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房地产销售技巧1销售霸（八）气真理入行是你一种福气做人做事要有志气受挫千万不要怨气逆境中要提升勇气被为难时谨记忍气待人处事保持和气在起伏中磨练勇气坚持必定扬眉吐气三个主动：热情主动的态度主动与客户沟通主动推介与成交当客户表示要在进行考虑时，跟进客户时要做到两个不要不要在客户面前表示不满，而要了解客户拒绝成交的原因不要穷最不放，而要进行多方面，多层次的沟通，在获取客户好感和信任的基础上来推动成交三个继续：当客户成交或放弃成交时，售楼代表都要做到三个继续继续跟踪和维护与客户之间的关系-继续了解客户的售后需求和问题%继续开发客户的后续资源和关系客户销售人员应建立这样一个信条：任何拒绝都应被视不一个成交的信号或机会，成交由拒绝开始！客户分类法以新旧置业划分以资讯来源划分以居住地域划分以工作地点划分以工作职位划分以社会地位划分以经济能力划分以境内境外划分以文化性格划分以理想模式划分;二者择一法：是指售楼代表提出选择性问句，让客户在提供的选择范围内做出回应售楼代表：先生，刚才看过的两个单元，你是比较喜欢单元还是单元？客户：单元售楼代表：对了，刚才在与你沟通的过程中，你好像比较关注何时交接，我想知道你是希望月入住还是月入住客户：最好是月下旬可以入住售楼代表：没问题，我们小区月初就开始交付使用了我想知道你是选择一次性付款还是分期付款,客户：一次付款售楼代表：那太好了，一次付款还可以得到额外的九八折优惠先生，你是付现金还是刷卡客户：现金在引导客户的过程中，使用二者择一法可以有效避免客户讲出不字但在实际的销售过程中，售楼代表往往不注意发问的方式，而习惯于用一些封闭式问句，比如：今天你能不能决定下来？不能今天你有没有空？没有封闭式问句委容易引导客户下意识地
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