2018年5月街道信访工作总结.doc

2018年5月街道信访工作总结一年就这样过去了，街道办的信访工作做的怎么样，有没有完成任务，有没有落实到每一个人民群众上去，来写一份工作总结吧。考试吧为大家整理了街道信访工作总结范文，阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!20xx 年街道社会管理综合治理工作总结 20xx 年,我街道在区政法委的正确领导下，党工委、办事处把维护社会稳定，落实各项综治 措施提上党工委重要议事日程，当作头等大事来抓，紧密结合我街道实际制定计划，分解任 务，完善制度，加强队伍建设，围绕“打防控”一体化建设，扎实加强治安防范责任制，加 大摸排调处矛盾纠纷力度，狠抓重点场所管理、禁毒和反邪教工作，街道综合治理力度得到 进一步加强，综治责任制得到进一步落实，赴省进京上访控制在零指标，街道辖区内保持了 稳定祥和的社会治安局面，有力地推动了三个文明建设健康、协调发展。在今年，我们主要 抓了以下几个方面工作。一、领导高度重视综治工作，切实落实综治责任今年以来，街道党工委、办事处领导坚持把综治和化解矛盾作为“民心工程” 、 “基础工程” 和“一把手工程”来抓，党工委书记粟晓、办事处主任刘著章每月定期召集组织专题会议， 研究综治、信访、维稳工作。为了加强对综治工作的检查指导。一是完善了综治责任制。与 社区、管区、座落单位签定了年度综治目标责任书，进一步明确了综治责任，有力地促进了 各项工作开展。二是进一步健全完善了各项综治工作制度。建立健全了街道综治工作领导小 组和基层综治组织工作制度。三是建立了化解矛盾包案制度。四是开展日常性检查督导活动。开展对全街辖区内的单位，社区、管区进行了日常性检查督导，每月进行一次通报，有力地 推进了基层综治工作水平的提高。街道党政领导多次到综治办及基层一线调研， 现场办公解 决突出问题。发挥综合治理的合力优势，增强社会管理的驾驭能力，解决了基层综治工作中 存在的实际问题。有力地推动了综治工作的开展，确保了综治工作各项措施得到落实。二、抓好“三联三包”大走访活动的落实，践行党的群众路线在区综治委、区委政法委决定在全区政法系统集中开展“三联三包”大走访活动后，我街道 按照上级要求，并结合实际，明确了大走访活动的目标任务和工作要求。一是加强对“三联三包”大走访活动的领导，召集社区(管区)主要负责人及分管人员开会， 传达上级会议和文件精神，明确了街道开展“三联三包”大走访活动的任务安排，对综治民 调工作及社会治理网格化管理提出了要求。二是街道干部和社区(管区)按照驻点联系表实行包干，责任到人，走访联系服务群众 3585 户，收集电话 3918 个。通过大走访活动，宣传讲解综治民调工作的意义，引导广大群众以 良好的心态投入到综治民调中来，创造有利于民调的良好氛围。三是做好公开信、 民情联系卡的发放工作， 按照区里要求统一印发吁请人民群众参与平安建 设、搞好综治民调的公开信(发放公开信 11000 余封)，民情联系卡 5000 份，印发蒸湘区 加强社会管理创新工作问卷调查11000 余份、 湖南省社会管理综合治理民意调查问卷 6000 份，收集群众反映的意见和建议，建立健全干部联系服务群众台帐。三、扎实开展治安防范，有效加强压降发案为充分发挥基层治保组织第一道防线的作用。年初，调整充实治安巡逻队伍，完善制度。在 落实“打防控”体系建设上，包片民警坚持每周到所包片社(居)指导检查一次工作，每月召 开一次治安员会议。街道党工委、办事处高度重视压降发案工作，针对街道的实际情况，街 道召开全体干部、座落单位总动员会，对压降发案工作进行了责任分解，形成一种“个个有 责任，人人有任务”的认识。通过一系列的宣传发动工作，使街道在群众心中的形象得到了 全面改观。让“锁好自己的门，管好自家的窗，管好自家的人”的意识深入千家万户，形成 全民压发案的良好氛围。