蒙东企业文化.doc

中电投企业形象：优秀的现代国有企业优秀的市场竞争主体优秀的绿色能源公司优秀的跨国经营集团释义：“优秀的现代国有企业” 确立现代企业制度，企业管理、效益和员工素质达到国内一流水平。“优秀的市场竞争主体”遵守市场规则，积极参与市场竞争，拥有赢得市场竞争的核心能力。“优秀的绿色能源公司”始终提供绿色能源，企业保持健康、协调、可持续发展。“优秀的跨国经营集团”遵守国际惯例，实施国际化发展战略，积极推进海外发展。中电投管理理念一、企业愿景建设经营管理科学、结构布局合理、环保水平领先、员工素质优秀、企业文化先进、可持续发展能力强的世界一流能源企业集团。二、战略目标 “三步走”战略目标：第一步：到2010年，形成产业特点突出，资源和区位优势显著，在行业内占据重要位置并具有较强影响力的能源企业集团。第二步：到2015年，成为产业优势突出，集群和协同效应显著，在国内居领先地位的能源企业集团。第三步：到2020年，成为整体实力突出，海内外可持续发展能力显著的世界一流能源企业集团。三、企业精神奉献绿色能源 服务社会公众释义：“奉献绿色能源，服务社会公众”，昭示了集团公司立志为社会提供优质清洁的能源产品，勇于承担服务社会公众的国有企业社会责任的价值取向，表明了集团公司发展战略的时代价值内涵。四、企业价值观“人、诚、和、实、优”五元价值观人：以人为本诚：诚信服务和：和谐共赢实：求真务实优：创新卓越释义：以人为本：尊重员工，人本管理，提升员工价值，促进企业发展。诚信服务：诚信经营，诚信服务，建立良好的人际关系、工作关系和社会关系。和谐共赢：和睦协调，利益共享，实现人、企、自然和谐共赢。求真务实：实事求是，严谨认真，培养真抓实干、务求实效的作风。创新卓越：崇尚创新，追求卓越，在创新中不断进步，在创新中实现发展。五、企业理念1、工作理念：策划 程序 修正 卓越释义：策划是指针对工作任务和工作中遇到的问题，确定目标、制定实现目标的策略和工作计划的过程；程序是指在实现工作目标的过程中，建立和遵循规范的工作流程；修正是指针对执行程序过程中，对出现的问题及时进行反馈分析和调整；卓越是对工作结果的表述，是对工作结果和目标的一种期望要求。2、安全理念： 任何风险都可以控制任何违章都可以预防任何事故都可以避免释义：任何风险都可以控制：风险无时无处不在，要正确辨识、认真分析、科学应对，控制风险；任何违章都可以预防：违章源于麻痹侥幸，要严格程序，标准作业，正确指挥，预防违章；任何事故都可以避免：事故来自隐患积累，要发现规律，改进管理，消除隐患，避免事故。3、经营理念：诚信 成本 效率 增长 全员释义：诚信：诚实守信 依法经营成本：成本领先 节能降耗效率：资产高效 快速运转增长：利润增长 价值倍增全员：全员参与 指标分担4、人才理念：想干事 能干事 会干事 干成事释义：想干事，体现工作态度，热爱事业，富有工作激情；企业为想干事者提供机会。能干事，体现综合素质，努力学习，具备良好素养；企业为能干事者创造条件。会干事，体现工作能力，勇于实践，善于解决问题；企业为会干事者搭建平台。干成事，体现工作绩效，务求实效，创造良好业绩；企业为干成事者彰显价值。5、环保理念：营造绿色环境 构建生态文明释义：表明了集团公司立志于通过清洁生产、科技创新，营造绿色人居环境，构建生态文明的社会责任感和使命感。6、管理理念：对标管理 强化执行 持续改进 争创一流释义：对标管理是集团公司全面提升管理水平的重要手段，执行到位是确保管理目标实现的决定性因素。集团公司将在全面系统、持续改进的原则下，全方位、多角度、深层次开展对标管理，全面提升管理水平，力争达到国内乃至国际一流水平。7、廉洁理念：清白做人 干净做事释义：做人要公私分明，光明磊落；做事要坚持原则，遵守规定。六、企业形象优秀的现代国有企业优秀的市场竞争主体优秀的绿色能源公司优秀的跨国经营集团释义：“优秀的现代国有企业” 确立现代企业制度，企业管理、效益和员工素质达到国内一流水平。“优秀的市场竞争主体”遵守市场规则，积极参与市场竞争，拥有赢得市场竞争的核心能力。“优秀的绿色能源公司”始终提供绿色能源，企业保持健康、协调、可持续发展。“优秀的跨国经营集团”遵守国际惯例，实施国际化发展战略，积极推进海外发展。七、员工形象有理想 有道德 有文化 有纪律释义：有理想：具备健康向上的追求和抱负，坚定中国特色社会主义信念。有道德：具备知荣知耻的思想和行为，践行公民道德建设实施纲要。有文化：具备适应工作的知识和素养，具备一专多能满足工作需要。有纪律：具备遵纪守法的意识和行动，严格执行程序标准规章制度。