丰居物业公司岗位工作说明书.doc

岗位工作说明书中山市xx居物业管理有限公司一、岗位标识信息岗位名称：绿化技术代表 直属部门：物业管理部 直属主管：经理二、岗位工作概述 负责物业公司下属各小区的园林绿化的技术指导和维护，制定绿化的技术要求和操作方法，负责对绿化工的工作指导。三、工作职责与任务（一）按照有关规定对各小区的绿化环境进行维护养护1、 对各小区的绿色植物进行检查指导；2、 制定各种绿色植物的护理养护的技术要求；3、 指导和培训绿化工的日常工作和技能要求；4、 制定绿色植物的护理养护检查办法；（二）维护小区秩序、环境绿化1、 提醒业主爱护花草树木，美化环境；2、 为业主提供优质的服务；3、 对业主在小区日常生活中不爱护绿化植物的行为采取措施。四、工作绩效标准1、 是否能保持小区园林绿化植物的正常生长、保持常绿；2、 能否为业主提供优质的服务；3、 能否与其他员工进行有效的沟通；4、 能否对绿化植物进行正常的护理、养植操作办法。五、岗位工作关系（一） 内部关系：1、 所受监督：上司及业主的监督；2、 所施监督：对小区的绿化环境的维护养护检查进行监督指引的权力。3、 合作关系：与所有部门都可能发生协作关系。 （二）外部关系： 1、与业主有协作关系。六、岗位工作权限1、 对小区的绿化环境、业主生活秩序有监督维护权；2、 对绿化植物的护理养护检查有指导护理权；3、 有提醒业主爱护花草、遵守小区园林绿化环境的守则权。七、岗位工作时间 按照小区的服务时间上班，每月休息2天。八、岗位工作环境 在各小区内保持较高的环境美化和绿化植物的护理意识，对存在隐患问题立即采取必要的措施。九、知识及教育水平要求1、 高中以上学历；2、 有丰富的绿色植物的养护知识。十、岗位技能要求1、 具有绿色植物的养护技术操作技能；2、 熟悉各种绿色植物的种养知识；3、 善于沟通；4、 懂得小区园林绿色植物的搭配、种植。十一、工作经验要求 高中以上学历，具备1年以上相同工作经验，懂植物的养植护理。十二、其他素质要求 要求具备健康的体魄，较强的服务意识，不怕苦、不怕累、不怕脏，有较强的美好环境意识。 审批：岗位工作说明书中山市xx居物业管理有限公司一、岗位标识信息岗位名称：水电工 直属部门：物业管理部 直属主管：主任二、岗位工作概述 负责小区的供电布线、给排水的维修维护，确保小区水电的正常使用以及为业主进行简单的水电方面的维修。三、工作职责与任务1、 严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从主管安排；2、 熟悉小区的供电布线、给排水等设备设施的使用原理、规则；3、 确保小区的水电方面的正常使用，及时检修计划，并填好记录表格；4、 积极配合水电工程师的工作指引，做好小区水电方面的设备设施的管理和维修维护；5、 严格执行设备管理制度；6、 为业主进行简单的水电方面的维修维护；7、 发生故障，必须第一时间进行维修维护，并向上级报告；8、 完成上司交办的其他工作。四、工作绩效标准1、 是否按照国家水电方面的技术要求做好工作；2、 确保小区内的水电方面及各设备设施的正常使用；3、 对安全隐患及时发现，及时维修维护，确保正常的使用；4、 为业主提供优质的服务；5、 与其他同事能进行有效的沟通。五、岗位工作关系（一） 内部关系1、 所受监督：上司及业主的监督。2、 所施监督：对小区的水、电方面的设备设施、管道布线等实施监督检查的权利。（二）外部关系1、 与供水公司、供电局等有联系；2、 与业主有协作关系。六、岗位工作权限1、有提醒业主安全使用水电的监督权；2、对小区的供水、供电、给排水等设备设施有维护权；3、对小区的水电的正常使用有监督权。七、岗位工作时间 按照小区的服务时间上班，每周休息1天。八、岗位工作环境 在小区及周边保持较高的警惕性，对水电方面的问题进行及时的维修维护，确保正常使用，对存在问题立刻采取措施。九、知识及教育水平要求1、 高中以上学历；2、 有水电维修维护的基本知识。十、岗位技能要求1、 具有水电安装的技术；2、 关于沟通；3、 具有临场急救的技巧和保护措施；4、 熟悉水电安装要求。