网络营销..doc

1.所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。2.什么是病毒营销？病毒营销(Viral Marketing)。病毒营销并不是传播病毒而达到营销目的，而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛发布消息推销。国内首家病毒营销传播公司八加八曾说病毒营销正如病毒一样，这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。3.病毒营销的六个基本要素？一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，营销效果可能越好。 这六个基本要素是： （1）提供有价值的产品或服务； （2）提供无须努力地向他人传递信息的方式； （3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散； （4）利用公共的积极性和行为； （5）利用现有的通信网路； （6）利用别人的资源。 4.病毒营销的特点？病毒式营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在一些区别于其他营销方式的特点。1.有吸引力的病源体。2.几何倍数的传播速度3.高效率的接收。4.更新速度快5.病毒营销的传播规则?1）确定有影响力的个人群体，如论坛斑竹和BLOG主人及圈主，为他们提供额外的服务和联系。2）设计具有较高传播性的（传播体），或是较高谈论价值的信息内容、或是幽默性的可传播性强的内容，3）传播细节关注：将我们的创意传播体提供给某些人以产生意见带头人，或社会团体中有影响力的人6.病毒营销的基本方式？口头传递传递下去以服务为基础7.有内涵的病毒？有料、病毒传播要容易蒲公英远播千里、寻找易感人群、病毒变种无敌变形金刚、8.病毒营销策略？1、widget 是互联网广告营销的新载体，也是未来互动营销的标配之一。2、 即时通讯。即时通讯是一个最完善的关系网络，便捷、快速。3、 电子邮件，在中国电子邮件的功能过多的被QQ所模糊，但是随着以后互联网成熟化趋势，电子邮件和即时通讯的界限将会明显的区隔开。9.病毒营销的一般规律？第一、病毒性营销的“病毒”有一定的界限，超出这个界限的病毒性营销方案就成为真正的病毒了。第二、成功的病毒性营销离不开六个基本要素。（1）提供有价值的产品或服务； （2）提供无须努力的向他人传递信息的方式； （3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散； （4）利用公共的积极性和行为； （5）利用现有的通信网络； （6）利用别人的资源进行信息传播第三、病毒性营销并不是随便可以做好的，需要遵照一定的步骤和流程。 网上营销新观察的研究认为，成功实施病毒性营销需要五个步骤 ： （1）病毒性营销方案的整体规划和设计； （2）病毒性营销需要独特的创意，病毒性营销之所以吸引人之处就在于其创新性； （3）对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的设计以便利用有效的通信网络进行信息传播； （4）对病毒性营销的原始信息在易于传播的小范围内进行发布和推广； （5）对病毒性营销的效果进行跟踪和管理。 第四、病毒性营销的实施过程通常是无需费用的，但病毒性营销方案设计是需要成本的。第五、网络营销信息不会自动传播，需要在行一定的推广。 10.博客是什么？博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。11.一、什么是RSS？ RSS是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容），通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站，RSS就是一种用来分发和汇集网页内容的XML格式！ 12. Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。（1）用户参与网站内容制造。（2）web2.0更加注重交互性。不仅用户在发布内容过程中实现与网络服务器之间交互，而且，也实现了同一网站不同用户之间的交互，以及不同网站之间信息的交互。 （3）符合web标准的网站设计。（4）web2.0网站与web1.0没有绝对的界限。（5）web2.0的核心不是技术而在于指导思想。13. Email营销的过程步骤？1?申请一个付费邮箱，以增加邮件发送成功的概率。2?搜集客户资料3?编辑邮件内容（1） 标题要明确 （2） 消除顾客的顾虑（3） 书面表达要通俗易懂，简明扼要（4） 记得最后说明自己的公司及电脑品牌，联系方式（5） 答谢5?检查审核。看看语句是否得当，是否有错别字6?发送第一：邮件地址的选择 第二：是最重要的也是最关键的，就是Email的内容。 第三：要有夸大的精神 第四：要确保邮件的内容准确.第五：就是电子邮件的发送了14.企业选择网络广告资源时,主要考虑哪些因素? 1）、网站访问量。（2）、目标定位。