八、企业传播语和谐中电投 绿色能源情 中国电力投资集团公司员工行为规范 一、总 则 1本规范贯彻公民道德规范，推进集团公司企业文化建设，规范员工行为，提高员工素质，促进企业发展。 2本规范是集团公司规范员工行为的基本准则，是评价员工的基本标准，是员工管理的基本依据。 3本规范适用于集团公司全体员工。 二、 基本行为准则 4精神风貌健康 向上 4.1健康身心为社会增添和谐； 4.2保护环境为人类创造幸福； 4.3忠诚奉献与企业共同发展； 4.4诚信服务与客户实现共赢； 4.5努力进取以创新追求卓越。 5公民风貌守法 爱心 5.1热爱祖国热爱社会主义； 5.2遵纪守法践行社会公德； 5.3孝老敬亲坚守家庭美德； 5.4互爱互助参与社会公益； 5.5勤俭节约反对奢侈浪费。 6员工风貌敬业 尽责 6.1在岗位中追求快乐工作； 6.2在实践中创造良好业绩； 6.3在执行中保证工作质量； 6.4在言行中树立企业形象； 6.5在交往中维护企业利益。 三、工作行为规范 7上班前准备充分 7.1注意饮食和休息，保持充沛精力。 7.2按时到岗,请假事先报告。 7.3见到同事，相互问好。 7.4做好准备，保证工作顺利开展。 8.工作中进行有序 8.1坚持策划、程序、修正、卓越。 8.2集中精力,坚守岗位，保持良好工作秩序。 8.3尊重上级，支持下级，协作同级，主动配合。 8.4注重办事效能，不做与工作无关的事。 8.5工作节俭，减少资源消耗。 9.下班时日事日清 9.1妥善整理工作现场物品资料。 9.2认真做好记录总结，全面做好交接班。 9.3关闭门窗、电源，做好防火、防盗。 9.4与同事道别。 10工作行为安全 规范 10.1贯彻安全理念，执行安全规程。 10.2进入生产现场着装符合安全要求。 10.3杜绝违章，做到“三不伤害”。 10.4防范人身、设备、交通等意外事故。 10.5落实风险预控，做到“四不放过”。 11工作场所整洁 文明 11.1工作环境整洁卫生，物品定置摆放整齐。 11.2禁止在公共场合喧哗、吸烟等不文明行为。 11.3办公场所说话轻声，走步轻盈，不影响他人。 11.4进入他人办公室应敲门示意。 12物品保管严格 分明 12.1办公用品、文件资料、工器具管理规范。 12.2定期检查维护，爱惜使用。 12.3公私财物分明，帐物相符。 12.4禁止公物私用。 13因公出差节俭 高效 13.1出差前办妥相关手续，做好工作衔接。 13.2出差时集中精力办好公务,适时沟通请示。 13.3出差中注重节约，注意人身及财物安全。 13.4出差后及时返回，总结汇报、报销入帐。 14学习培训勤奋 进步 14.1工作学习化，做知识型员工。 14.2善于学习，学以致用，创新提高，促进工作。 14.3参加培训，遵守纪律，认真学习。 14.4及时总结汇报，交流学习成果，共同提高。 15服务工作周到 满意 15.1客户满意是我们永恒的追求。 15.2诚信服务，遵守合同，信守承诺。 15.3主动倾听客户意见，不断改进各项工作。 15.4简化程序，方便客户，服务客户。 16外事工作原则 有节 16.1维护国家利益，保持民族尊严和人格尊严。 16.2严格执行保密规定，严守国家和企业秘密。 16.3举止端庄，礼貌规范，尊重他国风俗、礼节。 16.4不擅自同外国机构和外国人交往，收授礼品。 四、礼仪行为规范 17. 参加会议准时 守纪 17.1着装规范，提前入场, 指定位置就座。 17.2集中精力,认真听会，做好记录。 17.3保持会场秩序,注重礼节，适时鼓掌。 17.4通讯工具关闭或置静音，会场内不接听手机。 17.5有序离场，避免拥挤, 礼让女士、尊长。 18. 语言表达亲切 准确 18.1使用普通话，用语文明，称谓得当。 18.2面带微笑，专心听讲，不随意打断别人话语。 18.3不背后议论他人，不诋毁他人声誉。 18.4不恶语相向，不谈论格调不高的话题。 19. 接打电话礼貌 简洁 19.1接打电话使用文明规范的问候语。 19.2语言简洁、亲切清楚、语速适中。 19.3代人受话，做好记录并转告。 19.4通话结束，礼貌道别，尊长挂机在先。 20. 参观访问守时 有礼 20.1访问前事先预约，遵守时间，提前到达。 20.2穿着得体，仪表大方，和蔼谦虚。 20.3按指定位置就坐，若无安排，应坐两侧为宜。 20.4访问结束向对方致谢离去。 21. 接待工作热情 友好 21.1文明迎接，主动引领，热情介绍。 21.2将职位低者介绍给职位高者，将本单位人介绍给外单位人。 21.3内开门自己先进，外开门客人先进。 21.4乘电梯自己先进入，轻按门，请客人进入；出电梯轻按门，请客人先出。 21.5客人离去，友好道别，礼貌相送。 