微博基础知识普及PPT课件.pptxVIP

微博是什么 做什么 怎么做 微博是什么 个人觉醒和群星闪耀的时代 2020 2 8 2 微博就是社会关系和交互的网络映射 个人媒体 也是个人社交的延伸 2020 2 8 3 主流的微博平台 在中国 微博被门户网站垄断 微博依托门户网站的力量聚集了明星 企业 商人 政客 求速效 去新浪更多帮助 2020 2 8 4 企业微博在营销中的定位 名正则言顺标准则箭直 5 2020 2 8 微博是企业在新媒体上自我展示的舞台 6 展示 沟通 营销 微博最基本的责任作为企业对内 对外宣传的窗口 进行最快速最灵活的信息发布展示企业文化 使命 业务 魅力 微博最主要的应用平等的与 受众 沟通信息 传达企业信息和理念 从其他渠道转移到微博的任务基于 SM媒体 的营销一定是沟通式营销 2020 2 8 微博ID数量 其他 以个人和家庭为对象的社会服务 个人 家庭耐用消费产品 个人 家庭快速消费产品 什么样的企业适合做 微博营销 7 个人 家庭消费者 可以做频繁微博营销 以沟通为基础的营销 以沟通为基础建立口碑 粉丝容量 政府 公共服务部门公众服务企业草根大号娱乐明星 以沟通为基础建立口碑 面向企业 组织的服务和产品专业机构 2020 2 8 微博营销是要与 个人ID 建立关系 目标 挤进核心 8 个人ID 怎么做 收编 拉拢 沟通 影响 接近 2020 2 8 追随者大本营 微博最活跃的人群贡献的信息扩散达成营销目的最便捷的手段之一 激活他们是企业营销最优先考虑的手段 Activation Yes Now 忠诚 客观 影响力 积极 对付竞争对手骚扰 真实的反馈 向陌生消费群体扩散 即时有效的互动 中子撞击 裂变 2020 2 8 9 没人能强迫你 微博是活跃的网络人群构成的 我们已经从一个 围观电视机 的时代进化到一个 我选我喜欢 的时代 极具个性的年代 微博积聚了社会上最具活力和最具消费能力的人群 企业需要向他们展示自己 就像在商场 在电视节目 在户外广告 在广播和报纸上所做的那样 爱好是微博的共同语言之一 2020 2 8 10 微博在企业营销中的位置 微博是一个补充 是一种形式 AD LBDMarket On Line PR 微博 覆盖 辅助 交流 灵思妙想 品牌 产品 服务 技术 行业 Marketing PR EPR On line Product 企业部门 传播诉求 对外传播 2020 2 8 11 微博可以承担什么 微博不是万能的 他覆盖不了所有人群 解决不了所有问题 传达不了所有信息 他只是一个支点 微博 微博是一个沟通工具企业所在的行业 地区具有微博环境能否找到营销目的与 活跃网络人群 的共性是不是在短期微博运营中收到了大量互动YES 微博对你很有用 2020 2 8 12 友善的向外传递魅力 让100个人喜欢比让100个人敬畏更有益处 我的企业非常优秀 很空诶 OR你看我们有这样的活动 你看我们的员工 你看我们的福利 你看 你觉得我们怎么样 创造力凝聚力竞争力 2020 2 8 13 基于魅力的营销 一切以发奖品为手段 以获取转发 评论 好友为单纯目的的营销都不是最高明的营销 2020 2 8 14 营销团队做什么 传达企业魅力的策划 企业形象营销满足功用的策划 企业微博责任达成销售的策划 微博营销核心 2020 2 8 15 微博上做什么 展示 交互 找朋友 2020 2 8 16 展示 发布一条微博140个字符 精炼表达用表情替代复杂的文字可以以连接的形式插入流媒体可以附加图片 一张或者多张 2020 2 8 17 交互 微博附加了交互工具 