提高教师教学反思能力的管理与研究.doc

区级课题 编号04-B-19新课程理念下教学反思和管理的实践研究萧山八中 周国琴 杜伯良 徐卫庆摘要 本课题从新课程理念出发，对教师教学反思的实践和管理进行研究和探索，对教学反思内容、方法等方面进行调整研究，构建学校教学反思管理平台，实现管理职能的重大转变进行研究，目的是改进现行教学反思的不足，能够适应课程改革的新形势，使教师教学反思活动丰富多彩且更有成效，提高教师反思能力，以促进教师、学生、学校的最大发展。关键词：新课程理念 教师 教学反思 管理 能力 提高 反思，顾名思义，就是反过来思考，它包含着“对自己经历的回顾、对已有认识发出质疑、用新的视角进行再思考”三层递进意思，可以说，它是一种自我对照、自我扬弃、自我确认和自我追求。教师的教学反思能力是一种不断的对自我以及教学进行积极、主动的计划、检查、评估、反馈、调控和调节的能力，培养、提高教师的反思能力是提高教师职业素养、确保教师专业化发展的重要途径。反思活动的主体是教师，组织检查教学反思是学校教学管理的重要组成部分。从主体活动和管理两个方面看，现行的反思教学还存在着许多不足。（一）教师自我教学反思中存在的不足1、可有可无随着新课程标准越来越走近教学，教学反思也越来越被学校和教师重视。但是，由于许多教师一直来对教学反思实践的合理性尚缺乏实质性的认识和全面把握，以致有人在教学反思时，把它看成负担，操作上随意性很大，时写时停，可有可无。我们以本校教师撰写的“教后录”为例，根据2004年四次备课本教学检查统计，教师撰写教后录的数量不到教案总数的40%；其他形式的教学反思也存在着同样的情况。2、浅尝辄止零碎、短小是日常教学反思的一个特点，但零碎和短小不等同肤浅。教学反思的问题是众多的，就技术层面而言，缺少教学的既定目标和有效实现；就实践层面而言，缺少反思的对象，包括假说、倾向、价值观和由行为组成的结果等等。很多教师很少学习有关反思理论，反思过程缺少理论指导，因而教学反思内容单一，缺少质量，无系统性，最终教学反思活动对提升自身的教学能力帮助力度很是有限。3、知行失调反思作为一种再认识，它的实质是发现问题和解决问题。多反思是好事；反思的程度是以解决问题为标准的。选择有意义的问题进行反思，体现了价值，但只发现问题而不予解决，是违反行动研究的本质的。“知”是第一步，“知”后“行”更为重要。“知”而不“行”，反思何用！（二）学校对教学反思管理上存在的不足1、扣分等同管理在日常教学管理中，对教师的教学反思检查大多停留在数量管理上，即在检查教案或其他教学检查时把“教学反思”点数一遍。反思数量不足，即予扣分。这种检查忽视了反思的内质，致使部分教师出现应付检查的信手写就，甚至补写“教后录”敷衍了事。这种侧重“量”化考核，浪费时间和精力，有形式主义之嫌。 2、教后等同教学教后录是教师对课堂教学现象的反思、研究和小结。教师课后，或多或少有点得失、感想和体会，如果把这些及时地写下来，在今后的教学中引以为戒，不断地改进，就会取得事半功倍之效果，这样既可以提高课堂教学效率，又可以提高教师的教学水平。但是有人把“教后录”与教学反思简单地划上等号，把检查教后录等同于检查教学反思，教学反思“单一化”，教学检查工作“简单化”。3、书面等同交流反思教学过程中的各种现象和行为，将一些零散的做法整理为系统的经验，这个过程包括个体反思、交流探讨和深化研究等环节。光有书面文字，没有集体交流，是不完整的反思。与别人交流，请别人就自己的做法和体会发表意见，从交流中反思教学的得失，这也是一种高效的反思活动。与自己交流，或者借助现代技术，通过观看自己或他人的教学录像，对比反思教学中的问题，往往在观看过程中就会产生新的想法容易发现问题。但是现实情况常常是重书面，少交流，或者把书面等同于交流，使教师的反思教学活动呈现低效。新课程改革的核心理念是“为了每一个学生的发展”。教师在长期教学实践中养成的反思的职业习惯，侧重于促进自己的职业成长；在新课程理念下这个习惯将需要转变，即从关注自身成长逐步转向关注以学生发展为中心。