团队WIKI管理工作总结报告. - SOCIALLEARNLAB.doc

团队wiki管理工作总结报告团队名称三个臭皮匠组长及成员姓名（学号）尹秋阳（09254026）黄丽烨（09254005）王臣（09254017）1.团队文化建设（1）团队领导、沟通、激励政策明确下组长，组长是如何组织团队合作的。 小组组长是尹秋阳，组员还包括黄丽烨和王臣，两个女生一个男生的组合。组长组织了三次组员短会，一次是网络会议关于目标与计划知识讲解划分问题，第二次则是关于学术沙龙的分工，最后一次则是聚在一起更新wiki页面并制作展示PPT。两次短会时间相当集中，而在此之后的一段时间内小组成员则是根据有时间者负责的原则，更新并美化wiki页面。涉及到团队的文化建设、wiki页面的美化和丰富，组长并不开会（时间不好协调），而是更灵活得征求双方的意见，了解他们各自的想法，再综合得出最后结论。 至于激励，我想我们组是成果至上的政策吧。看到炫目的wiki页面或者精美的PPT，自然成就感斐然。案例讲解得到回应，同学们深入理解数学学派和案例更能激励我们，我们相当务实。（2）团队目标及工作计划 团队目标： 基本目标：完成教师布置任务 最大化目标：呈交一份令自己满意的答卷（wiki页面） 工作计划： 小组以完成基本目标追求最大化目标为目标，按照老师部署的进度进行小组任务规：在3月18日16：00前呈交团队wiki管理工作报告初稿；在3月20日9：00前递交团队wiki管理工作报告终稿；在3月21日管理课上进行wiki页面十分钟展示。要求在21日之前完成wiki页面的建设，同时注重团队的文化建设，突出团队特色。（3）团队环境分析团队环境分析整体环境+个体环境，宏观环境+微观环境。在国家鼓励教学形式的创新（管理课程进行wiki页面的建设便是对研究性教学的秉承）同时wiki网站提供相应的编辑服务，开放着欢迎着我们的奇思妙的前提之下，我们小组是有机会发挥自己在管理课上学到的管理学知识和页面美化能力的。由于全班同学都在18日课上得知wiki页面展示的消息，大家撰写报告以及准备页面展示的起点是相同的，但因为之前各组wiki页面完善的程度不一，小组之间的竞争力也会不同。我们小组的页面已经整理好学术沙龙相关信息，并且在美化上做出了一定的贡献，在这点上还是有优势的。我们小组黄丽烨同学擅长美化页面，王臣同学针对特定的问题总能找到答案（提出文化建设），组长尹秋阳擅长统筹，在征求组员的前提下，分配任务，分工合作。（4）团队战略 我们小组并不强求好的名次，可是这并不代表我们不争取，我们秉承得不过是尽力做到最好，争取2+13。在没有极度压力但又不缺压力的环境下，我们根据教师教学日历部署计划，分工合作，发挥各自所长。正如我们的基本目标所言完成老师布置任务，这意味着按时提交成果，还有领会老师的意图-对管理学有一个更深入的认识，通过实践教学。另外，我们又不仅仅满足于基本目标，我们争取价值最大化，效果最优化。（5）团队控制 实时更新wiki页面，一方面积少成多，另一方面则可以应付一些意外情况（如此次忽视成果展示时间，时间比较紧迫）。另外，组长在给自己或者组员布置任务时会注意加上明确的截止日期，有利于任务的按时完成。在这个过程中，不时得了解组员完成进度，督促并鼓励他们。对于组长自己，标准则是做出的承诺一定做到，不给小组添麻烦，带好头。（6）团队创新 团队wiki页面不拘泥于“一目了然”，有不只一页的内容；虽是工科课程展示，我们小组注重形式的多变和趣味性：滑稽的自制人偶图像，三人会谈，心理测试等等。（7）团队自我评价评价一下团队各个成员的职责，擅长之处。 黄丽烨：黄丽烨同学担任学院青团宣传部部长，在宣传方面很有一手，自然就擅长页面的美化，不仅会有不错的想法，更重要的是能实现她。她负责团队logo的设计，领导团队美化wiki页面。黄丽烨同学对团队工作很上心，尤其是wiki页面的建设，有一定自主工作的能力，是个很让组员信任放心的成员。 王臣：王臣同学很务实，而且对于课堂交流展示比较在行。他主要负责团队的PPT展示（数理学派），另外辅助黄丽烨同学制作PPT，同时也负责查找资料丰富wiki页面。