通过开展压降发案工作以来，街道今年共发案 36 起，与同期相比 发案率下降 5%,破获各类案件 19 起，破案率与同期比有了大幅提升。根据不同季节确定工作重点， 可防性案件较去年有明显下降。四、社会管理综合治理是解决社会 治安问题治本之策。“标本兼治，以防为主”是搞好社会管理综合治理的基本方针，大力推 进社会管理综合治理至村入户进社区，落实群防群治，实施社区警务战略，加强社区治保会 建设。今年以来调整义务巡逻队员 15 人，现有队员 131 人，充分发挥 8 个社区义务巡逻队 的作用，在巡逻过程中，制止不法行为 20 起，社区居民安全感明显增强。根据市区综治委 的工作安排，我们在全街开展反邪教警示教育宣传“进村、入户、面对面”工作，做到街不 漏村、村不漏户、户不漏人，使广大人民群众对反邪教知识，党的政策及国家法律、法规入 脑入心，自觉抵制邪教，铲除滋生邪教组织土壤。进行“崇尚科学，崇尚文明、反对邪教” 的宣传警示教育活动，将“*”邪教组织活动扼杀在萌芽状态。截至目前，全街道 22 名曾经沾染上恶习的习练人员，全部进行回访对话，思想有转变，未发现赴市、区上访，帮 教转化率达 90%以上，确保了 “轮法功”习练人员滋事为零，公开聚集练功为零。四、加大综治、信访维稳工作力度，促进社会稳定和谐 随着重点工程项目的开工建设和城市扩建，各类矛盾日益增多，综治、信访维稳工作也遇到 许多新情况、新问题。面对严竣的信访形势和繁重的维稳任务，街道党工委、办事处进一步 深化了对信访维稳工作重要性的认识， 把信访维稳工作纳入重要议事日程， 全年多次在党政 领导会议上研究加强信访维稳工作的措施， 将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层、 解 决在萌芽状态，出台了对信访维稳工作讲评机制。同时，严格执行信访工作目标管理责任制，把信访工作列入年度目标考核内容，实行基层信 访工作“一票否决制” 。街道与社区、管区签订了目标管理责任书，要求认真履行职责，工 作到位，狠抓落实，提高了信访工作的办案效率和质量，实行信访工作每周讲评制、包案负 责制与督办制，督促信访案件及时结办。遇有重大事件，党政一把手必亲临现场接待上访群 众。在平时工作中加大对信访工作经费投入， 强化信访工作队伍， 做到要人有人， 要钱给钱。今年以来，调解各类矛盾纠纷 68 起，调处成功 62 起;对辖区内重点人员 16 人次进行重点稳 控;参与市、区处置突发性维稳事件 11 起;接访劝返 200 余人次;共受理各类来信来访 29 件， 其中信访件 18 件，在这些来信来访件中，已处置 27 件，对群众的上访问题，街道信访部门 均做到及时受理，全程参与并督查督办落实到位，按时办结，对一时没有政策依据，不能解 决的做到及时给予信访人进行解释说明。在 29 件信访件中，做到事事有回音，件件有落实， 对信访件牵涉面广的，信访办及时会同街道各部门找各相关主管部门协调落实。五、开展学校及周边治安综合治理，不断优化校园及周边治安秩序 今年， 我们把维护校园及周边安全作为一项严肃的政治任务， 对街道辖区内的校园及周边治 安专项整治工作进行了动员部署，先后召开由职能部门及各学校、幼儿园负责人会议，多次 到校园进行安全工作检查，并加强了学校保卫机构和各项保卫制度建设，明确校长、园长是 学校、幼儿园治安第一责任人。公安机关加强了学校周边的治安巡逻，同时，各职能部门加 强联动，加大对学校周边重点人员的管控，加大对涉校案件的打击查处力度，大力整治学校 及周边各类非法经营活动和各种危及师生安全的隐患。对辖区内的 15 所中小学、幼儿园校 园内及周边环境进行逐一地毯式排查， 对排查出的问题逐一进行督查限期整改， 通过加强学 校周边环境治理，减少和消除乱设摊、乱停车、网吧等娱乐场所以及其他影响学校周边环境 的情况，逐步建立学校周边环境的长效管理机制，为广大学生营造一个健康、整洁的校园周 边环境。