一个或者几个人 微博会提示他们你的信息用 文字 的形式加入话题 与其他人相同话题的信息出现在一起建立投票 并且 向其他人征求意见 选择你微博公开的范围 圈定交互人群 2020 2 8 18 找朋友 微博具有强烈的社交倾向通过社会关系结交更多的微博朋友通过微博粉丝 被关注者结交同好朋友通过 微博推荐 认识名人通过其他媒体认识朋友 A B C 两个微博ID有三种关系 2020 2 8 19 企业微博可以做什么 面向客户 2020 2 8 20 企业微博详细划分 企业微博形象企业微博头像企业微博昵称企业微博个性域名企业微博身份介绍企业微博简介企业微博公告栏企业微博子品牌企业微博地图企业微博个性信息企业微博标签管理企业微博图片展示企业微博视频展示企业微博友情链接企业微博微关系 21 企业微博内容管理发布内容界定内容规范化参与转发评论界定企业微博内容发布选题 申报形成发布文案确认 发布企业微博危机公关第一时间回复正面回应舆情监测 2020 2 8 Part01 企业微博形象企业微博头像企业商标 LOGO 图案企业核心文化理念企业形象代言人企业品牌产品效果图企业微博昵称忌虚拟忌繁琐忌随意更换忌中英文企业微博个性域名官方网站所申请的域名作为官方微博域名企业字号 品牌 荣誉 领导人姓名自己微博的特定属性本行业相关的课题 22 2020 2 8 2020 2 8 23 Part02 企业微博身份信息企业微博简介企业文化 发展历程 业务范围 联系方式等企业微博公告栏企业最新动态 活动公告 大事件预告等企业微博子品牌同步显示子品牌官方微博信息 形成企业微博矩阵企业微博地图清晰展现企业地理位置 24 2020 2 8 Part03 企业微博个性信息企业微博标签管理企业的品牌 商标 所属行业等企业微博图片展示静态展示企业风貌 员工风采 客户关系等企业微博视频展示动态展示企业风貌 员工风采 客户关系等企业微博友情链接企业官网 兄弟单位 合作伙伴 线上活动等企业微博微关系关系网展示 拉近与网民之间距离 25 2020 2 8 Part04 企业微博内容管理发布内容界定严禁涉及政治 谣言 敏感新闻严禁个人情绪发泄严禁有损害公司形象内容发布内容规范化在发布内容前面加上 标签 发布内容文风统一 参与转发评论界定尽量少转发与自身品牌不相干的微博可以转发之前自己发过的微博与网友互动不参与评论涉及政治的敏感事件不参与评论倾向一边的情感支援 26 2020 2 8 Part05 企业微博内容发布选题 申报选取符合官微定位的题材 早安 晚安 内宣 其余 选取贴合社会热点事件的话题 开展延续话题攻略专门人员负责审稿确认 发布确认以后由专门人员组织发布 27 2020 2 8 Part06 企业微博危机公关第一时间回复如果出现对企业不好的言论 应该第一时间对于质疑给出回复 如果是铺天盖地的言论则应该在官方微博做出正式说明正面回应如果真的出现形象危机 企业最好采取积极回应 低姿态接受态度舆情监测实时监控 你的人或者搜索与企业相关的微博 第一时间了解到你在网友心中的地位和形象 28 2020 2 8 微博运营经验谈 从一开始就做优秀的微博 29 2020 2 8 规范化管理日常更新 30 规范化的日常发布管理 能有效的提高你的工作效率 让你能抽出更多的时间来把精力放在内容创作 实时事件 话题跟进上 更新时段 更新条数 栏目确认 更新时间的选择 最好不要准点更新微博 这个时间段很容易被覆盖 每天更新多少条 多了让人反感 少了没效果 每小时一条比较合适 面对的是什么受众 经常调整你的内容方向 直到完全吻合你针对的群体 哪些内容需要推广 不是只有活动微博才需要推广 