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第 6 页 销销售售顾顾问问新新增增及及意意向向客客户户管管理理表表 销销售售顾顾问问 常常青青年年 月月 周周 日日 日日 序序号号来来电电时时间间客客户户姓姓名名到到店店时时间间 是是否否 试试驾驾 最最新新 级级别别 联联系系电电话话车车型型颜颜色色对对比比车车型型客客户户来来源源电电话话报报价价 客客户户心心理理 价价位位 付付款款方方式式地地址址第第一一次次电电话话接接触触内内容容 跟跟进进记记录录 1 1 跟跟进进 计计划划 级级别别 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 第 6 页 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 第 6 页 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 第 6 页 93 94 95 96 97 98 99 100 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 第 6 页 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 第 6 页 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 第 6 页 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 第 6 页 2 23 34 45 56 67 7 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 销销售售顾顾问问新新增增及及意意向向客客户户管管理理表表 年年 月月 周周 日日 日日 跟跟进进记记录录 1 1 第 6 页 第 6 页 第 6 页 第 6 页 第 6 页 第 6 页 第 6 页 8 8 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 年年 月月 周周 日日 日日 跟跟进进记记录录 7 7 第 6 页 第 6 页 第 6 页 第 6 页 第 6 页 第 6 页 销销售售顾顾问问新新增增及及意意向向客客户户管管理理表表 销销售售顾顾问问 李李四四20162016年年2 2月月1 1日日 29 29日日 序序号号来来电电时时间间客客户户姓姓名名到到店店时时间间 是是否否 试试驾驾 最最新新 级级别别 联联系系电电话话车车型型颜颜色色 对对比比 车车型型 客客户户 来来源源 电电话话 报报价价 客客户户 心心理理 价价位位 12 20张三2 23是H135 ATS L白A4L易车网2万3万 2 3 4 5 6 7 8 9 10 回回访访说说明明 1 1 销销售售顾顾问问每每日日回回访访按按客客户户意意向向从从高高到到低低进进行行 2 2 可可直直接接筛筛选选客客户户级级别别及及计计划划回回访访日日期期 避避免免漏漏跟跟进进 3 3 对对于于纳纳入入低低级级别别意意向向的的客客户户及及时时做做好好客客户户的的流流转转工工作作 重重新新分分配配再再次次激激活活客客户户来来店店 填写客户来 电或留信息 时间 每次回访 后更新客 户级别 付付款款 方方式式 地地址址 第第一一次次电电话话 接接触触内内容容 跟跟进进记记录录 1 12 2 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 分期 武汉市 江岸区 银行职员 结婚用车 在汉口康顺看过 2 21H 没有试驾 邀约客户来 电试驾 2 22H确定明天来店试驾 根据客户级别填 写下次计划回访 时间 销销售售顾顾问问新新增增及及意意向向客客户户管管理理表表 20162016年年2 2月月1 1日日 29 29日日 回回访访说说明明 1 1 销销售售顾顾问问每每日日回回访访按按客客户户意意向向从从高高到到低低进进行行 2 2 可可直直接接筛筛选选客客户户级级别别及及计计划划回回访访日日期期 避避免免漏漏跟跟进进 3 3 对对于于纳纳入入低低级级别别意意向向的的客客户户及及时时做做好好客客户户的的流流转转工工作作 重重新新分分配配再再次次激激活活客客户户来来店店 3 34 45 5 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 2 242 24 销销售售顾顾问问新新增增及及意意向向客客户户管管理理表表 20162016年年2 2月月1 1日日 29 29日日 回回访访说说明明 1 1 销销售售顾顾问问每每日日回回访访按按客客户户意意向向从从高高到到低低进进行行 2 2 可可直直接接筛筛选选客客户户级级别别及及计计划划回回访访日日期期 避避免免漏漏跟跟进进 3 3 对对于于纳纳入入低低级级别别意意向向的的客客户户及及时时做做好好客客户户的的流流转转工工作作 重重新新分分配配再再次次激激活活客客户户来来店店 跟跟进进记记录录 6 67 78 8 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 跟跟进进 计计划划 级级别别 回回访访 记记录录 销销售售顾顾问问新新增增及及意意向向客客户户管管理理表表 20162016年年2 2月月1 1日日 29 29日日 回回访访说说明明 1 1 销销售售顾顾问问每每日日回回访访按按客客户户意意向向从从高高到到低低进进行行 2 2 可可直直接接筛筛选选客客户户级级别别及及计计划划回回访访日日期期 避避免免漏漏跟跟进进 3 3 对对于于纳纳入入低低级级别别意意向向的的客客户户及及时时做做好好客客户户的的流流转转工工作作 重重新新分分配配再再次次激激活活客客户户来来店店 跟跟进进记记录录 客客户户战战败败原原因因分分析析表表 填填表表说说明明 集集客客 800 800批批的的店店必必须须使使用用 800 800批批的的店店建建议议使使用用 销销售售顾顾问问姓姓名名战战败败时
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