浙江娅茜内衣有限公司简介.doc

浙江娅茜内衣有限公司服装生产企业物流u 企业背景：浙江娅茜内衣有限公司是一家集研发、生产、营销各式女式内衣为一体的现代化综合内衣企业。公司成立于1994年，占地面积达150余亩，建有现代化花园式标准厂房50000多平方米，职工公寓15000平方米，员工近2000名。公司经过十五年的发展，建立了一整套包括ERP信息化管理、5S现场管理系统和OA无纸办公系统等先进管理体系。2002年公司率先通过了ISO900-2000质量管理体系认证，2008年通过14000、18000体系认证，连续多年被授予“市重点优势企业”、“信息化试点企业”、“重合同守信用企业”、“浙江省工商企业信用AAA单位”、“浙江省纳税信誉AAA级单位”等荣誉称号，2006年公司生产的“娅茜文胸”被评为“国家免检产品”、“浙江名牌产品”。2007年娅茜商标被评为“浙江省著名商标”，2008年娅茜商标被认定为“中国驰名商标”。作为众多纺织服装行业大军中的一员，浙江娅茜内衣有限公司同样受到了金融风暴的严峻考验。所幸企业能在危机中甚至是危机前及时“调结构、变市场、抓技改、促创新”，使得企业在金融海啸和产业升级的双重压力中能够突围重生。娅茜公司分杭州运营中心和金华制造生产中心，公司的主要原材料供应地来自三个地区：广东、江苏和福建。所有的原材料都定期定量发往金华原料仓库进行储备（详见库存配置表）。这其中的运输方式由供应商承担，娅茜所承担的原材采购费用是由原材料价格加上运输费用而成。所有产品在完成生产环节后进入成品仓库（详见库存配置表）。根据订单需求量发往杭州运营中心进行统一调配。杭州运营中心对全国的需求量进行统筹规划。杭州运营中心下分7个办事处和9个代理商（详见销售网络图）。杭州运营中心根据订货情况向其7大办事处，9大代理商拣货配运，各个办事处都有其分管区域，该区域的所有订单都由办事处拣货配运。如陕西办负责甘肃、宁夏、陕西、山西地区的发货情况；重庆代理则负责向重庆、贵州和西藏地区的配货。如果遇上销售旺季，娅茜的700多家销售点发货需求也会相应提高，发货计划一提量，相应的配送也得跟上。企业目前是由企业自身承担向零售商的配送业务，这样不仅每天出、入库的业务量大大提高，库存量也随之加大，对公司仓库现有的存储能力和分拣能力都提出了更高的要求。为提高效率，其分拣、配送业务希望采取物流外包的形式全部外包给第三方物流企业。配送中心用于娅茜公司的仓储分拣作业，并提供相应送货的服务。以现在的设施及人员配备，业务量一增加，就目前的仓储业务应付起来都有些紧张，分拣速度跟不上。关键是库房每天收到的退货也很多，这些退货往往是一些过季的产品，产品质量并没有问题，需要再次上架，等待次年销售。以保证每天的配送量。目前，存箱区的货物摆放没有采用托盘。虽然每天到货近400箱，但是由于规格很多，有近200多种规格，所以无法采用托盘。现在采用2米多高的货架，直接将整箱货物直接码垛在货架上，不严格按货位摆放。当需要往货架最上层码放货物需要借助梯子。货物在拣货区货架摆放是以件为单位的，拣货区的货架高约2米。发货前装箱工作，需要两个人进行，一个人念发货单，一个人核对货物号，这样效率低，而且出错率高。想要通过扩充仓库面积来达到存储量的成倍增加已经不太现实了，因为去年刚刚对仓库进行了大幅度的扩充，由原来的3000平方米，一下提高到目前的4800平方米（仓库布置参见图5-1和图5-2）。仓库现有员工17人，员工工资在仓库总成本中占有很大比例，马浩一直想通过精简仓库员工来降低仓库总成本，但是由于这段时期业务量不断增加，员工工作强度的确不小，“要不然仓库主管也不会一再抱怨”。