怎样成为带团队的高手.ppt

带好下属的全新逻辑 怎样成为带团队的高手 陈欢 2018 01 管理你的下属 用心里契约 02 有效的培训 培训 03 谈心的技术 谈心 04 上级的自我修炼 自我修炼 05 让心理契约落地 艰难的谈话 也就是说 当一个人加入到一个组织的时候 他对于组织能够给他什么 他需要付出什么 是有一个预期的 人们会基于预期进行盘算 这种盘算是在每个人心里进行的 这是一种交换协议 也叫心里契约 心里契约 01 用心理契约管理你的下属 用 交易 代替管理让员工能够明白他其实是为自己的需求工作 而不是被动地为公司的要求工作 员工因为公司而加入 因为上级而离开 第一 了解下属想要什么第二 让下属看见公司能给他带来什么第三 让下属清楚你对他的期望是什么 用心理契约管理你的下属 第一 了解下属想要什么 不同的下属 在不同阶段 看重的东西是不一样的 对症下药 1 第二 让下属看见公司能给他带来什么 不是只有工资和晋升这两张牌 可以提供成长的机会 不管是培训 交流 还是更有吸引力的项目 2 第三 让下属清楚你对他的期望是什么 非常清楚的告诉他们 他的岗位责任和岗位意义 而不是只会给他 布置任务 3 教会员工上级轻松 如何有效培训下属 02 培训下属的四字口诀 我说你听交代清楚是什么 为什么 怎么做你说我听下属重复确保他理解了要点我做你看亲身师范 不要嫌麻烦 不要跳步你做我看观察的时候不要打断反馈的时候下属先说你再说 1 如何有效培训下属 如何有效培训下属 是什么 是指我接下来要你做的是什么事 1 为什么 是指这件事情对公司或对你个人的意义是什么 重要性有多高 2 怎么做 是指我建议你怎么做一二三拆解任务建立流程强调重点 3 表现 能力 心理干扰 和下属谈心的技术 03 和下属谈心的技术 发生了什么事情 确认谈判的信息准确和真实性 你怎么看 让下属去独立思考分析问题 让他感觉自己意见被重视 还有吗 总结前面的 抛出最后的问题点 这个时候下属会说出问题点 一种是任务分配下去 不知道怎么把人用起来 这种管理者的特点通常对人很温和 不喜欢得罪人 团队看起来一团和气 但业务发展不起来 另一种情况 管理者往往很强势 知道怎么给下属施压 但团队的离职率很高 人 和 事 的两条管理线一条线是 通过事管人 一条线是 通过人管事 作为团队领导 首先要非常清楚整个团队的关键目标和关键人物有目标的一群人才叫团队 没有目标的一群人那叫团伙 打造一支高效运转的团队 王言如丝 其出如纶 控制好团队的情绪因为由你影响但是在控制好自己的负面情绪 还只是及格 你还需要知道怎么管理团队的情绪传输观念 麻烦没了 工作也没了 公司请大家来解决麻烦的一些小玩笑 也是团队情绪和气氛的调构建信任三条 军规 第一条 在下属面前 和你的上级保持一致第二条 千万不要把自己的决策错误归咎于下属第三条 积极反馈务必及时 成为受人信赖的上级的自我修炼 艰难但是必须学会的谈话 下属提加薪或升职的时候 下属想要更多 应该鼓励 但是相应的 他要付出更多 重要下属提离职的时候 每次谈离职 其实都是一个帮助员工梳理自己的人生和职业规划 并找到解决的办法 下属表现不好劝退