涉及到wiki页面的建设问题时，他会有些建设方面的补充。王臣同学思考得较全面，能补充出除了另外两个女生未想到的方面。他是一个能让组员感受到有人支持的成员，非常认真。 尹秋阳：作为小组组长，做得更多的是管理工作，如召集大家开短会、统筹并分配任务；另外还负责文字性的总结，如文献综述以及wiki管理工作总结报告（依据成员负责部分，最后综合）。尹秋阳同学有努力去当好组长，但能感觉出她的能力不够，在组织团队工作方面积极性仍不够高，还无法成为一个有魄力的组长。不过，好在她敢于承担，和组员做了良好的沟通。2.wiki平台的设计（1）平台背景介绍 背景主要以简洁的白色为主，其中穿插一些跟主题有关的图片（2）平台美观设计可以简单说说平台的搭建中运用了什么方法：图片，表格，链接等。不知道可不可以插入视频。 我们小组在平台中插入了表格，规划整个wiki页面（分成两大部分：学术沙龙和案例展示）；插入了图片契合小组名称三个臭皮匠的图片；插入艺术字（类别、名言等）；并给出了一系列的链接：1）学术期刊和相关网站链接 2）案例视频链接3）推荐书目链接等。另外，我们小组在尝试着用图片作背景，不同的页面拥有不同的风格。（3）平台功能介绍 平台主要提供数理学派（管理科学学派）介绍，目标与计划相关知识介绍和案例展示，意在让大家对管理学的职能之一计划有更深入的了解。同时，平台的美观设计和一些创新性的有趣设计，可以提供给读者有趣的阅读，并启发他们思考。（4）平台可行性分析 说到环境分析，之前的团队环境分析以提到。在这里，着重提一下wiki页面编辑的简易性，如若不涉及复杂功能，wiki页面的高级编辑器便能完成平台的设计和落实。有了技术方面的支持和大环境的允许，小组成员的积极性，平台自然而然得便可以进行建设。（5）平台总体设计 平台总体由三部分组成：1）基本介绍，包括组员介绍、文化建设介绍、分工介绍等 2）学术沙龙之数理学派 3）目标与计划案例展示每部分都制作为一网页，第二、三部分在首页会有链接和简单的介绍。（6）平台详细设计平台主要的内容介绍文献综述，案例分析。 基本介绍：通过创新的方式-三方会谈介绍成员并引出各自对管理学的认识，配上炫目的契合主题的图片美化页面，同时页面包括学术沙龙和目标与计划的页面链接及简要介绍。 学术沙龙之数理学派：按照数理学派文献综述对页面进行排版，页面内容相当丰富，另外文献综述和PPT都会上传到此页面，便于交流学习。目标与计划案例展示：以几个有趣的心理测试引出目标与计划管理，根据三位组员的案例进行排版，同时页面上也会有各自案例分析的简要介绍。当然，三人的ppt会上传到页面，与大家分享对目标与计划管理的体会。（7）SWOT分析 S：三人都有充足的时间进行团队wiki页面的建设，另外如上所述，我们擅长的各不相同但又刚好互相补充，团队也比较和谐，工作安排比较方便。另外，组员都能及时完成各自的任务，对于团队的工作效率来说不得不说是个好消息。另外，我们在之初就有了清晰的设计思路，实施起来也比较有章法，事半功倍。 W:总体时间比较紧迫，团队得在两天之内完成所有的任务（总结报告初稿及终稿、wiki页面及成果展示）。我们小组在编程方面稍有欠缺，对于某些炫目的设计有些力不从心。 O:所谓乱世出英雄，在这样有限的时间内，说不定我们能激发潜能，发挥出最佳。说到具体的，此次便是我们小组向大家展示“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”的机会。既然大家起点差不多，容易出彩的几率并不高，不过只要我们务实完成，便有机会。 T:各小组的编程能力有限，wiki页面的形式基本上差不多，不容易出彩。而且有些小组美化走在前面，我们小组似有些追赶之势。3.wiki平台的管理（1）平台创新度上传到平台的作品必须是自己做的，要按照自己的想法和理解进行设计，严格反对复制粘贴，这是对原创性的严格要求。 再者，遵循小智慧小创新的原则，平台上会有些规模比较小的形式创新：心理测试、三人对话、“三”字语言汇集等等，以这样的创新形式体现团队的文化-直率得交流、快乐得学习。