威兴商铺管理软件使用说明书

威兴商铺管理软件（标准版）使用说明书一、系统简介使用软件前，请先到我们的网站下载MSSQL数据库安装后，才能正常使用！具体的下载地址如下图：点击后，在如下的界面下载：1.1功能特点销售管理：进行商品批发销售、零售销售（POS前台销售）、销售退货，及销售查询、客户还款、库存查询操作。系统管理：进行商品管理、客户管理、会员管理、员工管理、权限管理、修改密码等操作。统计报表：统计商品某段时间内入库、出库、库存情况及批发销售、零售销售、综合统计等情况。库存查询：查询商品当前库存情况。综合统计：统计某段时间内商品入库、出库、销售及帐务情况。1.2系统要求1、计算机硬件在586等级以上2、软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN20033、屏幕分辨率1024*768以上1.3系统主界面图1二、系统管理在该模块可以进行商品管理、客户管理、会员管理、员工管理、权限管理、修改密码等操作。2.1商品管理在本窗口进行商品基本信息的增删改查、导入、导出、打印及库存增加、库存减少等操作。在系统管理模块或在主界面中点击“商品管理”，进入商品管理界面，如图2：图22.1.1添加商品点击“新商品”按钮，打开添加商品界面，如图3：图3在商品基本信息部分输入新增商品的所有信息（除商品编号外），输入完毕后，点击“保存”按钮，即把商品保存至列表中，若选中“保存后继续添加”选项，则保存后窗口不关闭，可以继续输入下一商品，否则保存后该窗口自动关闭。 2.1.2修改商品选择要修改的商品，点击“修改商品”按钮，打开修改商品界面，如图4：图4修改相应的信息点击“保存”即可。注：修改商品时不可修改其商品编号。2.1.3删除商品选择要删除的商品，点击“删除商品”按钮，系统提示“是否要删除该商品？”，点击“是”即可以把选中的商品删除。若商品发生过业务则是不能删除的，系统会提示“该商品已经发生过业务，不能被删除！”。2.1.4库存增加选择要增加库存数量的商品，点击“库存增加”按钮，如图5：图5选择库存增加的类型（包括采购进货、商品报溢、商品还货和其它入库），输入对应类型的单价、入库数量和备注信息，点击“保存”按钮保存。其中单价中显示商品的三个价格提供参考：预设进价、最近进价和成本价，选择采购进货单价默认为预设进价，其它三种类型默认为成本价。2.1.5库存减少选择要减少库存数量的商品，点击“库存减少”按钮，如图6：图6选择库存减少的类型（包括采购退货、商品报损、商品借货和其它出库），输入对应类型的单价、出库数量和备注信息，点击“保存”按钮保存。其中单价中显示商品的三个价格提供参考：预设进价、最近进价和成本价，选择采购退货单价默认为预设进价，其它三种类型默认为成本价。2.1.6禁用商品在商品基本信息表格中选择“禁用商品”，可以快捷的设置商品禁用和取消禁用商品。选中“显示禁用商品”选项，列表中就会显示出已经禁用的商品信息。2.2客户管理在本窗口进行客户信息的管理及客户消费情况的查询。在系统设置模块中点击“客户管理”，进入客户管理界面，如图7：图72.2.1添加客户点击“添加客户”按钮或在表格右键菜单中选择“添加客户”，打开添加客户界面，如图8：图8依次输入客户基本信息，点击“保存”按钮即可。被禁用的客户做销售操作时将不再显示。只可以设置一个默认客户，设置后在批发销售、销售退货操作对应的地方会自动显示默认值。若选中“保存后继续添加”选项，则保存后窗口不关闭，可以继续输入下一单位，否则保存后该窗口自动关闭。2.2.2修改客户选中要修改的客户，点击“修改客户”按钮，或直接在表格上双击或在表格右键菜单中选择“修改客户”，打开修改客户界面，输入要修改的内容，点击“保存”即可。其中客户编号和欠款金额不可修改。2.2.3删除客户选中要删除的客户，点击“删除客户”按钮或在表格右键菜单中选择“删除客户”，系统提示“是否要删除该客户？”，点击“是”即可以把选中的客户删除。若客户发生过业务则是不能删除的，系统会提示“该客户已经发生过业务，不能被删除！”。