我们在承继教学反思习惯的基础上，逐步加大对“促进学生发展”这一核心问题的反思力度的实践和管理。一、教学反思的实践与研究（一）教学反思的研究1、对教学理论的反思研究具体指在新课程背景下重新认识研究教学因素及其关系。构成课堂教学的基本要素是教师、学生和教材，三者关系是教师准备教材，教师教授学生，学生学习教材：这就是传统的“教学论三角形”。李秉德教学论在三要素之外，增加了教学目的、教学方法、教学环境和教学反馈四个要素，这便是“教学七因素说”；七因素的关系是互相影响而又错综复杂的。在新课程新思维的背景下，反思这些教学因素及其关系，产生了许多新的思考。2、对教学策略的反思研究在处理课堂教学大量的动态信息时，新课程要求教师所采用的教学策略和行为须注重指导性、灵活性和最优化。教学策略可以看成为实现某种教学目标而制定的教学实施的综合性方案，重点是教学行为，即“如何教”，它是教学内容、思路、方法和测评等一系列有助于高效实现教学目标的工作方式总和。比如达成什么目标，如何达成目标，怎样去“面向主流，合理兼顾”，如何根据多种多样的教学内容构思、制定对策以及行动如何体现时代发展的新要求等课题，很有反思研究的价值。3、对教学艺术的反思研究“课堂教学是一门遗憾的艺术”，教学反思能使自己在后继教学中不再重蹈覆辙，在一定意义上说它起到减少遗憾或者减轻遗憾的作用。在课堂教学中教师进行自我反省，收集各种教学病历，归类并对典型案例进行“病理”分析，能不断发现一个新的自我，不断提高自己的教学艺术。教学艺术贯穿在整个教学过程的各个环节，内容广泛，包括教学语言艺术、课堂提问艺术、教学板书艺术、教学组织艺术和教态变化艺术等。4、对不同阶段采取不同类型的反思研究课堂教学活动前的反思这种类型的反思主要发生在课前准备的备课阶段，它有助于发展教师的智慧技能。教师的智慧技能主要体现在两方面：一是看能否预测学生在学习某一教学内容时可能会遇到哪些问题；二是看能否找到解决这些问题的策略和方法。从目前教师备课现状看，主要存在两种不良倾向：一是照搬照抄现成教案，以“他思”代替“我思”，不考虑自己所在班级学生实际情况；二是一些自诩有经验的教师过分依赖多年积累起来的教学经验，这种习惯性思维使他们不注重对自己以往经验的反思，纯粹凭自己经验设计教学方案，有的甚至以旧教案“一抵了事”。针对这些问题，要求教师在备课时，先对过去的经验进行反思，使新的教学设计建立在对过去经验和教训反思的基础上。例如：自己或他人以前在教学这一教学内容（或相关内容）时，曾遇到过哪些实际问题；这些问题是采用什么策略和方法解决的，其效果如何；根据自己所教班级学生实际，设想学生在学习这一教学内容时可能会遇到哪些新问题，针对这些新问题，可采取哪些策略和方法。课堂教学活动中的反思课堂教学活动中的反思，主要指向课堂教学，用于解决在课堂教学活动中出现的问题，所以要求教师必须具备驾驭课堂教学的调控能力。课堂教学中可能出现的问题有：学生在学习教学的重点和难点时，出现了哪些意想不到的障碍；你是如何机智处理这些问题的；教学中师生之间、生生之间出现了争议，你将如何处理；当提问学习能力较弱的学生，该生不能按原先计划时间回答问题时，你将如何调整原先的教学设计；学生在课堂上讨论某一问题时，思维异常活跃，如果让学生继续讨论下去就无法完成预定的教学任务，针对这种情况，你将如何进行有效调控。课堂教学活动后的反思这一类型的反思主要是教师课后对整个课堂教学过程进行思考性回忆，包括对教师的教学观念、教学行为和学生的表现以及教学的成败进行理性的分析。例如：当学生在学习某些教学难点出现课堂气氛沉闷时，你是如何进行有效调控的；在课堂教学中，哪些教学环节没有按计划进行，为什么；在教学过程中是否还出现了令你惊喜的“亮点”，这个“亮点”是怎么产生的；假如再让你教这一内容，你的教学方案会怎样调整。（二）教学反思的形式与实施1、自我反思教师是反思的主体，教师的自我反思的根本在于职业道德和责任意识。