（3）、价格因素（4）、广告效果的监测。（5）、方便广告管理。（6）、网络广告商的综合服务水平。15.搜索引擎的形式有哪些?搜索引擎按其工作方式主要可分为三种，分别是全文搜索引擎（Full Text Search Engine）、目录索引类搜索引擎（Search Index/Directory）和元搜索引擎（Meta Search Engine）。 1、集合式搜索引擎 2、门户搜索引擎 3、免费链接列表（Free For All Links，简称FFA）16.搜索引擎营销可分为四个层次？可分别简单描述为：存在层、表现层、关注层和转化层。第一层是搜索引擎营销的存在层第二层的目标则是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名，即在搜索结果中有良好的表现，因而可称为表现层。搜索引擎营销的第三个目标则直接表现为网站访问量指标方面，也就是通过搜索结果点击率的增加来达到提高网站访问量的目的。由于只有受到用户关注，经过用户选择后的信息才可能被点击，因此可称为关注层。搜索引擎营销的第四个目标，即通过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高，可称为转化层。17.完整的搜索引擎营销过程包括下列五个步骤，这也是搜索引擎营销得以最终实现所需要完成的基本任务：（1）构造适合于搜索引擎检索的信息源（2）创造网站/网页被搜索引擎收录的机会 （3）让网站信息出现在搜索结果中靠前位置 （4）以搜索结果中有限的信息获得用户关注 （5）为用户获取信息提供方便18.搜索引擎营销过程中的五个基本要素？1)信息源(网页的内容)2)搜索引擎信息索引数据库3)用户的搜索行为和搜索结果4)用户对搜索结果的分析判断5)对选中搜索结果的点击19.什么叫SEO?有哪些作用？SEO（Search Engine Optimization），汉译为搜索引擎优化，为近年来较为流行的网络营销方式，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。分为站外SEO和站内SEO两种.SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。SEO作用（1）扩张资本规模； （2）优化企业财务结构； （3）通过SEO 进行资产重组； （4）调整产品结构，促进产业升级； （5）品牌保护； （6）推广（主要作用）。seo的效果1. 让更多的用户更快的找到他想找的东西； 2.可以让相关关键词排名靠前，满足用户需求； 3.让有需求的人首先找到你； 4.提供搜索结果的自然排名，增加可信度； 5.让你的网站排名自然靠前，增加网站浏览量，促进网站宣传和业务发展； 6.增加优秀网站的曝光率，提升网页开发的技术； 7.更加方便不懂网络或者知之甚少的人寻找到需要的网络知识； 8.为企业节约网络营销费用。 20.对于企业来说，目前博客营销的基本形式主要表现为三种：？1.利用有影响的个人博客来进行网络营销2.利用第三方博客平台的文章发布功能开展网络营梢活动3.利用企业自身的网站建立企业博客频道开展网络营梢活动21.企业博客营销有下列六种常见形式： 1、企业网站博客频道模式 2、第三方BSP公开平台模式 3、建立在第三方企业博客平台的博客营销模式 4、个人独立博客网站模式 5、博客营销外包模式 6、博客广告模式22.网络营销要遵循的几个基本原则？1.盲巷法则2.赠卖法则 3.信任法则 4.推拉法则 5.利基法则1.盲巷法则23.用户通过RSS订阅方式获取信息优点？(1)无需担心信息内容过大.由于RSS传送的只是网页标题和摘要信息,用户获取信息并不需要专用的类似电子邮件那样的RSS信箱来存储信息,因而不必担心信息内容过大(2)不用担心垃圾邮件和病毒邮件的影响(3)RSS传递信息更快.只要网站更新了RSS信息源的内容,用户很快就可以接收到新的信息(4)RSS接收信息送达率高,几乎没有什么信息传递和接受的障碍(5)RSS接收信息准确度高,通过电子邮件接收的信息可能出现的图片无法显示.邮件内容格式错误等问题影响几乎不存在24.用户通过RSS订阅方式获取信息缺点？(1)目前RSS的应用远不及电子邮件普及,限制了RSS订阅的应用范围(2)长期不接收RSS信息时,过期信息无法被保留,也就是说存在信息丢失的问题(3)网站难以准确了解RSS用户订阅情况(4)通过RSS获取信息难以实现个性化服务(5)不同用户之间共享RSS信息不方便25.企业网站的一般要素：结构、内容、服务、功能26.网站优化包括三个层面的含义?对用户优化、对搜索引擎优化，以及对网站运营维护的优化。27.Email营销的三要素?基于用户许可通过电子邮件传递信息信息对用户是有价值的28.网络品牌包含三个层次?第一：网络品牌要有一定的表现形态。第一，第二，网络品牌需要一定的信息传递手段。第三，网络品牌价值的转化。29.企业博客文章写作的原则？1：正确处理个人观点与企业立场的关系2：博客文章要注意保密3：博客文章必要的声明根据博客文章的内容和目的，在发布的文章中做出声明是十分必要的，比如禁止转载声明、免责声明等。30.网络营销的外部环境从广义上分包括？法律环境，政治环境，自然环境，以及经济环境。3