有效说服他人的四种策略(自选).docxVIP

有效说服他人的四种策略讲师：郑日昌一、单双面论证单面论证是指只讲正面的道理，双面论证是指讲正、反两方面的道理。在说服他人的过程中，单面论证和双面论证各有利弊，运用时要具体情况具体分析，了解沟通对象的特点、双方观点和时效要求。1.沟通对象对于智商和知识水平比较低的人，单面论证就足够；对于智商和文化层次比较高的人，最好用双面论证，因为这些人知识经验丰富，接触过很多观点，对他们如果只用一面之词，会没有力度。2.双方观点如果双方观点一致，用单面论证就会越谈越投机；如果双方观点对立或存在差异，就要用双面论证，详细分析利弊得失，沟通效果会更理想。3.时效要求如果沟通之后需要迅速做出决定，就要用单面论证；如果沟通之后需要过一段时间再做决定，以防对方在此期间接触到反面观点，就要双面论证给对方打好预防针。二、先后效应先效应就是先入为主的效应，后效应就是后发制人的效应。案例朝三暮四古时候，有一个人养了一群猴子，由于经济困难，准备将猴子每天的果子由8个减为7个。于是，主人就跟猴子商量：“从今天开始，你们早晨吃3个果子，晚上吃4个，可以吗？”猴子说：“不行，不行，这样太少了！”主人又说：“那这样吧，早晨吃4个，晚上吃3个，好不好？”猴子们很高兴地同意了。在这个故事中，猴子只关注早饭的多少，认为3个果子太少，4个果子才够，完全没有考虑晚饭的多少，这就是先入为主的效应。先、后效应可以应用于生活中的方方面面。对于竞选辩论来说，选择出场的顺序应主要取决于和竞争对手之间的间隔时间，如果间隔时间很短，就应该选择先讲，因为人们在接受新的观点时往往是先入为主，而此时后者往往还来不及准备内容反驳自己的观点；如果间隔时间比较长，就应该选择后讲，这样自己有充分的时间准备内容来有针对性地反驳前者，而且群众对前者观点的印象随着时间流逝已经模糊了，对自己观点的印象还很清晰，这将在表决中占据很大优势。对于写文章来说，开篇要运用先效应，先入为主地表明自己的正面观点，并进行充分论证，然后运用后效应，罗列几条反面意见，并加以驳斥。这样就做到了先、后效应相互结合。有效说服他人的四种策略讲师：郑日昌三、暗示与明示暗示与明示又叫意会与言传。在沟通过程中，有时需要观点鲜明、结论明确，有时需要含蓄委婉，只能意会不能言传。暗示分为他人暗示和自我暗示。他人暗示是指在不知不觉中接受对方言语或者行为的影响，自我暗示则是接受自己言语和行为的影响。案例新合成化学品有一位自称是得过诺贝尔奖的化学家，说自己合成了一种新的化学品，是一种挥发性很强的液体，为检验这种新合成化学品的挥发速度，他请了很多人来做实验。实验开始时，他对请来的人说：“我打开瓶盖儿后液体就开始挥发，第一排的人应该很快就会闻到类似厨房的味道，个别人可能会有一点过敏，感到不舒服，甚至恶心，但是没有关系，这对人绝对健康无害，过后一开窗户就没事了。好，现在开始计时。”这个人将瓶盖打开后，第一排的人表示很快就闻到了，有人开始捂鼻子，抱怨有怪味儿，个别人还觉得有些恶心。没过多久，最后一排的人也举手示意闻到了。最后，化学家宣布：“好了，我们的实验做完了，谢谢大家！”其实这个所谓的化学家是一位心理学教授，那瓶新合成化学品只是无色无味的自来水而已。经过心理暗示，无色无味的自来水竟会被闻出味道，甚至令人产生恶心不适的强烈反应，由此可见，暗示对人的影响是非常强大的。案例屡败屡战的曾国藩曾国藩镇压太平军出师不利，总是打败仗。一天，他让手下人给皇帝起草奏章汇报战况，手下开篇就写“臣自出师以来，屡战屡败”，曾国藩看后认为如果如实报告，自己将性命难保，于是把这句话改成了“臣自出师以来，屡败屡战”。皇帝看到奏折后，龙颜大悦，认为曾国藩永不言败，非常顽强，自己用人十分得当。