生产运作与管理.doc

一、单项选择题1.生产与运作管理的研究对象是 c c.生产运作过程和生产与运作系统2生产运作活动的主体是 b b. 各种社会组织 3运作过程是一“投入转换产出”的过程其实质是投入一定的 d 在转换过程中发生增值。 d.资源 4 生产运作系统的核心要素是 b 。 b. 生产运作过程 5生产运作战略属于 a 战略。 a.职能 6大量生产一般 d d. 产品品种少 7关键路线是 b 。 b. 活动时间持续最长的路线8.某流水线一天的有效工作时间为420分钟要求的产量为210件则节拍为 b 。 b. 2分钟 /件 9.实现JIT生产的重要工具是 b 。 b. 看板 10. 2000版ISO9000质量标准强调 a 。 a.持续改进 11.敏捷制造在人力资源上的基本思想是在动态竞争环境中最关键的因素是 d 。 d.人员 12.JIT的核心是追求 a a.零库存生产方式 13. 敏捷制造的目的可概括为将 b 生产技术有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来以便快速响应市场需求。 b. 柔性 14大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一可以说在于对 a的开发和使用上。 a.人力资源 15. ABC控制的要点是 a。 a. 尽可能减少A类物资的库存 二、多项选择题1. 箭线型网络图由 abc 构成。 a. 节点 b.通路 c. 箭线2. MRP的输入包括 abc 。 a.主生产计划 b.物料清单 c.库存状态文件 3工作设计中三种方法是 acd 。 a.工作扩大化 c.工作丰富化 d. 工作职务轮换 4设施选址的方法包括 bcd 等方法 a对象专业化法 b. 量本利分折法c. 重心法 d. 评分法 5质量认证制度包括的内容为 bcd 。 b.认证机构的认可 c.描述资源法 d.人员的参与6可以说网络图是由“活动” ab 组成的。 a.事项 b.路线 7报酬制度使用较多的是 a 和 b 同时要考虑 c 。 a.计件报酬制度 b. 个别激励制度 c.质量与报酬制度 8工作标准的作用是 abcd 。 a.制定生产运作能力计划 b.进行作业排序和任务分配 c.进行生产运作系统及生产运作程序设计 d.进行绩效考评 9选择地区要考虑主要因素有 abc a.是否接近于市场 b.是否接近于原材料供应地 c.运输问题 10全面质量管理是 abcd 。 a.全面的质量管理 b.全过程的质量管理 c.全员参与的管理 d.全方法的管理 三、判断题1. 未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。 对 2MRP以物料为中心组织生产要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产 前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。 对 3综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。 错 4独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。 对 5远程办公是指利用信息网络技术将处于不同地点的人们联系在一切共同完成工作。 对 6作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。 对 7JIT生产方式中如果没有看板则不能生产也不能运送物品。 对 8自动化应是最佳决策因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。错 9现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。 错 10闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。 对四、简述题1质量管理的八项原则是什么 答质量管理八原则是以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系。 2MRP的输入信息主要包括哪些项目 答主生产计划物料表物料库存资料 3库存有何作用 答改善服务质量节省订货费用节省作业交换费用提高人员和设备的利用率。4. 简述传统设备管理的局限性及特点 答：(1)传统设备管理是一种阶段性的管理。(2)传统设备管理是一种片面的管理。 (3)传统设备管理是一种封闭式的管理。(4)传统设备管理是一种局部式的管理。 5. 简述闭环MRP的处理过程 答：在初期MRP的基础上，引入资源计划与保证、安排生产、执行监控与反馈等功能，形成闭环MRP系统。在主生产计划及物料需求计划计算以后，通过粗能力计划、能力需求计划等模块进行生产能力平衡。它还收集生产(采购)活动执行结果，以及外界环境变化的反馈信息，作为制订下一周期计划或调整计划的依据。五、计算题每题5分共10分 1某产品生产流程由四道供需组成平均加工损坏比例 工序号 平均加工损坏比例 1 0.01 2 0.04 3 0.02 4 0.06 要求m100个/天。求所需投入的原材料数量。 答所需投入的原材料数量100/(1-0.06) (1-0.02 (1-0.04) (1-0.01)114 2某产品的需求服从正态分布均值为每周40个。一年工作周为52周。如果EOQ400个。求p应为多长 答P52/(4052/400)=400/40=10(周)3 已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求该批零件在顺序移动方式，平行移动方式和平性顺序移动方式下的工艺周期。 顺序移动：1minti=4(8+6+4+10)=112 平行移动： (1)1mtintli+?= (8+6+4+10)+(4-1)*10=28+30=58 平行顺序：1minti=(n-1)11min(,1)mjtjtj?=+=112-3（4+4+6）=112-42=70六、论述题有人说“库存是万恶之源”你认为是否有道理请举例加以说明。 答：举例说：10年和11年我国钢材行业不景气，如果企业钢材库存过多，会占用资金，造成周转不良，且市场倒挂，库存越多，损失越大。JIT准时生产角度来说，库存过多，形成呆滞，原材料会因呆滞而贬值、报废，形成损失，造成成本上升。所以说，库存是万恶之源2.在精益生产和敏捷制造这两种先进生产方式中选择一种说明其运用。要求尽可能用一些例子加以说明答：1.生产(作业)过程分析是针对产品/服务的生产过程进行的系统分析；生产过程的基本要素有五个，即加工、运输、储存、延误和检验；分析方法包括产品工序分析、零件加工分析、平面(空间)流程分析、作业过程分析、人机联合分析、双手操作分析等。 2. 新产品的概念及其特点是指在一定地域内，第一次生产和销售的，在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。 特点： (1)具有新的原理、构思或设计。(2)采用了新材料，使产品性能有较大幅度的提高。(3)产品结构有明显改进。 (4)扩大了产品使用范围。 3.合理组织生产过程的基本要求是： (1)生产过程的连续性。(2)生产过程的比例性。(3)生产过程的节奏性。(4)生产过程的柔性。 七、案例分析1.中大集团的产品开发策略的特点：选冷门、系列化、产品延伸；结合自身特点，“拿来”与创新相结合。 2.活动的类型：基础研究、应用研究、开发研究。 中大的特点：基本上采用共同研究方式，也有一部分采用独立研究开发方式。 3.“慢半拍”的特点： 中大的研究开发能力不是很强，实力不够，采用这种方式可节省开发研究费用，紧跟领先者。但缺点在于难于在新领域占据领先水平。 未来发展的技术方法：在实力增加后，可逐渐吸引有关人才，采用以独立开发与合作开发相结合的技术开发方式。八、名词解释1订单赢得要素：企业的产品或服务区别于其他企业从而赢得订单的要素。 2服务性运营：不制造有形产品的运营活动。 3学习效应：当一个人或一个组织重复地做某一产品时