教师对自我反思认识的价值深度，明白没有自我反思就难有自我认识和纠偏；教师自我反思行为的习惯化，在教学的整个过程，即就教学计划、教学步骤、学生学会学习等方面进行反思，如考察自己主体性发挥的情况，包括教学行为是否合理，学生能否接受以及接受的程度；还考虑是否有害于其他教学主体，包括理解其他教学人员对自己的误读，并从中接受某种启迪等。教师自我反思。要求教师以科学的理性态度和方法对教育教学的本质以深刻的理解，并在此基础上建立起观念理性和相应技术理性的结构体系，并进而对自己已有行为和习惯进行重新审视和考察，筛选并形成好的行为习惯，淘汰和改造坏的行为习惯。要求教师认真地检讨自己的言行，在教学过程中是否表现了适当的谦恭、足够的勇气、公正的品质、豁达的胸怀、丰富的情愫，以及敏锐的判断力和丰富的想象力，是否有耐心、自知之明、亲切感和幽默感等等。在这诸多的品质风格之中体现着教师的教育教学观，师生观、知识观、评价观，也表达着教师的智慧素质。2、集体合作反思学校是个集体，教育讲究合作，新课程的精神及实践需求加速了教师间互助合作的进程。在实施新课程过程中尤其在课堂教学上会遇到诸多观念上的困惑和实践中的艰辛，仅仅依赖教师个人的力量无法圆满解决这些问题，因而加大合作已成为必然。从反思环节来看，教师间共同合作、互相帮助式的反思活动收效很大。由于集体反思打破了学科教师协作的司空见惯，不同学科间的教师合作从以往的非正式和随机的走向正式并逐步形成规范。近年来，我校各教研组除了常规工作、听课评课活动、现实教学问题（困惑）、集体备课等组织教师集体合作反思外，主要就来自于教师教学实践的、带有共性的、亟待解决的小课题展开集体合作反思研究，进行集体“攻关”，并要求教师将合作行动研究的成果及时运用于教学实践中。我校开展教师间合作反思操作如下：1）创造合作机会：安排一致的课余时间，一周最少一次；2）制定合作计划：由教研组长牵头商量制定活动计划；3）提供信息支持：参加小组会议，观摩和评价年级研究课，分享教师教学资料，交流书籍、文章、论文、课件、教案、培训笔记和自己的观点、想法。4）参与小组活动：支持教师间、教研组内或组间的合作，参与他们的合作活动，注意尊重教师合作时的感受；5）维护依赖关系：合作体现形式主要有：小组目标、资料共享、面对面交谈。6）保证合作实施：一起备课：同年级，相同教学内容，设计使用同样的共同学习的技巧或强调相同的合作方式教育单元：同年级，不同学科内容，共同设计协调教学计划，帮助学生看到学科间的联系；合作备课：平行班的教师联合备一课或知识内容中的某一方面；相互观摩：相互观摩授课并聚在一起分析处理出现的问题；共同学习、研究和讨论：与教育教学有关的理论和实践课中的问题。3、全过程反思教学反思属于教学行为研究范畴，既包括教师“教”，也包括学生“学”；包括教学行动，也包括教学结果。教学行动反思模式是“计划行动观察反思”，教学结果反思模式是“计划结果观察反思”，当然随即是改进，这一步不能少。课堂教学将反思性计划付诸行动，也成为课后教学反思的材料，课前、课中和课后形成反思的全过程。教学质量高与否，学生的发展怎样，这与教学过程是否得以优化有着直接的关系。而优化的有效策略就是不断实践，不断反思，不断改进。基于反思在教学过程中的重要性，我校高度重视教师教学过程工作中各环节的反思工作。我们要求教师在教学工作中从教学目标的多样性、内容的开放性、过程的生成性、主体的合作性、资源的整合性等方面进行有目的、有针对性的反思。在具体操作中，凸现“一课三反思”教学研究模式：首先做好指向于未来教学的课前备课反思。在新课程实施过程中，许多新的理念给教师的备课带来了挑战。备课不是单一的短期行为，它是长期积累，不断发展的过程，所以反思已成为教师备课中一个至关重要的环节。教师将实践中获得的反馈信息渗透到教案中，进行多次增、删、调整和修改直至优化。这种在备课中对自己的知识、教学技能和情感态度以及价值观进行不断自我反思的做法，这种借助他人的帮助，利用其他教师对自己的备课的读解进行再反思的做法，构成新课程背景下备课的新特色。其次做好指向于现实教学的课堂反思，即对教学过程本身进行反思。包括组织教学、内容呈现的顺序及方式，教师主导作用与教学机智、教学评价质量、教育技术手段的应用等。