安全秩序管理.doc

安全秩序管理 可分为 秩序维护管理 消防管理和车辆管理治安管理 治安保卫工作 治安保卫工作是物业管理中占有极其重要地位，是物业管理公司为保证所管物业区域内，财产不受损失，人身不受伤害，用户的工作、生活秩序正常而进行的防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害等一系列的安全管理活动。我们治安管理工作要有四个“坚持”1. 坚持“预防为主，防治结合”的方针2. 坚持“物业内的治安管理 与 社会治安工作相结合的方针3. 坚持“服务第一，客户至上”的服务宗旨4. 坚持“治安工作要”硬件“和”软件“一起抓的原则门卫治安管理门卫是物业安全的第一卫士，在物业治安管理中占有极其重要的地位，门卫的素质代表着保安队伍的集体素质，从某种程度上代表着管理公司全体员工的服务素质。“友善与威严共存，服务与警卫并举”是门卫的基本要求。门卫提供的各项服务：1. 提供引导服务2. 提供简单的咨询服务3. 提供必要或力所能及的服务（老弱病残孕）4. 疏通人群巡逻治安管理巡逻是物业安全的又一保障。巡逻范围：公共场所巡逻方式：定时与不定时 穿制服与穿便装 白天巡逻与夜间巡逻治安管理中常见的问题处理预防-发现-报告-处理一些常见事情及问题的处理1. 遗失物品的招领程序2. 对突然死亡时间的处理3. 对爆炸无及可疑爆炸物的紧急处理4. 对打架斗殴、流氓滋扰的防范和预案5. 发生失窃案件的处理6. 对于精神病人、闹事人员的防范预案7. 对于贩卖毒品、吸毒者及抢劫、凶杀等暴力犯罪的预防和防范预案消防管理消防，包含着“消”和“防”两字，即“消灭”和“预防”。消防工作包括灭火和防火两个方面灭火：在起火后采取措施进行补救防火：做工作做到前头，防患于未然消防管理的基本目的预防火灾的发生，最小限度的减少损失，为业主的生产、生活提供安全环境，增强居民安全感，保卫其生命和财产的安全消防管理的方针预防为主，防消结合要求把预防火灾放在首位，采取一切措施防止火灾发生一 消防队伍的建设物业管理公司的消防管理一般从属于公司的安全保卫部门，从业务管理上来看其一般都是专业专职和单列的。1.专职的消防管理人员2.义务消防管理人员：物业管理企业的全体员工二.消防设备的管理与建设1.配备灭火器2.配备消防栓3.配备火灾自动报警系统三：消防管理的主要内容1. 建立专职消防班组2. 制定完善消防制度和规定消防中心值班制度防火档案制度防火岗位责任制度其他消防规定3. 管理好消防设备发生火灾的应急措施1. 拨打119，报告有关部门和上级2. 赶赴现场抢救，查找起火原因3. 采取正确的灭火方式控制火势4. 组织群众撤离危险区5. 做好安全保卫工作6. 善后处理车辆管理一. 停车场（库）的建设车辆管理的重点：防止车辆乱放和车辆丢失停车场（库）的位置规划：物业管理公司对停车场（库）的位置的规划和房地产开发部门对停车场（库）位置的规划是不同的1. 经济适用2. 因地制宜 停车场（库）内部要求1. 停车场（库）光度要求2. 停车场（库）设备要求3. 停车场（库）区位布置要求二. 车辆管理制度的建立制定门卫管理制度制定车辆保管制度1. 汽车管理规定2. 自行车、摩托车管理规定指导思想：建立健全完备的组织机构，用尽可能更先进的设备、设施，选派最具责任心的专业人才，坚决贯彻“预防为主”的原则，千方百计的做好预防工作，最大可能的杜绝和减少安全事故的发生。同