另一方面，接下来由于娅茜公司配送业务量的增加，对仓库分拣能力的提高也是相当大的考验。目前每个月约有43900箱、共计522万件服装的仓库储存量，根据对业务量的预测，5年后仓库容量要达到84000箱、1000万件。目前每天发货127家，预计将来发货要达到300家。现在每月作业量约200万件（包括出、入库作业及退货返回），作业量虽然很大，但是将来作业量还要大幅度提高（参见表5-1表5-4）。应该怎样对仓库进行改进从而使其存储能力和分拣能力满足娅茜公司对配送业务量的需求并尽量达到设计要求？实现这一目标需要投资多少？效率又会提高多少？另外，娅茜还面临着招工难的问题。由于义务教育的普及，学历较低的人群正逐步减少；计划生育的实施，使得很多家庭都是以独生子女为主，从小娇生惯养的90后、00后，缺乏吃苦耐劳的精神；外出务工大省四川、安徽等欠发达地区，由于政府政策的扶持，很多沿海城市企业在那边办了分公司，很多人选择了在家门口就业；加上上述提到的服装企业上班时限长等等问题，使得公司招工难的问题日益突显，目前已成为制约企业进一步发展的瓶颈之一。娅茜企业内衣销售国内外，然而在国内有700家网点，7大办事处，9家代理商，销售效益猛增，订单量日益庞大，娅茜虽有庞大的仓库，但是一方面要考虑原材料的采购库存，还要考虑生产后成品的库存，又要根据订单发往每个办事处，办事处再发给每个网点，运输工具通过空运、海运、陆运，但是运输的具体路线不是很清晰。这样不但增加了许多不必要的环节，而且还大大的增加了企业的物流成本，故娅茜决定仓储物流外包，以竞标方式促使企业在仓储物流成本这方面降到最低。图5-1 仓库一层布置图图5-2 仓库二层布置图 表5-1 配送中心每月存储货物项目目前预计库存储存区箱数29300提货区箱数8600未上货架箱数6000合计4390084000表5-2 库房存储服装的品种与规格项目目前预计爱妮莎规格数（种）690012000多利亚码数24007200戴娜码数30004800合计1230024000表5-3 配送中心每月存储服装的品种与数量项目目前预计爱妮莎件数420.0万多利亚件数80.4万戴娜件数21.6万小计522.0万1000万表5-4 配送中心其他数据项目目前预计包装箱尺寸70*45*3570*45*35每天出库总箱数420箱1100箱每天发货的门店数700家（浙江119家， 54家，凯蒂19家，经销商6家）300家每天入库总箱数400箱1000箱每天入库的家数5家12家每月入库箱数7200箱18000箱现有的面积4800平方米4800平米每月操作量（入库、出库、退货）200万件500万件每天出库的件数48000件120000件现有人数主管1人，录入员4人，退货组5人，上货组4人，入库组3人,合计17人不高于现有人数u 娅茜企业内部管理体系图：网络管理系统思科视频会议系统丽晶进销存管理系统美国格柏/日本旭化成CAD系统OA无纸办公系统ERP系统u 娅茜销售网络：l 国内近700家的店铺l 欧盟21个国家u 娅茜物流结构采购地：广东采购地：福建采购地：江苏原材料采购环节原料入库娅茜 生产制造（金华）运营中心（杭州）入库。发往运营中心统一调配七大办事处九大代理商出口网点销售模式u 娅茜物流流程销售网点订货、订单原材料采购检验 入库成品分配拣货打包发运安排生产根据订单情况库容配置项目仓储面积库存货物周转天数原料仓库面料1500M295T 12辅料700 M228 T12成品仓库全国3000 M2210 T28浙江省700 M211 T21办事处1200 M219 T15代理商900 M213 T15外销2500 M240 T5仓库人员配置项目仓储面积人员配置原料仓库面料1