反思并调控教学的进度和步骤，合理分配时间，调整操作环节，把握课堂节奏；反思学生注意力涣散的情况，提高教学手段的吸引力；反思课堂情况的变化，及时调整课时计划等等。重视课堂学习的主体，关注学生的听课质量，是新课程给予教师的一个新要求。在此背景下，课堂教学活动的反思，包括了学生的主体意识、学习目的、学习注意和学习方法等等。再次做好指向于教学结束后的课后反思，即对教学经验和教学效果进行反思。包括对学生的表现和发展进行评估，对教学任务的完成与目标达成进行总结，对教学的成功与失败进行分析，对教学知识的拓展与学生的创新精神的培养进行研究。要求在教案本上做好必要的反思性修改，并写出课后教学反思，对典型案例进行收集整理。以上对教学过程的系统反思要求，有助于促进教师反思和教育研究能力的提高。4、案例课例反思所谓案例反思，就是以自己或别人的案例为载体，站在一定的理论高度洞察自己或别人的行为，反思自己的实践。一种用集体讨论方式进行研讨的方法。通过对特定案例的分析、辩论，教师共享集体的经验与意见。研讨不单是为了解决问题，更是侧重培养教师对问题的分析判断及解决能力。研讨前对案例的准备要充分，经过对教师群体情况的深入了解，针对目标收集具有客观性与实用性的资料加以选用，根据预定的主题编写案例或选用现成的案例。引导教师研读案例，并产生身临其境、感同身受的感觉，使自己如同当事人一样去思考和解决问题。案例讨论按“发生什么问题 问题因何引起 如何解决问题 今后来取什么对策”等步骤展开。我们要求教师不但要养成自觉将自己实践中感受深的典型案例、课例进行整理、反思的习惯，而且还要求教师善于从不同的渠道收集他人成功或失败的典型案例、课例，并站在新理念和新课堂标准的高度去审视和评价，与自己的教学实践作比照反思。5、观摩反思教学观摩，是一种合作学习活动。一般在备课组内确定一个专题，同学科教师之间进行互相观摩。观摩教案，共同探讨教学思路；观摩课堂，一起比较课堂教学策略。由于定向设置课题，大家面对同一内容。观摩中，把自己制定的教学目标，与执教老师的教学目标对照，有何不同？课堂比较，双方的差别一定很多。观摩别人，易于发现自身不足；反思交流，取人之长共同提高。如在听课方面：我们一是要求不同教师每周听课1-3节，教师每期必须听完本学科教师的课，其他学科分别选听一节课，多听骨干教师的课和各种公开课；二是要求凡听必思，即边看边听边思边记教学过程，按照发展性课堂的标准和自己的课堂教学理念去审视、去反思，并及时在记录的教学过程旁进行反思性标注（肯定优点、亮点，指出不足，提出建议等）。听完一节课或一组观摩课，应梳理反思，作出综合性书面反思评价。同时，我们要求承担研究课、示范课、比赛课、随堂点课执教任务的教师在课后进行即兴反思性说课，听课者写出书面反思。学校则或组织执教者与听课者一道进行互动反思、交流，或将听课者的书面反思及时转交给执教者，让其逐一阅读、反省。6、交流反思新课程提倡教学人员间的相互反思交流。课前交流要求教师备课重视协作，从封闭性的自我个体备课转变为教师之间的协作备课。交流帮助自己找到教学预设与教学效果的差异所在，找到教学实际效果与重新设计的生长点，找到新设计的可行性与学生能力发展的融合点，达成自己的教学设计的最优化。课后反思交流的形式多种多样。自我反思和总结；个别交流，对不便在公众场合公开交谈的交换想法和建议；用一定的组织形式，如备课组、教研组、年级组等以评议会形式进行反思交流活动；用书面交流教学反思；引入学习的主体，让师生共同参与思考，发表意见。7、借助网络反思网络以其丰富的教育资源和独特的运行优势为教师搭建了学习、展示、互动交流的平台，使工作变得更加多元、开放、高效，教师的自我反思变得更加深入和理性。我校在校园网上开辟了各教研组网页，设立专栏：有教育动态、学科课程标准、优秀教学设计、优秀课件、优质课堂实录、典型课例（案例）、优秀论文、课改论坛等。学校定期在相应栏目上发布课改动态信息及本校教研动态，上传校本教研成果、需要集体攻关的来自于教师的现实问题等；教研组长定期上传本组教研动态和成果，教师则自觉按照学校的要求利用课余时间上网学习、反思交流、自由交流、集体“攻关”、下载资源以及与专家对话等。