新主管上任如何成功领导下属.doc

主管是部门的领导,作业领导应该有领导的艺术,领导的才能,领导的处事能力,如果你想正常的发展下去,就不应该有戴有色眼镜看人的习惯,不管是什么人,只要他有优点就取其之长,不要只看人家的缺点和不足,即时人家有些地方对自已有冲突,也不要计较,老话说同船过渡,五百年难修,财务这个东西不是你是领导地位就是领导地位的,有些还要靠自已的实干,自已的业绩水平,和与同事良好的相处,财会一要靠自已的实干,在大一点的单位,一定程度上是集体作业,哪一个链条脱节,对你的工作都有影响,希望你努力工作,学习待人,加强修养,有容乃大.新主管上任如何成功领导下属 我从公司的主任助理调到现在的部门任经理已有半年了，在工作中，我处处征求各方意见，综合下属所反映的情况开展工作；在生活上，从员工的角度出发，为他们解决后顾之忧，但经过半年的合作，我觉得和下属的关系仍然不是很融洽，我的很多工作意图他们仍是不明白，这对于开展工作有很大难处，面对这样的现状，我该采取哪些方法与下属进行沟通，共同完成工作任务呢？很多管理者都有这样的抱怨：为什么我的下属永远不能和我步调一致？其实，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。遇到这种情况，管理者应该首先反省一下自己的领导方式，看看自己的问题出在哪里。建议：下面是一个成功管理者领导下属应做的四项工作，看你有没有做到。1、让下属了解事情的全局安排工作时要讲清目的和全局，而不是只告诉他你现在该做什么。有些管理者认为下属干好当前的工作就行了，没有必要了解事情的全局，因为我才是整体调度者，这种观念是错误的。如果你的下属不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意图去工作，不敢越雷池一步。工作中遇到的任何问题，他都要向你汇报，因为他不知道如何处理是正确的。这样长此以往，你的下属会成为你的跟屁虫，工作能力也不会有任何长进。让下属了解事情的全局，并且了解其他员工是如何配合的，这非常有利于工作效率的提高。了解了全局，下属就会明白这些事情的做事原则，在一些细节上就会灵活处理。久而久之，下属就会认真地去思考自己的工作，并且会将自己的一些建议和想法告诉你，你不但多了一个好参谋，他的工作劲头也会很足。2、命令明确在给下属布置工作时，还要把你的工作命令讲明确，比如这件工作要求什么时候完成，完成的标准是什么等等，都要讲清楚。命令明确为分清职责提供了条件，当工作中出现了问题时，很容易分清是管理者的责任，还是下属的责任。这样可以防止相互推委，减少工作中的管理矛盾。另外，它为客观评价下属的工作提供了前提条件。3、赞扬下属每个人都希望得到别人的重视，每个人都希望得到别人的赞扬。赞扬是最廉价、最神奇的激励方式。有些管理者认为：我已经为我下属的劳动付出了工资，没有必要去做这些事情。如果你这样对待下属，你的下属也会这样对待你：公司为我支付了工资，我为公司付出了劳动，所以我没有必要关心公司的前途。如果管理者和员工形成这样的局面，就很难有愉快合作的工作气氛了。4、诚实和值得尊敬要想使下属心悦诚服地听从你的命令，你必须诚实并且值得下属尊敬。你的诚实首先表现在你要勇于承认自己的错误，承认错误不但不会降低你在下属心目中的威信，反而会增强下属对你的信赖。另外，对待下属应该实事求是，如果下属发现他受到了欺骗，则很难再恢复到原有的信任。你的言行必须为下属提供表率，言必行，行必果必须是你的做事宗旨。你要求下属做到的事情，必须自己首先做到，否则就不要有这方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情，它需要你坚持不懈地提高你的修养。新主管上任前60天工作作为一名新主管，你只有60天时间，如果在60天里你不能迅速适应自己的职位并创出一些引人睹目的业绩，那你显然不是一位成功的主管-至少在你上司和员工眼里。珍惜你最初的60天吧，因为这60天足以影响并改变你的一生。第一个10天：了解你的生存空间 1、你领导的人2、你所在部门的任务和竞争地位3、领导你的人第二个10天：研究客户（包括用户）1、 进行客户调查 铃响几声后会有人接听； 顾客是否常被晾在一边； 顾客要等多久才能和自己想找的人通话； 在客户看来接线员的态度如何； 别人公司在这方面做得怎么样。 2、将精力集中于客户身上 第三个10天：组建你的队伍 1、你的员工在态度及能力上的位置 2、员工的三项最突出的能力 3、列出为提高工作成绩、挖掘潜能，员工最需做的三件事。 4、确定每个人在电话中心中的地位 5、列出每个人对你的工作最有帮助的三个方面 6、与每个人讨论 7、一次全体会 第四个10天：争取首战告捷 1、仔细挑选战场 2、确保这次战斗由你领导 3、确保让整个集体获得荣誉 4、出人意料 5、如果陷入困境 6、庆祝胜利 7、如果失败 第五个10天：提早发现问题 1、部门内部的问题 2、公司内部部门之间的矛盾 3、客户制造的麻烦 4、来自竞争对手的麻烦 第六个十天：从失败中学习新主管上任做些什么! 这也是个老生常谈的话题，但是究竟应该做些什么呢？我想就我的经历谈谈这个问题。六西格玛品质论坛: 当你获得上级的提拔，担任部门的主管时，一方面表示上级相信你的能力，相信你可以胜任此项任务的能力；另一方面又是对你的考验，将面临如何做好该工作，工作如何开展。其实，你完全不应该有顾虑，因为上级已经相信你的能力，支持你的工作，你要面对的是向部属证明你的能力，赢得他们的信任，赢得他们的认同与尊重。上任后，肯定要做些实事，也就是我们常说的新官上任三把火，究竟应该做些哪方面的事情呢？+ J* P/ x6 o/ o2 A 第一方面，必须建立信任感。要与部属间形成畅通的沟通渠道，了解部属的需要与期望，并且肯定他们的努力。说说简单，做起来很难。在成功的企业里，“信任”和“领导”两者之间如影随形，相辅相成，员工的信任是非常重要和关键的。下面我介绍几种方法，具体的做法在这里我不多讲。1、缩短你的想法和行为之间的落差。2、将你的想法与他人分享，并请他们针对你的表现提供回馈3、当问题产生时，要分析原因，实事求是，客观处理。要寻求解决的方案，而不是找人怪罪。处理问题时要对事不对人。 4、对于机密的资讯要保密。5、让员工知道你的立场，你的价值观，以及你的期许是什么。6、让别人觉得和你相处，分享资讯非常安全。7、在专业上展现你的能力和投入。8、要建立态度一贯，言出必行，值得信赖的形象。 9、维持高度的正直。第二是要充实自己的专业知识与管理技能，强化自己对资讯的分析与判断的能力。要学习控制自己的情绪，不因挫败而灰心丧气，迁怒他人，也不为胜利而得意忘形。这也是赢得别人认同和尊敬的重要的一条。第三就是要客观的对待事和物。处理事情要公正客观，赏罚具体明确，且赏罚分明