超市会员管理系统方案.doc

超市行业 会员管理解决方案一卡易会员软件针对超市行业会员特点，提出完善的解决方案，帮您解决如下问题：1、整体系统拥有终端管理，会员管理，消费项目管理，消费管理，会员网站查询，短信平台等功能。2、 详尽的记录会员各种个性化资料，如兴趣爱好、结婚纪念日等（根据您的需求免费开发）；3、 会员积分折扣，邦定客户同时提高了顾客的粘性，有效防止客户流失。（实现连锁店管理，会员可跨店消费获得积分；会员积分后，礼品兑换，能快速收到积分短信通知，让会员消费者明白。）4、 会员可以登录网站查询积分、剩余储值和消费记录，还可以直接在线兑换礼品，预约服务，会员在线网银充值实时到账，甚至使用本店的储值卡在线购买商品。完全提升了会员的服务质量。5、 可以根据自身公司情况，灵活设定权限分配。一卡易软件共有百余项操作权限（如：登记会员/删除会员/会员升级/增加储值/储值扣费等）供您任意分配给任意工号。6、 老板不仅可以登录系统查看各点的营业情况还可以通过系统手机短信灵活插入当天新增会员数当天总销售额当天充值实收金额当天售卡金额等数据设置一个发送时间点，系统会自动每天把数据发送到老板手机上；提高了工作效率。7、 短信平台逢年过节，节假日等，可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，增加对会员的关怀，提高品牌形象及会员回头率。一、 根据超市行业特点，免费定制会员数据字段您可以针对如会员是哪位销售人员开的卡，否是老客户，结婚纪念日，兴趣爱好等，而且这些数据可以统计分析，帮助您有效了解消费群体状况，指定销售策略。图1：基本资料记载图2：自定义信息记载二、 消费收银消费收银：适用于需要详细记录会员购买行为的情况，软件会自动根据购买项目的明细计算积分。会员刷卡后，选择消费项目双击或拖动的方式，选择消费项目，也可以通过输入编码方式，对产品进行扫描输入（支持条码扫描枪）。结账时，支持“现金、储值、积分抵现”等联合支付方式。结账后，短信自动通知会员本次消费及获得积分情况并打印小票。可以输入商品的数量，系统自动换算该商品的折扣以及积分系数消费后软件自动发送短信提醒会员三、会员在线自助查询积分会员可通过上网查询自己的详细消费记录和总积分；会员可在线申请兑换礼品，后台审核通过后，通过物流发送礼品，申请的同时可查询公司的最近信息、优惠信息、联系方式；可查询自己储值卡余额积分等；商家消费项目商品直接体现到网站上边，会员直接在网站上扣储值消费，真正的实现在家购物。这样既提高贵公司网站流量和知名度，又满足了会员无需出门即可购物的需求。会员登录后界面：在线订货：浏览商品，下订单四、用户使用权限可以根据自身公司情况，灵活设定权限分配。一卡易软件共有百余项操作权限（如：登记会员/删除会员/会员升级/增加储值/储值扣费等）供您任意分配给任意工号。五、当天数据短信提醒通过系统手机短信灵活插入当天新增会员数当天总销售额当天充值实收金额当天售卡金额等数据设置一个发送时间点，系统会自动每天把数据发送到老板