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文档简介

如何利用skype找客户说一下用Skype开发客户的一些经验技巧,有部分内容来自福步论坛,很感谢论坛网友的热心分享。关于如何利用其它即时通讯工具开发客户,目前本人正在学习探索之中,也欢迎有经验的朋友共同交流。(一)skype初步尝试安装skype后, 在菜单-工具-搜索skype用户,可以尝试下列动作:1. 了解你的目标客户缩写(非常重要),不懂就用搜索找到它本文作为举例, 我们使用:缩写字符:MOTA 译名:摩托罗拉公司(美) 2. 搜索的时候, 你可以选择国家; 搜索结果出来后, 你可以点用户名,让它排序, 列出可能的联系方式.注意, 随便加人是很不礼貌的, 除非你找到了很好的敲门理由切入. =附: 世界著名电子生产商名称缩写字符 ( 缩写字符:AMD 译名:先进微器件公司(美)) ( 缩写字符:ANA 译名:模拟器件公司(美)) (缩字字符:BUB 译名:布尔-布朗公司(美)) (放大器/多路转换器/ADC/VFC) ( 缩写字符:CYSC 译名:丝柏(CYPRESS)半导体有限公司 ) 缩写字符:FSC 译名:仙童公司(美) 缩写字符:HAS 译名:哈里斯公司(美) 缩写字符:INL 译名:英特希尔公司(美) 缩写字符:MOTA 译名:摩托罗拉公司(美) 缩写符号:MPS 译名:微功耗系统公司(美) 缩写字符:NECJ 译名:日本电气公司(日) NECE 日本电气公司美国电子公司(美) 缩写字符:NSC 译名:国家半导体公司(美) 缩写字符:PHIN 译名:菲利浦公司(荷兰) 缩写字符:PMI 译名:精密单片公司(美) 缩写字符:PRSC 译名:特性半导体有限公司 缩写符号:QSI 译名:高级半导体公司 缩写字符:ZIL 译名:吉劳格公司(美) 缩写字符:RCA 译名:美国无线电公司(现为GERCA公司) 缩写符号:SGL 译名:硅通用公司(美) 缩写字符:SGSI 译名:意大利国家半导体公司 缩写符号:SANYO(TSAJ) 译名:三洋公司(日) 缩写符号:SIC 译名:西格尼蒂克公司(美) 缩写符号:SIEG 译名:西门子公司(德) 缩写符号:THEF 译名:汤姆逊公司(法) 缩写符号:TII 译名:得克萨斯公司(美) 缩写字符:TOSJ 译名:东芝公司(日) 缩写符号:HITJ 译名:日立公司(日)以上方法,可以使用在其他地方,比如yahoo messagermsn 并无类似搜索功能, yahoo messager 有搜索功能, 但是否有许多企业在应用,不是很清楚.skype语音电话的功能, 企业应用比较普遍, 许多公司,特别是跨国公司喜欢用skype来节省成本.(二)skype搜索客户使用关键字进行搜索,需要从取名心理去做一些分析.想想你自己是如何为msn, skype等取用户名的? 非常认真的sales有可能把自己的产品名做为skype 用户名的一部分, 另或者公司强制要求产品名做为用户名的一部分, 不然很少有人把自己采购的产品列入用户名. 值得注意的是部分产品名的单词, 也有被使用做人名.一些跨国公司为了同事寻找自己的方便, 会作出这样的一个不成文规定, 要求各地的同事按一定的规则取用户名, 这就是为啥在1楼有这样的建议.但即便是找到了潜在客户公司的人员skype, 他也不一定是采购. 小结: 不建议用产品名作为关键字, 除非你有很强的判断能力, 可以区分, 而不是随意敲门.Skype上有个“搜索Skype用户”的功能,你可以按照国家、城市等地区、性别、对方的语言、年龄来搜索,当然最后一点就是别忘了在“查找Skype me状态下的用户”前面打上钩。只有标了skype me“的用户是欢迎别人去加他的。这点很重要,如果你不打钩查找用户并添加用户的话就变成骚扰别人了。上文提到,通过“Skype me” 找到的用户肯定是欢迎您去和他聊天交朋友的,而且根据我的经验,利用skype来接听网站来电的企业一般都会设置1-2个状态为skype me的skype帐号。所以说,并不是所有的“skype me”用户都是无聊的人了。以首饰类为例,在搜索栏里打入:Jewelry,然后就可以跳出很多国家的客人,不管三七二十一,除了五星红旗之外的国家使劲加,总会有几个被你搞到手的,接着就是考验你的英语了,有些新手英语不过关的,赶紧加强,要不就和MSN上一样跟不上客人的步伐.