HR05员工奖惩管理办法.doc

创智博天人事管理制度 文件编号：HR05员工奖惩条例1、 目的：为实施有效的管理，创一流服务水平，获最佳经济效益，明确员工奖惩事项，特制定本条例。2、 适用范围：创智博天科技有限公司所有员工。3、 奖励3.1 奖励种类：通报表扬、物质奖励、奖励晋升 3.2 奖励条件 3.2.1对改进公司管理，提高服务质量有重大贡献者。 3.2.2 在服务生产中创造优异成绩者； 3.2.3 工作态度好，为企业创造良好声誉者； 3.2.4 及时采取措施，防止重大事故发生者； 3.2.5 提出合理化建议，经实施有效者； 3.2.6 控制开支、节约费用有显著成绩者； 3.2.7 敢于抵制不正之风，事迹突出者。 3.3 奖励的批审权限 3.3.1 通报表扬由部门负责人提出； 3.3.2物质奖励和立功嘉奖，由部门负责人提名，报总经理批准； 3.3.3 奖励晋级，由部门负责人提名，人力管理部门审核，报总经理批准。 3.3.4 奖励由人力资源部门发布，并在人力资源部门备案。4、4、惩处4.1 过失种类 4.1.1 甲类过失（属轻微过失） 4.1.1.1 无故迟到、早退或上下班不签到，或擅自调整班次； 4.1.1.2 当班时不着工作服，不佩戴员工工号牌或员工牌佩戴不适当，衣着不整； 4.1.1.3 当班时串岗、聊天，收听广播或阅看书报； 4.1.1.4 当班嚼口香糖、吃零食。 4.1.1.5 在公司内大声说话，追逐打闹，勾肩搭背； 4.1.1.6工作或服务效益欠佳，达不到工作基本要求； 4.1.1.7 随地吐痰、乱扔烟头和废弃物，在禁烟区吸烟； 4.1.1.8 不爱护衣柜、宿舍和公共场所整洁； 4.1.1.9 不注意节水、电、饭菜，不爱护机械设备、工具器材等公物。 4.1.2 乙类过失 4.1.2.1 委托他人或代他人签到、签退，下班前没有与下一班交接工作而擅自离开工作岗位； 4.1.2.1 不遵守门卫制度； 4.1.2.3 未经批准使用公司设施和设备； 4.1.2.4 未经批准私配钥匙或打私人电话； 4.1.2.5收取小费不上缴或私自处理顾客丢下之财物（包括书、报）； 4.1.2.6 工作疏忽大意，造成顾客的财物损失和破坏； 4.1.2.7 当班时睡觉或无故中途停止工作、喝酒或带有醉态、打扑克、织毛衣及办理私事； 4.1.2.8 对顾客或同事不礼貌、不庄重、影响团结、扰乱安宁； 4.1.2.9 超越职权范围擅自做主，对无关本职事件随便作答造成损失； 4.1.2.10消极怠工或业务学习培训期间不认真、不刻苦、不虚心、达不到标准； 4.1.2.11 不尊重同事和上下级，不服从管理； 4.1.2.12 发现物品丢失、损坏，不上报或谎报。4.1.3 丙类过失（重大过失） 4.1.3.1 当月无故旷工3天或全年累计旷工6天； 4.1.3.2 偷看、偷听和散布传播黄色刊物、录像、录音； 4.1.3.3赌博或变相赌博，以及进行其他带有赌博性质的活动； 4.1.3.4 道德败坏、生活作风不正； 4.1.3.5 殴打他人或互相打斗、聚众闹事、煽动并参与斗殴事件； 4.1.3.6危害他人，调戏或欺辱他人；携带或收藏其他禁品； 4.1.3.7 偷拿、骗取顾客或他人的财物； 4.1.3.8 携带或收藏其他禁品； 4.1.3.9 蓄意破坏或浪费各种设施经教育不改； 4.1.3.10无理拒绝接受任务，不服从正常调动经教育不改； 4.1.3.11 受国家法律及治安处罚。 4.2 纪律处分与处分程序 4.2.1 甲类过失的处理。凡第一次发生甲类过失的，由部门主管提出警告，并填写过失提醒单，由员工本人签字，以示注意，同时扣除绩效考核相应得分。 4.2.2乙类过失处理。在半年内凡再次出现甲类过失或第一次出现乙类过失时由部门主管填写乙类过失单，写明犯规细节，提出严重警告予以惩戒，由员工本人签字，同时加倍扣除绩效考核相应得分。 4.2.3 丙类过失处理。凡出现丙类过失，为严重违反公司劳动纪律。由人力管理部门立即查清事实，提出处理意见上报部门，由部门负责人与人力资源部协商后报总经理，总经理视过失性质、情节轻重、影响大小和本人态度作出辞退或即时开除处理，同时不经预告解除劳动合同，公司不承担任何经济责任。4.2.4 违纪员工接到过失单后，须在过失单上签名确认。倘若本人执意不签名，只要情况属实，经总经理签字后处分同样生效，并按原定处罚情况的3倍执行。4.2.5 过失单由部门送人力管理部门归档，考核期内参与考核。4.3 处分的审批权限 4.3.1 过失单由主