语音无线掉话率提升汇总.doc

语音无线掉话率提升方案1、 问题描述掉话率反映了系统业务的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一，目前南阳语音无线掉话维持在0.25%左右，相比其他厂家0.12%的掉话率差距很大，需要尽快提升。2、 掉话原因分类6月22日到6月28日期间全网共发生掉话3351次，掉话原因主要有以下几类。掉话原因分类掉话次数所占比例RlFail_Report207962.04%RNLC_Ue_RabOper_TimeOut49014.62%rnlcUnkown1995.94%RNLC_Ue_IntraRNCHo_TimeOut1695.04%Ue_Operate_fail_invalidconfiguration1374.09%其他原因2778.27% 图一 图二结合以上图表，我们可以得出以下结论l RlFail_Report是掉话的主要原因，占到掉话总数62.04%。l 掉话的次要原因为：RNLC_Ue_RabOper_TimeOut占到掉话总数14.62%3、 问题分析从掉话原因上分析：PS掉线的主要原因为RlFail_Report和RNLC_Ue_RabOper_TimeOut，这两种掉线原因占比达到76.66%，是导致指标差的最主要原因，下面分别进行分析。3.1、RlFail_ReportNODEB链路保持过程中发radiolinkfailureIndication，指明无线链路已开始恶化，如果在接下来的5s里UE无法与NODEB同步上，将导致RNC释放链路，报掉话原因：RLFail_Report。排查方法遇到该问题，首要需要核查UE所处无线环境，信号强度怎样，是否存在干扰，特别是上行干扰；由于NODEB报radiolink失败，这是因为NODEB与UE在链路保持过程中，其上行链路出现恶化，失步了，因此排查过程中，主要从上行入手排查，包括上行干扰，业务信道的干扰等。如果是UeReportCellUpdate，则表明此时是下行链路出现恶化，下行失步了，主要从下行入手排查。可适当抬升网络端期望接收功率，以保证在信号质量不好的情况下，NODEB能正确接收UE发射信号。3.2、RNLC_Ue_RabOper_TimeOutUE在于UTRAN交互的过程中，由于未在计数器指定的时间里响应网络端请求，导致超时掉话，这主要表现在切换过程中，RNC下发了切换信令，但指定时间里未收到UE切换完成响应，导致掉话。排查方法首先查看告警信息，特别是GPS异常告警，导致UE无法同步至目标小区，完成信令交互过程，超时掉话；核查小区参数，包括网络端期望接收功率等，是否存在目标小区期望接收功率过低，导致无法完成上行切换完成信息的正确接收和解码；查看上行干扰，是否该站点存在较高UP干扰和业务时隙上行干扰，导致无法完成信息交互；查看下行干扰和下行信号链路质量，是否下行链路存在问题，导致UE无法接收到RNC下发的切换请求；确认是否终端原因，是否终端存在异常，未发或发送了错误的信息；根据是否上下行链路问题，适当调整期望接收功率，以增强网络端或UE接收到的几率。4、 影响掉话的主要因素及优化措施4.1邻区漏配导致的掉话一般来讲，初期优化过程掉话占大多数是由于邻区漏配导致的。邻区漏配导致的掉话也包括同异频邻区漏配和异系统邻区漏配。主要是掉话发生的时候，手机没有测量或者上报目标邻区，而手机掉话后重新驻留到目标邻区上。异系统邻区漏配表现为手机在3G掉话，掉话后手机重新选网驻留到2G网络，从信号质量来看，2G网络的质量很好。优化措施：此类问题一般很容易在路测中发现，建议每隔一段时间就进行系统内及系统间邻区核查，添加漏配的邻区关系，同时分场景进行23G邻区优化，保障邻区及参数最佳化。4.2覆盖原因导致的掉话在移动通信网络中，由于缺站、扇区接错、RRU故障导致小区故障或信号发射异常、无线环境等原因都会导致弱覆盖的出现，在一些室内，由于过大的穿透损耗也会导致更差的覆盖现象。由于某些站点位置不合理，天线挂高过高或天线的方位角是沿街道方向，产生越区覆盖的现象，由于越区覆盖很容易出现孤岛效应和对别的小区产生同频或扰码相关性较差而产生干扰导致的掉话。扇区接错或者站点由于故障原因退服等情况容易在优化过程中出现，表现为其他小区在掉话点的覆盖差，需要注意分析区别。