22.奉茶礼节主动 适度 22.1主动为客人倒茶，以多半杯为宜。 22.2奉茶时左手扶杯，右手托杯底递向对方。 22.3奉茶按先外后内、职位高低分送。 23.名片礼节谦和 适宜 23.1交换名片依职位高低、由近及远，依次进行。 23.2双手呈递名片，正面朝上、顺向。 23.3站立双手接受名片，微笑默读，礼貌致谢。 23.4名片收好，以示尊重。 24.宴请礼节文明 有度 24.1主办方早发请帖，接到请帖及时回复。 24.2坐次顺序，主人一般坐正中，主宾、副宾分坐主人右、左，其他依次排列。 24.3语言举止文明得体，不喧宾夺主，不先于客人离席。 五、员工形象规范 25. 仪表形象端庄 大方 25.1按规定着装，整洁得体，不戴夸张饰物。 25.2仪态稳重、谦恭、文雅。 25.3男员工站姿自然，禁止双手下插口袋。 25.4女员工站姿双脚并拢，双手自然下垂。 25.5坐姿端庄,上身自然挺直,平衡放松。 26. 行为形象文明 健康 26.1不讲粗话、脏话、忌语。 26.2 不乱扔垃圾,不随地吐痰。 26.3不参与黄赌毒、封建迷信等活动。 26.4不损坏花草树木、公共设施，不损害公众利益。 26.5不违反交通规则,不乱停放车辆。 27. 廉洁形象自律 慎行 27.1遵守廉洁从业的各项规定和要求。 27.2不利用职权、业务之便，谋取不正当利益。 27.3不行贿受贿，不收授礼金、有价证券和贵重物品。 27.4不用公款参与高消费娱乐活动。 27.5不谋求特权，重大事项集体研究决定。 28. 人文形象尊重 人本 28.1尊重他人人格尊严和个人隐私。 28.2认知性别、信仰、地缘、民族的不同，平等对待。 28.3赞扬他人长处和业绩，营造和谐共事氛围。 28.4以人为本，尊重首创，支持创造发明。 28.5正确行使知情、参与、监督等民主权利。 28.6倡导求真务实，反对弄虚作假。六、员工宣誓 1、员工誓词：我是光荣的中电投人，我将忠诚企业，遵章守纪，爱岗敬业，追求卓越，我愿为“奉献绿色能源、服务社会公众”贡献全部智慧和力量。 2、全体员工要认真遵守行为规范，新员工进入公司时需宣誓，要定期组织员工重温誓词。 注释： 1.“三不伤害”不伤害自己，不伤害别人，不被别人所伤害。 2.“四不放过” 事故原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。蒙东能源企业文化建设推进意见（企业理念） 2008年，是蒙东能源的开局之年，按照蒙东能源企业文化建设指导意见的安排，在企业文化建设上进行了探索，以反映企业价值取向的战略文化建设较为突出，以反映员工行为养成的文化建设尚还欠缺。实践证明，企业文化建设是一项系统工程，需要一个积淀、凝炼和提升的时间过程；需要不急不燥、“慢工细火”，既求量、更求质；需要全员实践和认同。为此，在蒙东能源企业文化建设指导意见的基础上，进一步制定了蒙东能源企业文化建设推进指导意见。 2009年是蒙东能源“标准化管理”年。以“强化管理、加快发展、注重协同、控制风险、维护稳定”为中心，积极推进企业文化建设，总结和凝练蒙东能源改革发展的物质和精神成果，完善蒙东能源理念体系和员工行为规范，打造与中电投企业文化高度一致，并具有蒙东能源特色和时代特征的企业文化体系，推进蒙东能源的管理升级和标准化管理长效机制的建立，从而提升蒙东能源的核心竞争能力，为蒙东能源实现持续、健康、稳定发展注入不竭动力。现就推进蒙东能源企业文化建设提出如下意见。一、指导思想贯彻落实科学发展观，以中电投集团公司工作会议精神为引领，以集团公司“三步走”战略和蒙东能源“煤电化铝路港”绿色价值倍增6战略为导向，以“八年实现6个1”为目标，以亲和力、凝聚力、执行力与和谐发展为内涵，立足蒙东能源“标准化管理年”，坚持以人为本的原则，创造性地融合、继承各产业发展过程中的企业精神和文化传统，建设符合蒙东能源产业发展需要、符合标准化管理需要、符合企业个性化需要的开放型企业文化，为提高蒙东能源标准化管理水平和员工素质，增强企业核心竞争力，提供不竭的力量源泉。二、推进原则一是坚持亲和力、凝聚力、执行力与和谐发展为内涵的企业文化建设的原则； 二是坚持“员工建设企业文化，建设员工企业文化”的原则； 三是坚持稳步推进、时间服从质量的原则； 四是要坚持实事求是、讲求实效、不搞“花钱造形式文化”的原则； 五是坚持融入中心，服务大局的原则。三、推进内容 蒙东能源企业文化建设推进内容主要是：理念建塑引导、制度文化创新、高效执行打造、团队协同提升、优质文化融合。 （一）理念建塑引导。