2.2.4客户消费查询在客户管理窗口点击“客户消费查询”或在“客户基本信息”表格右键菜单中选择“消费明细”，如图9：图9查询某段时间内客户消费情况，包括批发销售和销售退货。窗口打开默认显示当天数据，有两种统计方式：单据表、明细表。单据表统计上方表格中显示的是各条批发销售或销售退货单据的应收金额、实收金额、优惠金额、欠款金额，下方表格中显示的是单据详细信息，包含哪些商品及各商品单价、数量、折扣率、总金额。点击上方表格单据，下方表格会显示对应的单据详细信息。可以按照单据号、客户编号、客户名称查询。点击“打印”按钮，可以打印上方表格数据；点击“导出”按钮，可以把上方表格数据导出为Excel文件。点击“查看单据”按钮或双击上方表格可以查看对应单据。明细表统计直接列出商品在某段时间内的所有批发销售或销售退货信息，同样可以按照销售单号、客户编号、客户名称查询。点击“打印”按钮，可以打印表格数据；点击“导出”按钮，可以把表格数据导出为Excel文件。点击“查看单据”按钮或双击表格可以查看对应单据。2.3会员管理在本窗口进行会员基本信息的管理、会员消费情况的查询及会员兑换积分管理。在系统设置模块中点击“会员管理”，进入会员管理界面，如图10：图102.3.1添加会员点击“添加会员”按钮或在表格右键菜单中选择“添加会员”，打开添加会员界面，如图11：图11依次输入会员基本信息，点击“保存”按钮即可。可以设置会员生日、积分与累计消费金额等信息。若选中“保存后继续添加”选项，则保存后窗口不关闭，可以继续输入下一单位，否则保存后该窗口自动关闭。2.3.2修改会员选中要修改的会员，点击“修改会员”按钮，或在表格右键菜单中选择“修改会员”，打开修改会员界面，输入要修改的内容，点击“保存”即可。其中会员积分和累计消费金额不可修改。被禁用的会员在零售消费时不能选择。2.3.3删除会员选中要删除的会员，点击“删除会员”按钮或在表格右键菜单中选择“删除会员”，系统提示“是否要删除该会员？”，点击“是”即可以把选中的会员删除。2.3.4禁用会员在表格中选择“禁用会员”，可以快捷的设置会员禁用和取消禁用会员。选中“显示禁用会员”选项，可以显示出已经禁用的会员。点击“其它操作”按钮，点击“打印”，可以打印出表格内容；点击“导出”，可以把表格数据导出为Excel文件；点击“导入”，2.3.5会员兑换积分选中要兑换积分的会员，点击“兑换积分”按钮或在表格右键菜单中选择“兑换积分”，打开会员兑换积分界面，如图12：图122.3.6会员消费查询点击“会员消费查询”选项卡，或选中要查看消费明细的会员，把桌面窗口切换到会员消费查询界面，如图13：图13用来查询某段时间内会员消费明细情况，可以按照会员编号、姓名、姓名简码查询。点击“打印”按钮，可以打印出表格内容；点击“导出”按钮，可以把表格数据导出为Excel文件。2.3.7会员兑换积分查询点击“会员兑换积分查询”选项卡，或选中要查看兑换明细的会员，在表格右键菜单中选择“兑换明细”，切换到会员兑换积分查询界面，如图14：图14用来查询某段时间内会员兑换积分明细情况，可以按照会员编号、姓名、姓名简码查询。点击“打印”按钮，可以打印出表格内容；点击“导出”按钮，可以把表格数据导出为Excel文件。2.4员工管理在本窗口进行员工基本信息管理。在系统设置模块中点击“员工管理”，进入员工管理界面，如图15：图15点击“添加员工”按钮或在表格右键菜单中选择“添加员工”，打开添加员工界面，依次输入员工名称、员工职务、备注信息，点击“保存”按钮即可。列表中显示所有员工。点击“修改员工”按钮或双击表格或在表格右键菜单中选择“修改员工”，打开修改员工界面，输入要修改的内容，点击“保存”按钮即可。点击“删除员工”按钮或在表格右键菜单中选择“删除员工”，可以删除员工。2.5权限管理在本窗口进行登录本软件的用户信息管理。在系统设置模块中点击“权限管理”，进入权限管理界面，如图16：图16点击“添加”按钮或在表格右键菜单中选择“添加”，打开添加操作员界面，如图17：图17依次输入操作员名称、密码、确认密码，选择权限，点击“保存”按钮即可。