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文档简介
加盟服务数据库系统各模块要求1. 幼儿园基本信息l 幼儿园IDl 幼儿园名称l 省l 地区l 县/市l 幼儿园详细地址l 邮编l 固定电话l 传真l 占地面积(平方米)l 建筑面积(平方米)l 户外场地面积(平方米)l 班级数目(个)l 班容(人)l 在园人数(人)l 托费(元)l 餐费(元)l 详细情况描述l 面临问题描述l 优势分析l 劣势分析l 幼儿园照片2. 幼儿园联系人信息l 所属幼儿园IDl 姓名l 性别l 职务l 手机l QQl E-maill 个性特点注:一个幼儿园可以有多个联系人。3. 业务接触信息记录l 幼儿园IDl 重要性级别l 业务进展l 业务责任人l 参会记录- 会议/活动日期- 接触人l 客户兴趣点、需求分析l 业务接触记录(多条,可随时追加)- 日期- 接触人- 对话内容4. 服务一览表(1)服务进度一览表幼儿园导入培训网络开通资料递送资源分析入园督导集中培训浸入培训视频会议注:每种进度按红、黄、绿三个标记,红:未开始;黄:进行中;绿:已完成。(2)客户问题解决一览表幼儿园日期客户提出问题受理人处理情况客户满意度5. 服务信息记录l 幼儿园IDl 加盟时间l 服务期限l 加盟模式:天才/标准/VIPl 服务责任人l FTP/视频会议/网站用户名l 初始密码l 服务计划与排程l 资料寄送、发送记录- 日期、资料名称、数量、寄送方式。资料形式数量是否发送?发送方式?加盟铜牌1块主题喷绘活动策划手册1册班级手册手册5册跟我学系列光盘3CD博苑实用音乐7CD七彩系列14CD加盟手册、管理文集、博苑通讯3册VI手册、VI光盘、理念手册3册员工手册、入职培训手册2册其他l 资源分析记录(多条,每次入园分析为一条记录,可追加)开始日期:结束日期:幼儿园ID幼儿园照片资源分析师1:资源分析师2:资源分析师3工作报告: 文本录入资源分析 解决方案: 附件上传设计规划图: 附件上传遗留工作:文本录入客户意见l 入园督导记录(多条,每次入园督导为一条记录,可追加)开始日期:结束日期:幼儿园ID督导人员1:督导人员2:工作安排与计划: 文本录入总结报告: 文本录入相关附件附件录入遗留问题:文本录入客户意见l 培训记录(多条,每次培训为一条记录,可追加)开始日期:结束日期:幼儿园ID培训讲师:可多人学员名单:多人,列明职务培训题目培训安排与计划: 文本录入总结报告: 文本录入相关附件附件录入遗留问题:文本录入客户意见l 服务支持记录(多条,每次培训为一条记录,可追
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