企业文化是指企业在长期的生产经营过程中，形成的共同理念、价值观、作风、传统习惯和行为规范的统称，作为一种现代管理理论和管理方式，推进企业文化建设必须首先坚持理念建塑引导，构建企业文化体系。在2008年提炼的蒙东能源共同价值取向、共同愿景、共同奋斗目标、共同行为规范等理念基础上，高度遵循中电投文化理念，进一步确立蒙东能源宗旨、蒙东能源精神、蒙东能源执行力、蒙东能源企业道德、蒙东能源人才观、蒙东能源分配观、蒙东能源学习观、蒙东能源经营观、蒙东能源市场观、蒙东能源管理理念、蒙东能源企业形象等，适时编制公司企业文化手册。 （二）制度文化创新。管理体系是企业文化的依托，企业文化建设与管理制度的有机结合是推进企业文化建设的关键。以蒙东能源“标准化管理年”为契机，制定、修改和完善蒙东能源的各种管理制度、岗位职责和工作流程，建立和完善激励约束机制，健全专项管理责任目标制，建立有效的企业文化建设考评机制。坚持不懈地开展行为文化、礼仪文化、视觉文化创新，把先进的企业理念渗透到管理过程的每个环节，提高企业管理的境界和水平。 （三）高效执行打造。高效执行力是企业成长的核心要素，以结果为导向的执行力提升是推进企业文化建设的“加速器”。一是规范员工行为，建立员工高效执行的原则要求；二是健全激励机制，提高员工工作积极性；三是注意细节控制，做到追踪考核，确保目标实现、计划落实；四是量才使用、人岗匹配，把合适的人放到合适的位置上，建立人才合理流动和择优聘任机制，充分发挥员工最大的执行力；五是“该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到”，构建执行力保证体系。 （四）团队协同提升。以人为本，坚持企业发展与人的发展、各产业发展协同一致，提升团队协同能力，是推进企业文化建设的“催化剂”。把促进协同效应发挥贯彻到企业文化建设推进工作中，做到四个协同一致：一是正确处理企业发展与员工发展的关系，做到企业发展与员工的发展协同一致；二是正确处理激励员工奉献企业与促进员工全面发展的关系，做到激发员工潜能与提高员工素质协同一致；三是正确处理满足员工发展的物质需求与精神需求的关系，做到营造保证员工发展的物质环境和文化氛围协同一致；四是正确处理各产业之间最大协同效应发挥的关系，提升各产业协同作战、优势互补的能力，做到产业协同效益与提高公司盈利能力协同一致。 （五）优质文化融合。抓住蒙东区域产业集群进行管理整合的机遇，促进企业优质文化的融合是推进企业文化建设的重大课题。一是整合企业的优质文化资源，搞好文化“嫁接”，优势互补，坚持统一性与丰富性相辅相成；二是针对不同企业员工不同文化心理，解决好文化融合中的矛盾和问题，坚持先进性与相融性的相辅相成；三是适应“煤电化铝路港”绿色价值倍增6战略的实施，构建企业文化体系，坚持融合性与创新性相辅相成。 四、推进任务和目标 第一、深入进行核心理念的专题教育，以生动活泼的形式，在员工中形成普遍共识。企业领导层要把创新的理念贯穿于领导决策和管理工作的实践；员工要把创新的理念落实到自己的岗位实践，以理念的先进带动工作的创新。 第二、以创新制度文化为载体，在管理体系中赋予文化灵魂和内涵，在文化建设中赋予制度操作性和规范性，建立起文化与制度水乳交融的管理体系，有效地指导和规范管理者和员工的行为，把先进文化变为全体员工的自觉行动。 第三、员工有效沟通，做事有章可循，人岗合理匹配，让企业执行理念成为每位管理者和员工都认可、接受的思想和行为准则，让每位员工都能从工作中的每个流程、每个环节、每个细微之处体验到执行的力量和价值，让执行成为一种习惯、一种自动自发的“软环境”。 第四、优势互补，协同作战，和谐发展，实现资源共享。每一个团队，都精诚团结，相互合作，形成强大的合力，实现共同的目标，完成共同的使命。充分发挥协同效应，树立良好团队精神，建塑协同一致、运作高效的团队。 第五、继承和学习一切先进文化，有意识地融入现代管理理念和管理方式，尽量化解企业文化差异带来的文化冲突，引导员工以发展的眼光、开放的姿态和海纳百川的胸怀，互相借鉴，实现蒙东能源文化的融合与创新，增强具有蒙东能源特色企业文化的吸引力和感召力。五、主要做法（一）成立组织机构，加强对文化推进的领导作用。为加强对蒙东能源企业文化推进工作的领导力度，成立企业文化建设推进工作组。 1、成立领导小组。立足蒙东能源战略和全局的高度，负责蒙东能源企业文化建设工作的总体规划、指导监督和组织实施工作。 2、成立企业文化推进办公室。在领导小组的指导下，负责蒙东能源企业文化方案的制定、修改、完善和推进，及推进过程中各项具体工作的协调、组织工作。 3、成立企业文化专家组。按照自行打造的原则，培养蒙东能源企业文化专业人才，成立四个专业组，分别负责蒙东能源视觉识别、企业理念、制度建设和员工行为规范领域的具体工作。 （二）深入基层了解、掌握各产业企业文化现状第一手资料，夯实文化推进的基础。目前，蒙东能源各产业在多年的生产实践中，形成了各具特色的企业文化，要实现文化的融合，企业文化推进组要在掌握各产业文化现状的基础之上，整合、提炼、形成符合蒙东能源客观实际、并具有时代特色的企业文化。 （三）走出去，学习全国同类型先进企业文化建设经验，为文化推进提供借鉴。多年来，全国同类型企业在探索实践文化管理的过程中，积累了宝贵的财富。企业文化推进组要通过学习、交流的方式“取其精华”，找到企业文化推进捷径，减少重复实践造成的人、财、物浪费。 （四）坚持文化与管理的深度融合，创造性提炼精神和物质文化成果。根据学习、调研、考察掌握的内、外部实际情况，本着以人为本、客观实际、创新发展的原则，提炼蒙东能源企业理念；与集团公司保持高度一致，规范企业视觉识别系统；以提升员工整体素质为方向，制定员工日常行为规范准则；以实现标准成本管理为目标，建立、修改和完善蒙东能源各项规章制度和激励约束机制。按照全员参与、普遍认同的原则，广泛征求各产业员工的意见，酌情修订，在员工中形成认同感，并在蒙东能源内试行，逐步修改、完善。 （五）努力构建科学的评价体系，不断提升企业文化的含金量。要建立健全蒙东能源企业文化建设工作的评价体系和机制，保证评价工作的实际效果，不断促进企业文化与企业管理的融合。一是坚持全面把握与重点突出相结合的原则，注重评价指标的导向性；二是坚持定性评价与定量评价相结合的原则，注重评价方法的科学性；三是坚持内部评价与外部评价相结合的原则，注重评价结果的有效性；四是坚持评价工作与加强管理相结合的原则，注重评价结果的应用性。六、推进措施 1、精心设计，整体规划。在广泛吸收、借鉴国内外先进经验的同时，立足蒙东能源实际，把长远目标和眼前工作有机结合起来，把统一性和多样性有机结合起来，把企业文化建设与标准成本管理有机结合起来，初步构想设计企业文化建设的近、中、远目标规划整体框架，制定具体实施步骤和保证措施，有针对性地分步实施，不断完善。 2、全员参与，整合推进。企业文化建设不是一蹴而就的事情，而是一项系统工程。需要分步实施、整合推进、效果评估和持续改进。在推进过程中，要发动企业高层领导、管理人员和全体员工，集思广益，出台最能够诠释蒙东能源文化现状，最能够体现蒙东能源员工意愿、最富有蒙东能源特色的企业文化，有力助推蒙东能源各项管理工作顺畅、高效、到位。 3、丰富载体，宣传引导。为使蒙东能源企业文化深入人心，人人理解，并形成统一的价值取向和行为准则，蒙东能源要开展强力渗透、全面普及企业理念、标识活动，通过适时编印企业文化手册、企业员工行为规范手册等文化读本，利用各种会议、学习时间有计划、有组织进行学习。同时利用广播、电视、板报、宣传栏等阵地进行广泛宣传，进一步增强员工对企业的荣誉感、认同感和自豪感，最大限度提升员工对企业的忠诚度。 4、制度约束，行为养成。建立起“学习激励”式的管理模式，使员工的学习逐步走向制度化、规范化、科学化，不断提高员工整体素质。把建立健全刚性的管理制度与“以人为本”的人性化管理相结合，逐渐引导规范员工的行为，使员工行为由“要我这样做”变为“我要这样做”。 5、树立榜样，典型引路。有针对性的树立培养一批典型人物，以鲜活的事例告诉员工什么是蒙东能源所提倡的，什么代表了蒙东能源文化发展理念，从而使员工学有榜样，做有方向。七、具体要求 1、加强领导，精心组织。各单位特别是党政负责人，要切实加强对企业文化建设工作的领导，精心策划，认真组织，做到认识到位、工作到位、责任到位、落实到位，切忌搞标签文化、装饰文化，不能流于形式，要通过扎实有效的推进，确保蒙东能源企业文化建设工作顺利进行。 2、 要坚持全员参与，形成党政工团齐抓共管的良好局面。各单位要举全员之力，把企业文化建设工作作为实现企业管理创新和思想政治工作创新的共同任务。坚持自上而下的引导推动与自下而上的实践探索相结合，认真总结选树典型，促进企业文化建设的全面发展。 3、要将企业文化建设融入到企业的日常管理之中。企业文化建设要与企业的安全生产、经营管理、队伍建设等工作相结合，充分总结、提炼，为蒙东能源企业文化建设工作提供基础和保障。蒙东能源员工行为规范1.蒙东能源员工道德规范 一、基本准则 忠诚爱企敬业爱岗团结友善 勤俭自强诚实守诺无私奉献 二、基本要点 、忠诚企业，热爱企业。关心企业发展，珍视企业荣誉；维护企业利益，保守企业秘密。 、敬业爱岗，敬业奉献。热爱本职工作，钻研岗位业务，精益求精，追求卓越。把企业的困难当做自己的困难，切实做到想企业之所想，急企业之所急。 