企业资源计划简史.ppt

1 第五章 企业资源规划 ERP EnterpriseResourcePlanning 信息系统应用之一 2 本章学习目标 理解MRP 闭环MRP MRPII的原理及逻辑掌握ERP的概念 发展方向及功能模块了解ERP的实施过程及主要风险了解用友ERP U8系统及SAPR 3系统 3 第一节ERP定义及发展历程 EnterpriseResourcePlanning 计算机软件 信息系统 企业资源计划 管理流程 ERP 4 ERP出现的背景 信息系统很早就作为一种工具 用来帮助人们提高管理效率 会计系统 工资薪酬系统 人事系统 全球化竞争的市场中 尤其是制造业内部 常常出现这样的问题 销售看好 但交不出货 生产部门则抱怨得不到所需的原料 面对种种问题 一种被称之为 ERP 的软件悄然出现在市场上 并逐渐为企业所认识 ERP究竟是什么呢 5 营销和销售系统 人力资源系统 人力资源 营销和销售 企业流程 企业流程 企业流程 企业流程 企业流程 顾客 供应商 组织界限 组织界限 传统组织中的系统应用 ERP 6 高露洁公司实施ERP系统支持的业务流程和企业职能 案例说明 7 ERP MRPII 闭环MRP MRP EERP 1990 1980 1960 1970 2000 ERP的发展历程 8 物料需求计划 MRP MaterialRequirementPlanning 为什么需要物料需求计划 生产者导向的生产市场 产品以功能实现和价格低廉取胜 要及时生产出合格的产品 就必须采用各种方法解决生产中存在的问题 主要问题是什么 9 库存问题 生产型企业要保证生产活动的连续性的前提是有充足的生产原料 原料不足耽误生产 原料过多 则占用大量的资金 还要支付利息 从而产品的成本增加 失去市场竞争力 10 对策 监视库存 经济批量法 统计方法 古典生产存储系统 物料消耗速度 时间 库存量 定货提前期 安全库存量 定货点 订货点方法 11 MaterialRequirementPlanning MRP 1965年 市场对产品的需求 e g 客户订购的产品 科研试制需要的样品等 依赖于产品配套的原材料 零部件 JosephOrliCky 独立需求 相关需求 12 MRP的管理方法 一个产品按其结构分拆成零部件 BillofMaterials 由独立需求的产品编制生产计划 MasterProductionSchedule 零部件或原材料生产或采购计划 需要什么 生产什么 已有什么 13 闭环MRP 增加考虑反馈信息 企业现有生产能力与采购条件 计划实施作业 车间生产作业 能力需求计划 CRP CapacityRequirementPlanning AnyProblem 14 采购 生产活动控制派工输入 输出控制 N N Y Y 闭环MRP 工作中心工作日历工艺路线作业计划 由MRP输出 能力需求计划的依据 MPS MRPCRP 闭环MRP的原理及逻辑 生产经营规划或市场需求 15 制造资源计划 MRPII 基本思想 把企业作为一个整体 从整体最优的角度出发 通过运用科学方法对企业的各种制造资源和产 供 销 财务各个环节进行有效计划 组织和控制 使其得以协调发展 充分发挥各自作用 ManufacturingResourcePlanning 16 决策层 计划与控制系统 基础数据 财务系统 计划层 执行控制层 MRPII的逻辑流程图 MRPII管理模式特点 计划的一贯性与可行性管理的系统性数据共享性动态应变性模拟预见性物流 资金流的统一 17 MRPII的主要功能模块 生产控制管理模块 2 销售管理模块 3 采购模块 4 库存控制模块 5 财务管理模块 系统的核心 整合生产过程 降低库存 提高效率 始于销售计划 对销售产品 销售地区 销售客户等信息管理和分析 建立供应商信息 追踪订货 确保所订货物及时到达 减少库存成本 控制库存物料 维持正常生产 精确反映库存 会计核算 反映并分析资金变动及结果财务管理 对财务数据的分析 18 MRPII的局限性 MRPII是对企业内资源的管理 在战略规划 市场和决策方面功能较弱 制造型企业发现仅仅依靠MRPII并不能有效地参与激烈的市场竞争 必须把供应商 客户 制造工厂和分销网络等相关方共同纳入供应链中 才能更有效地安排产 供 销 MRPII采用 以销定产 的投入方法可能会延长交付期 失去用户 其单纯基于 多品种小批量生产 的模式 也限制了它的使用范围 为解决这个问题 就要求MRPII进一步完善 将其基本思想扩大到企业更大范围的综合优化上去 19 企业资源计划 ERP 定义 快速响应市场竞争的需求 整合企业一切可以利用的资源来进行最优配置的企业经营管理信息系统 