GE的接班人计划.doc

在GE，每一个重要岗位，从人力资源总监，到地区总裁、全球业务集团总裁，到全球CEO，都必须实施“接班人计划”。比如，GE中国人力资源总监职位，必须不断地有2-3人作为后备管理人员，为将来的工作调动等需要做准备。候选人的确定也非常灵活，今年某员工在名单上，明年就未必能上榜，都是根据各自的工作业绩确定的，这充分反映出GE的“注重业绩”的价值观。探讨GE如何用人，不能不谈杰克-韦尔奇选择接班人的故事，这也是GE“接班人计划”的典范。这更是一个企业界的奇迹，朗讯、可口可乐、P&G、吉利等全球著名的跨国公司都在这个问题上栽过跟头，他们新上任的CEO在接班后没多久就因种种原因匆匆下课。拥有人类文明以来，发生过无数接班继位的故事；时至今日，在世界每一天都有权力的交接与希望的承续。但GE却是企业界领导人交接的经典创造者，在企业界，杰克韦尔奇用6年时间选择杰夫-伊梅尔特并把一个5000亿美元的帝国交给他，成为全球企业界迄今为止前无古人、后无来者的经典之举，被全球企业界的CEO传诵。事实上，GE的权力高层具有稳定可靠的传统。在GE一个多世纪的历史上，截止目前总共只有9位董事长。如此低频率的领导人更迭在全球产业界都是个奇迹！所以，当靠系统的企业文化就能为庞大的企业帝国提供新鲜的血液，带来创新与活力时，高层的稳定性就显得非常重要了。案例：权杖的交接，希望的延续“全球第一CEO”杰克-韦尔奇禅让1981年，杰克-韦尔奇成为GE121年历史上第8位CEO。在杰克-韦尔奇执掌GE期间，这家老牌的电气公司焕发了勃勃生机，一直执全球电气领域牛耳。GE接连被财富、金融时报等评为“全球最受尊敬的公司”，并多次蝉联第一名；杰克-韦尔奇本人多次被评为全球“最佳首席执行官”，成为为全球企业追崇的CEO，赢得“全球第一CEO”的美誉。杰克-韦尔奇的铁面无私、雷厉风行的风格，为全球的CEO树立了永远的楷模，被奉为企业界的“神明”。正是这位传奇人物，却早在他处于事业颠峰的1994年，他59岁的那一年，就已经开始考虑GE接班人的问题。这正是真正的杰克-韦尔奇，这正是他的过人之处。当事业处于颠峰的时候能够激流勇退，并用6年的耐心来选择一名CEO，这需要的是宽广的胸怀，坚定的信念，更需要周密的谋划。要知道，GE如今已经是一家年赢利150亿美元的巨头，拥有的资产与赚钱的能力比某些国家都庞大。为这样庞大的公司选接班人，正像为一个国家选总统一样，是一个巨大的挑战。而且，500强公司在选接班人时栽过跟头的也不少。近年来朗讯、可口可乐、吉利、英国航空公司、P&G、施乐等公司新上任的CEO都连屁股没坐热就下了课。1994年6月，在GE董事会专责管理发展与后备人才的委员会上，杰克-韦尔奇第一次正式提出了选拔接班人的问题。他向委员会提交了一份手写的24名候选人名单。这份名单分为三组，第一组是GE7家最大的分公司的负责人，他们在GE占有重要的地位，被考虑进了候选人行列。第二组包括4名地位仅次于第一组7人的高层管理人员。第三组共13人，有着不一样的职位与级别，他们的表现与潜质引起了杰克-韦尔奇的注意。实际上，第三组的13人是最令杰克-韦尔奇心动的未来之星，杰克-韦尔奇最终确定的3名种子选手都出自这13人当中。从这时起，杰克-韦尔奇就有意对他们委以重任，重点栽培。用杰克-韦尔奇自己的话说：“我们像老鹰一样关注着这些家伙”。杰克-韦尔奇煞费苦心地安排各种活动让董事们与候选人接触，让董事们充分了解每一位候选人。