、认认真真做人，清清正正做事。 要做到： 正直做人（不当面一套背后一套，不搬弄是非） 文明做人（说文明话，办文明事） 严谨做人（不该说的话不说，不该办的事不办） 诚实做人（诚实是一种美德，也是人生的护照） 宽容做人（能容人者海量，能宽人者博才） 谦虚做人（谦虚是财富，骄矜是陷阱） 和睦做人（大家事大家办，大家话大家谈） 勇敢做人（勇敢追求的人是强者，害怕做事的人是懦夫） 感恩做人（滴水之恩，涌泉相报，投之以桃，报之以李） 自信做人（好事必有好报，好人一生平安） 、要经常自律自省，做到严以律己，宽以待人。多看自己的不足，常说别人的优点。 、积极参加公益活动。助人为乐，是人生的快乐；扶危济困，是中华民族的传统美德。 、要坚决与丑恶现象做斗争，当他人遭受恶意伤害时，要敢于挺身而出，维护正义。 、遵守公共秩序，爱护公共环境。从购物买票开始，从爱护一草一木做起。 、遵老爱幼是美德，家庭内外均做到。 、积极参加国家提倡的有益的文体娱乐活动，陶冶道德情操。 、树立“干一行、爱一行、钻一行、精一行“的思想理念。树立“产品、精品、人品、敬业、精业、事业”的职业道德观。工作中树立“精品”意识，坚决做到：我手下无粗活，我岗位无次品。 、全心全意为企业服务，全心全意为下道工序服务。 、对待领导同事要公正，不在背后说领导坏话，搬弄同事是非，同时，发现有这种情况要坚决制止。 、要有强烈的事业心，要有强烈的家庭责任感。子女要以孝敬长辈为荣，夫妻之间互教、互信、互让、互爱，对待子女要严格教育，育子成才。 、崇尚节俭，牢记“成由节俭败由奢“的千古缄言。 、邻里之间多走动，谈心沟通多体谅。 、不要在背后议论别人，尤其是不要说人坏话。 、崇尚实话实说。 、熟悉公司的价值观，尽量使你的行为与这些原则符合。 、如果你对同事的某些做法感到不满,应该直接向他指出，而不要向领导打小报告。 、不要当众使人尴尬，尤其是不要使你的领导当众尴尬。 、不要许下动听却不能实现的诺言，要做到诚信守信。2.蒙东能源员工基本行为规范整理：Selrl 清洁：Selketsu 准时：Sharp 标准化：Standdardizaation 安全：Safety 素养：Shtesuke 整理（Selrl） （）整理清除不必要的废弃物。 （）所有设备、工具物品整理归位，放置到标志指示部位。 （）材料、工具码放整齐，摆放有序。 （）按照设定的时间跨度完成整理。 清洁（Selketsu） （）清扫责任区内的杂物垃圾，保持工作场所整洁干净。 （）保养设备工具，使其整洁完好。 （）整理个人装束，保持个人清洁。 （）按照设定的时间跨度完成清洁。 准时（Sharp） （）不准迟到、早退、脱岗。 （）按时完成工序作业和工作任务。 标准化（Standdardizaation） （）遵守作业规程，严禁违章作业。 （）按照标准操作，实现过程和结果的标准化。 （）工作标准每天都有提高。 安全（Safety） （）不发生人身事故。 （）不发生设备事故。 素养（Shtesuke） （）提高技术业务水平和操作技能。 （）言行文明。 （）协作配合。 （）遵守职业道德规范。 （）爱护公共设施，不损害、不私拿公共财物。 行为养成是实施“日、月、年”严细-创新管理模式的基础和起点,是对中电投集团“策划、程序、修正、卓越”工作理念的具体探索和践行。“日、月、年”严细-创新管理，即对每个人、每件事、每一天、每一处实行精细化管理（Refined Management）。3.蒙东能源机关行为规范一、基本准则 谦虚谨慎 注重形象 崇尚服务 致力沟通 忠于职守 忘我工作二、基本要点整理 、每天随时整理办公物品、文件、资料、工具，要摆放整齐、有序、干净整洁； 、办公室不允许存放与办公无关的物品； 、办公桌、椅、茶具、花卉排列有序，不随意乱放； 、整理个人着装，穿戴整齐、干净； 、重要文件不得放在桌面，看过后应锁进抽屉； 、会客后，桌上的茶杯、烟灰缸应清理干净。清洁 、自觉保持环境卫生，爱护绿化植物与公用设施； 、办公室门面无污渍，柜顶无灰尘，玻璃无污迹，地面无痰迹、无纸屑、无烟头； 、办公室垃圾不乱扔，不随地吐痰，创建无烟办公室； 、办公室椅套、沙发套、窗帘及时清洗，保持干净； 、保持办公室内墙面整洁，墙面和办公桌上不得随意张贴图画； 、进入办公楼时擦净鞋底，不要将水渍、污物带入楼内； 、积极参加集体劳动。准时 、遵守劳动纪律，不迟到，不早退、不脱岗； 、准时参加各种会议，有事履行请假手续； 、准时参加组织的学习等其它活动，保证参加人数； 、及时下发和接收文件和会议通知，准确无误；5、按时完成上级部门和领导交办的任务及自己的日常工作。