此外，鼓励本校教师之间、本校教师与他校教师之间自由组建网络教研沙龙，自主确定专题进行互动研究。期末，要求各教研组及教师写出上网学习的反思。8、外出学习反思安排教师外出学习是培养教师的有效途径之一。为确保教师外出学习质量，学校要求所有外出学习的教师学习时必须作好笔记，回校后及时汇报，并撰写上交学习反思。这样的要求，规范了教师外出学习的行为，他们每次外出学习，总是专心听、认真记，并不断联系教学实践反思，其收获无疑是很大的。如：在2004学年第一学期，我校实施外出教研“四个一”活动（走访一所名校、听评一两节课、借鉴一些经验、撰写一篇学习反思体会文章），有计划地组织教研组外出向名校、名组、名师学习取经和进行教学交流活动。 语文组到南昌十九中，数学组走访了杭州第十四中学，生化教研组到绍兴县柯桥中学，物理教研组和计算计组前往杭州长河中学，外语教研组到浙江师范大学附属中学（金华二中），政史地组和音体美组到临安市天目高级中学，通过听课与座谈的方式，进行了充分的交流，取到了许多“真经”。 外出学习的老师，都是带着问题去学习，回来的时候都是带着答案回来，并且把听课的感受、心得体会写成文章在科组活动中互相交流。这种外出教研学习活动的方式，取得了良好效果，使平时许多不能经常外出教研的教师开拓了视野，找出了差距，也对自己更加充满了信心。二、教学反思的管理与实践 （一）教学反思的管理对策1、质量管理（1）、定量不定性管理对教师的各种形式反思的数量管理中，教师的反思定量并不能转化为对该教师反思行为的定性。机械的量化管理其结果与事实不一定符合。例如，一个教师在每个教案后都写上教后录，也不能简单地理解为该教师能够积极认真反思，或者给予他一个有良好反思习惯的评价。因为某些为了应付检查的教师的确也这样做，这种情况在日常教学检查中是存在的。（2）、定性不定量管理反思作为教学实践活动，是事实与价值的统一体。给反思定量是公布一种教学事实，它既可以激励教师，也可以挫伤教师的积极情绪。如果是后者，就不利于提高教师的教学能力和人格。反思的定性不定量运用了质量管理的手段，独立与量化管理之外，它推崇的是反思的内容和价值。定量和定性是一对矛盾，各有长短，让数量要求与价值引导在教学检查中各得其宜，便能最大限度地合理发挥管理的作用。2、活动管理（1）、时间管理教后录要及时撰写，专题反思文章要按时完成。备课组用一周交流代替平时检查，避免出现今后为对付教学检查进行补写的虚假行为。专题反思文章定时交流，要求提前数天用电子文档方式上传公布，使交流多方能在交流前有时间进行阅读和思考。（2）、形式管理从反思的质量考虑，我们要求教师多进行有理论有份量的专题性反思。然而，教师的平时教学反思往往不能写成大块文字，多是零碎的，或者对教案的某个地方即时写些评点文字，这的确是一线教师反思的常态。不过零碎的文字如果加以整理，也能成为一个整体。活动管理要求，当学期结束时要做好平时反思的整理工作，对零碎的文字进行归结和提炼，使它们编得很有质量。（3）、活动管理活动前管理：主要对反思的内容、文字完成情况，以及提前分发给参与人员进行审视和思考。活动中管理：活动时由谁主持，教师交流讨论的气氛，交流内容的完整性以及有无及时记录。活动后管理：对教师个体而言，主要交叉教后反思以及交流后的记录和在思考情况。对学校而言，主要检查反馈情况，组长的记录及反馈，有关处室的检查归总和阶段性情况反馈等。3、评价管理在新课程标准实施的背景下，对反思的评价管理要体现开放性、人文性，大胆引入一些“对立”的评价手段，促成评价的更加公正，为教师乐意反思和参与竞争打下良好基础。（1）、单一评价和综合评价教学评价是对教学过程、质量和效果所作的测量、分析和评定。反思教学是教学过程中达到一个重要环节，采用单一评价分析评定教师在教学中运用反思改进自己教学情况。同时采用综合性评价，如结合其它教学环节，在评价中考虑教师的整个教学过程中的表现，以增加评价的客观性。（2）、科学评价与人文评价对教学反思现象进行评价，做到科学评价和人文评价相统一。