



免费预览已结束,剩余1页可下载查看
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
公共关系原理与实务课程教学大纲学时范围:28学时适用专业:经贸英语一、课程性质和任务1、 课程性质:公共关系原理与实务是研究现代社会组织的公共关系活动、状态及其规律的一门综合性课程,它是运用管理学、社会学、心理学、新闻学等现代科学理论和技术知识,结合现代管理实践的经验和方法而形成的独具特色的边缘学科,是人文学科的一门重要的基础课程。该学科以建立组织与公众之间良好的沟通关系,在社会上树立组织的良好形象为宗旨。2、课程任务:通过教学使学生掌握公共关系的基本理论,熟悉公共关系的主要技巧,具有一般的团队合作精神,为将来成为综合性应用人才打下良好的基础。二、课程主要内容和基本要求第一章 公共关系概述 1、主要内容第一节 公共关系的涵义第二节 公共关系的要素与特征第三节 公共关系的发展历程 第四节 公共关系学与市场营销学2、教学要求了解公共关系的定义;明确公共关系的要素和特征;认识公共关系的发展历程。第二章 公共关系主体1、主要内容第一节 公共关系的职能第二节 社会组织中的公关机构公共关系部第三节 专业公关机构公共关系公司第四节 公关活动的操作者公共关系从业人员第五节 公关工作与营销工作的比较2、教学要求了解公共关系主体社会组织;把握组织内部公共关系的操作手法;了解专业公共关系公司的职业道德;培养公共关系从业人员素质。第三章 公共关系手段1、主要内容第一节 公共关系传播理论 第二节 公共关系传播媒介 第三节 公关活动中的人际沟通第四节 传播在市场营销活动中的应用2、教学要求了解公共关系传播的基本理论;认识公共关系传播中传播媒介的运用;明确传播媒介的有效利用对公关目标实现的意义;掌握人际沟通的基本内容。第四章 公共关系客体1、主要内容第一节 公众概述 第二节 内部公众 第三节 顾客公众 第四节 媒介公众第五节 其他公众2、教学要求理解公众的概念、特点及分类;理解内部公众的涵义,掌握内部公共关系工作的方法;了解和掌握建立良好的顾客关系的策略;了解政府公众、媒介公众、社区公众、名流公众公共关系工作的内容。第五章 公共关系调查1、主要内容第一节 公共关系调查的基本原则与程序第二节 公共关系调查的方法和技巧 第三节 公共关系调查的内容第四节 公共关系调查报告的撰写第五节 公共关系调查与市场调查2、教学要求明确公共关系调查的准确涵义;了解公共关系调查的作用及原则;认识公共关系调查所包含的一般内容;掌握公共关系调查的基本程序,并能撰写公关调查报告。第六章 公共关系策划1、主要内容第一节 公共关系策划的原则和程序 第二节 一般公关活动的策划第三节 大型公关活动的策划第四节 整合营销传播策划2、教学要求了解公关策划的涵义与特征;掌握公关策划的原则;熟悉公关策划的一般程序;掌握公关专题策划方案的制作。第七章 公共关系活动的实施1、主要内容第一节 一般公共关系活动的实施第二节 大型公共关系活动的实施第三节 公关危机管理第四节 整合营销传播的实施2、教学要求理解和掌握公共关系活动实施应遵循的原则;掌握一般公共关系活动和大型公共关系活动实施的步骤;了解影响公共关系活动实施的因素;掌握制定危机管理方案的方法,并能正确运用危机处理程序。第八章 公共关系活动效果的评估1、主要内容第一节 公共关系评估的类型和程序 第二节 公共关系评估的标准与方法 第三节 公共关系评估报告的撰写第四节 公共关系评估对企业市场营销的影响2、教学要求认识公共关系评估的重要性;了解公共关系评估的类型、内容及标准;掌握公共关系评估的方法与技巧;学会撰写公关评估报告。第九章 组织公共关系举要1、主要内容第一节 企业公共关系 第二节 政府公共关系第三节 医院、学校等组织的公共关系2、教学要求了解企业公关的特点,掌握工业、商业企业公关工作的内容;掌握政府公关的基本形式;了解医院、学校、社团等竞争性非营利组织开展公共关系的一般方法。三、教学内容与学时分配序号课程单元总学时理论学时实践学时1第一章 公共关系概述4402第二章 公共关系主体2203第三章 公共关系手段4404第四章 公共关系客体2205第五章 公共关系调查4406第六章 公共关系策划4407第七章 公共关系活动的实施4408第八章 公共关系活动效果的评估2209第九章 组织公共关系举要220合计28280四、考核方式与要求 (一)考核的主要内容: 1、各单元的基本概念及其相关基础知识 2、各单元知识的综合性应用能力 3、对实际问题的创造性规划和实施能力 (二)考试形式 采用综合考查,总成绩由平时作业、课堂表现和期末考查组成。五、有关说明 1、主要教学形式:根据本课程的特点,在教学中主要采用课堂讲述、辅以多媒体课件等形式,结合实例讲解,加深学生对课程内
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 新能源行业品牌价值提升与市场推广策略研究报告2025
- 离婚时财产分割及子女抚养、赡养责任明确协议
- 茶馆租赁协议样本:房东出租传统茶楼
- 理发店租赁合同及店内员工奖惩与绩效考核协议
- 环保工程自主验收意见模板定制与审核合同
- 私对私股权转让及员工安置与福利保障协议
- 婚姻关系终止及财产分配合同样本
- 2025房屋租赁合同与买卖合同的本质区别
- 高校产学研一体化协同发展模式在人工智能产业中的应用与成效报告
- 2025年新能源汽车内饰智能化电池管理系统与用户信任度分析
- 2025年全国中学生数学奥林匹克竞赛(预赛)模拟卷(全国高中数学联赛一试)(含解析)
- 湖南信息职业技术学院2025年单独招生考试职业技能测试D组考试大纲(应届普通高中毕业考生、退役军人)
- (完整版)外国美术史
- 《第5课 插入图片秀美景》参考课件
- 2024年秋季新苏教版一年级上册数学全册教案
- 小学数学五年级上册简便计算68道题(含详细规范标准答案)
- 光伏租赁用电协议书(2篇)
- 体育行业智能赛事组织与运营服务方案
- 天然香料浸膏加工技术规范征求意见稿
- 《国际贸易实务》课件第1章
- 山东济南高新区2024-2025学年七年级英语第一学期期中考试试题(含答案)
评论
0/150
提交评论