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小组成员 唐江明9111095148董天阳9111095342陆峰9111095145陈劲9111095140李长强9111095142 人力资源管理培训 608水果物语 海尔培训案例 海尔的实战技能培训技能培训是海尔培训工作的重点 海尔在进行技能培训时重点是通过案例 到现场进行的 即时培训 模式来进行 具体说 是抓住实际工作中随时出现的案例 最优事迹或最劣事迹 当日利用班后的时间立即 不再是原来的停下来集中式的培训 在现场进行案例剖析 针对案例中反映出的问题或模式 来统一人员的动作 观念 技能 然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习 并通过提炼在集团内部的报纸 海尔人 上进行公开发表 讨论 形成共识 员工能从案例中学到分析问题 解决问题的思路及观念 提高员工的技能 这种培训方式已在集团内全面实施 对于管理人员则以日常工作中发生的鲜活案例进行剖析培训 且将培训的管理考核单变为培训单 利用每月8日的例会 每日的日清会 专业例会等各种形式进行培训 从年报可以看出 公司对大股东翠宝集团的原材料采购在1997 2001年呈现递增趋势 至2001年占到了全年购货额的26 2002年年报显示 公司当年期末存货增加了8641万元 增幅达86 15 系年末从西安达福工贸有限公司购进估价1 06亿元的钻石毛坯所致 该笔采购数额巨大且未取得购货发票 后经查明 该批存货实际上是从 壳公司 购入的非常低廉的锆石 从2001年公司开始披露的应付账款前五名的供货商名单可以看出 公司的采购过于集中 而且呈加速状态 到2003年 前五位供货商的应付账款占到全部应付账款的91 案例分析 虚假采购 虚增存货 虚假采购 一方面是为了配合公司虚构业绩的需要 另一方面是为达到转移资金的目的 其中第一个目的的表现主要体现在存货虚增 存货是企业重要的流动资产 可以很好地粉饰公司的财务状况 有的企业就是利用虚假采购来虚增存货 造成公司发展势头良好的假象 培训需求分析 谁最需要培训为什么要培训培训什么 培训对象 新员工培训 任务分析法 前期适合 水果物语实习在职员工培训 绩效分析法 后期适合 培训的实施程序 做好培训前期的准备工作制定培训计划实施培训工作并监督培训的全过程分析培训结果并总结归纳 前期准备工作 建立员工背景档案同各部门人员保持密切联系向主管领导反映情况准备培训调查 制定培训计划 制定培训调查工作的行动计划确定培训目标选择合适的培训方法确定培训内容 培训内容 采购员1 采购员的工作定位2 采购员的工作特点3 采购员的工作内容及知识 技能要求 采购员的实战技能培训 技能培训是采购员培训工作的重点 在进行技能培训时主要是通过案例 到现场进行的 即时培训 模式来进行 具体说 是抓住实际工作中随时出现的案例 最优事迹或最劣事迹 当日利用班后的时间立即 不再是原来的停下来集中式的培训 在现场进行案例剖析 总结 针对案例中反映出的问题或模式 来统一人员的动作 观念 技能 然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习 采购员能从案例中学到分析问题 解决问题的思路及观念 提高自身技能 这种培训方式很适合在水果店全面实施 采购质量控制 1 物料质量的层次及构成2 采购质量控制的原则及流程3 采购质量控制标准的制定4 采购质量控制的实施 采购成本控制 1 采购成本的构成2传统的采购成本控制方法3 现代的采购成本控制方法4 采购成本控制策略 采购验收制度与作业方法 1 采购验收制度2 采购收料的作业方法3 采购验收的作业流程与要点 采购合同的主要条款与签订 1 采购合同的构成及主要条款2 采购合同的谈判3 采购合同的签订4 采购合同的管理 违约及其处理方法 1 采购违约的基本类型2 采购违约的处理办法 分析培训结果并总结归纳 对培训需求的调查信息进行归类和整理对培训需求进行分析和总结撰写培训需求分析报告 培训分析模型 我们水果物语最适合的应该属循环评估模型因为此模型可以对员工培训需求提供一个连续的反馈 就可以不断改进 已达到最好的效果 等水果物语走上良好的发展轨道之后 可以再采用绩效评估模型 培训信息收集方法 观察法 最适合 面谈法 次之 重点团队分析法工作任务分析法调查问卷法 培训