下环节：其一，问题识别。问题识别是研究计划的起点20 美唐埃思里奇.应用经济学研究方法论M.北京：经济科学出版社，1998：115.。初步文献检讨有助于缩小问题的范围，但此时可研究的问题可能并非一个，尚需综合考虑自己的研究能力、可资利用的资源条件作出抉择。以“旅游活动与游客人力资本、社会资本的获取”为例，此研究可以将研究范围限定为某高校在校生，或某市某省居民（游客）。对于本科生而言，前者是较为可行的，因此可以将研究课题确定为“旅游活动与游客人力资本、社会资本的获取：以某高校大学生为例”。其二，建立概念框架。一种现象的发生通常是由某些内部因素和/或外部因素的变化而引起的，把握这些因素及其变化是分析现象的关键。建立概念框架，即建立一个概念关系模型，假设性地描述拟研究问题中若干主要因素间的合理关系13。好的概念框架有助于形成假设，为变量间关系的检验提供指引。以“旅游活动与游客人力资本、社会资本的获取”为例，此研究旨在探寻“旅游活动”这一概念与“人力资本”“社会资本”两概念间的关系，据此可以尝试性地假设：游客在不同类型的旅游活动中获得的人力资本具有差异性；游客在不同类型的旅游活动中获得的社会资本具有差异性。其三，概念的操作化。概念框架中的概念往往是抽象的、难以测量的例如人力资本、社会资本以及旅游活动等。这就需建立具体程序或指标来说明如何测量一个概念。操作化是将抽象概念转化为具体的、可观察的变量和测量指标的过程，同时也是具体研究程序与方法的设计过程1321 风笑天.社会调查中的问卷设计M.天津：天津人民出版社，2002：121-135.。这一步骤要解决的问题是确定变量和分析单位、测量指标、抽样方法和样本，以及调查问卷设计等等。在“旅游活动与游客人力资本、社会资本的获取”研究中，研究者可以设计一个量表以对游客在旅游活动中获得的人力资本、社会资本进行测量。研究计划能力主要包括如下能力点：(1)问题界定能力。能综合考虑自己的研究能力，时间、经费、资料可获得性等资源条件以及问题的研究价值，确定拟研究的问题（课题），将问题限定在适当的层次和范围，并界定拟研究问题的具体内容和研究目标。(2)识别关键因素的能力。能够识别与问题或现象有关的影响因素，包括内在因素与外在因素；能够识别关键因素，理解关键因素之间的关系，并据此构建概念模型。(3)选择适宜测量指标的能力。理解概念、变量和指标的含义及其关系；能够根据研究需要，对概念进行澄清和界定，确定概念内涵的具体范围；能够识别概念的维度，借鉴已有指标或通过探索性研究，发展与概念内涵相对应的、适宜的经验指标。(4)抽样方案设计能力。熟悉抽样的主要方法（包括非概率抽样）及其特点、抽样程序，理解概率抽样的基本原理；能够根据研究目的以及资源条件，选择适宜的抽样方法。(5)调查问卷设计能力。熟悉调查问卷（包括量表）的基本类型、结构、使用范围；熟悉问卷设计的基本原则与标准，以及问卷设计应考虑的因素；熟悉问卷设计的主要步骤；了解问题与答案设计的常见错误，能够较规范合理地设计问题与答案。(6)时间规划能力。能够对研究计划执行过程的各个阶段统筹安排，制定合理的进度表；能够以甘特图形式系统规划研究流程和进度；能够预计研究过程中可能出现的意外情况，并预先制定应对措施。4、调研能力这里所谓的调研泛指按照操作化的设计程序所进行的资料收集和测量过程。认识某种现象，必须对其进行系统地观察和测量。大多数调研需要与被调查者直接接触，因此要求调查者具备良好人际沟通能力。调研的方式方法很多，但无论何种形式方法，产生一定误差是难免的，关键在于将这些误差控制在可接受的程度。调研能力主要包含如下能力点：(1)人际沟通能力。具有良好的人际沟通能力，能够与被调查单位进行协调，善于与被调查者（如游客、企业职工、管理人员等）进行沟通，取得被调查者的信任与合作。(2)调查技术应用能力。熟悉文件与档案资料调研、深度访谈、群体访谈、观察法、实验法、案例研究、跟踪研究等旅游调研方法，能够遵循其技术性要求展开调研，获得数据资料；能够在调查现场对问卷调查结果进行核对，发现问题及时纠正；能够灵活、妥善处理调查现场可能遇到的其他问题。(3)调研道德。尊重被调查者，尊重个人隐私，不伤害被调查者的感情和利益；忠于事物的本来特征，不凭主观臆断生造数据，不伪造数据，能够保证数据的客观性和真实性。 5、数据处理能力获得数据资料旨在借助数据资料澄清研究者预感到的问题，检验研究设计中提出的假设，并揭示问题的本质。从调研中获得的数据资料，尤其是一手数据资料，往往是原始的、杂乱的，需要进一步的整理、提炼、挖掘。数据处理能力主要包含如下能力点：(1)统计分析方法应用能力。熟练掌握数据整理的一般方法；全面、熟练掌握初级统计学有关描述统计、推断统计以及假设检验的理论和方法，掌握一些常用的高级统计分析方法，如方差分析、主成分分析、因子分析、多元线性回归分析等；能根据研究需要，选择适宜的统计分析方法。例如“旅游活动与游客人力资本、社会资本的获取”研究，即涉及到信度分析、因子分析、方差分析等统计分析方法。(2)统计分析软件操作能力。能够熟练操作一些常用的统计分析软件，如EXCEL、MINITAB、SPSS或SAS等，实现有关描述统计、推断统计、假设检验以及一些高级统计分析方法的微机操作。6、问题分析能力分析问题即对统计分析结果做出合理的解释，这是一项研究中最能体现研究者学术功力和理论素养的部分。分析问题要求能够借助适宜的旅游学、管理学、社会学、心理学等学科的理论，或者对相关理论进行整合，合理阐释统计分析结果的理论含义；能够结合具体现象、问题，阐释统计分析结果的政策含义；能够合理阐释研究发现与已有文献报告的研究结论之间的异同；能够合理评价研究工作的贡献及其局限。例如“旅游活动与游客人力资本、社会资本的获取”研究，如果数据表明游客在不同旅游活动中获得的人力资本、社会资本具有统计意义上的差异，就需要系统地解释这种差异的旅游学或社会学含义。如果是大学生样本，还需进一步概括大学生喜爱的旅游活动类型，阐释旅游活动对大学生个体与群体发展的意义，讨论高校对大学生旅游活动的政策导向，等等。7、理论写作能力研究过程的最后步骤是报告研究活动。论文是研究报告的重要形式，理论写作即是以论文等形式呈现自己的研究过程并报告自己的研究结论的过程。实际的研究过程常常不是线性的，换言之，并非严格遵循科学发现的逻辑，但科学论文必须合乎科学逻辑地呈现科学发现的过程。论文的形式灵活多样，一篇严格意义上的学术论文一般包括如下格式化的组成部分，即标题、摘要、关键词、引言、文献评论、概念框架、方法与程序、发现、结论、参考资料和附录。论文的写作很关键，写得好，意味着能清晰完整地阐明问题，并表达自己的见解，从而与他人进行交流。理论写作能力主要包括如下能力点：(1)书面表达能力。能准确把握论文的阅读对象，能够使用学术语言表达自己的思想，准确使用术语，避免大白话，同时要避免堆砌术语，语言晦涩；语言干净，语句流畅，不拖泥带水；能够把