标准化 1、建立每项工作“策划、程序、修正、卓越”的业务流程标准; 2、建立岗位工作标准，实行日、月、年工作写实及考核； 3、严格建立请假制度，履行请假手续； 4、严格履行请示汇报制度，有关问题及时向上级主管部门和领导汇报； 5、按规定保管好文件、公章、有关资料，不出现泄密和丢失； 6、员工按规定佩卡上岗； 7、上班期间不准玩电脑游戏、打扑克、打麻将、下象棋、看电视、干私活等； 8、办公室门、窗玻璃不允许贴膜或遮盖。办公桌上要统一摆放公司印制的台历，发放的办公用品； 、工作中要注意节俭、反对浪费，草稿纸要合理利用，废的复印纸、打印纸可作为草稿，要时刻节约用水、用电； 、工作日中午不能喝酒（接待外来客人除外）； 1、外出办公须向主管领导请示，说明去向和意图，经领导批准后方可外出，外出时需要处理的事务，应先委托他人妥善处理； 2、进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入； 13、在与别人谈话时，不随便插话，应让别人把话说完； 4、领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后再插话； 5、在公司内任何场所说话以使对方听清为准，不影响他人为宜，不得大声说话、唱歌、打口哨； 6、热爱本职工作，认真履行岗位职责，按工作流程要求，认真负责地做好自己各个环节的工作； 7、工作中坚决贯彻执行力，坚决服从上级领导,如有不同意见应坦诚表述或书面陈述，不允许越级请示； 8、按标准和程序搞好接待工作； 19、按会议要求和标准筹备会议，坚持会议签到制度； 0、部门之间及时沟通、协调，不互相推诿、扯皮； 1、部门重要工作按项目管理，建立严格的组织、实施、控制、检查、落实制度。安全 、提高防范意识，离开办公室和下班要关门关灯关窗关水； 、精心保养计算机、电视机，正规操作，下班关闭电源； 、严禁酗酒滋事； 、重大险情和隐患及时汇报并处理； 、按时上报信访案件，及时妥善处理集体上访事件； 、自行车、摩托车进入办公区域要在指定地点存放； 、非机关工作人员进入办公楼，经登记核实后可放进。素养 、树立“为生产经营服务，为基层服务”的理念，具有强烈的责任感和事业心，爱岗敬业，对工作兢兢业业，对客户热情周到，对同志满腔热忱； 、工作时间精神饱满，注意力集中，无疲劳状，忧郁状和不满状； 、经常性主动深入基层，贴近生产、贴近一线。杜绝高高在上，颐指气使； 、不乱发议论和听谣传谣，同事之间要礼貌谦和，善于沟通，消除障碍，要明白，太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大，遇事不互相推诿指责； 、遵守职业道德，严禁欺上瞒下、弄虚作假，吃、拿、卡、要，有令不行，有禁不止； 、严禁参加各种形式的赌博； 、接待基层及外部来办事人员要热情礼貌，不盛气凌人，不刁难； 、男职工严禁留长发，女职工严禁穿超短裙上班； 、必须自觉维护企业内、外公共场所的环境卫生。不损坏公共设施、树木和花草，不乱刻、乱画。不在公共场所大声喧哗，嬉笑打闹； 、学会帮助同事，做到工作中协同配合，形成合力而不要推脱，敷衍了事； 、工作中自觉维护公共秩序，不在楼道喊人；接打电话时不大声说话，妨碍他人； 、讲究“手机文明”，与别人谈话时，接听手机要先说“对不起，我先接一个电话”，然后再接；使用手机要注意不影响安全，接听手机时做到不妨碍他人； 、禁止在办公区内流动吸烟，参加会议、学习时禁止吸烟； 、在外事活动中要整齐有序，对待客人及车辆要主动礼让，微笑致意，使用“您好”、“请坐”、“您先说”、“您有什么事需要我帮助吗”等语言，真诚、亲切、不做作； 、大型集会及庆典，客人或领导入场时要全体起立鼓掌欢迎，离开时要全体起立鼓掌欢送； 、会议期间关闭手机或放到振动状态，接手机时说话不能旁若无人，大声喧哗，不允许抽烟。4.蒙东能源员工职务行为守则 一、基本准则工作标准作风严谨注重细节强化执行恪尽职守精业敬业 二、基本要点 、公司奉行守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德，员工要严格遵守公司制定的各项制度。 、未经公司法人代表授权或批准，员工不能从事下列活动： 以公司名义考察、谈判、签约； 以公司名义提供担保、证明； 以公司名义对新闻媒体发表意见、消息； 代表公司出席公众活动。 、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。 