论价值理念对产品设计的影响.doc

论价值理念对产品设计的影响论价值理念对产品设计的影响【摘 要】本文首先从价值理念与消费观念以及产品设计理念的形成,对价值理念对产品设计的影响进行分析,通过具体的例子分析价值理念对产品设计的影响。最后,对价值理念对产品设计的影响进行总结。【关键词】价值理念、消费观、产品设计、无印良品。价值理念是一种主观意识它会随客观环境变化而改变，价值理念是对政治、道德、金钱等事物是否有价值而进行主观判断后，形成的主观看法。价值理念会不断变化，会下意识的运用与之相近的、已有的对某一方面的价值理念对新事物进行评价，然后指导自己的下一步反应。价值理念是后天形成的，是通过社会化培养起来的。家庭、学校等群体对个人价值理念的形成起着关键的作用，其他社会环境也有重要的影响。 个人价值理念有一个形成过程 ，是随着知识的增长和生活经验的积累而逐步确立起来的。个人的价值理念一旦确立，便具有相对的稳定性，形成一定的价值取向和行为定势，是不易改变的。但就社会和群体而言 ，由于人员的更替和环境的变化，社会或群体的价值理念又是不断变化着的。传统价值理念会不断地受到新价值理念的挑战，这种价值冲突的结果，总的趋势是前者逐步让位于后者。价值理念的变化是社会改革的前提，又是社会改革的必然结果。 所谓价值理念，是指在某种世界观的基础上对各种事物、行为以及可能做出的选择等进行评价的标准和据此采取的某种行为的态度及倾向，人类社会的各种规范，实际上是特定的价值理念或价值标准的具体体现。消费观是指人们对消费水平、消费方式等问题的总的态度和总的看法。作为一种观念，消费观是社会经济现实在人们头脑中的反映，但它一旦形成又会反作用于社会经济，并对其产生深刻而重大的影响。消费是人类生存的基本条件，是人类社会经济活动的重要组成部分。消费观的形成，不仅受到收入水平、物价水平等因素的影响，而且受到每个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的影响。中华民族有着悠久的历史文化，并在漫长的历史发展过程中形成了自己独特而伟大的民族性格和民族精神，这些传统文化与价值观对消费者行为的影响是不可忽视的。而这也直接影响到产品设计，因为设计出的产品并不是给设计师自己欣赏，他可以承载个人意志，但不能只反映个人思想，要以消费者的需求为设计参考，要被消费者接受，要引发消费，只有这样才有市场，有展览的地方。文化是综合整体 ,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗及作为社会一员的人所具有的一切本领和形成的习惯。文化是一个群体的人们独特的生活方式和他们对于生活的全部构想。因此文化由社会成员社会性学习与分享的一切所组成 ,文化包含物质与非物质的因素。非物质文化包括人所使用的言语 ,人们的观点与所共有的风俗和信仰 ,所形成的习惯。中国文化的核心价值就是中华民族在一定历史时期内形成并被广泛持有的居于主导地位的一些基本的价值观念。在对中国文化特点的讨论中，许多思想就涉及中国文化的核心价值观，如在天人关系上的以人为本，人际交往的以和为贵，还有自私自利、知足自得、诚实信用等。本文将介绍其中一些重要价值原则和观念，这些观念很大程度上影响我们现在的消费行为和习惯。首先价值观理念消费者的消费观就有影响 。美国两名消费者行为研究人员斯库腾和亚历山大(1995)发现哈雷一戴维森摩托车拥有者的购买行为有许多相同之处,如:共同的活动(摩托车聚会)、衣着(牛仔裤、黑皮靴、T恤和黑皮夹克)和身份(HARLEYOWNERSGROUP,HOG成员),因而形成较独特的文化群体。为了了解他们的文化价值观和行为方式,斯库腾和亚历山大与哈利摩托车拥有者一起度过了3年时光,与他们一同骑着摩托车四处旅行。