质量手册封面

XXXX环境保护监测站 质 量 手 册 (依据GBT15481及实验室资质认定评审准则编制) 版 号：第一版 修订状态：第0次修改 编制人员： 审 批 人：受控状态： 受控 非受控受控编号：（盖印编号）持 有 人： 批准时间：二一四年六月一日 实施时间：二一四年六月一日 目 录第1章 ：概述. 1第二章：质量手册的管理. 4第一部分：管理要求第三章：组织. 7第四章：管理体系. 16第五章：文件控制. 18第六章：服务和供应品的采购. 21第七章: 合同的评审. 23第八章：申诉和投诉. 25第九章：纠正措施、预防措施及改进. 27第10章 ：记录. 29第11章 ：内部审核. 31第12章 ：管理评审. 32第二部分：技术要求第十三章：人员. 35第14章 设施与环境条件. 38第15章 ：监测方法及方法确认. 40第16章 ：仪器设备、标准物质和量值溯源. 43第17章 ：采样和样品的管理. 48第18章 ：结果质量控制. 51第19章 ：监测报告. 53 附件 (1）监测能力一览表. 67 （2）授权签字人识别表. 69（3）人员配备情况一览表. 70（4）仪器一览表. 71 （5）仪器设备（标准物质）检定/校准一览表. 76（6）管理体系要素要求岗位职能分配表. 78（7）监测人员持证上岗情况一览表. 80（8）实验室平面图. 82（9）站长、副站长任任命文件. 83（10）站内各科室主任任命文件. 85（11）站内人员编制文件. 87（12 )组织机构代码证. . 88（13）事业单位法人证书. 89 XXXX环境监测站质量手册文件编号：QHJ-01第1页 共1页主题：批准页第1版 第0次修订 颁布日期：2014年6月1日XXXXX环境监测站全体工作人员：为了加强本站内部管理和建设，保证实验室质量管理体系的有效运行，遵照我国有关法律、法规和实验室资质认定评审准则制定了质量手册。质量手册阐明了本实验室的质量方针、质量目标，描述了本实验室管理体系文件，反映了我站所开展的监测内容、仪器设备、条件、及监测环境要求，以及保证本站工作正常开展的措施。先批准本质量手册第一版自2014年6月1日发布并生效和实施。希望本实验室全体职工务必认真学习，加深理解，严格执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本实验室质量目标。 批准人： 日期：2014年6月1日XXXX环境监测站质量手册文件编号：QH-01第1页 共1页主题：公证性声明第1版 第0次修订 颁布日期：2014年6月1日 公正性声明XXXX监测站属于公益性科学技术事业单位，是国家法定的环境监测机构，为保证我站环境监测工作能向社会和各级政府提供准确、可靠、公正的监测数据，就有关事宜作如下声明：1、 全站的管理人员和技术人员要认真严肃地对待环境监测工作，严格按质量手册及有关要求办事，对监测工作进行全程序质量控制。2、 所出具的监测数据保证具有公正性，决不受任何行政部门、单位及个人的干预，不受经济利益和任何其他利益的影响，不受商业、财务、保障等方面的干涉。3、 本站技术人员不得从事于本站监测工作相关的技术开发及咨询活动。4、 严格执行有关保密规定，确实保证用户要求的保密内容和知识产权不被泄露。5、 用户发现违反质量手册规定，出具不公平数据行为，可向上级主管部门投诉，事实确凿，本站将对有关人员进行严肃处理，并赔偿用户由此所造成的经济损失。 特此声明 XXXX环境监测站 二O一四年六月一日XXXX环境监测站质量手册文件编号：QHJ-01第1页 共1页主题：质量方针和目标第1版 第0次修订 颁布日期：2014年6月1日质量方针： 为保证监测工作公平、科学、准确、规范，为社会提供优质高效的服务，特颁布质量方针，请全体员工遵照执行。本站的质量方针是：行为公正、方法科学、数据准确、服务高效。行为公正不受任何行政、商业财务和其它压力的影响，保持判断的独立性和诚实性；方法科学优先使用国家、行业、国际、区域标准颁布的方法和其他被证明是可靠的方法；数据准确监测结果的准确度应满足约定采用的监测方法的要求；服务高效以“用户至上”为服务宗旨，严格履行监测合同，向用户提供优质、规范的服务。质量目标： 监测报告数据准确率大于98%； 监测数据质控合格率大于98%； 承诺的监测时限完成率大于98%； 客户满意率大于98%； 仪器设备完好率大于98%，周检率100%； 监测事故率小于0.5%;努力把我站建成：管理严格、