互联网在线支付合作协议.pdf

互联网在线支付合作协议互联网在线支付合作协议互联网在线支付合作协议互联网在线支付合作协议 合同编号 本协议由以下三方于 年 月 日在 签订 甲方 中国银联股份有限公司 分公司 地址 电话 传真 乙方 中国建设银行股份有限公司 分行 地址 电话 传真 丙方 地址 电话 传真 鉴于 1 甲 乙 丙三方决定建立互联网在线支付合作关系 2 甲 乙 丙三方已就互联网在线支付的合作内容进行友好协商 三方基于平等互利 公平自愿 诚实信用原则 经协商一致同意签订如下协 议共同遵守 一一一一 定义定义定义定义 1 客户 系指使用本协议项下甲方和乙方提供的互联网在线支付接入服务 购买丙方商品或服务的银联卡持卡人 2 异常交易 系指客户或丙方进行互联网消费交易过程中发生的 违反相 关法律法规规定或本协议约定的支付交易行为 包括但不限于洗钱 诈骗 涉黄 涉赌 盗卡 伪卡 信用卡套现等交易行为 或无真实交易背景 与真实交易 背景不相符的资金支付行为 或交易资料不全 如 缺少购货凭证 收 送货凭 证或服务凭证 发票 签购单等资料 客户否认交易或发卡行拒付资金的支付 交易行为 或甲方认为或客户 丙方 相关部门和单位或其他第三方向甲方反映 可能存有上述情形的支付交易行为 或被相关部门和单位调查的支付交易行为 3 风险提单 载有关于一笔交易明细信息的文档 包括但不限于交易时间 交易物品 交易 IP 资金流向等 4 互联网网银支付接入服务 指客户所使用的银联卡的发卡机构采用网上 银行等方式 按 中国银联 CUPSecure 核心功能规范 接入中国银联 并由中国 银联统一提供给乙方及丙方使用的一种互联网支付接入服务 该模式下 客户需 事先在其发卡机构进行注册登记或申请开通网上银行功能 交易过程中可能需要 跳转到发卡机构网上银行系统输入验证要素 验证通过后由发卡机构付款 5 互联网无卡支付接入服务 指客户所使用的银联卡的发卡机构按 中国 银联银联卡联网联合技术规范 V2 0 的要求接入中国银联 并由中国银联统一 提供给乙方及丙方使用的一种互联网支付接入服务 该模式下 客户交易过程中 跳转至甲方或乙方的支付页面输入验证要素 经客户的发卡机构验证通过后由甲 方向发卡机构提交付款请求 二二二二 服务内容服务内容服务内容服务内容 1 甲 乙 丙三方决定开展 以下二项中可同时选择 业务合作 1 互联网网银支付服务 2 互联网无卡支付服务 2 甲方 乙方负责使用其互联网支付系统向丙方提供网上交易 下称 交 易 支付接入服务 3 甲方 乙方负责为丙方提供客户使用 以下二项中可同时选 择 购买丙方产品或服务的货币资金代收及结算服务 1 借记卡 2 信用卡 三三三三 资金清算及业务费用资金清算及业务费用资金清算及业务费用资金清算及业务费用 1 丙方承诺按照本协议约定开通的业务功能向甲 乙方支付交易手续费 甲 乙方同意网关消费类业务在本协议期内执行手续费优惠 详见附件 支付业 务开通表 2 乙方应向甲方支付的服务费标准及方式按照中国人民银行的规定 中国 银联业务管理委员会的决议或相关业务合作协议的约定另行确定 3 手续费按日结算 乙方将于每一工作日在丙方上一工作日已收清算资金 中扣除其应付手续费 并将剩余的清算资金转入丙方指定的结算银行账户 4 丙方资金清算的银行帐号为 账户名 开户银行 银行帐号 5 丙方如提出交易手续费调整的申请 经甲 乙同意后 甲乙丙三方重新 签署新的 支付业务开通表 后方可实施 四四四四 