他们逐渐融人HOG成员的生活中,了解HOG成员的社会结构、文化价值和行为方式,并适应该团体的社会规范、衣着习惯和行为举止。在这个参与性观察过程中,他们发现了:哈利的拥有者的座右铭是“生活在于骑车,骑车就是生活”,这句话真实地反映了HOG成员的生活方式,表明HOG是摩托车爱好者的理想去处,在那里他们可以暂时从平俗的日常生活中解脱出来,而享受一种不断变化的生活。HOG成员重视精神方面的体验,贴近大自然,感受摩托车带来的快速动感以及承受风险后的快乐。哈利拥有者的核心价值理念是个人自由。在他们的眼里双轮摩托车成了自由的象征,哈利的标志中展开双翅翱翔的雄鹰正好体现了这点。哈利的拥有者虽然有共同的价值理念,但他们还会根据成员们的不同的年龄、职业等细分为不同的群体,如:临近退休年龄的老年车手,戒毒康复车手。通过对HOG成员深人观察和了解,他们掌握HOG成员的价值理念,有针对性地引导消费者购买思维方式有一定的帮助。 对于集体主义价值理念,从众性是消费者行为最显著的特色,因此针对这部分人产品设计时需充分利用从众型的有利性,规避对产品市场不利的一面,发挥群体行为的影响力使消费者行为与产品设计目标达到一致。“从众型”消费体现出高群体约束力,因而在做出购物决定前消费者对别人的看法考虑甚多。为了使自己的消费行为与“圈子”里的人不至于有太大差别,消费者往往竭力保持自己与群体行为的一致性,过于张扬、个性化的产品很难得到认可。同时,具有集体主义价值倾向者更易于相信和接受非商业来源的信息。综合而言,对于目标地区或目标群体具有集体主义价值理念倾向者,设计师在设计产品时,应尽量使产品具有大众消费性,减弱产品的张扬性。在渠道选择上可选择比较传统的,为大家共知的渠道。“宿命型价值理念”对应的是随缘型消费特征,具有该价值倾向的消费者,在消费没有达到预期效果,已购产品或服务存在质量或其他问题时,消费者一般不会向设计师反馈,而自认为是自己倒霉。因此,对于该类消费者,不能以抱怨数量作为衡量顾客满意度的指标。设计师在产品设计时,应特别关注消费者的日常习惯,使企业产品能够尽量充分暴露在消费者能接触到的范围。在市场开发上应多注意新老客户的变化比例,及时了解变化原因,对于出现的问题应及时解决。 对于“长期导向型价值理念”影响下的务实型消费行为,消费者更关注产品的功能性价值,对于产品的品牌信息并不是很看重。在产品上,设计需注重产品的品质和性能。在价格上,采取低价策略能获得较好的效果。若采用品牌策略则很难引起关注。对于“象征性消费”行为实施品牌战略则相对很有效,对于功能性价值关注相对较小,更多关注的是品牌。 价值理念对产品设计的影响有一个很好的例子，就是无印良品。如今无印良品被越来越多的人接受、喜爱，它的成功是对价值理念影响产品设计很好的证明，无印良品每月收集6000件顾客情报：因特网网页（500件）、顾客中心收到的信件与电话（1500件）、附在商品目录中的明信片（1000件）、信息联系卡（3000件），用来分析顾客信息，以消费者的价值理念为产品设计的参考，设计迎合消费者价值理念的产品。无印良品的产品设计理念是平实好用。提倡理性消费的同时，无印良品也让顾客获致了莫大的心理满足，重新定义了平实好用的真正价值。在这样的理念之下，无印良品不断地琢磨改善，自我要求，直至今日，已经发展出多达5000种的商品。无印良品出品的商品，在设计上是简单无华的，无印良品希望在各方面都能做到简约无华，将价值的真实意义还原。虽然目前日常生活用品往往出现两极化的倾向其一是使用新奇的素材或是独特的造型，以独特性增加竞争力的商品。这类商品强调限量发售，或是以品牌形象赢得顾客的好评，它们争取的是喜好名牌、高价位的消费族群。另一种则是尽量地以价取胜使用最便宜的素材，生产过程也极尽地简单化，在劳资低廉的地区生产，以生产最低价位的商品。但无印良品并非这两者其中之一。无印良品已摸索出展现本质才是最高的设