含义相同的一句话，说法不同就会给人带来完全不同的感觉，这就是暗示的作用。案例不是虚假广告有一家制造阿司匹林的公司，在打广告时声称“没有哪种阿司匹林比我们生产的阿司匹林见效更快、副作用更小”。广告播出之后，这家公司生产的阿司匹林销量大涨。同行的公司表示不服气，因为所有阿司匹林的成分都是一样的，同行都认为该公司是在做虚假广告。该公司认为没有打虚假广告，因为广告中并没有说自己生产的阿司匹林比别的公司生产的阿司匹林见效更快、副作用更小，所打的广告语中也包括“所有阿司匹林的疗效一样快，副作用一样大”的含义。在上面的案例中，虽然这家公司没有声称自己的产品更好，但是令顾客产生了这样的错觉，顾客在暗示的作用下不知不觉地就上当了。案例吸烟的害处某卷烟厂生产的皇后牌香烟由于产品质量差，造成产品大量积压，做了很多广告都不见效，渐渐资金周转不开，企业面临倒闭。于是，厂长重金聘请了一位广告心理学家为其设计广告，这位心理学家建议他们在小传单或小标语牌上罗列吸烟的十几条害处，并用小字注明：“劝君莫吸烟，即使皇后牌香烟也不要吸。”迅速为皇后牌香烟打开了销路。上述案例中，香烟的质量并没有得到改善，仅仅是在广告中运用反自我利益原则，给顾客造成一种心理暗示皇后牌香烟的尼古丁最少、危害最小，所以人们纷纷去买皇后牌香烟。四、理性与感性理性沟通是通过摆事实讲道理，充分论证分析，达到沟通的目的；感性沟通是通过种种方法调动情感，达到影响对方的目的。在沟通过程中，理性和感性各有利弊。感性沟通的优点在于见效快，缺点是持续时间短。同时，感性沟通还要因人而异，文化素质低的人和年轻人容易接受，而知识分子或年龄大的人不容易接受。理性沟通的特点则与感性沟通完全相反。因此，沟通时最好将二者结合起来，动之以情，晓之以理。案例感性的蛊惑在一次美国总统大选中，某党派为了检验不同宣传方式的效果，分别在三个选区采取了不同的宣传策略。第一个选区用理性方式进行宣传，对党纲、党章、对内政策、对外政策进行了详细阐述；第二个选区用感性方式进行宣传，不讲过多的事实，而是描绘自己执政后的美好前景，对对手执政前景的描述则是一个噩梦；第三个选区则不做任何宣传。结果发现，第二个选区的得票最多。可见，对于普通群众来说，最容易接受的是感性沟通。课程推荐经过本课程的学习，相信您已经对说服他人的策略方面的内容有了一定的了解。在此基础上，您可能会有这样的困惑：有效说服者的特征有哪些？说服他人需发挥怎样的效应？说服他人的技巧是什么？如何营造良好的说服他人的氛围？那么，推荐您学习有效说服者的特征有效说服他人的原则说服他人需发挥的五种效应有效说服他人的六种战术（NEW）有效说服他人的七种技巧营造良好的说服他人的氛围。学完这些课程后，相信您会有意想不到的收获。课程推荐卡课程名称课程编号讲师内容简介有效说服者的特征PTC030301郑日昌在本课程中，郑老师详细介绍了说服的五个要素和说服者的两个特征。通过学习本课程，您将能够更准确地把握说服者这一角色。有效说服他人的原则PTC030302在本课程中，郑老师对自信尊人、实事求是、反自我利益这三个说服他人的原则进行了非常详细的介绍。通过学习本课程，您将能够更轻松地说服他人。说服他人需发挥的五种效应PTC030304在本课程中，郑老师重点阐述了留面子效应、合法化效应、倾听效应、免疫效应、禁止效应五种说服他人需要发挥的效应。通过学习本课程，您将对说服他人需发挥的效应有更全面的了解。有效说服他人的六种战术（NEW）PTC-030305在本课程中，郑老师详细介绍了说服他人的六种战术，并对每种战术的要领进行简单讲解。通过学习本课程，您将能够快速掌握说服他人的方法。有效说服他人的七种技巧PTC03