选择相应的权限则只能操作相对应的窗口。点击“修改”按钮或双击表格或在表格右键菜单中选择“修改”，打开修改操作员界面，输入要修改的内容，点击“保存”按钮即可。点击“删除”按钮或在表格右键菜单中选择“删除”，可以删除操作员。2.6修改密码在本窗口进行当前操作员密码修改操作。在系统设置模块中点击“修改密码”，进入修改当前操作员密码界面，如图18：图18当前登录系统的操作员名称会自动显示出来，依次输入旧密码和新密码，点击 “保存”按钮，修改成功后窗口自动关闭。三、销售管理该模块是本系统的核心，可以进行商品的批发销售、零售销售、销售退货、销售查询、客户还款及库存查询等操作。3.1批发销售在本窗口对客户进行商品的批发销售。在销售管理模块点击“批发销售”，进入批发销售界面，如图19：图19在窗口中可以看到客户名称，如果设置的有默认客户，则该窗口打开的时候“客户名称”后显示的就是该默认客户，具体设置参见客户管理。销售员工、“保存后关闭窗口”选项、“保存后打印单据”选项会自动记录上次信息状态。点击“添加”按钮，打开添加销售商品窗口，如图20：图20在“添加销售商品”窗口中分为两部分，左边的是所有商品信息，右边是已选择的商品。在“商品编号或名称”后的文本框中可以输入商品编号、商品名称、名称简码、商品条码、规格就可以查询到相应的商品信息。选择相应的商品点击“选中”按钮，或直接双击，出现输入销售数量窗口，如图21：图21输入销售价格、折扣率、数量，会自动显示出折后单价和总金额，点击“保存”按钮，就可以把该商品增加到所选商品中，保存后该窗口自动关闭。添加销售商品窗口所选商品列表中的“修改”、“删除”按钮是对所选商品进行修改和删除操作的。点击“保存”按钮把所选商品中的商品保存到商品批发销售窗口中。当商品批发销售窗口表格中有数据时，会显示出“修改”、“删除”、“打印”按钮，点击“修改”按钮（或快捷键F4），可以修改商品的数量；点击“删除”按钮（或快捷键-键），可以从入库单中删除商品；点击“打印”按钮（或快捷键F5），可以打印出商品批发销售单据。当实收金额小于应收金额时，会显示出设置优惠金额图片按钮，可以直接设置优惠金额（默认等于欠款金额），也可以设置自定义优惠金额。当客户有预付款时，会根据消费情况显示出可以从预付款中扣除多少金额，用户可以选择使用预付款，也可以选择不使用。检查无误后点击“保存”按钮保存批发销售单据。3.2零售销售在本窗口对会员或散客进行商品的零售销售操作在销售管理模块点击“零售管理”，进入零售销售界面，如图22：图22单击快捷键F1进行帮助，里面包含其他功能的快捷键。3.2.1选择会员单击选择会员功能的快捷键F4，系统将弹出输入会员卡号窗口，如图23：图23输入会员卡号，按Enter键或点击“确定”按钮即可选择会员，选择后，零售销售窗口会出现该会员的基本信息。如果输入的会员卡号为空，则点击“确定”按钮后清除已选会员。注：当用户已经开始销售商品后，不能再进行选择会员或清除会员的操作。3.2.2修改单价、折扣率、数量单击快捷键-（小键盘）或快捷键F6，系统将获取该商品信息，可以进行销售价格、折扣率及数量的修改。注：默认零售销售商品的数量都是1，修改的销售数量不能为0.，如图24：图243.2.3删除商品按删除商品的快捷键Del，就可以从销售列表中删除当前该商品；如果要清除列表中所有商品，则按快捷键End全部删除。3.2.4商品退换按商品退换货操作快捷键F5，打开选择退货商品界面，如图25：图25在选择退货商品文本框可以输入商品编号、名称，选中要退货的商品，输入退货数量，点击“选中”按钮，则商品就会添加到零售销售列表中，其单价和金额为负值。3.2.5商品结账按商品结账操作快捷键pagedown或+（小键盘），打开收费确定界面，如图26：图26输入实收金额，找零金额会自动计算出来。输入备注信息，点击“结账”按钮或按快捷键“pagedown或+”结账。3.3销售退货在本窗口进行商品批发销售后的退货操作。在销售管理模块点击“销售退货”，进入销售退货界面，如图27：图27销售退货的操作步骤与批发销售一样，可以参见批发销售操作。