六、明年工作措施明年，街道将继续以十八大和十八届三中全会精神为指导，深入贯彻打防结合、预防为主、 专群结合、 依靠群众的综治方针，突出工作重点，着眼主动防范，发挥综治优势，开拓创新， 推动街道综治工作取得更大成效。(一)加大矛盾纠纷排查调处工作力度，确保社会和谐稳定。认真贯彻中央综治办关于切实 做好矛盾纠纷大排查大调解工作的意见 ，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，全面掌握重点 地区、重点领域、重点行业、重点人员情况，不留死角。对排查出来的问题，按照“五个一” 的工作要求，进一步落实责任，强化工作措施，狠抓化解稳定工作的落实。(二)进一步加强基层基础建设，力争在充实基层综治力量和提高基层综治战斗力上有新突 破。在健全完善综治机构、充实人员的基础上、进一步抓好社区(管区)综治组织机构建设。(三)加强对各项工作的检查督导，促进各项工作措施的落实。帮助基层查找问题，研究解决 问题办法，推动综治各项工作，积极完成各项工作任务。同时，要定期组织对全街道所辖单 位、社区(管区)社会管理综合治理工作进行考核验收。我们将在区委、区政府领导下，认真贯彻社会管理综合治理工作的方针和市、区政法工作会 议精神，坚持“两手抓，两手硬”的思想，落实社会管理综合治理打防结合，以防为主的方 针，不断强化基础防范工作，积极搞好平安创建和社会管理综合治理工作，认真落实基层基 础防范工作措施，使我街社会管理综合治理工作取得更大成绩。街道办事处 20xx 年工作总结一年来，街道在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕中 心工作，以党的群众路线教育为统领，以繁荣街区经济为战略目 标，以构建和谐街道为主题，立足实际，锐意进取、突破难点、 创新发展， 各项工作取得了显著成效， 现将 20xx 年工作总结如下一、20xx 年重点工作完成情况(一)多举措，全力保障经济运行 截止 12 月份，固定资产完成 模以上企业完成工业总产值 加值完成 完成计划的 的 万元，完成任务的 %，规万元，完成了任务的%，工业增 万元，万元， 完成了任务的%。服务业增加值完成%，民营经济主营业务收入是万元，完成计划 %。%。招商引资认定亿元，完成了全年任务的目前为止， 招商引资上报认定项目有 3、。(二)重民生，建设文明宜居街区个， 分别是1、 ; 2、 ;1、推进综合整治，全力营造优美人居环境。街道全面开展环 境卫生整治，先后组织机关干部参加社区义务劳动 次，同社区干部一起开展清理小广告、粉刷楼面外墙、清理小区草地等活动。各社区清理各类生活垃圾 车，拆除乱搭乱建栅栏 处，清理草坪 处，粉刷外墙野广告 余次。通过社区干部发放宣传单和入户宣传，提高了居民维护环境卫生的自觉性，有效地带动了辖区居民1 爱护周围环境的热情和积极性，街道用实际行动倡导了居民良好 的卫生习惯。2、搭建文化平台，着力塑造浓厚文化氛围。街道通过向上争 取文化资金，先后对个社区的文化活动室进行改造，还购置了 多件常用的乐器，改造后的多功能活动室兼文艺表演、科学普及、 青少年活动等多项功能于一身，成为一个居民健身娱乐的活动平 台。在此基础上各社区居民成立了秧歌队、太极拳队、合唱团、 演奏乐队等社团组织，社区举办多项文体活动，上半年各社区文 化活动中心为群众文艺演出场次达到 次，观众余人，社区真 正变成了百姓的大舞台。3、开展平安建设，积极创造稳定街区环境。街道党工委通过 构筑社区综治工作体系，运用社会网格化管理网络，把平安建设 延伸至居民身边。调整队伍，充实力量，推动治安防范网络。每 个社区建立警务室，综治协管员 人，治安志愿者 人。继续深化邻里守望活动，做好身边法制宣传和人民调解工作.