确认覆盖的问题简单直接的方式是直接观察Scanner采集的数据或路测的数据，若最好小区的RSCP和C/I都很低，就可以认为是覆盖问题。一般来说，当PCCPCH RSCP大于-95dBm，C/I大于-3dB时，不可能是由于覆盖不行导致的掉话。通常所说的覆盖差，主要是指RSCP很差。针对不同类型的覆盖原因可以考虑采取以下的优化措施：覆盖类问题及常用调整方法表引起原因调整措施弱覆盖问题调整天馈的工程参数、增加PCCPCH功率，做好23G的互操作。对于调整后不能进行解决的弱覆盖可以提加站或通过拉远增加小区需求，对于由于站点位置不当由于遮挡产生的弱覆盖问题，提天馈整改需求过覆盖问题调整天馈的工程参数、降低PCCPCH功率、配置相应的邻区、整改天线的挂高进行站点位置整改或站点位置站点故障引起的覆盖问题故障排除、增添邻区，23G互操作孤岛效应调整天馈的工程参数、配置单向邻区来解决（暂时处理措施）扇区接反光纤调换、在调换前按实际的信号来进行邻区配置导频污染调整天馈的工程参数、增加或降低某些小区的PCCPCH功率4.3干扰导致的掉话TD-SCDMA系统的干扰主要分两个大的方面：系统内和系统外干扰。在系统内主要由于同频、扰码分配以及相邻小区交叉时隙等带来的干扰，表现在PCCPCH RSCP很好，而C/I非常差，这种情况可通过调整频点、重新分配扰码以及邻小区时隙调整等方法来有效避免。另外，由于TD-SCDMA是一个TDD系统，所以如果GPS失步、郊区基站相距较远等均会带来DwPCH对UpPCH的干扰，严重的时候会使得上行无法接入和切换入。系统外的干扰主要是异系统，特别是PHS系统会对TD系统带来比较严重的干扰，同时微波、雷达，军用警用设备等带来的干扰，这些干扰都会对TD系统网络性能造成很严重的影响，目前南阳大部分学校（包括大学，中学）在考试期间者会开启开扰器，对TD及GSM网络都造成极大干扰。干扰会增加了连接模式的手机上行发射功率，从而产生过高的BLER而导致掉话。UE的发射功率过大对其他的UE和小区也带来较大的干扰。另外，在切换的时候，新建链路由于UPPCH干扰问题导致链路不能进行上行同步，造成切换失败而导致掉话。干扰类问题及调整措施表引起原因调整措施同频、扰码相关性引起的干扰频点、扰码优化调整UP干扰GPS造成的此问题，故障站点故障排除；调整UPPTS的期望接受功率（如果干扰较大此方法几乎不起作用）、进行UP位置偏移系统外干扰干扰源查找、调整天馈参数和增加异系统间天线的隔离度，对于突发性的人为开启的干扰器干扰，目前没有有效解决方法，只能在干扰器开启后，采取调测或降功率进行规避。4.4切换导致的掉话切换导致掉话主要有两类原因：切换来不及或者乒乓切换。从信号上看，切换来不及主要有以下现象：1）拐角：源小区RSCP陡降，目标小区RSCP陡升（即突然出现就是很高的值）；2）针尖：源小区RSCP快速下降后一段时间后上升，目标小区出现短时间的陡升。从信令流程上看，切换来不及一般在掉话前手机上报了邻区的1G或者2A测量报告，RNC也收到了测量报告，并下发了物理信道重配置命令，但UE收不到消息。乒乓切换主要有以下两种现象：1）主导小区变化快：2个或者多个小区交替成为主导小区，主导小区具有较好的RSCP并且每个小区成为主导小区的时间很短；2）无主导小区：存在多个小区，RSCP较差而且相互之间差别不大。优化措施：解决切换来不及导致的掉话，可以通过调整天线扩大切换区，也可以调整切换参数使切换更容易发生，或者配置CIO使目标小区能够提前发生切换；解决乒乓切换带来的掉话问题，可以调整天线使覆盖区域形成主导小区，也可以调整切换参数减少乒乓的发生等方法来进行。4.5异常分析在排除了以上的原因之后，其他的掉话一般需要怀疑设备的问题和终端问题，需要通过查看设备的日志，告警等进一步来分析掉话原因。对于UE的原因要通过话统数据分析小区的KPI，然后对小区进行跟踪，追踪有问题的UE。4.6无线链路下行DPCH最大发射功率调整配置大的专用链路的发射功率有利于克服覆盖导致的掉话点，但同样带来干扰问题，由于单个用户允许的功率大，当用户在边缘时就可能消耗大的功率，从而对其他用户造成影响。一般情况下下行发射功率的配置由链路预算提供，适当的增加或者减少12dB，一般情况下在单次路测情况