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文档简介

星海湖宾馆年终客户答谢会方案 为了答谢客户对星海湖宾馆的长期支持，加强与客户间的沟通与交流，进一步增强宾馆的品牌效益，拟定在12月29日 举办星海湖2011年终客户答谢会。具体内容如下： 一、主题：相亲相爱一家人二、活动目的：塑造企业社会形象、巩固客户关系 三、活动时间：2011年12月29日 晚18：30分 四、活动地点：星海湖宾馆一号楼二楼宴会厅 五、参加人员： 1、集团及各公司代表。 2、大客户约80人。（详见客户明细表） 六、组织机构及职责： （一）策划部：营销部 职责： 1、负责总体活动方案的制定及组织实施； 2、统计客户人数，第一时间反馈到餐饮部； 3、迎宾引领客户到指定位置落座； 4、组织文艺节目及演艺； （二）后勤保障部：餐饮部、办公室、采购部、财务部、培训质检部、安保部、维修部 餐饮部职责： 1、做好菜单的制定及宴会的服务； 2、推出2012年新菜品； 3、负责活动现场背景墙搭建； 采购部、财务部职责： 1、负责礼品的采购； 2、其他所需物品的采购； 办公室、培训质检部职责： 1、请柬的购置、填写； 2、协助、督促各部门做好各项准备工作； 安保部、维修部职责： 1、协助做好活动现场布置； 2、做好车辆停放的引导工作； 3、做好所用设施、设备的维保工作。 （三）外联部：营销部、办公室 1、营销部负责客户、媒体的联络及礼品发放。 2、办公室做好客户签到记录工作； 七、活动流程： 1、来宾及媒体签到。（40分钟） 2、主持人开场白。（15分钟） 3、介绍来宾及领导。（6分钟） 4、总经理致答谢。（5分钟） 5、答谢会开始，文艺节目。（15分钟） 6、客户致辞。（3分钟） 7、文艺节目互动游戏。 8、结束 十、经费预算（具体餐费待人员落实后确定）： 本次活动共计预算费用43200元，其中1、餐费：880元菜金：每桌880（成本价）标准，预计10桌，共8800元 酒水： 24
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