早教中心课程顾问岗位职责.doc_第1页
早教中心课程顾问岗位职责.doc_第2页
早教中心课程顾问岗位职责.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

精品文档课程顾问岗位职责1、 卫生分担区的清扫工作工作日8：008：25，为卫生清洁时间，要求迅速、卫生无死角，无污绩、无脏物。8:30晨会召开，汇报一天工作事项。2、 生源名单收集工作日上午9：0011：30为收集名单时间，每名课程顾问，每周要求必须收集30个有效名单。3、 生源名单整理及拔打回访电话、安排试听课工作日下午1：004：00为名单整理时间，要求将上午收集的名单，按年龄段进行分类登记，并录入ERP系统，给新会员拔打回访电话，每天拔打的电话数量不少于40个。并将电话的具体号码及回复情况，在表格中注明。有意向的会员，视其具体要求及需要，安排试听课要求每名课程顾问，每周至少安排6名新生试听幼师介绍新会员加入，将分配给课程顾问接手该会员的跟踪工作。销售提成，将按比例，分配给开发新会员的幼师和成单课程顾问。4、 有意向会员跟踪签单试听课前一天，电话确认会员是否能准时参加。试听课前23小时，再次提醒会员准时到达中心。试听课，主动热情，大方有礼，及时了解会员的需求，解答会员的疑问。试听课，结束后，对于有意向签单的会员，积极促进，如果会员当时未交全款，只交纳定金，需及时提醒会员，余款需在一周内全部交清。如果课程顾问没有催款能力，一周之内，会员余款未能全部交清。其他课程顾问有权接手该会员的销售工作。销售提成，将按比例，分配给原课程顾问和新成单课程顾问。5、 非签约重点会员定期电话跟踪试听课后，未达成签约，但有潜在开发必要的，仍需要定期进行电话拜访。并将拜访情况做予登记。6、 会员的课程服务及沟通联络会员课程接待及需求解决。并积极进行沟通，保持联络，建议进行节日拜访，生日拜访，温馨短信等。并及时了解并统计每名学员的剩余课时，课时不足三节的与家长沟通，及时完成续费工作。七、会员签署销售协议会员报课进行收费，并填写销售协议，同时对款项清单准确，在收据上予以体现。八、中大型活动策划每名课程顾问负责整场活动的分工安排及布局分配。九、中心下属其他机构的招生工作 课程顾问的日常工作，除了为美育中心招纳生源外，给予课程顾问提成奖励。欢迎您的下载，资料仅供
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论