3.4销售查询在本窗口查询某段时间内商品的批发销售、零售销售及销售退货情况。在销售管理模块点击“销售查询”，进入销售查询界面，如图28：图28明细表统计直接列出商品在某段时间内的所有销售信息，可以按照销售类型（批发销售、零售销售、销售退货）查询，还可以按照商品编号、名称、名称简码、条码查询。双击表格可以查看单据。点击“打印”按钮，可以打印表格数据；点击“导出”按钮，可以把表格数据导出为Excel文件。3.5客户还款在本窗口进行客户批发销售时欠款金额的还款及客户预存金额操作。在销售管理模块点击“客户还款”，进入客户还款界面，如图29：图29窗口分三页，第一页，客户账务情况；第二页，客户欠款记录；第三页，客户还款记录。客户账务情况中显示客户的累计消费金额、欠款金额、消费金额等数据信息。可以按照客户编号、名称、名称简码查询，点击“打印”按钮，可以打印出表格数据；点击“导出”按钮，可以把表格数据导出为Excel文件。选择客户，点击“收款”按钮，打开收款界面，如图30：图30输入收款金额、优惠金额、备注信息，点击“保存”按钮或快捷键*（小键盘）即可。收款金额默认显示该客户欠款金额，收款后系统会自动将欠款的记录补平。如收款金额大于欠款金额，则多出部分作为客户预存金额记录。选中“收款后打印收款单据”选项，保存后会自动打印收款单据。点击“客户还款记录”选项卡或在表格右键菜单中点击“查看明细”，切换到“客户还款记录”页，如图31：图31用来查询某段时间内客户还款记录，可以按照客户编号、名称、名称简码查询，选中“只显示欠款单据”选项，则表格这只显示客户欠款单据。点击“打印”按钮，可以打印出表格数据；点击“导出”按钮，可以把表格数据导出为Excel文件；选择客户，点击“收款”按钮，打开收款界面。统计报表本模块具有强大的报表统计功能，包括入库统计、出库统计、批发销售统计、零售销售统计、库存统计和综合统计。统计出的报表均可打印或导出为Excel文件。4.1入库统计在本窗口统计某段时间内商品各种类型的入库汇总情况及明细情况，可以按照入库类型、商品编号、名称、名称简码、条码查询。其中入库类型包括采购进货、商品报溢、商品还货、其它入库、拆分增加、捆绑增加和批发销售退货。在统计报表模块点击“入库统计”，打开入库统计界面，如图32：图32汇总表统计表格中显示的是商品在某段时间内总的入库数量。点击“打印”按钮，可以打印表格数据；点击“导出”按钮，可以把上方表格数据导出为Excel文件。明细表统计直接列出商品在某段时间内的所有入库信息。点击“打印”按钮，可以打印表格数据；点击“导出”按钮，可以把表格数据导出为Excel文件。4.2出库统计在本窗口统计某段时间内商品各种类型的出库汇总情况及明细情况，可以按照出库类型、商品编号、名称、名称简码、条码查询。在统计报表模块点击“出库统计”，打开出库统计界面，如图33：图33汇总表统计表格中显示的是商品在某段时间内总的入库数量。点击“打印”按钮，可以打印上方表格数据；点击“导出”按钮，可以把上方表格数据导出为Excel文件。明细表统计直接列出商品在某段时间内的所有入库信息。点击“打印”按钮，可以打印表格数据；点击“导出”按钮，可以把表格数据导出为Excel文件。 4.3批发销售统计在本窗口统计某段时间内商品批发销售、批发销售退货的单据情况及明细情况。在统计报表模块点击“批发销售统计”，打开批发销售统计界面，如图34：图34第一页，批发销售单据。可以按照销售类型、客户编号、名称、名称简码或单据号查询，其中销售类型包括批发销售和销售退货。上方表格中显示的是某段时间内的所有单据，下方表格中显示的是单据详细信息，点击上方表格商品，下方表格会显示对应的单据信息。点击“打印”按钮，可以打印上方表格数据；点击“导出”按钮，可以把上方表格数据导出为Excel文件。第二页，批发销售明细。可以按照销售类型、客户编号、客户名称、商品编号、名称、名称简码、条码查询，其中销售类型包括批发销售和销售退货。点击“打印”按钮，可以打印表格数据；点击“导出”按钮，可以把表格数据导出为Excel文件。4.4零售销售统计在本窗口统计某段时间内