第二,很明显Jewelry是一个范围很广的产品,再接着缩小范围搜,打入:necklace/earring/bracelet/ring,and so on.,差不多了,这样就能更体现针对性.第三,加别人SKYPE的话要经常骚扰,和发邮件一样,加的多了也就熟了,不过很有可能被对方拉到黑名单 里去 ,第一次加的口号可以是:Fashion and imitation jewelry supplier,第二次广告:Hello,my friend,第三次:This is xx,we have contacted by email,轰炸三次没效果的话可以休息了 .说来说去其实和利用GOOGLE是一个原理,俺们做外贸的要懂的变通,脑子不灵光的人做外贸比较吃亏 .恩,还有就是在添加对方的时候请将搜索里的昵称拉后面点,会发现有的客人实际上就是一个公司,上面还带有公司的网站,这样就可以看到人家网站上的邮箱及别的联系方式了。还有一个关键问题就是,找到的这些人有些不是你的目标客户,如何处理?我的建议是你可以从中辨别并区分出一些同样是做业务并希望找客户的skype用户,锁定几个目标并和他交朋友。虽然他并不是你的目标客户,但是他毕竟对他自己国家或地区的市场比较熟悉,另外做业务的人一般朋友也不少,等你们真正成为朋友后,我相信对方还是愿意提供一些信息给你的,甚至直接介绍一些潜在客户 给你。再说了,即使没找到客户,交几个国外朋友也是很值得的。此外结合Google来搜索skype用户的方法相对来说,搜索的目标比较有针对性,但找到skype用户后,要和对方聊上,就比较困难了。要利用好本方法,最关键是如何选择关键词组合,这里给出一些建议:1、用目标国家的google版本进行搜索,比如要搜索英国的用户,应该用 urlwww.google.co.uk/url ,并采用英文进行搜索2、关键词的组合形式:针对客户的关键词(如产品、行业、公司名称。) + skype“skype这个关键词最好放在组合关键词的最后面,不然搜索出来的页面都是和skype介绍相关的页面了,加skype这个关键词的目的是要搜索公布了skype用户名的网站3、针对目标客户的关键词选择主要得由您自己决定了,这个很关键,相信您是行家了4、利用google的高级搜索框来搜索,这样你可以更加精确的锁定潜在目标客户。通过这种方法搜索到的网站,一般都是你的目标客户群的网站,然后你可以在他们的网站上去找公布出来的skype用户名。不过切记一点,因为您找到的skype用户名可能大部分都不是skype me状态,并不欢迎别人随便去骚扰他们,特别是向他们推销的人。所以在添加他们的skype之前,你一定要构思好如何向他们做自我介绍,如何通过他们找到相关负责人。严格来讲,这比电话销售要求更高,因为通过加skype也许你只有一次机会,对方可以通过skype的阻止功能拒绝和你谈话,而电话销售被挂断后可以再打。(三)skype添加客户注意事项大部分人认为只要在skype软件上搜索用户,然后不断的添加到自己的联系人列表就可以了。这样做的话就像海里捞针,一般的人是不会接受邀请成为你的 联系人的,除非是闲的无聊没事干的人才会接受。就像msn,Skype也是私密性较强的熟人之间的聊天工具,不是随便找一个人就可以交朋友聊天的。随便添加联系人并强行和对方通话是很不礼貌的事情,所以奉劝各位尽量不要这样做,这也就是为什么很多人加了很多联系人,结果大部分都是灰色显示问号的原因。在此需要特别申明一下,我这里讲的方法,不是说一定能让你找到客户。我定义的衡量标准是:你添加的联系人愿意接受你的邀请并成为你的联系人。在搜索添加SKYPE好友的时候,你可能会发现,你点添加SKYPE联系人的时候,会有提示已添加,然后搜索列表就没有了!又得重新搜索!其实,当你搜索出一大批名单的时候,可以点击查看对应的每个名字的SKYPE资料,然后在资料框上有显示添加联系人-这个按钮的,就说明是未添加的,如果没显示的,则说明此号已经被你加为好友了。如果这时你点搜索列表下面的添加SKYPE联系人,就会出现提示已添加,刚搜索的那个列表就会消失!又得浪费时间重新搜索。所以,先查看目标账号的SKYPE资料,再顺便点上

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