传承南丁格尔精神,彰显优质护理服务.doc

传承南丁格尔精神，彰显优质护理服务尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我叫朱春香，是一名护士，今天我发言的主题是：传承南丁格尔精神，彰显优质护理服务。还记得刚参加工作不久便迎接了我院创建二级甲等医院的挑战，当年的情景历历在目，今天我们医院创建三级医院的号角正式吹响，我的内心感到无比荣耀。从事护理工作已经20年，20年里最让我感慨的是“责任”二字，有人把职业看成是一个求生存的手段，其实更应该是一种社会责任。“燃烧自己，照亮别人。”每次听到这句话，大多数人认为是赞美老师的，然而，很少有人知道，这就是近代护理创始人，英国护士南丁格尔倡导的崇高人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人：爱心、耐心、细心和责任心。医院的快速健康发展需要有良好的基础设施、先进的诊疗技术和现代化的医疗设备，更为重要的还要有先进的文化。创建三级医院需要我们全力以赴，每个人都应该塑造核心的价值观，我的理解为四句话：精于医术，重于诚信，优于服务，贵于和谐。随着人民生活水平的提高和健康意识的转变，人们对医疗服务的需求不断增长，同时也对医疗和护理质量提出更高的要求。作为每天与患者接触最频繁的护理人员，我们的每一句话、每一个举止、工作中的每一个细小环节，都关系到护理工作质量的好坏。 “健康所系、性命相托”，面对着这些拿着病危通知书，忍受疾病折磨的病人，容不得我们医务人员有半点马虎。我常常自问，我应该做个怎样的人？很多人都会如我所想。如果说，“做个怎样的人？”是我们抛出的谜面，那么今天我们要发动大家一起寻找和讨论的，就是一个共同的价值谜底。理想、信念、道德、精神，这些都是人生不可或缺的支柱，也是价值谜底的基因成分。医患矛盾的加剧已经成为全社会共同关注的问题。我不想妄加评论现在的医患关系到底怎么了，却想引用央视评论员白岩松说过的一句话：医生和患者不应该对立，他们的共同敌人应该是疾病。病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。我们不能忘记自己的人生观、价值观，不能忘记“救死扶伤，全心全意为人民服务”的宗旨，不能忘记担当责任，不能忘记为理想而奋斗。民无信则不立啊！一个国家是如此，一个医院是如此，一个医务工作者何尝不是如此呢？我想讲述一些我的同事们的工作经历。我在ICU工作，进入重症监护室治疗的病人，几乎都是急危重症患者和大手术之后的病人，病种多，病情复杂，所以对护士的素质要求极高。敏锐的观察力，敏捷的动作，高度的责任心，慎独精神，良好的沟通能力和自我调适能力等等，都是ICU护士必不可少的素质。有的时候，挨病人的骂、被误伤也不可避免。一天晚上，我科一位有机磷农药中毒的女病人突然情绪失控，对着医护人员胡蹬乱踢，好几个人受伤了，护士王永娟受伤最严重，额头出现了两处血肿，腿部软组织受伤，他们都忍着，继续手里的工作。而在这之前，我院神经内科的护士丁静被一烦躁病人一脚踢中胸部，导致胸骨骨折，也只有忍着。虽然，病人家属没有表达过多的感激和内疚之情，但我们还是感受到了他们内心的敬意。还有一次也是晚上，我科一位护士新婚喜宴，我们刚坐下便接到科室电话，同时来了两位重病人需要抢救，所有人都立即奔赴医院，2个小时过去了，病人病情逐渐稳定，喜宴也结束了。我们曾多次在科室自发捐款捐物帮助贫困病人；我们常常上班前倒好一杯开水，直到下班，那杯水还滴水未动地放在那里；我们一次又一次给了患者生的希望，却无法弥补对亲人的亏欠。再次回到前面的问题“做个怎样的人”？作为一名白衣战士，我想已不难回答。南丁格尔的人道主义精神、甘愿奉献的高尚品格和执着追求的理想信念，使我更加深刻认识了这份职业的崇高。我想说人确实需要一种精神，这种精神应该是对南丁格尔精神的传承，应该是对优质护理服务的追求，优质服务是永无止境的。我想说创建三级医院绝不是空喊口号，摆在我们