甲方的权利与义务甲方的权利与义务甲方的权利与义务甲方的权利与义务 1 甲方互联网系统支持交易的银联卡卡种 甲方均应根据本协议第二条第 3 款的内容为丙方开通相应的支付接入服务 在业务的发展过程中 甲方应根据 乙方提交的书面申请 为丙方开通新卡种的支持功能 如因不可抗力 银行要求 或甲方根据风险状况判定需停止对原有银联卡卡种的支持 甲方须在合理时间内 通知乙方 以便乙方通知丙方及时做好相应的善后处理工作 2 甲方负责建设和维护其互联网系统 提供相关的业务应用和技术接口 提供该合作业务开发阶段所需要的测试环境及必要的技术支持 3 甲方负责确保互联网系统的正常安全运作 并根据乙方的委托实时将客 户购买丙方产品或服务的付款成功信息通知丙方 4 在本协议生效后的 个工作日内 甲方应根据乙方的委托向丙方提供互 联网系统的商户接口插件 SDK 和技术开发文档资料 协助丙方正确接入甲方 的互联网系统 甲方的商户插件或技术规范发生变化的 有权要求丙方进行相应 的变更 但应提前 个工作日通知丙方 5 甲方应负责由其提供的互联网系统的正常运营 并对其支付接入系统的 安全 有效性负责 6 甲方有权根据系统升级需要暂时中止互联网系统相关服务 中止时间超 过 6 小时的 应提前三天通知乙方和丙方 7 甲方有权根据实际风险状况要求乙方对丙方实施额外的风险保障措施直 至暂停或停止本协议约定的服务 或根据风险状况直接对丙方进行交易限制 并 将限制情况通知乙方 五五五五 乙方权利和义务乙方权利和义务乙方权利和义务乙方权利和义务 1 乙方负责由其提供的业务处理系统的正常运行和日常维护 妥善保管丙方 的交易记录 并向丙方提供交易信息查询 交易报表和对账服务 2 乙方负责按照本协议的规定以及中国银联的业务规则 在 日将 T 交易日交易款项根据甲方报文清算至丙方指定的银行结算帐户 T 交易日具体时 间段指 T 1 日 23 时至 T 日 23 时 3 乙方协调本协议项下互联网交易的差错处理工作 4 乙方负责对丙方进行培训 并不定时地检查丙方的经营状况 及时监控 和核对丙方交易情况 确保丙方业务正常开展 5 乙方有权随时评估丙方的风险状况 并根据甲方系统所具备的功能 提 请甲方对丙方交易进行限制处理 6 乙方应按照本协议及中国银联业务规则的规定 作为收单责任主体承担 相应的收单业务风险 六六六六 丙方权利和义务丙方权利和义务丙方权利和义务丙方权利和义务 1 在本协议生效后的 个工作日内 丙方应按照甲方提供的支付接口规范 完成系统改造 实现与甲方和乙方的系统对接 并完成相关的系统测试和业务上 线准备 2 丙方的业务上线准备工作包括但不限于 1 丙方应制定网上订购产品的支付业务流程并在其交易网站公示 保证 客户能准确理解丙方的相关业务操作要求 2 丙方应明确商品的交货方式 交付地点 交付时间等重要内容 并在 其交易网站公示 3 丙方应明确退货政策和退货程序 包括退货适用情形 退货时间要求 退货方式 退货地址 退货费用等内容 并在其交易网站公示 4 丙方应在业务申请上线前 在乙方设立用于本业务中货款归集的资金 结算帐户和风险保证金账户 且风险保证金帐户余额不得低于 万元 用作 丙方与客户之间发生退货或异常交易时的风险准备 丙方风险保证金的银行帐号为 账户名 开户银行 银行帐号 3 丙方应自行承担其所在端的系统维护工作 因丙方的维护责任造成信息 传送障碍或其他损失的 甲方及乙方均不承担任何责任 由此造成甲方 乙方或 者第三方损失的 由丙方承担赔偿责任 4 在本协议约定的范围内 