互联网思维在电子商务中的作用电子商务论文.doc

互联网思维在电子商务中的作用电子商务论文 摘要：电子商务发展离不开互联网平台的支撑电子商务给我们带来了巨大的财富方便了产品的流通同时电子商务兴起也带给我们一种新型的思维方式这就是互联网思维互联网思维是在信息技术和计算机技术蓬勃发展背景下产生的具有深远影响的思维方式是对社会、经济和个人发展的一种重新定位 关键词：互联网思维；电子商务；营销思维 一、互联网思维概念 随着网络技术发展互联网成为链接各行各业的网络体系互联网思维作为一种新型的思考方式其具有商业民主化的思维特点体现了客户至上的营销思维互联网思维将产品和服务绑定共同推向客户体验这种思维衍生下的产品带有媒体属性从广义的定义来看互联网思维岁市场、用户、产品、企业价值的重新审视思考其借助互联网平台来实现电子商务营销展现企业战略、业务和组织形式三个层面的互补将产品的供应、研发、生产及销售四个环节纳入到统一的价值链条中改变了传统商业价值链的核心要素电子商务和互联网思维相辅相成离开了互联网思维电子商务名存实亡 二、电子商务必须以互联网思维为依托 对企业而言其产品应当面向客户需求时刻以客户体验为基础客户体验包括对产品价值和应用性的评估而互联网思维正好迎合了客户至上的经营心理在电子商务中贯穿互联网思维能够凸显客户需求让客户在更加广阔的平台上来体验产品而不用企业针对自己的产品进行自我宣传和标榜在当前消费者权益至上的背景下真心讨好用户的需求是企业经营的核心否则就会被市场淘汰被客户摒弃以小米手机成功为例正是把互联网思维和电子商务完美结合让客户体验更好的服务小米手机才能做到成功推广小米手机没有传统意义上的店铺而是以电子商务平台为销售终端用户只需缴纳预定金就可以定制手机并实现了货到付款这种互联网思维应用使得小米手机电子商务营销模式取得了巨大成功 三、电子商务离不开互联网大数据 当前电子商务已经进入了精细化的操作阶段首要体现在对互联网大数据的分析传统的营销模式不注重市场信息和产品信息反馈收集从而对市场、产品和客户缺乏清晰的认知而互联网思维下电子商务营销注重客户体验和零售在线咨询用动态思维来监控产品市场销售状况互联网平台作为大数据来源之一是电子商务决策的基石随着科学技术发展客户需求呈现了多样化和个性化趋势人们对产品需求已经从实用转向了个性化对于客户群体需求变化企业要依托市场数据进行产品升级而互联网的出现则为海量数据收集和分析可行性提供依托互联网思维引入可以有用户来产生数据通过互联网可以对客户数据性和可靠性进行核实而电子商务平台作为客户访问的源头记录了客户搜索、收藏和购买信息互联网思维和电子商务的关联可以帮助企业获得一手的客户需求信息并依托数据信息建立数据挖掘平台、客户行为模型及战略决策模型等 四、互联网思维开启了电子商务时代 在过去的十几年内电子商务改变了人们的消费习惯和消费方式人们借助互联网发展的契机对各行各业的经营模式和经营理念进行改革对电子商务发展而言其更加离不开互联网思维支撑云计算和大数据分析成为驱动电子商务发展的动力客户和产品如何契合是电子商务重点思索的问题在互联网思维下消费者成为决定产品属性的主体而互联网强调的开放、民主、公开及责任等理念迎合了电子商务平台的经营理念互联网思维成为一种新的商业智慧主导电子商务时代的发展 五、互联网思维改变了电子商务的地区格局 随着互联网思维深刻植入电子商务模式中其改变了商务地区格局传统的商务格局带有很强的地区性割裂了产品市场化的属性而互联网思维推动下电子商务发展则逐渐打破了地区格局产品销售不仅仅局限于当地区域而是形成了覆盖全国的销售网络电子商务覆盖下的服务区域享受公平的权益产品市场化的属性更加明显再者互联网思维下产品和服务形成了一个有机整体消费者不仅仅侧重于产品质量和应用也重视服务功能的体现把握产品的测试展示过程可以将自身产品推向更加广阔的电子商务平台中扩展其市场覆盖实现了产品销售和互联网覆盖的有机结合结语：综上所述随着我国电子商务蓬勃发展互联网思维对电子商务发展的影响作用越发凸显在未来的商务发展中如果企业离开了互联网