两堂服务亮点.doc

“两堂（塘）一舍”星级安全服务亮点为了进一步加强我矿“两堂（塘）一舍”安全服务管理工作，全面提升服务管理水平，严格按照集团公司和我矿关于进一步开展“两堂（塘）一舍”星级活动的通知精神要求，以创建高标准的饮食、住宿、洗浴条件为目标，不断加强硬件设施改造和完善软件服务措施努力创新服务亮点，连年被评为“两堂一舍”星级竞赛模范单位，职工食堂、职工澡堂被授予“四星级”荣誉，职工公寓被授予“三星级”荣誉。主要亮点有以下几方面：1、职工食堂外观端庄大气，内部环境宽敞明亮，设施设备先进安全职工食堂于2008年11月6日正式改造完毕投入使用，食堂改造包括外墙全部钢挂大理石板，安装茶色玻璃；食堂大门采用双层玻璃门并安装防蝇防尘的空气幕，大门两侧用浮雕进行装饰，增添了文化气息；根据食品加工不重复污染的流向原理对原结构进行了重新设计，增加了粗加工间、凉菜间、冷藏间、糕点间、馒头间、洗消间、压面间、更衣室等十一个专间，新增面积约84平方米，并配备先进的冰柜、炒灶、不锈钢工作台、电烤箱、售饭刷卡机等设施设备，既方便又快捷；洗手间安装了脚踏式洗手设施，预防了重复污染；售饭窗口采用弧形封闭式玻璃装置，又干净又美观；大厅安装4台大功率空调，4台大屏幕平板电视，更换100套桌椅，地面铺设白色地板砖，为职工提供了舒适优美的就餐环境；窗口上方安装的14个玻璃灯箱使整个餐厅更加富丽堂皇。2、职工澡堂外观精致秀美，内部环境豪华典雅，设备设施国内一流职工澡堂于2009年底改造完成，外墙全部钢挂石材；大厅与浴室顶棚全部采用铝塑板进行装饰；浴室内地面铺设防滑地板砖，防止职工在洗浴过程中打滑摔倒；安装了红外电子节能淋浴器105套，从水仓到每个浴池的出水口都安装了水流净化过滤器，使职工洗浴用水清澈干净、水流均匀、方便快捷；灯具全部采用既美观大方又实用耐用的高亮度节能防水灯；窗户全部更换为密封性能较强的塑钢窗户，并在外围安装防护网；一至五更衣厅更换吊篮底板约5500套，对二更衣厅吊兰机械联动装置进行装修；配置不锈钢更衣台25套，并在五更衣厅新安装更衣吊篮400套；每个浴室安装了新型防水、防潮、节能照明灯，以及自动、集中排放通风扇，使职工洗浴舒心惬意；配置了新型全自动数字化洗衣机、全自动数字化烘干机、全自动数字化旋转式储衣架，实现了洗衣、烘干、储衣发放自动化，使烘干衣服周期由原来的24小时缩短为45分钟，满足了职工的换洗要求；新增了新型职工吸烟室，室内安装了国内最先进的大功率、高转速、防腐蚀、集中节电通风扇，能够将室内的烟雾全部抽出，同时室内设施设备采用绝缘材料，确保了室内空气质量。贵宾浴苑洗浴更衣大厅新增200平米，增加床位50张；可同时容纳60余人洗浴；接待大厅更换了沙发、坐椅；浴室配置高档次的红外线桑拿房；卫生间配置个性化的节能洗面池，达到既舒适又美观的目的。3、职工公寓外观简单大方，内部环境干净整洁，设备设施合理完善职工公寓外门及大厅外墙面钢挂石材；大门上方安装了风帘机，让职工感受到冬暖夏凉的温馨；大厅顶棚贴铝塑板，做到气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；高大明亮的玻璃窗，洁白一新的墙壁，在利于清洁的同时，更显其庄重与华贵，尤其是大厅显要位置的一面崭新的整容镜，随时提醒人们注意自己的工作状态和精神状态，随时整理自己，还增设了擦鞋机，悬挂了“职工公寓示意图”；职工公寓客房门能自动闭合，并装有防盗装置；通过更换被褥、床单、床垫，配备电话、自救器及蚊蝇灯等，使职工休息得更舒适、更安心；储藏间改造，增设存放柜和货架，防鼠、防潮、防蟑螂设施等；洗漱间安装了晾衣架；为每个卫生间配备了手纸盒121个，手液盒164个，烘手机49台，喷香机35个，同时每天对卫生间提供洗手液、手纸、香水等消耗品；消毒室内把消毒区和洁净区完全分离，消毒池严格按流程设置，茶杯消毒一洗一清，脸盆、脚盆、拖鞋各设一池，彻底杜绝了在消毒中出现交叉感染或二次污染等现象；洗衣组配备