丙方有权享受乙方提供的支付清算 资金对帐 与结算服务 5 丙方开展本业务必须严格按照甲方技术规范进行系统开发和测试 并通 过甲方的测试验收后方可投产 丙方任何业务变更和系统变更与调整 均应通过 甲方的测试验收后方可投产 丙方应当正确使用甲方提供的最新版本的技术文档 和插件 确保正确接入甲方的互联网系统 6 丙方承担因自身系统运行和维护不当 或系统泄密造成的购买丙方产品 或服务的客户 甲方 乙方等各方的损失 7 丙方承担其系统接入甲方互联网系统所需的技术设备设施 通信线路及 相关费用 包括但不限于安装费 调测费 月租费及证书申请和更新费用等 8 丙方收到甲方互联网系统返回正常收款信息后 应及时提供相应的产品 或服务给付款的客户 如未能正常提供服务 丙方应及时退款 9 丙方应按照甲方 乙方的要求 在其交易网站对互联网在线支付业务做 必要的正面宣传 包括名称 标识和使用方法等 涉及甲方 乙方名称 标识等 有关内容的宣传材料必须经甲方 乙方审核后方可发布 未经甲方 乙方同意 丙方不得将甲方 乙方名称 标识等用于本协议之外的任何目的 10 丙方因在其互联网业务系统上提供产品或服务 与客户产生的任何争议 由丙方自行解决 与甲方 乙方无关 丙方应在其交易网站的显著位置以醒目标识向客户披露以下声明 中国银 联仅为客户交易提供支付信息转接渠道 客户与丙方的交易争议或纠纷与中国银 联无关 客户继续进行交易的行为视同客户同意并接受上述声明 丙方应将上 述声明披露过程设定为客户进行支付交易的前置条件 11 丙方应妥善保管并正确使用甲方提供的软件 客户证书及相应密码 如 因保管不当 密码泄露 操作失误等造成风险损失或纠纷 由丙方自行负责 凡 通过客户证书及相应密码实现的交易 均视为丙方所为 是甲方处理交易的有效 凭据 由此导致的后果由丙方自行承担 12 丙方接入系统 设备的安全技术要求必须严格遵守甲方 乙方提供的以 下安全管理规则要求 若有违反 丙方应承担相应的责任 1 丙方不得存储除基本的交易信息以外的其它任何客户个人信息数据 包 括但不限于网上支付密码 卡片有效期 CVN2 等 2 除交易需要外 丙方不得将客户帐户及交易数据信息披露给第三方 3 丙方必须将包含客户帐户及交易数据信息的所有载体保存在安全区域 并确保他人只有经丙方合法授权才可以看到 4 丙方必须确保业务处理程序安全 确保客户帐户及交易数据信息的所 有载体在失效后应立即销毁 不得留存 13 丙方有义务按年向乙方提交经工商管理部门年审合格后的有效营业执照 复印件 以及经审计部门审计通过的年度经营或财务审计报告复印件 以便乙方 对其经营风险作出评估 14 丙方接入甲方互联网系统的系统运行指标必须符合甲方的要求 交易成 功率必须高于 对不符合运营质量要求的 甲方有权暂停系统交易 禁止 其开通新业务 15 丙方如更改 IP 地址 须提前十天以书面方式通知甲方和乙方 未及时 通知而导致的支付不成功或产生错误的责任由丙方承担 16 丙方应采取有效措施监控和防范违法和违规的资金操作 从事非法活动 或不正当交易产生的一切后果与责任 由丙方独立承担 上述行为包括但不限于 1 侵害他人名誉 隐私权 商业秘密 商标权 著作权 专利权 其他 人身和财产权利 2 冒用他人名义使用本服务 3 从事任何非法交易行为 如洗钱 套现 赌博等行为 4 使用盗窃 伪造的银联卡账号或无效银联卡账号交易 5 利用银联互联网系统进行无真实交易背景的虚假交易 6 从事任何可能含有电脑病毒或可能侵害互联网系统的行为 7 