代理商管理制度.doc

文件名称代理商管理制度版次A页 数文件编号日期5文件发行章发行部门： 销售部 发行时间： 批 准审 核制 订1.目的为加强全国各代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保公司在各代理区域的顺利销售。2.范围全国各个区域一、二级代理商及各分销商。3.权责根据从客户手中收集到的资料和市场调查反馈回来的信息，将产品的市场需求形成书面材料，以便更好的开展工作。4.内容 4.1产品的代理要求1.有独立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件；2.具备一定的经营规模、有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉；3.各代理商之间不得进行恶性竞争；4.愿意专心经营公司产品，并对产品、对市场充满信心；5.能够诚实经营并接受公司的经营指导，保持与公司战略决策的一致性；6.全面赞同公司各项制度，并能积极参加公司为各代理商所举办的各种活动；7.必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将公司市场拓展开。4.2提交资料 向总公司提交资料，包括企业法人的简历、提供企业每一季、每一年的、本地市场推广方案以及拥有一定的铺货能力。4.3产品代理程序1.首先需向总公司提交2.提交证件资料、合同说明书以及费用3.快递所有合同资料，开通管理系统，4.指定专人辅导5.业务执行5.交易与结算 5.1.代理保证金1.各级代理商需按规定向公司交付一定的账户使用金（一般为￥20000.00元），并在代理协议签订时交至公司。此保证金是代理商的代理费用，不用作货款结算。2.货款原则上通过银行转账支付或者系统内部在线支付。第一次提货时需现金交易，以后的货款可按周期结算（一般为月结），货款的缴付以公司财务部收到为期限，财务部书面通知公司市场部，市场部才能发货。3.代理商对外销售要严格执行公司统一的销售价格。4. 如货物确因本公司原因造成质量不合格，或货物发运型号、品种不符，公司负责退货或调换。6.代理商权利和义务各经营者在成为公司的代理商后，可享有如下权利并承担相应的义务：1.区域独家代理公司系列产品，使用公司商标进行经营活动；2.使用公司商誉开展广告宣传、市场推广活动；3.维护公司及其产品在代理区域内的良好形象；4.接受公司经营计划的指导；5.开拓下级业务销售并负责对上述业务点定期进行业务培训；6.全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作；7.代理商工作1.代理商每季度初须做出书面的、并报公司市场部备案，以便获得必要的协助和支持； 2.每月25日前向公司提交当月的; 3.以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况作出说明并提交公司市场部；4.每年12月30日前作出所代理区域市场预测报告（包括对竞争对手的分析、未来市场预测、等）、年度销售目标、工作计划及对公司的工作建议书；5.代理商须按公司制定的销售任务进行月、季度或年度销售，以确保公司在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标；6.季报：各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上报至公司市场部，各代理商以季度为单位做季度总结，反映市场开拓及经营中的各项问题；7.年报：以年为单位进行总结，采取年终代理商大会的形式进行，其结果作为年终考核代理商资格使用。8. 销售管理 1.公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道，不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。2.代理商需于每季度末向公司通报销售量并提交下季度销售计划书，每月提供销售、库存统计表，并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。3.对于没有设立代理商的地区，其它代理商应与公司取得沟通，得到书面许可后，方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况，当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商；4.各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标，在完成市场目标的同时，认真搜集市场信息。公司会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标。 5.代理商应积极宣传公司企业形象，及时向客户介绍公司产品及新推出的其它产品。把企业及系列产品迅速推向市场。6.各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货，加强沟通，维护销售网络；9.价格 、窜货1、公司按统一的价格向代理商供货；2、代理商须参照公司规定的价格进行销售，不得私自降价或抬高价格销售，不得随意调价扰乱市场价格秩序； 3、代理商所代理的区域内，产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%；4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动，严禁未经公司书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动；5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为；6、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为，不提出异议，公司可不追究；7、如代理商有恶意窜货行为，公司视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。10.考评与辅导A、公司将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评，考评内容包括：1、业绩情况：听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望；2、产品售后服务及客户投诉情况；3、网络覆盖、促销宣传；4、本地区竞争对手动态分析；5、公司制定政策的执行结果；6、每半年或一年进行一次代理商资格的考评，合格者连任，不合格者撤消。 11.附 则 1.总公司将本着“诚信为本、长期服务”的宗旨和“公平合理、优胜劣汰”的原则对代理商进行合理布局和调整，以实现互利互惠、共同快速发展的目地。2.代理商因其它原因需终止代理关系，需向公司提出书面申请，经公司确定后，退还代理保证金