ERP是一套计算机管理系统 但又不仅仅是一套软件系统ERP使得企业的管理核心从 在正确的时间制造和销售正确的产品 转移到了 在最佳的时间和地点 获得企业的最大利润 ERP从满足动态监控 发展到引入商务智能从软件结构而言 现在的ERP必须能够适应互联网的要求 EnterpriseResourcePlanning 20 ERP系统的内涵 ERP的宗旨是对企业所拥有的人 财 物 信息 时间和空间等资源进行综合平衡和优化管理 面向全球市场 协调企业内部各管理部门 围绕市场导向开展业务活动 使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能力 从而取得最好的经济效益 21 ERP系统的内涵 从三方面来理解 概括定义 P147 22 基本功能 第二节ERP系统功能模块分析 ERP的主要功能模块 23 基本功能 续 24 ERP系统的功能扩展 25 延伸功能 所谓延伸 是指ERP系统向前后端延伸至供应链和客户关系管理 26 延伸ERP的意义 企业结构及经营范畴的延伸和多样化 任何一个企业都应该思考 哪些属于核心工作必须自己来管理和经营 哪些可以交给合作伙伴 甚至有些可以完全放弃 而基于核心合作伙伴的选择中 企业还必须重组其关系网络与调整产业结构的形式 而当原本庞大 垂直集成运作的大企业转型成为专业化 需要更多弹性与合作伙伴的协助来运作企业时 整合同一商业合作领域伙伴中各企业的资源和流程 就比单单整合自己单一企业内部的流程更为重要 27 ERP发展历程回顾 28 第三节ERP的实施 企业导入ERP的战略 企业流程再造 BPR 的落实 技术架构的突破 企业的组织转型 组织结构上的理解 29 ERP实施的风险 仅凭在夜晚昏暗的烛光下形成的印象 最好不要做出命运攸关的决定 奥维德 爱的艺术 管理规范性风险人员风险选型风险实施过程的风险财务风险 30 深圳高时石材公司实施ERP系统的经验教训 案例说明1 需求风险 头脑发热时不要低估风险 准备风险 你有 驾照 吗 合同风险 鸡棚和狐狸的命题 管理风险 项目小组的角色菜单 31 ERP实施失败的另一个例子 Sobeys的ERP项目实施 2001年1月下旬 加拿大超市连锁Sobeys公司价值8900万美元的SAP零售系统实施项目宣告流产 这是ERP实施失败的一个重要案例 Sobeys的问题不是孤立的 美国俄亥俄州的几家零售商店 也都把不理想的财务效益归结为其SAP零售新项目 然而 两家公司都说他们总体上对系统满意 而SAP官员则不断为SAP零售系统的性能辩解 并称其德国代理已经签下了高达264个零售订单 其中128个零售商已经上线 但据波士顿某研究公司的分析是说 大多数零售商正在运行SAP的财务和人力资源应用系统 而不是SAP零售的核心 ERP应用本身 32 企业实施ERP的条件 建立实施团队明确目标和制定切实可行的项目计划ERP厂商及产品的选择有效的授权和人力资源的合理安排部门经理直接参与的重要性各部门之间的密切配合各级使用人员的培训和教育分段实施 以点带面 33 企业信息规划厂商的选择 软件开发商专业咨询公司信息技术公司 系统功能开发系统的工具系统文档的规划性售后服务与支持软件商的信誉产品性能的稳定性软件运行环境 34 企业信息规划的实施方式 全面导入渐进式导入快速导入 步骤一 项目准备步骤二 勾勒企业蓝图步骤三 系统导入步骤四 最后准备步骤五 实际上线与后续支持步骤六 持续变革 35 ERP的成本与效益评估 36 第四节流行ERP供应商及产品介绍 用友ERP U8系统 SAPR 3系统 金蝶K 3系统 Oracle公司系统 37 用友ERP U8简介 企业全面应用 按需部署 高度整合 快速见效 低成本 涵盖了ERP HR CRM OA BI等应用 实现企业从前端到后台的全面企业应用 强大的客户化定制和二次开发工具 可根据企业的管理特色进行灵活定制 实现业务流程 信息 人的高度整合 突破了传统ERP产品复杂 实施周期长 见效慢的局限 有效降低了企业应用ERP的总体拥有成本 提高企业信息化的投资回报率 五大特性 38 用友ERP U8简介 八大核心业务功能 财务管理 供应链管理 生产制造管理 客户关系管理 分销与连锁管理 帐务出纳项目应收应付固定资产成本预算 合同采购销售售前分析库存质量委外处理 物料清单猪生产计划产能管理需求规划生产订单车间管理工程变更 客户管理商机管理业务员管理活动费用市场投诉 销售过程采购过程异地库存店面零售应收应付库存统计 决策管理 行政办公管理 人力资源管理 企业评价绩效评分KPI监控业务分析移动商务 收发文管理工作流程会议管理个人事务行政管