每年4月的基督赛会之前，他邀请董事及所有候选人在佐治亚州的国家高尔夫俱乐部比赛；7月董事会例会前安排与候选人到GE总部附近的俱乐部打高尔夫球，随后共进晚餐；12月董事会例会前一天的晚上，杰克-韦尔奇安排他们在洛克菲勒中心GE大厦65层举行晚宴与舞会这些看似平常的聚会，杰克-韦尔奇都会亲自精心安排，从比赛的分组到宴会的座席排列都有韦尔奇的用意，并且每年都记录下相关情况。通过每年的这些活动，保证董事们能够与不同的候选人都能有机会接触与交流。杰克-韦尔奇期望董事们能够对候选人的个性等都有深刻的认识。之后，杰克-韦尔奇与公司的董事们在每年12月的董事会例会上，会对每位候选人的表现进行讨论。人力资源部门的官员会首先将一份关于所有候选人工作经历及业绩的综合报告呈递给董事会。每年6-7月的董事会例会之前，杰克-韦尔奇也会召集专门委员会委员对所有候选人的工作表现进行认真评议。为了让董事会对候选人中的佼佼者有更深的了解，杰克-韦尔奇在1996-1997年组织董事会专门委员会成员实际考察了GE的几家公司。考察团以了解公司业务情况为名义，丝毫没有暴露出考察的真实目的。通过实地参观、座谈，使董事会了解各候选人的管理特长，考察候选人的工作团队，看其与下属间的关系是否融洽等等。1997年12月，董事会对各位候选人的表现进行了集中讨论，把候选人范围缩小到8人。半年之后，杰克-韦尔奇把表现最突出的几位候选人都放到GE重要的岗位上，接受最后的考验。经过2年多的考察，杰克-韦尔奇最终把目光锁定在三位最出类拔萃的候选人身上，包括：GE医疗全球CEO杰夫-伊梅尔特(44岁)，GE飞机发动机业务负责人McNerny(51岁)，GE透平及发电机业务负责人Nardelli(52岁)。2000年6月，杰克-韦尔奇正式宣布他们三人成为GE下任CEO的最后角逐者。资治通鉴唐太宗贞观元年：“用人如器，各取所长。”为全球称颂的这段企业领导人考察临近终点。2000年7月，杰克-韦尔奇召集董事会召开了GE具有决定性意义的会议。会议上，董事弗兰克-若德第一个提议杰夫-伊梅尔特为比较合适的人选时，杰克-韦尔奇道：“好！这正是我所想的，也是其他几位董事所想的。”GE董事会对公司下一任CEO的正式投票表决会安排在2000年感恩节前的星期五。董事会的所有成员对三位候选人进行投票，结果杰夫-伊梅尔特名列第一。董事会一致通过杰夫-伊梅尔特为GE下一任CEO。这既是董事会全体董事的选择，也是杰克-韦尔奇的选择。还没到划上句号的时候，其他两位候选人怎么办？尽管很难，但无论如何还是要让他们知道。杰克-韦尔奇赶在公司正式宣布结果前，马不停蹄地从佛罗里达的家中飞到辛辛那提和阿尔巴尼，把这个消息告诉了他们。不久，McNerny成为3M的CEO，Nardelli成为Home Depot的CEO，这两家公司都是全球500强公司。至此，被全球推崇的GE这段马拉松式的领导人交接告以圆满结束。杰克-韦尔奇的使命完成了，近乎完美、圆满。在为他光荣退休举行的晚会上，十多位500强的CEO都到场向他致意，他们曾是杰克-韦尔奇的下属，是杰克带领他们迈向成功。造就辉煌的GE，带出众多成为500强CEO的徒弟，选出杰夫-伊梅尔特，以及如今GE全球业务的继续增长，是杰克的成功，更是GE用人文化的成功！“强硬”的杰克与“温和”的杰夫杰克-韦尔奇与GE的董事们究竟为何选择了杰夫-伊梅尔特，我们无从得知，杰克与他的同事始终守口如瓶。外界认为，选择杰夫-伊梅尔特，除了年龄上的优势，更重要的是杰夫-伊梅尔特超凡的成长能力和开拓性思维，以及他对团队的亲和力等因素，这些都是在杰克之后使GE不断前进的重要品质。GE的员工、客户及股东们如此评价GE的这两位CEO：杰克-韦尔奇的风格喜欢调派、督促、安置自己的大军，好像他们即将奔赴战场一样；杰克让人生畏，杰克的电话使你战战兢兢，他的无情训斥可能会让你牢骚