内容型可以获得更好的效果 微博推送 规范管理 内容为王 稳步扩大 2020 2 8 运营技巧 31 除了内容 粉丝数量是我们衡量微博运营是否成功的一个很大标尺 那么 如何扩大我们的粉丝数量 通过大账号转发高品质内容获得转发数和粉丝量 通过大账号在微博内容后面 官方微博 以投稿的方式曝光官方微博 微博内容可以是我们针对他们微博定位原创的内容 我们要想尽一切办法来曝光我们的官方微博 因为每一次的曝光都有可能为你增加一名粉丝 通过参与一些社会性事件的微直播来提高微博影响力和粉丝量 2020 2 8 关于热门转发排行榜 32 怎么上热门转发榜 通常情况下 发布时间开始算24小时内转发达到1万左右 内容健康 即可冲上热门转发排行榜 冲榜后有什么效果 热门转发榜是现下被很多人忽视的免费广告位 它被众多核心人群关注 影响极大 冲上排行前几名将给官方微博带来大量粉丝 2020 2 8 热门转发榜规律 发布时间 如果是09 00 12 00发布微博 可以冲当天的21 00更新榜单 如果是12 00 24 00发布微博 可以冲第二天09 00更新榜单小策略找两大号转发自己要冲榜微博 转发与评论的比例满足至少20 1 比如30000转发 保证1500评论 内容提示在与自己微博调性匹配的基础上 用原创 趣味 段子冲击榜单引发更大转发效果 2020 2 8 微博怎么做 生态系统需要动态运维 2020 2 8 34 微博以时间顺序快速刷新 每一秒钟都有数万微博在同时更新 在万分之一的机会中脱颖而出靠运气也靠实力 2012年的第一秒钟共有32312条微博同时发布 2020 2 8 35 人们只会转发不会伤害粉丝的内容 微博ID是个人 企业品牌价值的一部分 所以真正的ID是爱惜自己建立的友善环境的 他们不会做伤害粉丝的事情 2020 2 8 36 关注你是看得起你 你要对我说话 针对品牌微博运维 晓之以理 诱之以利 是上佳手段给粉丝一个扩散信息的理由充分传达营销意图增加非粉丝关注 2020 2 8 37 展示 Linksus官方微博案例集锦 2020 2 8 38 Part1 我们做的 读书日活动 4月13 4月24 结合4月23日世界读书日 迅速反应灵思发起 您读书 我买单 活动 反响强烈参考链接 39 2020 2 8 Part1 力荐高晓松成为中国交通安全代言人事件经过 40 主动向媒体爆料 视频连连看 埋伏营销成功 以奇胜 以正合 紧抓时事热点 充分发挥官方微博的特点 只要我们的出发点是对的 加上紧密有序的策划和执行 必定能引发全网关注 2020 2 8 Part1 智慧低碳 地球37 活动 5月4 5月31 低碳环保是永远的主题 倡导绿色低碳环保也是企业不可推卸的责任 智慧低碳 地球37 给地球减压 践行绿色 灵思发起 智慧低碳 地球37 活动 参考链接 41 2020 2 8 Part2 蓝色经典 蓝本来袭 蓝本体 5月24 5月31 蓝色经典 蓝本来袭 推荐灵思蓝本参考链接 42 2020 2 8 Part3 六一 灵思的儿童节 6月1 六一 灵思的儿童节 人生 越走越多的是年龄 越走越远的是童真 童真 你还有几许呢 儿童节 借此机会让我们回到童年吧 和我们一起吹灭 灵思传播机构linksus12周岁的蜡烛 让童年梦想重新充满希望 起航远行 早安 朋友 儿童节快乐 参考链接 43 2020 2 8 Part4 品质微博大主题 6月7 6月30 6月7日 你敢相信吗 微博价值呈现 投票 6月8日 你被伤害过吗 僵尸粉 活动粉的伤害 投票 6月9日 你能接受吗 微博私奔 微博自杀直播等能接受吗 投票 6月10日 微博