员工考核办法.doc

机关员工行为技能考核办法第一章 总则第一条 为了进一步规范企业经营管理，建立健全企业长效学习机制，创造爱学习、会工作的良好氛围，确保各项学习、制度能真正让职工领会、掌握、应用到实际工作中，结合机关工作实际情况，特制定以下考核方案。第二条 考核对象为机关全体人员。第三条 考核原则按照客观公正、权责对等、注重日常表现的原则进行全面考核。第二章 考核项目及考评办法第四条 考核包括学习、早操、文明礼仪、工作职责和卫生等5项内容。第五条 每次考核由当日值班部长、干事负责统计（特殊注明负责部门的除外），各项目考核必须严格按照规定要求，实事求是地进行考核。对考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假、失职行为的扣除部长10分/次，干事5分/次。第六条 每月扣分分为个人考核扣分和部门考核扣分。个人考核得分=100-当月个人扣分；部室考核得分=100-（部室所属人员当月扣分总计/部室干事人数）-部室扣分。第七条 由企管部每月月终进行扣分统计，按照当月扣分情况最终划定各部门月奖。第八条 设立机关每月扣除款项帐户，当月扣除金额进行重新分配，全额发放于当月无扣分人员。第三章 学习考核细则第九条 考核内容及评分标准1、学习到位情况：1）、凡机关统一安排学习时间，无故旷课人员扣除5分/次，因公、因事未能参加人员须提前作出说明，可暂不予扣分；2）、每次集中学习后，将另行安排一次补充学习，旷课人员参加后，仍给予2分/次的处罚；因公、因事未能参加人员参加后不予扣分，仍未能参加（有特殊情况需作出说明），则扣除5分/次。2、学习心得交流情况：每次学习课程结束后，由当日值班部长组织员工进行学习心得交流。原则上每人每月发言次数不得少于4次，少一次扣1分，如五分钟内无人发言，则心得交流会立即结束，直接进入考核程序；每周学习后，于下周五前以部室为单位上交学习心得体会，不交扣2分/次。3、学习测验情况：公司将不定期组织考试进行学习内容检验，对考试不及格人员扣除5分/次。4、字体练习情况：每人每周字体练习不得少于5张，每周六前以部室为单位上报本部室所属人员本周字体练习情况，不够5张人员每少一张扣除1分；如部室未能上报本周字体练习情况则扣除部室5分。第四章 早操考核细则第十条 考核内容及评分标准1、早操到位情况：早操无故未到人员扣除5分/次，有特殊情况者需提前向部室领导作出书面情况说明，后报企管部备查。2、早操练习情况：如发现不认真做操或者做操不规范人员扣除1-2分/次。3、早操发言情况：每日早操结束后由1-3人进行台前陈述，发言内容为每周五课程学习心得。原则上每人每月不得少于2次，月底考核每少一次扣1分。由工会办负责统计，每月月底上报企管部第五章 文明礼仪考核细则第十一条 考核内容及评分标准1、着装：着装是否整洁、规范（要求统一着工装，佩带工号牌，具体行为要符合员工文明手册相关要求），如不符合标准，发现一次扣除1分/次。由企管部负责考核2、礼仪执行情况：是否执行公司首问责任制、电话接待礼仪等，如出现失误，扣除1分/次。由企管部负责考核3、言行举止方面：言谈举止是否得体大方，行为是否符合公司职员应有的品质和素质，如出现失误，扣除1分/次。由企管部负责考核第六章、工作职责考核办法第十二条 考核内容及评分标准本部分考核项目分为部室公共考核项目和各部室分类考核项目，每月月底统一由企管部进行考核。1、公共考核项目：1）、每月（周）要及时书面上报本月（周）工作总结及下月（周）工作计划，迟报扣2分，不报扣5分。2）、每月所辖工作必须接受审计室检查，查出问题要对责任人进行处理，部室每月出现失误达3次（项）的，对部室责任人连带罚款50元，并扣除部室5分/次。3）、中专、高中以上学历人员每月向“府煤纵横”投稿不得少于1篇，少一篇扣2分。2、各部室分类考核项目：1）、办公室：、切实抓好来电来访工作，并做好登记，逐月汇总上报，迟报扣2分，不报扣5分；、负责组织机关内部各种会议，并形成会议纪要，失误一次扣2分，少一个会议纪要扣3分。、抓好企务公开公开工作，做到及时公开，出现失误扣2分/次。、逐月上报办公用品购进入库、出库使用情况，不报扣5分/次。2）、人劳部：、切实抓好工资核算工作，如因本部室因素造成工资迟缓发放扣5分/次，监审不力，造成失误扣2分/次。、逐月上报当月人员流动情况，不报扣5分。、按时完成各种保险核算上缴工作，协调工会办做好四个百分之一百，出现失误扣5分/次。、妥善处理人事劳资引发的矛盾，对问题及时上报，若因工作不力，造成影响扣5分/次。