甲方乙方有正当理由认为不适当之其他行为 对因丙方违反上述条款 引致索赔 诉讼及其他程序致使甲方 乙方受到损 害的 应承担赔偿责任 17 丙方应按照国家有关法律 法规规范经营 不得从事任何形式的非法活 动 18 丙方应负责及时处理客户对商品和服务的咨询与投诉 保留与客户交易 的购货凭证 收 送货凭证或服务单据 发票 银联卡签购单以及证明该等交易 合法的其他凭证 该等凭证及本协议项下规定丙方应留存或提交的材料 丙方至 少应保存二年 19 任何情况下 丙方不得以有保证金为由 拒绝支付或承担其在本协议项 下的任何义务和责任 20 丙方授权乙方不定时地检查丙方的经营状况 随时监控和核对丙方交易 情况 七七七七 风险条款风险条款风险条款风险条款 1 为防控交易风险 丙方不得从事国家明令禁止的经营活动 一旦发现丙 方交易网站上提供的商品或服务是国家法律法规或任何地方的任何机关的规章 所禁止的 甲方 乙方有权关闭丙方网上业务 并由丙方承担因违法违规行为导 致的经济及法律责任 2 为防控交易风险 丙方有积极协助处理风险事件 调查可疑交易的义务 丙方应及时填写风险提单交甲方 乙方协查风险事件 并应在甲方或乙方提出可 疑交易查询要求之日起的 5 个工作日内 提供相关明细信息 如因丙方无法提交 可疑交易明细而造成的损失 由丙方承担赔偿责任 3 协议各方在处理风险事件中 均应尽力避免恶意造成任何一方出现声誉 风险损失 4 丙方在交易报文中应包括但不限于物品所属种类 是否存在物流的标识 客户发起交易的 IP 地址等信息 5 丙方若下挂二级商户的 丙方应对二级商户进行必要的资质和风险审查 评估 并承担因发展商户不善造成的风险责任 对所有审查和评估合格的二级商 户均应开放本协议约定的支付业务 丙方在交易报文上送时应额外附有二级商户 的相关信息 包括但不限于二级商户代码 物品所属种类 是否存在物流的标识 客户发起交易的 IP 地址等 6 协议各方应向其他方提供风险对口联系人用于处理风险事件 7 丙方业务发生以下变更时 应及时通知另外两方 否则将可能承担由此 造成的损失 甲方有权视变更的情况对协议进行重新评估 作出暂停业务直至提 前解除协议的决定 由此导致的协议终止不属违约 所涉及的业务内容变更包括 1 商户名称 负责人 商户 URL 及 IP 联系方式 开户银行变更等 2 商户资本及所有权变更 如注册资本的增减 重大的债务变化 股权 持有人的变更等 3 商户所提供商品和服务以及提供方式变更 包括主营业务范围 送 退货方式等 9 乙方有权根据对丙方风险状况的评估 随时调整商户交易款的清算时限 和方式 10 丙方同意其他两方在正常业务范围内使用其风险信息 11 丙方未按本协议规定履行风险控制条款所述义务的 甲方和乙方有权使 用丙方的保证金以及丙方尚未结算的资金主动赔付给客户 如保证金及丙方尚未 结算的资金不足以全额赔付的 丙方应自甲方通知之日起三个工作日内补足 保 证金及资金未补足之前 甲方和乙方有权暂停本协议项下全部或部分服务 八八八八 保密条款保密条款保密条款保密条款 甲 乙 丙三方应对其在本协议签订及履行过程中所获知的对方各项技术 情报 商业秘密及由此产生的技术成果承担严格的保密义务 本协议保密义务为 持续性义务 不因本协议的终止而终止 九九九九 知识产权保护知识产权保护知识产权保护知识产权保护 甲方向丙方提供的软件的版权及其它有关的知识产权均归甲方所有 乙方 丙方不得在未经甲方书面许可的情况下以任何方式向本协议以外第三人转让 复 制或许可其使用该软件 