电脑硬件常见故障排查与维修.doc

电脑硬件常见故障排查与维修1、电源故障：A、电源损坏；B、电源插头松动；C、P8、P9接反或错位（老AT电源）；D、主板或卡短路造成电源保护。2、接口故障；3、硬盘故障；4、主板故障；解决：首先怀疑接触性故障，将电源、主板、卡、软硬驱电源重新插拔一次，清除灰尘杂物，再加电测试。排除电源故障，观察风箱是否转动，CPU蕊片是否发热或测量4蕊电源的电压是否正常，若电源正常则进行下一步。开机后如有内存自检声，则可能是显示器、显示卡或硬盘有故障，若无自检声，则进行下一步。拔下显示卡之外的所有卡（声卡、网卡等）及软硬驱电源、电缆，若故障排除，则说明上述部件有问题，否则进行下一步。拔下所有卡，只剩下显示卡，若屏幕有显示，则说明主板、显示卡是好的；若无显示，但有一长八短的声音，则显示卡有故障，若无显示，也无声音，则进行下一步。拔下显示卡，仅剩下一块主板加电，若有一长二短的声音，则说明主板无问题，而显卡有问题，若无喇叭声，可能主板有问题，可进行下一步。用新的主板替换原主板，重复上一步，以进一步确认主板是否有问题。主板故障的原因很多，如总线故障（开机瞬间，若喇叭发出“啪”的轻轻一响，说明总线无问题），控制信号故障、IBS短路、DMA短路、内存蕊片、中断、CPU、BIOS蕊片故障等。电源常见故障1、电源功率不够。2、保险丝融断。3、电源输出电压不准。用万用表检查整流二极管、高压滤波电容器， 它们的损坏会使输出电压偏低或不准。4、主板故障引起的电源保护。现象：开机后，机器不启动，屏幕无显示，喇叭无响声。分析：关机，静态测量四档电源对地的电阻，若小于几欧姆，说明电源有短路现象。2、开机加假负载测量电源电压是否正常。3、若前两步正常，接上主板后，若仍启动不了，说明电源负载（主板）有问题。4、关机，测量主板电源插头+12V、-12V、-5V、+5V，对地电阻，发现电阻接近于0，说明主板有短路现象。主板故障1、BIOS故障，开机无任何显示，喇叭无响声，换新BIOS蕊片。2、主板运行速度降低，改变CMOS参数，关闭主板节能功能，选择Power Management为disable.3、CPU过热引起故障，检查散热风扇。4、主板局部短路，开机后，显示“161”故障代码，此为CMOS掉电故障，更换电池。5、内存条速度太慢，引起故障，方法一：更换速度快的内存条，方法二：进入BIOS中的chipset setup（芯片设置）将DRAM Write/Read Wait pstale 项参数值由0WS改为1WS-2WS。硬盘故障排除现象：硬盘有时能启动，有时不能，并出现“HDD Controller failure”提示。分析:1、首先进入BIOS，选择自动侦察硬盘参数功能。2、若侦察不出参数，需检查硬盘连接电缆是否有问题。3、若能侦察出参数，尽管放心，问题不大。4、杀毒，确保硬盘干净。5、再用Scandisk扫描，修复硬盘。6、用A:SYS C：命令将A软盘中的系统文件传送给硬盘。7、此时应该能够从硬盘启动，启动后，若怀疑硬盘还有问题，可用PCTOOLS9.0版或NORTON6.0版中的Repair disk（修复硬盘） 功能或其他专用软件对硬盘进行修复。8、考虑更换硬盘。微机软故障(一)原因：1、系统配置不当；2、内存管理冲突；3、病毒感染；4、CMOS参数设置不当；5、硬盘软故障；6、软、硬件不兼容；7、误操作。(二)微机启动过程：开机;系统自检;装入DOS系统文件;表装入CONFIG.SYS文件;装入COMMAND.COM文件;装入AUTOEXEC.BAT文件;装入WINDOWS系统(三)内存管理设置引起故障。1、内存管理顺序混乱；2、内存不够；3、内存管理冲突；(四)病毒引起故障1、内存减少。2、数据文件打不开，如*.OVE、*.DBF。3、屏幕出现异常。4、运行速度慢、异常，死机。5、硬盘不能正常使用或打印机无法工作。(六)CMOS参数故障1、CMOS参数丢失。2、软驱无法使用。3、CMOS设置的密码，如何进入？进入BIOS.SET UP重新设置 CMOS参数，按DEL键。“ENTER PASSWORD（输入口令）。解决：1、找到主板上”clear CMOS”跳线，将之短路，2、C:DEBUG-0 70 10-0 71 00-Q(七)硬盘软故障：1、硬盘不能启动，用软盘启动后，进入C系统提示不能识别硬盘， 屏幕提示：Invavid Drive specifilation。解决：用FDISK重分区再高级格式化（数据将全部消失），格式：A:format C:/S。2、Abort. Retry.Ignove?（放弃、重试、忽略）。分析：(1) 硬盘的盘体磨损或使用硬盘不当，造成硬盘内信息丢失。(2) 硬盘反复读写，文件链出现混乱，分配的零碎空间太多。解决：(1) C:scandisk(扫描并修复硬盘)C:defrag(整理文件碎块)(2) 运行NORTON软件，选择Repair Disk 功能。(3) 实在不行，高级格式化，再不行，低级格式化。3、硬盘不能启动，用软盘启动后，可进入C盘。分析：一般是由于硬盘的系统引导文件受损造成。解决：从A驱动后，进行：A:SYS C:(将A盘的引导文件传递到C盘中)。4、硬盘不能启动。屏幕出现：“Non-SYSENI DISK” OR“DISK ERROR”或“DISK BOOTFailure” 或“Missing or Bad Command Interpreter”原因：(1) 缺少隐含文件夹。A：SYS C:(2) C 病毒侵扰，造成系统无法驱动。先杀硬盘病毒，重新拷备干净的文件到C盘即可。5、启动时出现：“C: Driver Error”或“CMOS Configarat