、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关系单位的利益,否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小（公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。 、员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论。 、员工有义务保守公司的经营机密。员工须妥善保管所持有的涉及机密的文件。员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。 、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或个人。 、员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备、办公用品、工具器具等，不准违反使用规定，作不适当之用途。 、员工要自觉服从岗位领导的工作安排和调动，不得无理拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 、爱护公司的一切财产，不得损坏公司配置的各种器具、设施，如有损坏，照价赔偿。 、工作时间内严守岗位，专心工作，不得擅离职守，不准串岗，不准闲聊。 、员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作可以提建设性的建议，但不越权； 、上班时，员工应积极投入工作，不做与工作无关的私人事宜，工作时间尽量避免私人电话，不玩电脑游戏，不进行网络聊天，不浏览与工作无关的网站。 、提倡每天提前到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班离开办公室时，清理收拾好文件、办公用品。 、公司鼓励开短会，会前做好充分的准备，提倡精简、高效的会议风格；员工应按照会议通知准时参加各类会议，注意遵守会场纪律。5.蒙东能源员工行为守则 一、基本准则 规范操作质量第一优质高产 效益为先精益求精岗位奉献 二、基本要点 、精神饱满地准时上下班，按规定着装，并佩戴胸卡。 、准时参加班前安全生产例会，认真听会，掌握生产、安全信息。 、爱护公共环境，维护公共秩序，保护公共设施。将办公室或休息室认真清理整洁，各种物品、设施定位放置。 、不得在工作场所大声喧哗、嬉笑打闹。办公室或休息室要保持安静，没有生产任务时，自觉学习或与同事讨论有关的业务知识和技能，不大声喧哗，不做与业务无关的事情。 、食堂就餐时，应自觉排队，不拥挤、不浪费。用餐时注意保持地面和餐台的卫生。 、工长安排工作要责任明确、任务明确，简洁明了，并认真交待安全注意事项。 、员工服从管理，听从工作调配和指挥，接受任务时要明确工作内容，标准要求，完成期限。并用最快的速度，形成解决方案，同时迅速做好工具、材料等准备工作，按时进入生产作业现场。 、生产工作现场严禁吸烟。 、进入生产工作现场要规范佩戴安全帽，系好安全带。 、高空作业时，必须佩带安全带，制定完善的防护措施，无安全监护人不允许开工。 、员工要严格贯彻执行岗位操作规程，做到一步到位，一手准，并在实践中探索、修订与完善。 、员工熟悉本岗设备构造的工作原理，掌握设备性能，精心操作，科学保养。 、在工作中要仔细认真互相配合，团结互助，尽职尽责地完成工作任务。 、员工要端正工作态度，履行岗位职责，不断提高劳动效率，致力奉献岗位爱心。 、巡检设备要按巡检路线执行，要按规定仔细认真检查，巡检中发现重大问题时，要及时向上级汇报，积极采取应对措施。 、检查工作开始前，认真了解设备运行情况，掌握存在的问题，并制定相应的检修方案。 、检修时，严格按照工艺质量标准进行，做到应修必修，修必修好。 、检修工作结束后，运行人员与检修人员共同检查检修效果，核实无误，经运行人员同意后，检修人员方可离开现场。 、时刻注意安全，做到：我不伤害别人，我不被人伤害，我不伤害自己。 、员工要象爱护自己的生命一样爱护生产设备，使设备高效运转。 、员工要认真参加班组组织的学习，要努力做复合型人才，做到精一门、会二门、懂三门。 、刻苦钻研，勇于攻关，突破创新，敢为人先。 、虚心向有经验的老师傅学习，做到学者虚心求教，教者毫无保留。 、认真参加班后例会,对自己一天的工作进行认真的总结。 、上下班乘坐班车时礼貌谦让，排队上下车，不得在车上乱扔废弃物品，不得从车窗向外扔废弃物品。6.蒙东能源会议规范 一、基本准则遵守时间严明纪律注意形象服装整齐听会认真态度积极 二、基本要点会议准备 、确定会议筹备