（2）平台完整度:根据老师的要求和平台的资源，合理的完善补充相关内容。确保资料的完整性，同时，根据平台的详细设计完成平台建设，初步目标是如此。在展示完后，并不搁置平台建设，在需要更新或者有想法时仍会持续建设wiki页面，不断丰富页面，使平台的完整度趋于最佳。（3）平台规范度对上传到平台的作品，进行合理的规范，条理要清晰，内容不能重复，材料尽量采用较新的。整体设计理念比较清晰，流程也比较清楚，另外组员在建设wiki页面时涉及到学术的权威性时务必以客观的角度叙述，计量避免口语化的语言。（4）平台管理方案采用由尹秋阳同学负责，黄丽烨，王臣同学协助的方式对平台进行科学合理的管理。在初步建设好wiki页面后，组员仍对平台进行实时更新，以轮流制负责，务必使平台内容够全面，资料够新。同时，在平台上还可以更新个人对管理学的认识，不同的时期想必认识也是不同的。（5）内容更新度如果能有具体的进度记录就好了，比如第一周更新了什么，第二周补充了什么。 第一周小组创建了用户页面：三个臭皮匠的页面，随即小组名称确定 第二周小组成员查找资料并更新了学术沙龙之数理学派的相关介绍，同时小组制作了展示用的PPT，提交了数理学派文献综述。 第三周小组成员对平台进行了少量的美化，插入了契合团队名称的图片three idiots并插入表格规划页面。 第四周小组成员对平台进行了进一步的美化，插入了更多的图片，并且改变了字体务求美观。在第四周即将结束的周末，小组成员按照之前的设计，初步完成了wiki页面的建设，同时第五组也有了自己的LOGO。（6）平台利用度平台使用频度，使用意图。 由于他人的使用频度无从考察，我们小组成员倒是经常使用wiki平台。当然一方面是更新美化页面，另一方面我们在制作PPT时会借鉴页面上的内容，使PPT的制作显得条理清晰逻辑清楚涵盖面广。此外，我们还会浏览其他小组的页面，一是了解其他相关学派和相关章节的知识，对于管理学有一个更深入全面的了解；二则是取长补短，看看其他小组的美化和设计，对于我们小组的wiki建设大有裨益。4.wiki平台的优劣势说到劣势，有一点我们小组印象很深，那就是wiki平台上不能上传视频，只能插入视频链接，对于某些案例的展示不是很利。再者，虽然wiki平台一般对每位用户都开放编辑权限有利于知识的交流，不过对于一些初级用户页面的经典板块，或者说用户想要保留的板块有可能被修改，可能就会失去此wiki页面创始者的某些意图或愿景。至于优势1、逻辑清晰，内容丰富；2.可以浏览其他小组的平台，有助于进度安排和创意参考。，想必这也是所有开放平台的共同优势，内容丰富而且比较全面。借助目录，整个页面的脉络比较清晰，逻辑性比较强，便于读者理解。另外，在各个小组建设页面时，我们可以浏览其他小组的平台，有助于进度安排和创意参考。对于团队来说，wiki平台也算是个战斗的根据地，给小组提供了展示的平台。平台全程的自主编辑，既能给组员留下深刻的印象，又能提高团队成员间的合作协调能力，提供给我们一个在实践中学习管理学知识的机会。5.wiki平台的发展前景 鉴于wiki页面一直存在，平台作为小组回忆的同时，我们仍可以时不时得去更新平台，不仅仅限于前八周或是大二下这一学期，这可以成为一个小组长期学习管理学知识的平台。随着时间的流逝，平台的丰富度得到提高，形式也可以再多样化，也许能吸引一些读者，启发他们思考。6.wiki平台的开发的收获与心得对于管理课程中的每一章的知识，现实性应用的认识？由于从wiki平台的设计、实现整个过程都由我们三人自主完成，我们三人算是真正的wiki平台开发者吧。整个过程中，我们运用到了管理的职能：计划、组织、领导和控制。因为我们小组负责的是目标与计划案例分析，对于计划的职能理解是最深的，而我们的团队计划当中也包括了计划的内容目标、战略、分工和考核标准，算是学以致用了吧。而后面的三项职能则是在不断得摸索中，像作为组长的领导职能，组长就是从一开始的不自信不够积极慢慢得蜕变成敢于承担职责组织安排任务。至于组织，感受最深得便是沟通，不仅要协调组员间的时间，注意到组员的各自所长，让组员理解组长