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文档简介

目的及适用范围:1、目的:确立门店信息部培训方向,提高门店员工信息设备使用能力。2、适用范围:北京大区各门店。培训对象:1、 门店所有部门经理级以下员工及新入职员工2、 门店信息部员工:培训内容及要求:1、 见(附件一)。2、 信息经理培训前要对所讲内容进行检查,准备相应资料。3、 信息经理要准备相配套的考试试题及答案。4、 信息经理要将每次培训考勤考核内容建档。课程设置要求:1、 信息经理组织的每期培训必须保证参训人员全部参加(考虑到员工倒班的情况)。2、 信息经理在课程设置要合理合时必须避开节假日及促销日。3、 信息经理每半年制定一次门店培训计划,并将计划报大区信息部、门店店办备案。4、 每月25日前提交下月培训计划,并于下月1日前将课程设置下发相关参训部门。考核制度1、 信息经理对地区公司下发培训资料学习掌握情况。2、 信息经理应在培训完毕后两日内完成阅卷工作,并将成绩通报店长及参训部门经理。3、 信息经理应在课程开始前10分钟到场,完成人员签到核对检查。4、 信息经理应在每次课程完毕后,完成占参训人员25%比例的课程问卷(主管:10%,员工:15% 课程问卷:见附件二)5、 信息经理如遇假期或当天突发事件,应提前一天或5小时前通知参训人员。附件一:门店信息经理培训内容附件二:门店信息经理附件二:门店信息经理门店信息经理课程反馈表课程名称: 讲师: 日期: 年 月 日请您用几分钟的时间填写本表,您的意见将使更多的学员受益,谢谢!项目反馈情况1. 课程总体满意度很不满意12345非常满意2. 课程难易程度过于简单12345过于困难3. 课程进行速度过慢12345过快4. 课程信息量过少12345过多5. 疑点解答满意度未能解答12345完整解答6. 课程表达形式过于枯燥12345非常精彩7. 课程的实用性很差12345非常好8. 课堂气氛满意度帮助不大12345很有帮助9. 对讲师的总体满意度很不满意12345非常满意10. 本次培训对于提升能力帮助不大12345很有帮助11. 本次培训您的最大收获:12. 您认为课程存在哪些问题?13. 您

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