3）、财务部：、每月1日上报上月财务状况分析和成本分析，不报扣10分，迟报扣2分。、每天必须保证部室有人值班，做到24小时岗位有人，发现脱岗扣5分，造成影响扣10-100分。、每月协同审计室确定一个经营单位进行财务检查，并写出书面检查报告报企管部（报告中有年初到检查期的经营盈亏情况、帐务存在问题及改进建议），无检查扣10分，有检查无报告扣5分，报告中每缺一项扣1分。、指导抓好各分公司成本分析，无分析扣除5-10分。4）、生活部：、每天必须有一名管理人员值班（部长、核算员、保管），无值班人员每次扣5分，造成影响的扣10分。、全力抓好卫生工作，发现卫生不达标，有变质过期食品每次扣5分，造成影响的视情节给予10-100分扣除。、食谱一月一更新，饭菜要根据季节变化进行调整，每天要严格执行食谱标准，不更新每次扣5元，不按食谱做又无特别说明的，每次扣2分。、所有饭菜必须每餐都必须明码标价（电子屏、牌标均可），若无标识的，每次扣1分。、每周必须召开一次部室全体会议，就生活部盈亏情况，本周服务工作进行小结，并形成书面会议纪要报企管部，每少一次扣5分。、每月及时上报当月盈亏情况并予以公开，否则扣除5分/次。5）、物资供应部：、每月及时上报当月物资购进、出入库材料、库存情况。对于各部门报送的材料购进计划要及时供应，未及时购回且无正当理由，也未通知用料部门扣1-5分/次。、所供应材料必须满足企业安全生产要求，凡由于采购的材料不合格或设备证件不齐全影响生产，发生一次扣5分。、严格入库手续，坚持谁申购谁参与验收，不符合标准办理入库手续扣1-5分/次。6）、服务公司：、全力抓好本部室卫生工作，发现卫生不达标，有变质过期食品每次扣5分，造成影响的视情节给予10-100分扣除。、所有商品、药品必须明码标价，发现无标签商品、药品每件扣1分/次。、定期对矿区花木进行修剪维护，出现失误扣除5分/次。7）、工会办：、倾听职工呼声，搜集对生活的意见，每月组织一次生活会，并有完整的会议记录，不开扣10分，无记录扣5分。、按时完成各种保险核算上缴工作，协调人劳部保证四个百分之一百一致，出现失误扣5分/次。、负责职工各种建议、申请的搜集，按序上报工作，出现失误扣5分/次。、每月企务公开资料不更新、也未进行任何督促建设及意见，每发生一次扣5分。8）、企业管理部：、认真做好企业文件、通知的贯彻落实工作，未及时传达文件（通知）精神扣3分/次，监督不力扣5分/次。、每月按时完成经理干部考核、分公司成本核算、机关部室考核、质量标准化考核，考核完成不及时扣2分，造成影响扣5分。、涉及职工利益的工资、奖金、福利类报表要督促部门及时上报，属本部门本身问题造成发放延时扣5分。、协调、督促好各分公司、部门间需落实解决事项，每月书面上报汇总上报，协调事项落实情况，迟报扣2分，不报扣5分。、保证基建工程各种资料、手续齐全，不全扣2分/次项，造成影响的扣5分/次项。9）、审计监察室：、每月协同财务部确定一个经营单位进行财务检查，并写出书面检查报告报企管部（报告中有年初到检查期的经营盈亏情况、帐务存在问题及改进建议），无检查扣10分，有检查无报告扣5分，报告中每缺一项扣1分。、每月按时上报审计情况统计报表、审计工作信息、重要项目审计结果等，积极参加公司组织的工作活动，迟报扣2分，不上报扣5分，上报虚假信息扣10分。、审计结果必须有审计报告，并能根据实际需要出具相关审计书、审计决定书、审计建议书等资料。有关材料文书格式规范、事实反映清楚完整、意见和建议恰当。有错误扣5分/次。、审计项目管理规范化，要做到立项有依据、进点有通知、工作有方案；对审计内容能够合理选用审计程序、审计方法，并能够运用先进的审计技术开展审计工作；对事实的反映完整、规范，取证的手续完备，没有重大问题漏列、错列现象；能够采取相关措施确保审计意见（决定）的落实；能够按照规范及时作好审计项目资料的归档工作，出现失误扣除10分/次。10）、保卫部：、每季度必须编制全公司安全治安重点，并书面报企管部备查，迟报扣5分/次，不报扣10分。、每月必须组织一次治安检查，每次要确立检查重点，检查过后要形成书面总结进行汇报，无检查每月扣10分，有检查无记录无书面总结扣5分。、加强火工品日常管理，作到帐物一致，发现不一致扣5分，造成影响扣除5-20分。、必须作到文明工作、文明执法，不准酒后查岗，发现一次扣10分，造成影响的，给予罚款100-500元。、加强对各岗位巡查，巡查必须天天有记录，无巡查扣2分，有巡查无记录扣5分。第七章 卫生考核细则第十三条 考核内容及评