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文档简介

再防发生 决定目标应急措施 决定达成A P 目标的方法检查原因 C D 教育、培训 定期以 工作实施结果来检讨 一、 PDCA循环的概念PPlan，计划； DDo,实施或者执行；CCheck检查或者总结； AAction，行动或者处置。二、 PDCA循环的重点在PDCA循环中，哪个环节是可以避免问题发生的？是计划。计划是在工作或行动之前预先拟定具体内容和步骤，提出一些可能出现的问题的解决方法。它能有效协调工作人员的行动，增加其主动性，减少盲目性，使工作能按部就班地进行。哪个环节可以让工作人员在问题刚刚出现时就找到症结所在？是检查。检查让我们在问题刚刚发生，但不是很明显时就发现它并找到解决的方法。三、 PDCA循环的四阶段和八步骤 PDCA循环的四阶段：P：计划阶段，指确定方针、目标以及制定活动计划。D：执行阶段， 具体运作，实现计划的内容。C：检查阶段，总结执行计划的结果，分清哪些做对了，哪些做错了，明确效果，找出问题。A：处理阶段，对检查的结果进行处理。肯定成功的经验，并予以标准化或制成作业指导书；总结失败的教训，给出改进方法，再防发生。 PDCA循环的八步骤： 分析现状，发现问题； 找到各种影响因素； 找准主要因素； 根据要因采取措施； 按照计划执行； 执行完成要检查； 标准化成功经验； 发现新问题，进入下一个PDCA循环。四、 PDCA循环的特点1. 阶梯式上升PDCA循环不是停留在一个层面的循环，而是一个不断解决问题、逐步上升的过程。2. 统计数据的工具在实施PDCA循环过程中，数据无处不在。管理者就可以做一些统计工作，从而发现和解决问题。3. 周而复始PDCA循环的四个阶段不是运行一次就终止了，它们是周而复始地运行的。一个循环结束后，可能还有其他问题没有解决，或者又出现了新的问题，这时就会进入下一个PDCA循环。4. 大环套小环每个人可以做一个小型的PDCA循环，每个班组可以做一个中型的PDCA循环，每个部门又可以做一个中大型的PDCA循环，而整个公司则可以做一个大型的PDCA循环，这就是大环套小环。五、 PDCA循环的作用PDCA循环可以发现、改善各种管理问题，可以应用于各种领域，大到企业的策略管理、环境污染管理，小到部门的项目管理、教育培训和自我管理等等。它被人们持续地、正式地或非正式地、有意识或无意识或下意识地运用于自己所做的每件事情中。六、 运用PDCA循环的意义公司推广PDCA循环管理法，旨在培养每位员工掌握PDCA循环的方法，养成有条不紊地做事，不断总结，持续改进的习惯，并逐步成为企业文化。公司要求各部门、各车间要以此学习活动为契机，广泛开展群众性活动，深入联系工作实际，举一反三，学
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