全街共调解 纠纷 起，为当事人挽回经济损失 次，共展出展板 万元，调解成功率 %以上。块、发放宣传单 余份、法开展普法宣传活动律知识读本 本，解答各种提问 人次。开展矛盾大排查活动 次， 共排查各类矛盾纠纷 件，调解率和成功率都达到 100%， 做到了及 时发现及时解决，问题不激化，矛盾不上交。确保了辖区群众和 谐稳定，安居乐业，实现民间矛盾纠纷“零激化”目标。4、全力改善民生，努力提高群众幸福指数。街道通过抓民生 工作，为群众办实事，提高群众满意率。2 一是民政工作。抓好低保核查工作，保障低保工作的动态管 理。根据区民政文件要求，目前正在对全街低保户开展全部入户 核查情况，工作中采取网格联查、纪委协查、社区互查“三查”工作 法，有效的扩大了监督形式，保证了公平核查。二是计生工作。计生服务下沉至网格，把原有的药具服务、 随访同入户结合，就近为居民服务，创新计生服务形式。流动人 口个案信息库达 %， 流动人口免费计划生育服务率 %， 人口自然 增长率 ，政策生育率 %。三是就业工作。街道人社所共完成开发岗位 个，占全年任务 的 %;城镇新增就业 人,占全年任务的 %;城镇登记失业率控制 在 %以内;共开展大型就业宣传活动三次，发布用工信息 多条，开发就业岗位 余个。四是其他工作。残联开展助残日活动，对辖区残疾人开展就 业指导服务，向上级残联积极争取，免费为辖区残疾人发放轮椅， 组织名残疾人参加免费计算机培训，为名残疾人提供免费康 复训练。5、 加大安全排查， 开创良好发展环境。办事处专门同各社区、 企业等相关单位一把手签订街道 20xx 年安全生产工作目标责任 书 ，坚持每季安全生产例会制度，并严格按照责任书、责任状内 容要求进行考核，坚持履行安全生产一票否决制。在保障安全生 产的同时，也促进了辖区各项事业的发展，达到安全与发展双赢 的效果。(三)抓特色，全面提升社区服务水平3 街道紧紧抓住“为民、务实、清廉”主题，以“打造为民服务示 范窗口，创建群众满意社区”为载体，扎实开展规范化社区建设， 夯实硬件基础，完善社区功能，有效提升了社区服务水平。1、 夯实硬件， 完善基础设施建设。为不断加强对社区的管理， 完善社区功能，提升社区服务水平，街道扎实开展规范化社区建 设，积极争取资金，为个社区均已建成一站式社区服务大厅和 文化活动室，配套设置乒乓球场、游戏活动室、综合活动场及健 身路径，配备了电视机、VCD、投影仪、电子显示屏等现代化设 备，实现了电脑网络化办公，提升了社区阵地档次和水平。2、规范管理，构建高效服务窗口。为满足居民办事需求，街 道在各社区一站式服务大厅按照“六个一”标准，以亲民、便民、利 民为服务宗旨，坚持“全面、便捷、贴心、诚信”的理念，对办理事 项流程、承办人员、工作时间等内容进行公示，为社区居民提供 接待咨询、代办代理，为居民提供民事代办、科技信息、教育培 训、文化体育、信访法律、社会保障、爱心志愿等服务。3、创新思路，构筑精品和谐社区。针对不同社区居民在居住 环境、服务管理、文化娱乐、医疗卫生和社会保障等方面呈现出4 多层次、多样化的情况，精心打造了文化、民族和谐、党建综合、 就业服务、双拥共建、志愿服务等品牌社区工作思路，以实施“五 个一工程”为抓手，探索开展了特色社区创建活动，社区服务对象 的履盖面不断扩大，综合服务能力明显提升。二、存在的问题1、辖区危楼问题。2、辖区危房问题。3、各项经济指标任务完成难度大。三、201x年重点工作谋划1、推进经济持续增长。一是狠抓招商引资。坚持“区域突破， 扩大规模，内外联动”策略，下一步将加大力度发展“飞地经济” ， 力争多招商、招好商。加强与外地商企的交流，力争引进企业落 户浑江。二是力推项目建设。结合去年的项目建设，一些扩建项 目还要继续推进，争取更大更多的项目。2、加强社区民生服务。一是进一步强化社区网格服务功能。坚持以党建带社管、