即严格把握评价标准，最大限度降低评价手段方面的主观因素，确定合理的评价程序等。人文评价特指把事实判断与价值判断融会一体的评价，在把握客观事实作基础的前提下，允许被评价者或评价者的主观因素融入其中，以减轻刚性管理的硬度，增加评价的弹性。（3）、形成性评价与终结性评价形成性评价和终结性评价共同对教师开展反思情况进行分析，起到相辅相成的作用。形成性评价能及时地发现问题，终结性评价在任务完成后进行。形成性评价定期进行，终结性评价在一段较长时间后检测最终结果。形成性评价能反映教师教学的进步，终结性评价让不同教学者之间进行比较，对每一个教师的教学活动从自身的纵向发展和个体之间横向分析入手，使教师的进步能反映其合理和可比较性。4、制度管理教育制度是学校发展的规范和规则，从一定意义上说，制度的进步是学校发展和前进的标志。在新课程背景下，教学反思的进步和发展，一方面，需要在保持现有管理制度的稳定和谐的前提下，对现行学校有关制度进行改造和弥补。另一方面，要积极引进新的制度和管理模式，将新的先进思想制度化，以保证教学反思等活动在先进的思想指导下进行。积极营造和谐氛围，改变领导方式，变管理为引导。讲民主，通过与教师协商、探讨和帮助教师解决教学中的实际问题；讲沟通，制订反思的评价标准充分听取教师意见和建议。讲公开，公开各类评价信息，使过程公开结果公开。讲表彰，关注教师课堂问题的发现和解决的成功经验，做好教师课堂教学成果的总结和推广。5、归档管理把各种反思材料、活动记录、检查结果和阶段性成果等归档。具体包括按新课程标准的理念进行的课堂教学创新设计，按新课程理念在本校开设的公开课教案，自己与其他教师研讨新课程改革中本学科遇到的问题或困惑，按新课程标准的理念去评价、认识、理解、交流和反思形成的观摩课实践考察报告以及个人总结交流文章等等（二）、教学反思的管理策略1、凸现学校的效能管理教学反思管理，传统的做法是从学校特有的政治功能、经济功能、文化功能和人的社会功能出发，通过教学计划、教学过程、各种教学组织形式、课内外活动等实现学校管理功能。新课程的实施，需要学校管理者把管理功能和目标转到效能的目标。也就是说，从“应该做什么”发展到“为何做”和“怎么做最有效”。学校管理的目标管理、质量管理、教育评价都要以效能的大小作为管理行为的出发点。2、强化提高教职工内驱力的管理一般地说，学校管理职能主要是计划、检查和总结三大类，其中对教职工的监督、检查是经常进行的。学校的教学质量和教学成绩，不是靠师生在教学过程中共同创造出来的，而是靠检查逼出来的。面对新课程，学校对教学反思管理不能没监督、检查，而工作的重点应放在激励教职工的自觉性和首创精神，要建立以校为本的教学研究制度和民主科学的教学管理体制，以及建立旨在促进教师专业成长的考评制度，要采用心理引导的方法，让教职工自己追求完善，由外部监督、检查机制，深化为内部自我激励机制。3、开展规范而灵活的制度管理管理工作的制度化、规范化和标准化，的确有章可循，有法有依；但是面对例外事件或非常规性工作的管理常常难现灵活。新课程的出现是一项新生事物，以学生发展为中心的反思教学活动实施存在着许多复杂多变的因素，经常会打破已经形成的秩序、平衡和稳定状态。学校管理者，要能够适应这种不断变化的需要，随机制宜地开展工作，针对不同类型的人与事，采取不同的处理方法，以求得最佳效果。4、实施行政与科学结合的管理学校管理不能没有行政管理，没有行政管理就变成无政府状态，学校就会陷入混乱，但是行政管理方式为主或行政管理至上势必会泯灭教师工作的独立性和创造性，这是不符合新课程理念的。在教学反思实施过程中，学校管理者，要把教师作为科研对象，要把行政管理方式和科学管理手段相结合，运用教育调查、教育实施、教育诊断技术等手段，合理调整教育评价，用定量分析与定性分析相结合的方法，寻求学校管理的新方案。三、教学反思的成效我们把开展教学反思活动作为创建学校的教学特色的重要工作，在新课程理念的指导下，我们体验着成功，体验着成长。1、协作交流研究的局面日益形成一年多来，学校加强了集体专题反思的实践力度，为教师之间的交流协作提供了平台，已经