十一、工作经验要求 中专以上学历，半年以上水电方面的现场工作经验，有电工证。十二、其他素质要求 要求具备健康的体魄，反应速度快，不怕累、不怕苦、不怕脏。 审批：岗位工作说明书中山市xx居物业管理有限公司一、岗位标识信息岗位名称：清洁工 直属部门：物业管理部 直属主管：管理员（负责清洁）二、岗位工作概述 负责小区的公共区域，包括楼梯、扶手、园林小道、广场等区域的清洁卫生。三、工作职责与任务1、 负责管辖区域内的楼梯（包括楼梯扶手、天花、窗台、门、墙壁）等位置的卫生，整天保洁；2、 负责管辖区域内的园林小道、广场、小溪、道路、停车场、草地等位置的清洁；3、 负责室外明装管线、明装公共设备设施（包括广播音响、信箱、垃圾箱）等的外表清洁工作；4、 负责室外果皮箱、垃圾池清洁、消毒杀菌工作；5、 负责管理处（或售楼部）等办公场所、公共卫生间的工作；6、 完成上司交办的其他工作。四、工作绩效标准1、 是否能保持小区内各区域及周边环境符合相关的规定（做到六不：不积水、不见积土、不见杂物、不漏垃圾，不乱倒垃圾和不见人畜粪；和六净：路面净、路沿净、人行道净、排水口净、树坑墙根净）；2、 能否为业主提供优质的服务；3、 能否与其他员工进行有效的沟通。五、岗位工作关系（一） 内部关系1、 所受监督：上司及业主的监督；2、 所施监督：对小区内所负责的区域实施和维护卫生清洁监督的权利；3、 合作关系：与部门内的可能发生协作的同事的合作关系。（二）外部关系 1、与业主的协作关系。六、岗位工作权限1、 对小区的生活秩序有维护权；2、 对小区的卫生清洁有维护、监督权；3、 提醒业主遵守小区的卫生条约的守则权。七、岗位工作时间 按小区的服务时间上班，每月休2天。八、岗位工作环境 在小区内及负责区域内，保持较强的服务卫生意识，对卫生问题或其他安全隐患立即采取措施。九、知识及教育水平要求1、 初中以上毕业；2、 有清洁、保洁的基本技能知识。十、岗位技能要求1、 有清洁、保洁的基本技能；2、 能进行必要的沟通。十一、工作经验要求 小学以上毕业，有清洁、保洁的基本技能。十二、其他素质要求 要求具备健康的体魄，不怕苦、不怕累、不怕脏。 审批：岗位工作说明书中山市xx居物业管理有限公司一、岗位标识信息岗位名称：绿化工 直属部门：物业管理部 直属主管：管理员（负责绿化）二、岗位工作概述 负责小区园林绿化的维护和管理。三、工作职责与任务（一） 按照有关规定，对小区的园林绿化进行护理工作1、 每天按规定对绿化植物进行淋水、浇水；2、 对各灌木进行及时合理的剪裁处理，使其造型整齐、美观，枯黄枝叶是否及时剪除，保持青绿和生机，修剪后的枯叶要即刻清除；3、 草坪无杂草、杂花、垃圾、杂物等；4、 按规定进行施肥；5、 灰尘、检查花池、花基、花盆、绿化带；6、 补缺：如有枯死现象，要及时进行更换。（二） 维护业主的生活秩序、安全1、 随时提醒业主遵守小区的园林安全守则；2、 为业主提供优质服务。四、工作绩效标准1、 为业主提供优质的服务；2、 与其他员工进行必要的沟通；3、 护理小区内的园林绿化，无枯死、无垃圾、无杂物，修剪整齐美观，保持青绿和生机。五、岗位工作关系（一） 内部关系1、 所受监督：上司及业主的监督2、 所离监督：对小区园林绿化的护理实施监督的权利；3、 合作关系：与部门内其他同事发生协作关系（二）外部关系 1、与业主发生协作关系。六、岗位工作权限1、 对工作场地秩序有维护权；2、 对小区园林绿化有护理管理权；3、 有提醒业主遵守园林绿化小区安全。七、岗位工作时间 按照小区的服务时间上班，每月休息2天。八、岗位工作环境 1、在小区内及周边保持较强的服务意识，确保园林绿化符合安全、环境的要求。九、知识及教育水平要求 初中以上学历，有绿化植物护理、保养知识。十、岗位技能要求1、 熟练的绿化植物保养护理技能；2、 进行必要的沟通；3、 有绿色植物保养护理的基本知识。十一、工作经验要求 初中以上学历，半年以上相同工作经验，有植物护理知识。十二、其他素质要求 具备健康的体魄，不怕苦、不怕