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论国际化卓越管理团队的建设【摘要】近年来，大型企业集团逐渐向国际化方向发展，依靠管理团队推进，促进企业各项工作健康而顺利的发展，已经成为现代企业坚定不移的战略选择。本文介绍了团队的概念及卓越管理团队的特征标准，在分析团队建设重要性的基础上，就企业如何塑造国际化卓越管理团队的建设提出了自己的看法。【正文】当今活跃在世界经济舞台的企业，其活力的源泉都是有一支现代的企业管理团队。潍柴要想在竞争激烈且复杂的国际市场上进军世界500强，要想实现“打造世界驰名动力品牌，建立国内最大的汽车零部件集团，发展成为具有世界先进水平的通用发动机制造商”这一企业愿景，除了要有赶超的决心，更重要的是建设一支过硬的国际化卓越管理团队。谭旭光董事长在此次培训动员大会上也指出了目前我们管理团队的人员结构、思维模式、方式方法、文化知识、队伍素质等方面已经呈现出与企业发展不相适应的方面。下面我就如何建设国际化卓越管理团队作粗浅论述:一、团队的概念与卓越管理团队的标准团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。2007年12月4日，潍柴控股集团董事长谭旭光在卧薪尝胆团结拼搏为实现进军世界500强的宏伟目标而奋斗讲话中明确指出,一个优秀的管理团队应该具备以下六条标准：第一，敬业奉献；第二，持续创新；第三，挑战标杆；第四，团结合作；第五，国际化素质；第六，诚信与理解。二、团队建设对现代企业的重要性谭旭光董事长说：“优秀的团队是实现战略目标最强大的动力，只有形成合力的团队才是战无不胜的。我们企业的发展已经一再证明了这一真理” 。为加快企业对外部市场环境的反应速度，把拥有专门知识、技能，具有强烈的成功愿望、创新意识和合作精神的管理者组成高效团队就成为一种行之有效的方式。1、团队可以产出大于个人绩效之和的群体效应。团体与个人的关系就如同整体与部分的关系，团队模式使组织结构大大简化，领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系。建立在统一价值观基础上的团队可以起到功能互补的作用，因而决策合理、科学，士气高涨，从而产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。2、团队可以提高企业组织的灵活性。企业团队的共同价值取向和良好的文化氛围，使组织能更好的适应日益激烈的竞争环境，以其敏捷、柔性的优势，增强企业的应变和制变能力，提高企业组织的灵活性，提高企业竞争的效能。3、团队有着极强的凝聚力。团队强调沟通协调，成员之间相互信任、坦诚沟通，人际关系和谐，这样可以提高员工归属感和自豪感，大大激发企业员工的积极性，增强企业内部的凝聚力。4、团队注重对成员的培养，鼓励成员一专多能的复合型人才，持续学习完成目标所需要的知识与技能，使得团队成员迅速进步，从而带来团队工作效率的成倍增长。同时，团队在文化氛围上既强调团队精神，也鼓励个人的完善与发展，从而激发了个人的积极性、主动性和创造性，充分体现了人本管理的思想。三、国际化卓越管理团队的建设1、组建具有统一价值观的管理团队。团队的成员应该具备共享的精神，能在一起分享知识、分享财富、分享快乐，从而拥有更丰富的人生,即人生价值观与企业的核心价值观相一致,决定团队使命能否达到的关键所在。同时团队还要使企业的核心价值观在企业中扎下根来，将其融入到企业生存与发展的一切行动中，融入与员工有关的每一个程序中。只有将核心价值观渗透到企业的战略、组织、文化、制度、流程、领导风格、责权体系中去，才能做到核心价值观的“落地”,企业才能做强做大，持续健康发展。2、确立清晰明确的愿景和使命 。共同的使命是团队存在的基础，心理学家马斯洛曾说，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、地位和看问题的角度不同，对企业的目标和期望值有着很大的区别，因此，要使团队高效运转，就必须有一个共同的使命和愿景。为了使团队的目标更具激励作用，在设计使命和愿景时，必须坚持以下原则：责任明确原则；激励性原则；切实可行原则；共识原则；未来潜力原则。3、构建团队间的沟通机制，营造良好的氛围。沟通是影响企业团队运作的重要因素，是达成共识的基础，是解决问题的关键，是实现目标的重要纽带。建设国际化管理团队必须在团队成员之间建立开放、密切、多渠道的沟通交流互动关系，团队成员之间做到用心沟通，用情沟通，学会换位思考，营造健康和谐团队关系。团队关系越和谐，组织内耗越小，团队效能就越大。要使团队健康发展，团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，尊重员工的自我价值，将团队价值与员工自我价值有机地统一起来，而提高团队的工作效率。4、尽职尽责,敬业奉献。团队中的每一个管理者，在工作上要尽职尽责,在处理各种事务上充分发挥主观能动性,他们的付出充分体现了一种奉献精神,他们是在为追求共同价值观而工作。团队成员的尽职尽责体现了团队的向心力,使每个团队成员都心甘情愿地在公司里为实现自己的理想,成就自己事业，为团队的共同目标而奋斗。5、注重学习,超越标杆。一个组织的竞争优势最终将取决于该组织的学习能力，以及将学习到的知识迅速转化为在生产力的能力。知识经济时代，唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力。对于现代企业来说，企业培训已经成为持续不断地学习和创新的手段和工具，培训对于团队目标的实现非常重要。在团队中，应该营造学习的氛围，使团队成员乐于学习，把企业办成一个学习型企业,才能增强企业的创新能力,不断超越标杆。学习要做到一下几点：（1）学习领导者带头学习；（2）学习要善于开发智力；（3）充分吸取外部的养分，善于接纳外来文化；（4）向自己的职工学习。 6、提高团队核心的领导力。优秀的团队领袖能在动态环境中对团队提供指导和支持，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分认识自己的潜力，并为团队指明方向。一个优秀的团队领导能够带动并且提高整个团队的活力，指导并帮助团队取得更加突出的成绩。由此可见，团队领导首先要懂得如何管人、育人、用人；其次，必须加强自身素质和能力的修炼，要善于学习、勤于学习，懂得运筹帷幄，懂得把握方向和大局，研究事业发展战略，善于决策；同时，还要加强自身的德性修养，懂得以德服人，做到开阔胸襟、讲究信誉，发扬民主，敢于否定自己、检讨自己，善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见，不断提高领导水平。7、建立健全有效管理制度和激励机制。健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。合理的制度与机制建设主要包括：团队纪律；上级对下级的合理授权；有效的激励约束机制。要建立科学的工资制度以及公平考核与升迁制度，激励形式要丰富多样，注重精神激励与物质激励并举并重，不论是正激励还是负激励都应该做到及时，这样才能促进团队不断发展。8、以国际化视野打造卓越管理团队。努力打造一支具有国际化视野和一流工作效率、一流管理水平的团队，是我们成为世界一流企业的必然要求，也是在市场竞争的新形势下努力提升自我、培育核心竞争力的必然要求。具体说来，这样的团队应该能站在全球化高度分析和认识问题，敢于直面全球的激烈竞争，具有宽广的视野，强烈的创新意识，世界一流的人才结构和一流的管理效率，熟悉掌握国际规则与惯例，在国际竞争中善于把握机会，创造优势并赢得胜利。组建国际化管理团队要注重内部成员培训提升的同时，还要吸收外来优秀人才。其中一个行之有效的办法，就是借海外