垂直行业的SNS发展.doc

垂直行业的SNS发展撰写人：冀隽 2009-12-30随着08年开心网的正式运营，SNS、UGC等概念被反复炒作，很多行业网站也纷纷推出自己垂直行业的SNS网站，但均是复用开心网的模式，以玩乐的浅应用为主，成功者寥寥无几，比如：淘江湖（电子商务）、一起玩（旅游）、友友（婚恋）、起点社区（原创文学）等。1 开心网的成功并不能被垂直行业的SNS所复制1.1 开心网为什么会成功：1) 病毒式营销： 目前几乎所有SNS网站的用户积累，都是通过用户本身的把已有的关系拉进这个网络； 而用户为什么会去拉自己现实生活中的朋友进入网站，主要是因为SNS提供了各类APP，不论APP是不是自己开发的，它都让用户快速而直接的享受到快感，而为了获取更大的快感就必然要拉更多的人进入这个网络，也就是大家都认同的传销理论； 通过上述的用户传销方式，开心网在几个月的时间内就积累了数以百万计的用户。2) 新鲜体验： 实际上开心网的病毒式传播并不是其首创，之所以开心网能获取最大的效益，更多的是因为其给国内大量的互联网用户提供了很多新鲜体验，比如好友印象、抢车位、农场等； 这些体验都是基于现实用户关系的基础之上，加强了集体参与的乐趣，这也正是其能使用户自发传播的根本原因。3) 开心网的问题：核心价值不够凸显，平台依赖性不高SNS的传统核心价值在于拓展人际关系，而基于APP或者新鲜体验基础之上的用户关系不会对人际拓展有太多促进，同时，APP极强的可复制性也使用户对平台的依赖性非常有限： 通常，一个APP的用户活跃期在三到六个月，只有不断的推出新的更有吸引力的APP才能保证更多用户留在这个网站上，或者说只有当厌倦离开的老用户少于快速传播带来的新用户时，这个网站才能保持持续扩张和发展； 开心网的用户关系是在已有关系的基础上建立的，如果已有的用户关系也能提供类似的新鲜体验，病毒式传播的威力就会慢慢减弱，比如：QQ推出了自己的农场、好友印象，QQ用户的已有关系就没有必要再搬进开心网； 开心网的核心价值不够凸显，不登QQ不可以，不上开心网却是完全可能，所以说拥有核心产品，真正拓展用户的人际网络，降低用户维系关系的成本，才能真正增强用户对平台的依赖，有了用户的依赖，以后的商业模式或者盈利都是自然而然的事情。1.2 垂直行业的SNS不能复制开心模式开心网的成功依赖于病毒式传播和新鲜体验，而这些对于垂直行业的SNS来说没有太多借鉴意义：1) 病毒式传播源于新鲜体验，如果垂直行业的SNS也去追求这种新鲜体验，最终只会沦为跟风的失败者，而丧失了自己的核心竞争力；2) 作为新鲜体验的提供者，垂直行业的SNS从业者不够专业，而且直面腾讯这个拥有最大用户量，最快抄袭速度的竞争对手，胜算又能有多大？2 垂直行业SNS网站的发展2.1 摆脱开心网UCH的印象：SNS是指在用户关系基础之上的社区平台，不一定非要是开心网的模式，垂直行业的SNS网站更不应该是这样，用户在使用其他功能当中会自然而然的建立关系，拓展人际网络。2.2 利用行业核心价值深层次维系用户关系：1) 用户关系建立的途径无非是“对味的内容”或者“对味的人”，一般行业的用户关系建立都是首先通过“对味的内容”找到“对味的人”，再通过两个人“对味的内容”维系二者的关系，同时获取更多“对味的内容”，找到更多“对味的人”，实现用户关系的拓展；2) 用户关系的产生都应该依赖于平台，只有在这个平台上才能完成用户关系的维系、拓展，也就是说平台必须要强大到足以支撑用户找到“对味的内容”和“对味的人”也才能真正让用户产生依赖性；3) 只有大力挖掘自己所在行业的价值，利用自己掌握的行业信息和数据，提供更深层次、更专业的服务，才能实现用户关系的维系。3 附注：附件中的其他文档以“原创文学垂直SNS一起看读写社区”为例进行