或者利用此等知识产权为自身或第三方谋取本协议约定 之外的利益 乙方 丙方承诺已将该义务告知其相关工作人员并承担因乙方 丙 方相关工作人员的行为所致的后果及责任 十十十十 违约责任违约责任违约责任违约责任 1 本协议任一方在本协议履行过程中违反任何约定的应承担违约责任 违 约方除应赔偿守约方的直接经济损失外 守约方还可保留进一步追究的权利 2 丙方未按期向乙方支付交易手续费 经乙方通知催收 30 日后 丙方无正 当理由仍未支付的 乙方有权解除本协议 并不再返还丙方已经支付的费用 3 若甲方 乙方或丙方违反本协议第八条 第九条之规定 应向守约方支 付违约金人民币 万元 违约金不足补偿守约方遭受的损失的 守约方有权要 求违约方补足不足部分 十一十一十一十一 免责条款免责条款免责条款免责条款 1 因不可抗力事件产生的责任按照相关法律规定处理 2 确因发生不可抗力导致无法履行或继续履行本协议的 受不可抗力影响 的一方应采取一切合理措施消除影响及防止损失的进一步扩大 不可抗力结束 后 履行本协议受阻方应继续履行其在本协议项下的义务 十二十二十二十二 协议的变更协议的变更协议的变更协议的变更 解除解除解除解除 1 除法律另有规定或本协议另有约定外 甲 乙 丙任何一方不得擅自变 更或提前解除本协议 一方确需变更或解除本协议的 须提前一个月书面通知对 方 并经甲 乙 丙三方协商一致 达成书面协议 书面协议达成之前 本协议 应当继续履行 2 本协议在履行过程中如有未尽事宜 或因业务发展需要对本协议现有内 容进行补充 变更 修改时 由三方或任何一方提出补充 变更 修改的建议和 方案 经三方协商并达成统一意见后 以书面形式表达并经各方同意并签字盖章 后 成为本协议的补充协议 3 除本协议另有约定外 本协议任一方违反本协议约定 经违约方的协议 相对方书面通知后三十日内仍未纠正的 该相对方有权解除本协议 4 甲方或乙方可不定期对业务风险状况进行评估 若风险过大 甲方或乙 方有权视风险状况暂停业务直至解除本协议 十三十三十三十三 争议的解决争议的解决争议的解决争议的解决 1 本协议应适用中华人民共和国的法律 并根据其进行解释 2 本协议履行过程中发生争议 应由三方本着友好 互利的原则协商解决 如 30 日内协商不成 应提交中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会 按照申请 仲裁时该会当时有效的仲裁规则进行仲裁 仲裁结果是终局的 对仲裁各方均有 效力 3 当任何争议发生或正在进行诉讼时 除争议的事项外 三方仍应行使本 协议项下的其他权利并应履行本协议项下的其他义务 十四十四十四十四 期限期限期限期限 1 本协议合作期限为 年 自三方有权签字人签字并加盖公章之日起算 2 除本协议另有约定外 任何一方不再续签本协议的 须在本协议期限届 满一个月前书面通知另外两方 否则本协议自动延续一年 若延续期限届满一个 月前 三方均未提出书面终止本协议的 本协议仍自动延续一年 以后类同 十五十五十五十五 其他事项其他事项其他事项其他事项 1 本协议构成三方就本协议主体事项达成的独立协议 应当替代以前的所 有协议或任何其他口头或书面承诺 本协议未约定事项 可由三方另行签定补充 协议 该补充协议与本协议具有同等法律效力 2 签约方保证本方是根据中国法律正式成立并有效存续的公司或其他实体 组织 且资信良好 3 签约方保证本方于合作期间提供的任何知识产权 专有技术 商业秘密 等为合法提供 合作